Teplo-Tochka
287 reviews
March 11
Магазин сам внутри отличный, хотя и тесноват, но это скорее всего иза большого ассортимента товаров.
Обслуживание очень качественное, в том числе и предварительное по телефону и в чате, персонала побольше бы, но это на цене скажется.
Единственно подъездные указатели отсутствуют, или расположены незаметно, поэтому если едете в магазин впервые изучите карту, где расположен и как подъехать. Впечатление положительное.
1
April 6
Уже почти месяц как пользуемся газовой колонкой Baxi. Все супер! Работает отлично! Были практически во всех магазинах Симферополя. Именно в «Тепло-Точке» самая лучшая цена и сервис! Спасибо огромное! Желаем больших продаж и благодарных клиентов!☺️
March 19
Отличный магазин. Большой ассортимент. Компетентный коллектив. Заказывал двухконтурный котел Vaillant vuw 200/5-5. Быстро договорились, ребята оперативно нашли нужный мне товар. Доставили в короткий срок. Рекомендую!
1
April 4
По рекомендациям друзей, узнал о этом магазине. По приезду из Евпатории на место, мне подсказали с выбором котла, и сделали хорошую скидку. Цены самые низкие по Крыму. Обязательно еще обращусь именно к Вам по материалу для теплого пола. Всем рекомендую Тепло-точку как профессионалов своего дела👍💪🤝👌
March 10
Спасибо Вам большое ребята, очень помогли с выбором бойлера, старый вышел из строя, да и бренда уже такого нет в продаже, но менеджер вник в суть проблемы (надо было строго по конкретному размеру и на 100 литров), по моему Николай зовут, но могу ошибаться, помог и с брендом определиться и с размерами помог, к тому же и с отправкой в Керчь оперативно помогли.Спасибо вашему коллективу за работу, крепкого всем здоровья и удачи в бизнесе.
December 25, 2024
Срочно понадобилось купить водонагреватель. В интернете нашёлся поблизости магазин "Тепло-точка".Удобное раположение и подъезд.
Ребята быстро и понятно проконсультировали, сделали скидку, и мы с покупкой. Спасибо.
December 25, 2024
Очень хороший магазин!!хорошее обслуживание!очень вежливый персонал!доставили товар вовремя!мы остались очень довольны!огромное спасибо!будем вас рекомендовать нашим близким и знакомым!
1
January 16
Спасибо за приобретение нового котла. Благодарим менеджера за хорошую работу и консультацию.
Очень порадовала доставка по городу быстро и оперативно.
1
1
December 6, 2024
спасибо ребятам за внимательность,поддержку и советы.
Всё отлично работает подключили греется😉 хороший качественный котёл по приемлемой цене хорошего вечера
1
December 7, 2024
Внезапно остались без котла !
Лучший магазин . Продавец все подробно объяснил и помог с выбором . Шикарный гарантийный талон .
Процветания вам и спасибо за сервис
1
December 20, 2024
Хороший магазин , удобное месторасположения! Всегда можно найти , что необходимо , даже оформит заказ по телефону ! Менеджер Роман , всегда поможет с выбором ! Спасибо !
March 22
Отлично и грамотно проконсультировали и помогли выбрать нужный газовый котёл с бесплатной доставкой. Цена ниже, чем у конкурентов. Рекомендую!
1
1
April 6
Отличный магазин, быстрая доставка в Севастополь, все качественно и быстро, сделали хорошую скидку на бойлер, рекомендую!
December 30, 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Грамотные отзывчивые менеджеры. Очень понравилась бесплатная доставка по городу. Не пришлось ехать в магазин.
1
March 8
Отличный магазин. Персонал знает своё дело.Отличное обслуживание ,индивидуальный подход,качественная продукция,огромный выбор!
1
March 13
Приехали проконсультироваться по поводу бойлера. Продавец - консультант ответил на все наши вопросы и подобрал несколько вариантов. В результате мы не стали откладывать и купили понравившийся нам бойлер. Ассортимент товаров в магазине большой, цены приемлемые. Советую к посещению и покупкам.
1
March 20
Покупали бойлер - Отличные ребята, подсказали, проинформировали, помогли выбрать и организовали доставку. Качество на высоте. Рекомендую 💯)
May 21
Хороший магазин, огромный ассортимент, вежливый персонал, могут грамотно проконсультировать и помочь с выбором.
May 27
В Тепло-точке покупали несколько кондиционеров , один промышленный, один в квартиру с вай фай модулем, последней покупкой был бойлер Electrolux на 80 литров , муж очень доволен обслуживаем .
December 31, 2024
Всегда беру тут газовое оборудование, ребята молодцы, работают быстро, цены всегда ниже. Отдельная благодарность Максиму.
2
1
April 16
Внимательный, компетентный персонал, вежливый, сделали скидку.
Товар надлежащего качества, очень положительные впечатления от покупки.
1
April 21
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Ребята всё подсказывают и рассказывают. Будем обращаться ещё.
1
April 4
Отличные специалисты ! Все рассказали и помогли выбрать оборудование. Цена более чем приятная.
April 22
Отзыв о компании — крайне не рекомендую!
Заказывал гидроаккумулятор на 500 литров, вместо него привезли расширительный бак. Кроме того, заказывал бойлер косвенного нагрева — его доставили без гарантийного талона, без чека, только с пустой накладной на мой адрес, без печатей и подписей. На мои законные возражения по телефону менеджер по имени Роман крайне грубо ответил: "Всё вам привезли в целости и сохранности, что вам ещё нужно? Если хотите, я вам сегодня в 23:30 привезу документы!"
Когда сегодня был доставлен очередной заказ (гидравлический разделитель/теплоаккумулятор), при распаковке я обнаружил дефект — две вмятины на стальной обшивке, что портит внешний вид изделия стоимостью 42 000₽. Я сразу сообщил об этом менеджеру Роману и предложил компенсировать брак хотя бы небольшой скидкой в 2 000₽, ведь искать аналогичный прибор ещё раз у меня уже не было времени.
Ответ Романа был в грубой форме: "Зря вы так делаете, торгуется, когда уже вам доставили, имейте в виду на будущее". Это было крайне непрофессионально и оскорбительно. Я не пытаюсь торговаться, а прошу сделать скидку за некачественный товар.
Ни нормального обслуживания, ни документов, ни уважения к клиенту. Впервые сталкиваюсь с таким безразличным и хамским отношением, поэтому больше обращаться в эту компанию не намерен!
Эту историю расскажу всем своим знакомым — однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную организацию!
1
July 10, 2024
Хорошая фирма, покупал здесь газовый котёл цены на котлы одни из самых низких в городе, менеджер молодец грамотно проконсультировал, ответил на всё мои вопросы, сделал заказ в течение 3 часов котёл привезли в магазин всё чётко и быстро. Я остался доволен, рекомендую!
2
1
October 3, 2024
Отличный магазин,не первый год пользуемся услугами этого магазина.Всегда отличное обслуживание ,индивидуальный подход,качественная продукция,огромный выбор!Успехов,процветания Вашему магазину!Рекомендуем обращаться только к Вам!Спасибо!
1
September 7, 2024
Спасибо магазину Тепло-точка за широкий ассортимент товаров, особенно пластиковых бочек, только в этом магазине нашли подходящую по размеру, продавцы отзывчивые , легко сотрудничать. Рекомендую цена и качество на высшем уровне
1
September 13, 2024
Отличный магазин! Очень широкий выбор тавара ( на любой "вкус" и кошелёк), грамотные консультанты!Приятно удивила бесплатная доставка в Симферопольский район.
2
April 14
Отличный магазин, хорошие консультанты
Все рассказали, по всем интерисующимся вопросам
1
January 30
Добрый вечер. Покупал осмос, всё понравилось, ребята вежливые, буду покупать еще, спасибо.
September 4, 2024
Покупала кондиционер и насос. Менеджеры грамотные, помогли определиться в выборе, объяснили преимущества. Цена тоже порадовала. Доставка быстрая. Буду и дальше пользоваться этим магазином и советовать знакомым. Благодарю!
November 12, 2024
Отличный магазин. Персонал знает своё дело. Консультант очень грамотно помог подобрать товар. Доставка была в день заказа товара. Ещё не раз будем покупать товар в данном магазине. Рекомендую!!!
1
March 28
Обратился по телефону с вопросом водоснабжения, нужен поверхностный насос. Менеджер обещал подобрать и перезвонить, но наверное забыл, вряд ли больше обращусь.
1
1
April 26, 2024
Отличный магазин, компетентный персонал! Посоветовали какой котел лучше взять- все грамотно рассказали, плюсы и минусы по каждой модели. Бесплатно доставили в Севастополь. Гибкая система скидок, всегда можно договориться! Вобщем рекомендую 👍
1
February 12
Хороший магазин, неоднократно покупал здесь товары- котёл, краны, фурнитуру и т. п.. Цены приемлемые, доставка по Крыму бесплатная очень удобно. Магазин рекомендую буду покупать ещё.
1
September 4, 2024
Хороший магазин, персонал очень вежливый.
Расположение магазина очень удобное.
В внутри при входе по вашему желанию дают кофе, что на счет ассортимента, то он очень большой каждый подберёт для себя!
Рекомендую!
March 4
Минусов у меня нет Магазин понравлся покупал котел онлайн Быстрая доставка Вобщем для меня одни плюсы
1
1
April 3, 2024
Здравствуйте заказал на Авито водонагреватель в этой компании тепло точка цены приемлемые все устраивает доставка быстрая бесплатная,по подбору товара сразу все рассказали подобрали, персонал вежливый, товар получил в целости и сохранности, рекомендую именно этот магазин,так как у них цена приятная и дешевле чем у них не найти.
1
January 18, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Всегда радует хорошими ценами, огромным ассортиментом, а так же бесплатной доставкой. Рекомендую! Товар качественный! Всегда помогут с выбором товара.
Приятно иметь дело, с профессионалами!
1
August 2, 2023
Хороший магазин, богатый выбор , очень отзывчивые консультанты . Есть скидки + доставка бесплатная. Из не больших минусов доставка ни когда вам удобно а когда будет машина заполнена. И водитель не поможет с выгрузкой. По крайне мери у меня было так. Ели доперли котёл . Но 25 июля покупал бойлер консультант без слов помог загрузить его в машину . Бойлер не помещялся он посоветовал что надо сделать что бы поместился . А так наверное до сих пор тупили бы с таксистом . Всем советую !!! Магазин отличный.
October 29, 2023
Добрый день. Для монтажа системы отопления в частном доме требовался материал. Через интернет ресурсы попал на сайт интернет магазина Тепло-Точка. Был приятно удивлен ценами на полипропиленовые трубы и фитинги компании Valtec. Искал именно эту фирму. В результате нашел в интернет магазине Тепло-Точка всё что мне нужно и согласно схеме сформировал заказ. Утром получил обратную связь от сотрудника магазина, который подтвердил наличии товара и цены. Удивило, то что сразу была предложена доставка на следующий день в г. Севастополь. Т.е. небольшая сумма заказа никак не повлияла на дату доставки. Машина согласно графику регулярно развозит продукцию по городам Крыма.
Вообще, доволен. Благодарю за сотрудничество.
March 2, 2024
У магазина "Тепло-Точка" всё хорошо отлажено: 1. Хорошие цены соответствуют рекламе на сайте. 2. Хороший и чёткий контакт с продавцом, что сразу обнадёживает. 3. Отличная организация доставки товара. Благодаря этим факторам без проблем стал обладателем газовой колонки, которую доставили в Севастополь непосредственно к двери. Благодарю весь персонал магазина.
2
1
April 27, 2024
Внимательные консультанты (при выборе пришлось перебрать много моделей, долго обсуждать и измерять параметры, консультант помогал, советовал и искал подходящие варианты), хорошие цены и ассортимент, удобное расположение. А еще очень интересный календарь на стене:)
November 21, 2024
Отличный магазин , с адекватными ценами, сделала заказ, на следующий день все привезли , доставка в Ялту бесплатная , были нюансы по доставке все сделали согласно договорённости, от души рекомендую
February 8
Хороший магазин не так давно взяли котёл все идеально подошло , котёл работает как надо👍
1
April 5, 2024
Делал заказ в телефонном режиме. Отличный магазин. Консультант молодец - помог, посоветовал. Быстро, оперативно, определились с доставкой и временем. Цены нормальные, сделали скидку!. В общем рекомендую ТеплоТочку!
August 22, 2024
Магазин мне понравился, конкретный, для отопления много чего, персонал отзывчивый, не напрягают, приятные моменты, кофе предлагают. Всё что нужно было мне, всё подобрали. Доставка бесплатно
1
1
February 3, 2024
Нужно было купить бойлер, брат посоветовал купить в этом магазине, мол качество товара высокое и цены адекватные. Приехал в магазин и убедился в этом сам, специалист магазина оперативно подобрал модель под мои нужды, цена порадоваоа, всё оформили оперативно. Теперь пользуюсь, всё отлично работает! Буду рекомендовать своим знакомым.
1
July 31, 2023
Всем добрый день, решил тоже оставить отзыв клиента. Из плюсов:
1) хоть и магазин по площади небольшой, выбор просто огромный, если чего-то нет в наличии, ребята предложат по каталогу;
2) приехал выбирать всё для замены системы отопления (квартира) и всё есть в наличии;
3) менеджер Роман - просто ТОП, предложил лучшую цену в городе!
4) в магазине, бесплатная доставка. Доставили товар в обозначенное время!
5) В магазине предложили проверенных монтажников. К ним тоже нет вопросов.
5) приехал с вопросами по отоплению, уехал с кондиционером, цена вообще волшебная, ниже Ozon и WB.
Из минусов: НЕТ.
Рекомендую.
1
December 20, 2024
Отличный магазин. Спасибо!) все вовремя и с доставкой на дом)