Сделали заказ через приложение теремок, оплатили, ждали на фуд-корте минут 20, в итоге подошли узнать информацию на кассу, где на нас просто начала орать повар-кассир Людмила, сказала, что заказ есть, но не отображается на планшете. Мы просили нам помочь, пришла администратор и тоже на повышенных тонах отказала в любой помощи и поддержке. Тех поддержка не отвечает 15 минут. Деньги списали, еду мы не получили, клиентоориентированность на 0, хамство, мошенничество. Номер заказа МП2406-20-003922. Соответствующая жалоба оставлена в книге жалоб.
Подошли без двух минут девять вечера, нас отказались обслужить, хотя кафе работает до 22 часов, сказали, что мы закрываемся, потому что все закрываются, и кормить вас не будем.