Не понимаю кто пишет плохие отзывы, видимо у людей обострения или слишком много мошенников . Позвонил уточнил наличие, 1 товар был в наличии аккумулятор для планшета, другой под заказ на телефон Xiaomi, приехал на ул. Комсомольскую 251А забрал, без проблем впаял и работает. Жду на телефон аккумулятор. Ребятам можно доверять, а в интернете часто пишут чушь, особенно это связано с негативом, уже не первый раз сталкиваюсь с таким, пока не проверишь не поймешь.
Очень доволен данной организацией все оперативно заказал из н. Новгорода аккумулятор для эл. книги за два дня заказ пришел очень хорошая техподдержка подробно все расспросили дали совет чтоб все подошло вообщем спасибо большое надеюсь что и далее все останется на нынешнем уровне.
Ситуация следующая: заказал тачскрин для планшета. Доставка через сдэк, оплата переводом на карту, отсутствие чека, но это не страшно, взыщем как неосновательное обогащение. Забрал заказ, открываю в офисе: там в хлам разбитый сенсор. Упакован 10 дюймовый сенсор был только в пупырку, естественно его сломали, хорошо, что не просто в пакет упаковали. Позвонил, общение на уровне деревни, про клиентоориентированность точно не слышали. Попросили акт из сдэке, но его не сделать, так как я уехал. Попросил что то решить, измените, конечно не было. Хамы редкостные. Договорились, что за мой счет вышлют второй, но уже черного цвета, так как белый закончился. Снова приехал получать, и угадайте что?) снова упакованный в пупырку тач треснул) по телефону говорят, что я единственный такой невезучий. Я попросил пообщаться с директором, отказали. Мне минус не сильный, в отличие от вас
Здравствуйте. Покупал аккумулятор для навигатора. Помогли определиться с выбором, так как оказалось, что ставятся несколько типоразмеров аккумулятора.
Это выяснилось уже после того, как я оформил заказ.
Позвонил сотрудник, все объяснил, я пояснил, какой аккумулятор нужен. Рекомендую данный магазин!
Заказал, отписались на почту, отзвонились и сказали, что есть. Приехал, оплатил по ссылке, так как первый раз был там. Отдали покупку. Дома поставил. Всё быстро и чётко.
Заказывал аккумулятор для видеорегистратора в Курск, оперативно обработали и связались, приехал за 1 день, ранее такой быстрой и слаженной работы не встречал. Терабайт маркет лучший магазин, рекомендую всем.
Контора "Рога и копыта". Заказала у них аккумулятор для электронной книги. Получила - прослезилась. Открыла дома заказ и ахнула: в 2 раза меньше по размеру и емкость вместо 1500 mAh всего 1200. Два дня с ними переписывалась, доказывая, что прислали не то, что заказывала, и фото приложила, бесполезно! Предложили доплатить и купить у них другой аккумулятор! Хотя должны были извиниться и вернуть деньги в обмен на возвращенный заказ, как это делают нормальные магазины. Как-то после этой доставки не хочется больше у них ничего перезаказывать. Уже не верю этим продавцам. Потраченные нервы и деньги. Моя оценка "1-"
Заказываю в данном магазине аккумуляторы не первый раз, в этот раз понадобился на видеорегистратор, отправили быстро и прислали трек, установил работает, всем рекомендую.
Сделал у них два заказа. В первый раз прислали неисправный тачскрин по их запросу прислал им видео демонстрирующее его не корректную работу, сказали отправлять им возврат за свой счет, я отказался от такого развития событий и предложил отправить мне еще 1 тачскрин но с другим заказом.
Сделал у них еще один заказ (тоже тачскрин, но для другой модели). Отправили новый заказ, со второй попытки сенсор для первого заказа прислали исправным, но запчасть из нового заказа оказалась неисправной тут я уже попросил произвести возврат по второму заказу (и отправить им оба неисправных тачскрина), также снял видео с демонстрацией работы детали из второго заказа, вернее её неработоспособности.
Договорился о том чтобы сформировали обратную посылку сдек, доехал отправил обе неисправные детали назад, спустя четыре дня как посылка была в статусе получена, позвонил поинтересовался когда произведут возврат(оплачивал через платежную платформу
ЮMoney на сайте), на что мне менеджер заявляет что:
вы не приложили к посылке и не сообщили нам номер вашей карты для того чтобы мы оплатили вам (называет сумму детали на их сайте без стоимости доставки и какой-то дополнительной комиссии при оплате через
ЮMoney приплюсованной к сумме заказа) и начинает рассказывать что у них все запчасти исправные и проверяются(хотя на шлейфах первоначально нет следов подключения и они их рекомендуют "потереть их стирательной резинкой для лучшего контакта перед установкой") и вы мол вернули нам товар надлежащего качества, а не неисправную деталь и вообще закончим разговор, напишите нам на электронную почту то что вы хотите, мы вам ответим текстом.
Будет составлена и направлена досудебная претензия, по мере развития событий отзыв будет дополнен.
Дополняю отзыв: на электронной почте так и не ответили, еще раз звонил по телефону им, менеджер передал трубку видимо руководителю, пообщались рассказал про 18 главу ЗПП Вечером этого же дня произвели полный возврат в соответствии с законом.
заказывал акб для ноутбука Haier A914. В заглавии товара указано точное название ноутбука и модели, на фото указана немного другая батарея, в описании мелким шрифтом указано что оказывается они сами подбирают акб по размеру, но даже тут они накосячили, указали один размер, а прислали совсем другой. В поддержке пишут какую-то чушь про брак размера на фабрике, и надо всё до последней буквы на всем сайте читать. Итог: была нужна батарея 130*83*3, на фото 130*74*3, в описании указана 125*70*3, прислали 123*64*3. Считаю себя обманутым трижды и что их сайт с целью наживы вводит людей в заблуждение. Буду писать в общество по защите прав потребителей.
Ребенок разбил планшет фирмы Дигма. нужен был экран.Позвонили, менеджер проконсультировал, заказали, приехали и забрали из магазина. Чек и гарантию дают. Отнесли в сервисный центр, мастер сказал что экран подходит и установил. Планшет как новый! Спасибо Терабайт Маркет за хорошую работу.
3
1
Show business's response
S
slava antimonov
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Отличный магазин,не нашел не у кого а Самаре аккумулятор на ноутбук дигма,но ребята подсказали как заменить недорого на аналог,орлатил прислали сдеком,все отлично, благодарю.
Прислали нерабочий тач. Заказан по модели. А выставить пытались что я не тот парт заказал. Вернули деньги стоимость тача а доставка в помойку считай выкинул. Не рекомендую
Заказывали аккумулятор для планшета. Аккумулятор бракованный, убил вообще планшет. С старым оригинальным аккумулятором все работало, после установки и однодневного использования бракованного аккумулятора, планшет вообще перестал запускаться. Продавец предложил приобрести второй, вероятно тоже бракованный, аккумулятор со скидкой. Не рекомендую магазин.
Заказывал через сайт аккумулятор для планшета. Оперативно выслали сдэком. Посылка пришла в пункт выдачи, но забрать я еë не смог, т.к. попал на карантин с коронааирусом. Мне позвонили из магазина, поинтересовались, почему я не забираю посылку и по моей просьбе поменяли в сдэке получателя. Посылку забрал мой брат и передал мне. Уже перепаял аккумулятор, планшет работает.
Если бы не мой карантин, аккумулятор получил бы совсем быстро.
Спасибо сотрудникам магазина за внимательное отношение к покупателю! Желаю им удачи в дальнейшей деятельности!
Заказ 93931
Долго искал ориг акб на свой планшет Prestigio, но не повезло. Пришлось искать замену. Более менее подходящие акб нашел здесь. На сайте указаны одни характеристики на деле же они другие по емкости, так что все нужно спрашивать. Не долго думая задал все интересующие вопросы, заказал. Ждал не долго около недели. Все пришло в целости. НО пришлось отпаивать контролеры с акб и ставить свой родной, дабы все работало.
Ps. Прошло пару месяцев, все прекрасно работает, износ акб всего 11%.
Не мог найти тачскрин на планшет Digma в Беларуси. Попался сайт терабайт. Доставили оперативно. Упаковано было от и до. Всё в целости. Работает отлично.
Заказ 84448
Долго не решался заказать, т.к. отрицательных отзывов достаточно много. Но, к сожалению, больше не нашел нужного мне товара, ждать с Китая достаточно долго (лучше бы подождал).
Увидев товар на сайте, решил перепроверить позвонив, есть ли он точно на их складе. Дозвонился с 3го раза, оператор сказал: "Если есть на сайте, точно есть на складе". Нужен мне был аккумулятор для планшета размером 100 на 100, 3 мм. толщиной, 4500 мАч.
Делаю заказ... Проходит несколько часов, приходит сообщение на почту: "Здравствуйте, Покупатель. К сожалению, аккумуляторы закончились, есть размером 100 на 90мм. Вас устроит, скажите, пожалуйста? Емкость до 4500mah" Я написал, что специально узнавал по наличию на, что получил ответ "По факту были 100 на 100мм, приехали 100 на 90мм" (Хотя с такими размерами числятся под другим названием). Т.к. ни где не было нужного мне аккумулятора, я согласился и оплатил. Доставка была достаточно быстрая, я получил товар. Открыв посылку, я понял, что прислали мне не то, что я хотел. Размеры были 9 на 9 см, толщина около 2 мм., в нем явно не могло быть 4500 мАч, так и оказалось, всего 2000... При этом заряжался он исключительно при 0.4 А по 6-7 часов. Написав об этом на почту магазина, мне предложили перепаять контроллер аккумулятора, что я и сделал, но ничего не изменилось, емкость естественно не увеличилась)) Сделав новые замеры, я отослал результаты, фото, видео на их почту. Получил ответ "Так ведь у нас указана емкость до данного значения" и тут все встало на свои места, будьте готовы заказав АКБ на 4500, получить на 1000 и это будет считаться нормой для данного магазина. Сервис и качество товара уровня известной китайской торговой площадки 2010х годов. Они себе уже такого не позволяют. Так что 5 раз подумайте перед тем, как сделать заказ у этого магазина.
Понравилось обслуживание. Оперативно связались, уточнили насчет заказа,без каких- либо проволочек. Через 4 дня получил свой заказ. Упаковано очень хорошо. Спасибо.
Заказывал аккумулятор на читалку DIGMA, менеджер вышел на связь - подобрали подходящий размер. После предоплаты товар бал отправлен, и через три дня наслаждался чтением. Спасибо.
Заказываю уже не первый раз в этом магазине.Заказы обрабатываюся быстро,упаковка отличная,качество оригинальное.Я очень доволен,всем рекомендую этот интернет-магазин.Успехов Вам ребята.
В январе покупал аккумулятор для электронной книги - больше полугода работает, никаких претензий! Импонирует вежливость и профессионализм персонала: быстро созвонились посоветовали, чем заменить требуемую модель (ввиду её отсутствия) и как адаптировать к эл. книге.
Остался очень доволен качеством обслуживания и качеством товара.
2
1
Show business's response
И
Игорь Ж.
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Заказывал клавиатуру для ноута, очень оперативно отработали заявку, выслали сдеком, пришло быстро. И самое главное клава работает! ))) спасибо! Удачи в делах!
Приобрёл тачскрин в этом магазине. Упаковка хорошая. обслуживание хорошее. Всё пришло цело, в рабочем состоянии. Тачскрин работает быстро. Без задержек и зависаний. Магазин вызывает доверие.
Заказывала тачскрин на планшет. Хороший магазин, доставка быстрая, цены приемлемые. Качество хорошее. По телефону всё объясняют и про доставку и про оплату. Заказ 90134
заказ 91582 Всё пришло быстро ,и месяц как акб полёт нормальный. Стрёмно одно что предоплата вперёт и стоимость доставки , а так быстрей чем с аллиэкспресс уже через день всё получил.
Пытался заказать тач для планшета. Выбрал доставку СДЕК с оплатой товара и доставки при получении, наличными. На сайте заказ приняли, после отписались, что так как доставка дорогая могут отправить почтой россии и мне надо оплатить доставку переведя им деньги в размере 500р а товар оплатить на почте при получении товара. Я отказался, уточнив про СДЕК, так как постоянно пользуюсь услугами этой фирмы по доставке и доволен их работой. На что оператор по телефону мне ответил, что они отказываются отправлять товар с оплатой при получении.
заказал акб для портативной колонки тронсмарт т2 . отправили доставили все быстро . но качество акб был заявлен как 2000ma . в итоге пришел разряжен в ноль . зарад разряд на аймаксе выдал емкость 1100 ma на притенении пока ответа от магазина внятного не получил . предложили перепаять контролер .
Вводят людей в заблуждение. Информация на сайте не корректна. Аккумуляторы, которые продают на сайте не подходят к часам. Свои ошибки признавать не хотят, перекладывают на покупателей. Не рекомендую, обходите стороной этот сайт.
Заказывал тач по P/N планшета, выбрал оплату сразу, и за доставку, в итоге заказа подтвердили и после оплаты позвонили сказали, что это не такой тач как мне нужен, и что сделают возврат, и что вернут ДС в течении 3х раб. дней, в итоге прошла неделя, ДС нет, написал им на почту, тишина. Не РЕКОМЕНДУЮ связываться, безответственность, неграмотность.
Заказал тачскрин для планшета. Сразу связались, подтвердили наличие. При отправке рекомендовали почтой России согласился хотя не очень доверяю этой организации . Когда получил посылку был приятно удивлен качеством упаковки, повредить можно только специально. Хороший сервис чувствуется забота о клиенте.
В этом магазине заказывал три раза. Очень быстро обрабатывают заказ. Отличная упаковка. Все запчасти были в целости и сохранности, работают в отремонтированной технике. Буду заказывать в дальнейшем.
Заказывал тач для планшета. Его не было в наличии, предупредили, сообщили по срокам появления. Очень вежливо общаются, перезванивают без задержек. Как только товар поступил, оформил заказ, доставили очень быстро, не ожидал! Очень доволен сервисом и товаром. Спасибо!
Заказал тачскрин на престижио. В моем городе запчастей не было. Отправили в ближайший рабочий день. Через три дня прибыло в мой город. Качество оригинал! Все четко
Все СУПЕР!!!! Заказывал (тачскрин) на китайский планшет. Тач встал как родной)))). Спасибо Вам огромное за качественные запчасти))) и за быстроту отправки. буду к вам обращаться