Теплое местечко
4 reviews
November 25
Хочется выразить благодарность Евгении и Роману за прекрасный сервис и ваш магазин за качественные ковры!
Пришла с мамой в магазин в ТРК «Красный кит» (мебельный) за покупкой ковра из шерсти в гостиную.
Менеджер Евгения быстро показала имеющиеся варианты, дала консультацию по характеристикам, подробно ответила на вопросы.
Евгения с таким энтузиазмом и энергией рассказывала о коврах, что мы решили вместо одного ковра приобрести два, т.к. их качество и цена в других магазинах были в разы хуже и выше.
Евгения на протяжении всего процесса покупки была очень приветлива, ненавязчива, вежлива и профессиональна. Организация доставки и консультации на протяжении всего процесса оставили очень достойное впечатление о магазине, продукции и работниках. Определенно буду всем рекомендовать ваш магазин и приду еще!
November 6
Большой специализированный магазин, большой выбор ковров самых разных размеров, и удобно их смотреть выбирать. Ковры производства Турции, Бельгии и России. По ценам разброс большой, есть и приличные бюджетные и роскошные дорогие.
Работники в вопросе разбираются, охотно помогают, вежливые.
Хороший сервис, есть доставка и «примерка» на дому для выбора из нескольких вариантов, например.
November 5
Отличный уютный магазин. Есть много необычных ковров, не как у всех. Купили бельгийский ковер в гостиную. Покупкой довольны.
October 16
Приходил к ним 11 октября, выбрал коврик для ванной и представляете себе не смог оплатить! Мне сразу говорят давай наличные или переводи на карту кому-то при стоящем на столе терминале оплаты от сбербанка. Я сказал, что хотел бы картой оплатить как всегда это делаю. Вроде бы дали добро, но за 10 минут ожидания у кассы сотрудник не смог выполнить оплату. Говорит я не знаю 1с и ещё много всего, что меня не касается. Ушел и сказал, что пройду на следующей неделе повторно, то есть у вас есть время обучиться.
Захожу 16 октября и ситуация повторяется. Так и не купил ничего хотя товар выбрал и есть деньги на карте.
Как так можно строить продажи, платить аренду и банально не уметь принимать деньги от клиентов? Я думал, что такое не возможно в принципе.
