We drove all over the city in search of a sauna stove and only here in this store were treated with understanding, namely, everything was explained clearly and clearly helped to pick up all the components and at an affordable price. I really liked the service, I will definitely recommend it!!!!!! Special thanks to the manager Evgeny for the detailed description and assistance in delivery
Отличный магазин сантехники, котлов и печей. Удобно располагаются, места для парковок есть. Нет очередей. Ассортимент достаточно большой и средние цены.
A great store, gentlemen know a lot about plumbing and, of course, gas boilers :)
They will tell you and explain everything.
There is enough assortment, everything you need to buy can be bought in one place.
Покупали твердотопливный котел перед зимой. Были в нескольких магазинах в Витебске, столкнулись с полным отсутствием товаров, все предлагают под заказ. Приехали в магазин Теплобай выбор очень вдохновил такого выбора нигде не видели больше. Но больше всего порадовали продавцы, мало того что рассказали все про котлы ,подобрали по деньгам что бы был и недорогой и хорош по характеристикам. Всю комплектацию для монтажа, так еще и монтажник их рассказал как сделать правильно самим. Впечатление осталось крайне хорошее. Спасибо вам ребята.
Это самый ужасный магазин!!! Я это заметил ещё при покупке котла, менеджер девушка да и остальные менеджеры я так понимаю не компетентные во многих вопросах от слова вообще. Продали мне котёл и много много всего остального по сантехники. Подписали гарантийный талон, на котёл, на мой вопрос сколько будет действовать гарантия, девушка с точной уверенностью сказала что в течении года.
И вот через месяц этот котёл ломается, звоню им, а они мне мы здесь не причём звоните в сервисный центр. И вот здесь начинается самое интересное. Чтобы действовала гарантия, оказывается при запуске котла я должен был пригласить сервисный центр из Минска оплатить им дорого и услугу хотя я нахожусь в Витебске. Хотя приёмку и установку производят электросети, но им наверное их компетенции не достаточно). О этой процедуре меня никто не уведомил, в гарантийном толоне этого нигде не написано. И вот я звонил в этот чудо магазин две недели, они каждый день говорили, что мы решим Вашу проблему, а потом стали менять менеджеров при каждом моем звонке и каждому менеджеру мне приходилось объяснять свою проблему заново. Я не знаю их наверное менеджеров 6 поменялось, хотя в том магазине их столько нет, где они их брали не понимаю.
И вот прошёл уже месяц, на улице мороз и никто не звонит не узнает как обстоят дела с котлом, хотя каждый раз когда я им звонил они обещали, что сейчас все уточним и Вам перезвоним. Но обратного звонка ниразу не было. Так что будьте внимательно с условиями гарантии. Честно скажу такой случай в жизни у меня в первые такого отношения к клиенту я ещё нигде не видел и не слышал. И по поводу цен я скажу это далеко не самый приемлемый магазин, как потом показало сравнение. Намного все дешевле на строй рынке.
Приобретали котёл в концу 2019-ого года. Менеджер подобрал с качественным удобным интерфейсом и хорошими характеристиками. Выглядит вполне себе эстетично. Забирал муж, сам, лично из магазина. Нареканий нет.
Был необходим газовый котёл и бокс к нему. Оставил заказ ночью во вторник. Уже на утро перезвонил менеджер, уточнил детали, дополнили заказ монтажным комплектом. Доставку оформили на пятницу, пришло всё в целости. Приехал курьер, вместе с ним всё осмотрели, проверили на повреждения и оформили гарантию.
Рекомендую.
Посоветовали как правильно провести отопление в дом и без денег на ветер! Помогли выбрать котёл, доставили и сделали монтаж. Всем советую. Побольше бы таких специалистов.