Ужасное место… теремок в других заведениях в миллион раз лучше, чем здесь. Сделали заказ в приложении через 20 минут его никто так и не стал готовить, позвонили на горячую линию, заказ благо быстро отменили, кассирша на эта отмену сказала следующее: «Зачем заказывают, если не хотят ждать?», при чем в этот момент очереди не было вообще, приходили и уходили только курьеры, которые почему-то в приоритете. В последствие подошла девушка к кассе, но её никто не стал обслуживать, за девушку было прям обидно,потому что она минут 10 ждала, стояла на месте, пока хамло кассир обслужит всех курьеров)))) в общем, место ужасное..
Думала, может мне показалось и это очередное совпадение… но решила почитать отзывы.Теперь я действительно убеждена, что в этой точке очень долго приходится ждать, пока кассир соберет заказы на доставку, и что то сделает по кухне. Ждать не сам заказ, а пока его у тебя примут!
Они вроде стараются,на кухне ребята готовят не долго. Но ощущение,что сударыня за кассой не справляется с задачей и ей нужна помощь. Может поставите в график больше сотрудников, чтобы кто то отдельно занимался сбором заказов на доставку ?
Люблю пару позиций из меню, посещаю Теремок по разным адресам, но конкретно сюда приходить больше не хочется…
Здравствуте! Очень нравиться ваш рацион, некоторый дружелюбный, гостеприимный персонал, но, увы, не качество тут порой приготовленной еды и обслуживания! Если в двух словах: зачастую не вежливый, не дружелюбный, не хотящий работать, долго обслуживающий персонал (особенно раб. вчера вечером на кассе не молодая уже, всегда уставшая от работы продавец Ольга в очках), ограбили, оскорбили, избили, не дав книгу жалоб, заставив есть свою не всегда качественную продукцию! Плохие продуктивные отзывы не дают написать и не публикуют, охрана мне посоветовала пожаловаться на это сразу в полицию.
Не советую менять рацион, а не качество продукции и обслуживания. Кое-кого бы уже давно уволила!
Совсем зазнались, видно, от заказов!
Не знают даже свою рекламу. Боюсь даже теперь что-то тут заказать! А надо. Самое удобное, ближайшее к дому такое заведение. Надеюсь, что его служащи изменят-таки своё поведение, вернут мне деньги и я и дальше буду покупать тут продукты.