Teppaca
466 reviews
July 22, 2024
Зашли поужинать с друзьями, официант долго не подходил, спустя 15 минут к нам подошли, но больше половины позиций не было, причем самых простых. Спустя 30 минут нам принесли напитки, мохито был отвратиельным, вода с лаймом и кусочком льда, попробовав дальше пить не стали, когда хотели пожаловаться на напиток девушка официантка просто сказала, что это не ее стол и нам нужно ждать своего официанта( своего официанта мы не могли дозваться), после этого мы увидели как наш официант и администратор смеются над нами… мохито нам заменили, но перед этим подошла администратор и пыталась доказать, что мохито никакой из-за того, что там расстаял лед и мы вообще выпили пол бокала и отдали ( выше написала, что был один маленький кусок и мохито был никакой и пить его не стали) . Еду принесли спустя полтора часа, никто не предупреждал о увеличении времени, еда отвратительная, хуже заведения еще не посещали и никому не посоветуем. Но отдельное спасибо кальянщику, очень вкусный кальян, кроме него отметить нечего и некого !
1
1
August 6, 2023
Одно из лучших мест в Тамбове. Особенно летом. Вкусная кухня. Быстрая подача блюд. Вежливые официанты. Возможность выбрать стол на открытой веранде и внутри помещения. По выходным выступает зажигательный Моцарт - играет и поет. Танцпол небольшой, но его хватает всем. Классные кальяны. Именинников поздравляют с днем рождения символическим тортом со свечкой. Поскольку место популярное, летом на выходные стол нужно заказывать заранее.
3
March 3, 2024
Недавно посещали с мужем это заведение. Остались довольны, вечером людей было не много, еда вкусная, персонал общительный.
Кафе предлагает отличное разнообразие блюд. Десерты - они просто незабываемы!
2
2
June 20, 2024
Посетили данное заведение на день рождения. Заранее забронировали стол на 8 человек, но по приезду нас посадили за стол для 4-х (хотя мы сперва пришли не полной компанией), затем на наш вопрос о том, что места будет маловато, нас пересадили (благо были свободные столы). Мы думали, что на этом неприятности закончатся, но они только начались. Если кратко: перепутали несколько позиций в заказе, приносили другие салаты, салат с баклажанами ждали около 1,5 часов, мясную нарезку нам несли больше 2 часов, официанты постоянно менялись и путались в позициях. Столы на веранде грязные, под столами мусор. Приборы и салфетки приносят только после вашей просьбы. Обещанной скидки на день рождения не сделали, но сделали скидку 10% за долгое ожидание блюд. Хочется отметить, что посадка была далеко не полная (будний день). И несмотря на то, что блюда действительно вкусные, вечер был слегка испорчен. 5 звезд только кальянщику, который действительно хорошо делает свою работу👍🏼
July 22, 2024
Хорошее место для проведения вечера компании. Кухня на 5! Минус официантов мало! Музыка приятная . Чистинько, красиво! Цены приемлемы! Напиваться не стоит долго спускаться))
July 5, 2024
Мы просидели 30 минут‼️ прежде чем к нам подошли принять заказ! И то, пришлось подходить к администратору🤦♀️ Потом у нас забрали приборы вместе с грязными тарелками и минут 15 несли новые (мы 3 раза напоминали официанту!) За это воемя блюда остыли, и когда наконец принесли, бвли уже остывшие. Потом принесли еще раз блюдо которое мы заказывали в единственном экземпляре… Бардак полный…
Блюда, кстати, были вкусные, к кухне претензий нет. К обслуживанию - много.
Я понимаю, что вы монополисты и с видовой крышей единственный ресторан в Тамбове, но можно как-то больше клиентоориентированности?
July 15, 2024
По меню очень много позиций отсутствует, официант на все кафе один, так остальные стажеры, которые не знаю вообще ничего , не приносят или приносят постоянно не ваше. Администратор девушка вместе с молодым официантом в открытую снимали на телефон выпившего танцующего посетителя, смеялись. На замечание никак не отреагировали, отказывались, при просьбе показать телефон там соответственно оказались эти видео. Считаю отвратительным и не профессиональным такое поведение сотрудников.
1
November 16, 2024
Лучшее заведение в городе . Еда на 5+ , сервис также. Готовят быстро . Отдельно спасибо Рамзану- встречает всегда как дорогих гостей.
June 28, 2024
Прекрасное заведение по своему местоположению, живая музыка, вкусная еда. НО! Сервис отсутствует от слова совсем!!! Мы ждали пасту 2 часа и в ответ на претензию услышали хамское «приходите к нам поварами работать, у нас вот так вот долго ждать», хотя о длительной подаче они обязаны предупредить ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, при заказе! В целом, вечер испорчен, в сие заведение я уже навряд ли приду повторно.
November 7, 2023
Забежала в Террасу ненадолго попить кофе. Очень милая и приветливая официантка проконсультировала по десертам, за что ей отдельное спасибо. Даже поинтересовалась, сразу ли подать кофе или вместе с десертом. Затем пару раз еще подходила и спрашивала - все ли мне понравилось и хочу ли я что-то еще заказать. Клиентоориентированность - налицо, молодцы! Чисто, уютно и вкусно. Обязательно в следующий раз зайду, чтобы попробовать основное меню.
February 25, 2024
Если вас не интересует сервис, то в целом место неплохое. Февраль 2024. Пять столиков заняты, мы шестые, получается нагрузка маленькая. Хостес отсутствует, осмотрелись, пошли сами к свободному столу. Подождав минут 7-8 меню мы не дождались, при этом персонал видел, что новые посетители зашли. В итоге меню забрали сами с барной стойки. Блюда для девушки начали подавать быстро, настолько быстро, что два основных блюда она уже съела (не торопясь) и только тогда принесли мне стейк. Прожарка у стейка при заказе была выбрана Medium ближе к rare, но не наоборот. Стейк принесли и не дождавшись пока я возьму нож, персонал уже покинул нас. Так как девушка к жтому моменту закончила прием пищи, то я доел свой Medium WELL (но не rare) и мы покинули заведение. Сам стейк был очень неплох, но учитывать ваши пожелания по прожарке не будут. Что на входе, что на выходе весь персонал молча проводил нас взглядом, показав что они не самое приветливое заведение.
July 8, 2024
Уровень обслуживания на нуле , кофе несут 45 минут,в итоге другой официант сказала ой а вам что не передали такого кофе у нас нет и новый заказ ждали еще минут 30, счет ждали примерно также. Не говоря уже о горячих блюдах. В итоге не выдержали, решила оплатить на кассе свой лимонад, так как за столом сидели друзья и они решили остаться, я сказала чтобы из их счета убрали мои позиции, так как я их оплатила уже, в итоге ребятам все равно это включили, хорошо был чек о моей оплате, и снова пришлось им ждать новый счет. Цветы в вазонах все сухие страшные, столы на веранде не протертые от уличной пыли, чашки к чаю принесли не домытые. У них то кухня не работает, то кипятка нет. Официанты между собой не передают информацию и говорят ну вы же не мой столик , а своего официанта не дождаться
July 31, 2024
Еда вкусная, кальян приличный, приятный интерьер. Из минусов - очень долго ждать еды (от часа до 2х часов, после двух часов ожидания пришлось отменить салат греческий, тк горячее уже принесли), забывают приносить приборы, коктейли слабые, и очень громкая музыка из колонок, нигде не спрятаться, общаться сложно (по крайней мере в пятницу)
1
March 14, 2024
Уважаемые владельцы! Если вы позиционируете себя как заведение с удивительной обстановкой и кухней-соответствуйте! Находясь в центре города, собрав уйму положительных отзывов, имейте в виду, что у вас прибавится клиентов. Побывала (на свою беду) в вашем заведении 13 марта, вечером. Администратора, который проводил бы к столику пришлось ждать. Официант к нам не подошла совсем, все манипуляции производила администратор. По всей видимости виной тому была компания, которая что то отмечала в заведении и все силы брошены на обслуживание этих клиентов, тогда закрывайтесь на спец обслуживание. Бегающий по залу ребенок, который таскал с нашего стола еду-тоже не вписывается в рамки отличного заведения. Ну и финал: заказ полностью не выполнен, пасты с сыром и помидорами я так и не дождалась, но в счет включили! Хорошо, что без скандала убрали из счета-за это одна звезда! За все остальное-огромный минус. Итог: данное заведение позиционируется как хорошая кухня и прочее, а по факту-уровень забегаловки! Разочарована
2
2
July 24, 2024
Вчера посетили данное заведение. Ровно половины блюд из меню нет. Пришлось выбирать из того,что было. Полупустое кафе - были в будний день,но заказ ждали 50 минут. Принесли грязную чашку. Попросили салат без лука, принесли с луком. Мой заказ вообще в итоге так и не сделали - забыли. Заказала ребёнку куриный суп, насторожило, что запах был от бульона,не курицей,а рыбой. В итоге ребёнок отравился!!! Можно закрыть глаза на долгое обслуживание, но на испорченные продукты - нет. Это просто не допустимо, тем более детям!!!!
September 10, 2023
Приехали с друзьями с другого города,чисто случайно зашли в кафе «Терраса»
Отличное кафе,безумно вкусная еда,огромные порции которыми можно объестся
Так же очень вежливый и добродушный персонал
Это лучшее кафе,спасибо вам за хороший отдых😍
3
2
November 2, 2024
Очень хорошее место, отличное обслуживание, сразу реагируют на любую просьбу. Всем советую посетить это место. Еда просто огонь
1
1
March 20, 2024
Не знаю, как там летом, а мы были 8-го марта. Еда нормальная, хлеб сами выпекают (очень вкусный), ценник на мой взгляд средний. Так что если просто туда прийти поесть, не плохое место. Но вот потанцевать - не советую. Свободного места для этого там нет, люди танцуют в проходах между столами. При этом туда-сюда ходят официанты с подносами и все друг другу мешают. Да и музыка 90-х, начала двухтысячных
1
2
September 21, 2024
Очень долгое обслуживание при посадке процентов в 30. Официанты не подходят, не убирают со стола , не предупредили что будет долгое обслуживание. Принесли теплое пиво, ждали окрошку 1.15, в итоге про нее забыли и пришлось отказаться ибо уже не было времени ждать. Все остальные блюда готовили от 30 минут до часа при условии что это были салаты и не сложные блюда.
1
1
August 4, 2024
Очень долгое обслуживание. Без преувеличения ждали еду больше часа. Персонал весь расслабленный. Попросили во время заказа после основных блюд принести кофе. Об этом, конечно, забыли и принесли сразу
Музыка, приятная, интерьер тоже. Веранда красивая, но обслуживание подводит. Готовят очень, очень, оооочень долго
1
March 4, 2024
Очень уютное кафе, я была очень довольна таким большим разнообразием блюд. Было всë вкусно, быстро принесли. А персонал был общительным, доброжелательным. Рекомендую
3
June 9, 2024
Обслуживание отвратительное. Писала отзыв в 2022 году, ничего не изменилось и в 2024, отредактировала. Очень долгая подача блюд, официантов не дозовешься. Девушка (она одна в смене была) очень неприветливая! Для чего делать такую большую посадку и ждать своих горячих блюд 2 часа???
Сказали, что все места заняты в зале, свободно только на веранде. В итоге столы в зале так и были свободны постоянно, когда мы ходили мимо зала.
1
July 10, 2023
Прекрасное уютное место в центре города. С открытой террасы открывается шикарный вид. Атмосфера необыкновенная, музыка и обслуживание на высоте, еда и подача на высшем уровне. Это место очень полюбилось. Спасибо коллективу кафе за классные эмоции.
2
1
July 6, 2024
Посетили данное заведение 6.07 , горячего так и не дождались, ушли. Было заказано два салата с баклажанами, ждали минут 40🤦🏼♀️ но и их перепутали, принесли один с баклажанами и второй другой, унесли и пока не напомнили о себе, так и не могли дождаться. Горячего спустя час так и не стали ждать, ушли. Посадка была не полная, процентов 30. Официант обьяснить не смогла, почему так долго, промычала и все. Спасибо за обслуживание, больше ни ногой👍🏻
October 25, 2023
Блюда очень вкусные, музыка приятна для слушания. Веранда потрясающая! Очень красивый интерьер, вкуснейшие коктейли.
А главное — Скидка в честь дня рождения!
Заведение просто бомба!
February 15, 2024
Искали уютное место чтобы отметить день рождения и наткнулись в это заведение, были приятно удивлены тому что сделали скидку в честь дня
рождения. Еда напитки были в разумных ценах, остались довольными.
June 18, 2024
Расстроились посетив данное заведение.Долгое ожидание при почти пустом зале,при этом вкусы блюд максимально обыкновенные.Плохо промыта посуда,были разводы на чайнике.Сотрудники не поинтересовались,все ли нам понравилось,по итогу даже не говорят «до свидания»
Данное заведение - не для тихого,спокойного вечера.Вам наверняка будет мешать кальян.Играет неподобающая музыка для такого благородного вида на старый город
Одна звезда только за местоположение
1
January 13
Приятное место со своей атмосферой, для разнообразия сходить стоит
May 2, 2023
Действительно хорошее место и очень удачное расположение, красивый вид с веранды летом, большой выбор в меню, блюда вкусные и с интересной подачей, отдельное спасибо повару Станиславу. Единственный минус, это то, что на выходных иногда слишком громкая музыка, не слышно собеседника
1
June 17, 2024
Заказали столик за 2 дня, приходим к назначенному времени и нам администратор говорит: А вам что не позвонили??? Кто позвонил, зачем почему?... Оказывается в этот день у них кухня работает до 21:00 и нас должны были предупредить... Но наверно забыли... Администратор хлопает глазками как будто я ей что то должна... Клиентоориентированность на нуле, отзывы ужасные и так долго сомневалась стоит ли посещать данное заведение... Вернуться желание не осталось...
2
1
August 15, 2024
На троечку. Диваны не удобные. Очень глубокие. Под спину нужны подушки.
Еда так себе. Даже скорее на двоечку. Кофе пережгли. Цезарь и то испортили. Соуса одна капля. Улицу видно если только сидеть прям у бордюра. Но днём там солнце, сидеть невозможно. В общем идея хорошая, реализация так себе
November 28, 2024
За вид и более-менее приемлемый сервис ставлю две звезды.
Посуда была грязной, еда невкусной, обслуживание — долгим, половины блюд не было в наличии. Чай принесли в грязном чайнике, на просьбу заменить принесли такой же, но тоже в грязном. Приборы были в пятнах. Куриный шашлык оказался отвратительным, я сообщила об этом официанту, но реакции не последовало.
Мы были с молодым человеком, и блюда нам подавали в разное время, хотя если люди приходят вместе, официанты должны уточнить, приносить ли блюда одновременно или по мере готовности. Салат «Греческий» готовили 30 минут. Мёд в сырной тарелке был засахаренным, то есть не тем, который обычно подают к сыру. Музыка была просто ужасной.
April 16, 2024
Вкусненько солнечно приятно. Персонал вежливый кальян душевный. Блюда вкусные. Приду еще. Жду когда на крыше сидеть можно будет и слушать живую музыку
3
June 14, 2024
После покупок в ТЦ зашли попить кофе.Встретили радушно-принесли меню.Через некоторое время подошла официант, извинилась и сказала что капуччино не будет,т.к. нет молока!!!!!!!На первом этаже есть "Пятерочка"!!! " мин. и молоко!!!!!! Попросили морс. Морса тоже не оказалось. Надо было сразу уйти........Салат правда вкусный
April 16, 2023
Отличная обстановка. Кухня на высоком уровне... Заказывали много и разнообразно, все было вкусно... С алкоголем был один момент, бутылка грузинского вина оказалась не на высоте, но проблема скорее не кафе, суррогата везде много... Поэтому рекомендую. Персонал молодой, но отзывчивый..
3
December 17, 2024
Приятная атмосфера,хорошая кухня,внимательный персонал
July 31, 2024
Само по себе место хорошее.
Интерьер, чистота, открытая терраса порадовали.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Даже в будний день можно час прождать элементарный заказ, в выходные дни вообще полный бардак и нулевая организация.
December 17, 2023
Зашли с молодым человеком быстро пообедать и отправиться дальше по делам, в итоге обед растянулся на 2 с лишним часа.. Суп ждали час, если не больше, в конце заказали десерт и тоже ждали его минут сорок. При этом посетителей в кафе было мало, в чем причина такой задержки непонятно. Официанты никак не предупреждают о столь долгом ожидании. Особо хочу отметить, что не спрашивают очередность приноски блюд: заказали десерт с кофе (думаю и так понятно что подразумевается их кушать вместе), кофе принесли почти сразу, а десерт еще через 35 минут…Согласна мы сами не сказали, но(!) была во многих заведениях и обычно официанты уточняют такие вопросы. Музыка орет слишком громко. 2 звезды только за качество блюд, все было очень вкусное и шоколадный фандан божественный на вкус. Обслуживание на нуле. Больше идти туда желания нет
2
1
August 24, 2024
Отмечал день рождения, ужасная живая музыка, к тому же очень громкая, еду приносят оооочень долго. За 2 часа успели приготовить салат, чай и 2 вторых блюда. Про первое блюдо вообще забыли, в итоге устали ждать и ушли. Второй раз не приду и никому не посоветую.
1
October 26, 2023
Недавно решила отметить день рождения в кафе терраса, и была удивлена какие скидки на день рождения, еда вкусная,интерьер красивый,кухня работает оперативно, приготовили быстро.Всем советую!
3
July 21, 2024
Место симпотичное, музыка отличная, диджей зажигалка просто, но дождаться еды просто не возможно. 20,30 сделали заказ,, алкоголь сок принесли через 10 минут, но салат и горячее из курицы принесли 22,40.Уважаемое руководство, это портит мнение о вашем заведение.
September 21, 2024
День . Людей много , заказов много , но работает один официант . В результате блюдо принесли холодным . Времени у меня в обрез и ждать , чтобы переделали не было ! Вопрос к владельцу - почему в таком огромном заведении нет официантов ?
1
3
June 13, 2024
Давно здесь не были, но сейчас это нечто, мало того что даже просто салаты ждали минут 45, приходят и говорят -"к сожалению Цезаря нет". Спрашивается вы 45минут не знали что цезарь кончился? Шашлык из курицы такое чувство что одной кожуры напихали на шампур и зажарили. Ужасно,испортилось всё, больше сюда ни ногой. Не рекомендую данное заведение.
December 3, 2024
Очень хорошее атмосферное кафе. Кухня на высоте, обслуживание на отлично.
July 21, 2024
Если бы можно было поставить звёздочки в минус, я бы поставила - 10
Обслуживание - долгое! Чтобы у нас приняли заказ нам пришлось идти за официантом и искать его
Половина позиций из меню просто отсутствует. Такие классические блюда как борщ и оливье 🤡
Не рекомендую категорически тратить время на данное заведение
1
August 21, 2024
Отличное место, выбор меню хороший. Быстрое обслуживание! Вкусно покушать и потанцевать👍👍👍
June 30, 2024
Отдыхали большой компанией, все было замечательно, обслуживание на высоте. Что самое ужасное, это управляющий. Ведёт себя по хамски со своими работниками, оскорбляет, посылает, все в нецензурной форме, при гостях. В нетрезвом виде находится на работе сам. Очень жаль людей, которые с ним работают
1
July 4, 2024
Месторасположение ок!
Кухня, твердая 2, еда или безвкусная или чрезвычайно много специй.
Тартар заказанный несли дольше 1 и вторых блюд, официант сказал 2 минуты после супа, спустя 5 вызвали администратора, тот сказал минимум 10! Минут еще. Сезонные блюда которые есть в меню отсутствуют по факту. Не рекомендую.
January 24
Красиво - да, но еда здесь не ахти. Не вкусно, так ещё и дорого
November 9, 2024
Очень классный ресторан, все просто на высшем уровне! Добрый и отзывчивый персонал!
1
1