Teremok
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Baltiyskaya
197 m
Ленинградское шоссе, 16
292 m
Information verified by owner
Similar places nearby
155 reviews
September 8
Хорошее место очень хороший персонал классно общались с детьми и нарисовали рисунки на блинах единственный минус это долговато готовят а так всё круто
September 24
Всегда закрывала глаза на невероятно долгое обслуживание, но после сложившейся ситуации отношение к этому месту только негативное.
Вчера, отстояв 20 минутную очередь, после слов кассира «Можете оплачивать», оплатила по появившемуся на экране кассы qr коду, после чего не вылез чек. Вот только проблема в том, что деньги за заказ списались. Обратилась к кассиру с этой проблемой, на что мне заявили, мол я сама виновата, что не предупредила об оплате qr кодом (при оплате кассир не уточнила способ оплаты). На вопрос, что мне делать, ведь деньги уже списаны с карты, что я и показала кассиру, мне было сказано, что она все равно без очков ничего не видит и предложено либо оплачивать второй раз, либо не задерживать очередь. Я никогда не встречала такого хамского и безразличного отношения к гостям. Даже попыток как-то помочь мне с этой ситуацией не предпринималось. Обидно не столько из-за денег, сколько из-за отношения персонала. Думаю не стоит говорить, что деньги мне так и не вернулись.
Заплатила дважды за абсолютное безразличие, хамство и испорченное настроение.
2
1
November 2
Люблю бренд Теремок. Но в ТК Метрополис он отличается. Две недели назад покупала морской богатырь, на мою просьбу прожарить блины , сказали если он бледный это ничего не значить. По факту рыба была холодная и сыр не расплавился . Сегодня опять купила блин морской богатырь, рыба в блине в одном месте 1/6 блина маленький толстый кусок, очень холодный, прям практично было есть такую семну. Резав блин , можно сказать у меня был блин с сыром и сметаной. Мне есть с чем сравнить , два раза подряд нарушена рецептура приготовления , больше в метрополисе никогда не приду в теремок
