Менеджер Михаил настоящий профессионал своего дела- проконсультирует, отгрузит , поможет. Да и вообще компания торгует отличным материалом. Всем советую.
Не знаю как кантора... , но человек по имени Назар, который с этой канторы... просто не компетентен. По устранению проблем с настеннм котлом БАКСИ (теплообменник потёк) за своё присутствие и выводом, (что я ему сказал, что теплообменник потёк) взял за услуги 4к. За всё время ремонта не соизволил расширительный бачок в котле проверитьЧаса 1.5 в уши дул, просто ни о чём. По вопросу цены теплообменника, упёрся в 23к. В итоге, я в командировках, (военный), супруга бегает каждые 6 часов, к котлу, давление повышает, 3- е детей в доме. По рекомендации вызвал специалиста, Владимир его зовут, поменял теплообменник, разобрался с расширительный бочком,4к. ОБОШЛОСЬ. теплообменник оригинал за 19к привез,одекватно всё. Назарчик даже не собрал котёл в итоге, потом приеду сказал...Зла не хватает...
Все замечательно. Единственная сложность - проникновение на территорию организации, но это кажется оправданным. Менеджеры более чем дружелюбны и готовы помочь во всех вопросах. Мой вопрос (оформление гарантии на купленный товар) решился за 10 минут.
Это не только склад, но офис Теплоцели. Просторное светлое помещение, удобный подъезд и территория. Очень высокий профессиональный уровень сотрудников!
приобрели в данной фирме газовую колонку Bosch через Яндекс Маркет. Через 1,5 месяца она перестала работать. Мы обратились в сервисный центр города Краснодара, где нам отказали в ремонте по гарантии из за отсутствия заполненного гарантийного талона. Мы обратились в эту компанию о разъяснении данной ситуации и нам сказали что они не заполняют гарантийный талон, т.к. не хотят вскрывать новую коробку. Нам было предложено прислать им по почте этот талон, они заполнят его и отправят нам обратно (это в другой регион). Как нам все это зимнее время быть без горячей воды, что делать если на почте потеряют талон и кто будет платить за все это нам некая Елена не объяснила. Готовим документы в суд.
С такими конторами не связываться лучше.
2
2
Show business's response
Ящик П.
Level 15 Local Expert
January 21
Ценовая политика гибкая. Хороший сервис и быстрая отгрузка.менеджеры быстрые
Отличная оптовая компания на рынке товаров тепло-водоснабжения - котлы, бойлеры, труба и фитинги, радиаторы и многое другое. Доставка по всему югу России. Свой проектный отдел. Рекомендую!
Купили оборудование на дом полностью, через нашего мастера, а итоге одна батарея оказалась с браком, прям выломан кусок, заметили не сразу, так как забирал и занимался монтажом мастер, по итогу уже год мы с ними ругаемся и просим замену, а нас кормят завтраками, то батарей таких нет, ждите, то решили сказать давайте мы вам за одну секцию из 6 вернулся деньги, что за отношение такое??? Не рекомендую данную организацию для приобретения там отопительного оборудования, чистой воды шаражкина контора, никто ни за что не отвечает, когда сам звонишь, они блокируют номера, никто и ни в чëм не разбирается!
Отличная организация работают профессионалы помогают решить все поставленные задачи сотрудничаем не первый год,особая благодарность менеджеру Чанышеву Максиму всегда откликнеться и поможет в не легкой ситуации!
Великолепный магазин! 25.01.2022 купил все для отопления и Водоснабжения частного дома. Общался с менеджером- Михаилом. Респект ему 👍. Рассказал, показал, объяснил все, что не понятно, на пальцах. Особый плюс- на первом практически вся техника в разрезе, благодаря чему можно детально рассмотреть все Оборудование, которое планируете покупать
Всем доброе утро! Хотел приобрести 2 котла дизельных в данной компании но трубку никто не брал в течении двух дней, на номер 800 дозвон идет нажимаем на соединение с отделом продаж города Аксай и после трех гудков сбрасывают просто и все. Приобрели в другой организации . Видимо бог отвел от этой конторы
Покупал газовую колонку Bosch через магазин Озон - подсунули отремонтированный брак. Вернуть невозможно по действующим законам, но радоваться они будут недолго...Пустой незаполненный гарантийный талон, отсутствует пакет для колонки, только пенопласт. Плохо запаянный пакет с документами, как будто его ранее открывали.
1
2
Show business's response
Viktor Milovanov
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Отличный персонал, хорошее оборудование. Менеджеры мастера своего дела. Все с опытом, все все знают
Отличный магазин, большой выбор материалов по наличию, цены приемлемы, есть бренды которых на рынке точно нет к примеру giacomini, отличный качественный материал
3
1
захар Станиславский
Level 15 Local Expert
January 21, 2024
Крутой склад с материалами и оборудованием связанного с отоплением
Пытаются впарить бракованный товар, со склада отпускают то, от чего им надо по быстрому избавиться. Всю ответственность потом на себя склад не берет, также как и возвращенный клиентом товар. Порядки в складе нигде не прописаны. Не советую становиться там на загрузку. Готовьтесь покупать себе возвращенный товар от клиента.
Хорошая организация по продажам теплового оборудования для дома и квартир. Вполне адекватные цены. Коллектив радушный. Дорога к ним "не очень " метров триста.