Teremok
462 reviews
July 1
Здравствуйте, очень хороший ресторан, но у разных администраторов разные команды, команда у администратора Зульфии, очень даже хорошая, быстро и слаженно, много людей приходит, и судя по отзывам, все возмущения на толпы в завтрак, обед и ужин, все люди хотят поесть, да очередь может быть большая, оно и понятно, чаще всего с 11:00 до 12:00 большая очередь (завтрак), с 13:00 до 14:00 большая очередь (обед) и с 17:00 до 18:00 может и с 17:30 до 18:30 (ужин) аналогично, большая очередь, работники зашиваются, и стараются сделать всё как можно быстрее, относитесь с пониманием, если ваш заказ будет долго готовится, то вас сразу об этом предупредят, перед оплатой, в других ресторанах готовят по часу, а тут вы и 20 минут не можете подождать, если готовят дольше, значит вы попали в "час пик", понимание у каждого должно быть, а так же человечность. Туалетная кабинка, да она одна, но и ресторан не большой, а так же, уборка в нем каждый час, если кому-то не нравится как там, то вините не сотрудников, а клиентов, если они не могут нормально сходить в туалет и не нагадить по всюду, то это не проблема персонала.
1
September 5
Добрый день. Постоянно захожу в теремок на Петроградской,работаю рядом,всегда все было замечательно,до сегодняшнего дня. Повар-кассир Елизаета принимала мой заказ, я сразу сказала,у меня будет 2 обеда с собой, в итоге выдают на подносе,я говорю Елизавете,что мой заказ с собой,на что сотрудник с недовольным лицом и закатываем глаз говорит мне у вас в чеке пробито здесь. И?. Я же сразу сказала,что мой заказ будет с собой,девушка показала всем своим видом недовольство…собрав заказ при мне не кладет приборы, вопрос почему? Специально? Далее я прихожу на работу и открываю пакет, а там разлитый квас…также впервые такое.. беру приборы,а ложек для супа нет. Мне чем есть,руками? И тут уже злость зашкалила до такой степери,что пишу негативный отзыв,как можно так безолаберно относится к своим клиентам ?
К еде вопросов нет,но ряд этих неприятных действий от 1 сотрудника вызывает злость к ресторану в целом.
August 30
Несомненно, "Теремок" -это один из лучших блинных ресторанов. Вкусно, очень вкусно, чисто и всегда прибирают в зале. Единственное, по стоимости, обед в среднем выходит 450-550 руб, хотя, как для ресторана, то цена нормальная)))))
August 24
В каком бы месте Санкт-Петербурга ни находилась, если проголодалась, ищу слово "Теремок". Это кафе, или ресторан быстрого питания, где можно достаточно быстро, вкусно и приятно утолить голод. Обслуживающий персонал вежлив. Так приятно, зайдя в кафе, услышать: "Добрый день, сударыня!". Но в последнее время слово "сударыня/сударь" произносится всё реже, а жаль...
2
October 6
Уютно, вкусно. Особенно порадовали блинчики с разнообразной начинкой и квас) Приятный, вежливый позитивный персонал. Для меня, как для гостя города стало настоящим спасением а плане еды. Спасибо!
June 27
Мои дети считают, что в Теремке самые вкусные пельмени. И все пельмени теперь сравнивают с теремковскими. Еще они обожают блины с бананом и шоколадом. Отдельное спасибо за бесплатную воду и мяту с лимоном. Это нормальное человеческое отношение к клиенту
August 15
Место - ужас. Мы с семьёй очень часто посещаем Теремки в разных частях Питера, так как там вкусно, по-домашнему и знаем, что точно не отравимся. В этой точке было следующее :
1. старое меню
2. грязно и старая потресковшаяся мебель
3. ОДНОРАЗОВАЯ ПОСУДА
4. НЕ ВКУСНО. А именно горький кофе, недоваренные пельмени, салат Оливье был горьким (надеюсь не отравимся).
Сама я обожаю сеть Теремок, но это точка повергла меня в шок.
1
1
September 17
Самый быстрый Теремок по Питеру. Команда работает с настроением, быстро и слаженно. Мы уже настроились на долгое ожидание, но были приятно удивлены. Очень быстро пекут блины. Были 17 сентября.
September 19
Отвратительный теремок по всем параметрам. Если вы привыкли ждать час (как во всех теремках) и поесть нормальную еду, здесь такого не будет.
1. Очень мало места, буквально негде стать, если больше 5-ти человек.
2. Кассирша собирает заказы 1 минуту, а затем 8 минут собирает заказы для курьеров или заказавших через телефон. В итоге очередь 5 человек перерастает в получасовое ожидание
3. Был отвратный сырный суп, намного хуже чем в других теремках, нет станции с лимоном и мятой, пьешь просто кипяток.
4. Почти не ловит связь внутри, что то посмотреть невозможно.
Если бы можно было поставить 0, я бы это сделал.
В целом все теремки разочаровывают своей неогранизованностью и долгим ожиданием, но этот был хуже обычного.
March 15
Радует наличие сети ресторанов «Теремок». Их можно посещать в разных районах города.
Хорошая еда, вкусная.
Можно выбрать блины, а если не хочется мучного - можно съесть салат, суп, гречневую кашу.
Меню простое, но вполне разнообразное. Есть набор постных блюд. Нравится церемонное обращение «сударь или сударыня». Музыка не громким фоном ненавязчивая, с весёлыми русскими мотивами.
Много лет являюсь постоянным посетителем «Теремка».
1
January 5
Хорошая сеть кафе быстрого питания, рестораном я бы это называть не стала, тк высокой кухни вы здесь не найдете. Но блинчики, с чаем поесть можно, детей покормить обедом тоже. Некоторые пощиции стали немного хуже, но терпимо. Зато здесь всегда все свежее и быстро готовят прямо при вас !
Я не люблю подачу на картонке, поэтому снизила звезду. Чистота в зале? - да не особо, это зависит от времени суток- в час пик здесь все занято и не очень чисто, но девочки стараются- персонал вежливый и добродушный. Хорошее место- часто бываю в этой сети кафешек.
1
September 10
Чисто, уютно, приготовили относительно быстро. Людей немного, а на случай потока есть второе помещение со столами. Все понравилось.
May 17
Заходили пару раз по утрам позавтракать. Один раз ужинали. Как раз снимали квартиру недалеко. Уютно. Приятный и вежливый персонал. Хорошее место что бы перекусить.
Еда соответствующая уровню данной сети, все устроило.
October 3, 2023
Отличное кафе для быстрого перекуса. Хотя скорее полноценной еды. Вкусно! Хороший ассортимент блюд. Достаточно большие порции. В обеденное время бывает много людей и все столы заняты😔
Для машин, рядом только платная парковка.
Отличная бонусная система.
Быстрое и вежливое обслуживание!
С обращением, Сударь/Сударыня😁
May 29
Стояла на кассе девушка, во-первых, ничего не слышала, хотя я говорила достаточно чётко и громко, во-вторых, очень грубо общалась, где сама фишка теремка "здравствуйте сударыня"?
В-третьих, заказ перепутали, сделали двойной св, вместо обычного, но его не отдали, а заставили ждать дальше.
В-четвёртых, кассир сама неправильно тыкает на кнопки в планшете, а потом с криками обвиняет холодника.
Не рекомендую этот ресторан, обслуживание ужасное.
1
1
July 5
Очень уютно внутри, не жарко💫
Люди здесь работают замечательные, приветливые и радужные. Спасибо огромное! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
January 15
Очень рад, что посетил этот теремок. Был настолько приятно удивлен, понял, что это любимая моя сетка из всего общепита, помню теремок ещё когда они начинали с палаток. Очень рад, что они выросли в такую сеть. Черт, будь это франшиза - с удовольствием купил бы. В общем, в восторге от персонала, места и еды
October 13
Очень вкусно готовят, быстрое обслуживание, вежливый персонал, в помещении чисто. Все понравилось
September 24
Наш с сыном любимый филиал. Меньше всего людей в час пик, быстро и вкусно готовят. Всегда приветливый персонал.
March 5
Уютное кафе и очень добрые люди в нем работают!
Бываем часто. Приятно, чток внимательно относятся к посетителям и всегда всё очень вкусно готовят и быстро обслуживают 👌👍
April 9
Не ставлю этому месту единицу, тк в целом люблю сеть. Но... Заходила два раза 9 апреля во второй половине дня и это просто ужас. Работники как сонные мухи, еле копошатся, время ожидания какое-то невозможное. Первый раз заходила за кофе, передо мной было всего два человека, но ушло минут десять, если не больше. Второй раз хотела уже поесть, работники сменились, простояла в очереди минут 15, хотя людей было мало, так и ожидание блинов (того, что должны делать на потоке, быстро и хорошо, визитная карточка сети ведь) тоже от 15 минут. Ушла. Это слишком медленно. Надеюсь, вы обратите внимание на компетенцию персонала. Это ведь всё таки быстро пит, а ожидание суммарное еды в полчаса - вообще не быстро.
1
1
June 15
Отвратительно долгое обслуживание
Сделал одновременно с товарищем заказ. Я через приложение, он на кассе. Товарищу отдали заказ через пять минут. Я прождал 15 минут, решил уточнить по поводу заказа, и только после моего напоминания началось приготовление моего заказа. Вероятно, что если бы я не сказал, то мог бы и весь час прождать, пока кто то из сотрудников бы не опомнился. Впечатление не очень. Прошу руководство разобраться
June 27, 2023
Доброжелательный вежливый персонал. Чистота и в зале, и на открытой кухне, где при вас изготовят блинчики или омлет, и в туалете (что тоже важно)
Пока гостили в Питере из меню попробовали почти все.
Всё вкусно, по-домашнему.
Очень понравились омлеты и блинчики со всякими начинками. Больше всего понравился Алёша Попович.
Кашка овсяная тоже вкусная.
Порции большие, сытные.
Ребенку сделали комплимент от шеф-повара: блин в виде мишки. Ребёнку понравились и вкус, и оформление.
Спасибо вам за профессиональную работу и заботу о посетителях.
3
November 8
Заказ нужно делать из приложения, заранее на время. Иначе ,если перед вами очередь 3-4 человека можно прождать и 30 и 40 мин. Ну и цены конечно... 100 р за чай из пакетика???
Даже на заправках дешевле а там на всё злые цены
August 17
Конкретно это заведение ужасное из-за обслуживания! Очень медленно!! Провести в очереди 15 минут, хотя перед нами было 4 человека. Кассир все время отвлекалась на сборщицу, делая ее работу, а сборщица просто ходила из угла в угол. Пожалуйста, владельцы сети теремок, организуйте процесс данному заведению!
1
May 29
Отвратительное обслуживание. Люди в очереди вынуждены ожидать по 10-15 минут пока работники готовят мобильные заказы.
Не продуманная организация труда.
Разочарование полное. Много лет ходил в теремок, теперь подумаю стоит ли!
Большой пр-т Петроградской стороны.
3
October 3
Хороший «Теремок», удобные столики. Снимаю одну звезду за одноразовую посуду. Кончики зубчиков у хлипких вилок отламываются и можно случайно их съесть. Хотелось бы, чтобы все приборы и посуда для зала были многоразовые, как во многих других сетях ресторана.
November 16
Теремок какой-то частный много чего нету чай они наливает сами в других Теремок можно самому наливать чай с лимоном и мяту , а у них лимон с мятой отсутствует , и вкус тоже отличается не советую этот Теремок на этом адресе
July 18
Третий день принимают в работу онлайн заказ только уже по моей просьбе по прибытию. Прошу сотрудников или их руководство обратить внимание на работу с приложением. Ухожу с плохим настроением из за долгого ожидания 2 блюд в заказе….
June 7
Очень вкусно, уютно, удобно – самый посещаемый ресторан для нас, вкусные завтраки
March 16
все вкусно, санитария соблюдается на уровне. единственный минус-время приготовления в будни после обеда. утром прекрасно, конечно, заходить в пустой зал, но если посетителей в очереди больше двух, то ждать надо будет минут 20, не меньше. А так супер. Качество и вкус блюд 10/10.
March 7
Решила я зайти пообедать в Теремок,заказала обед сытный ,все мои возмущения будут направлены именно на него ! Борщ с рубленным мясом , пишут они ,но по факту там мясо совсем чуть чуть,и то это фарш какой-то,так не годиться.... В целом заведение очень классное ,можно найти всё простое,домашнее) блины просто огонь 🔥 всё вкусно) итог по деньгам : обед сытный 424₽(борщ,кофе,блин) дополнительно заказала салат витаминный за 215₽ и сладкий блин за 115₽
755 ₽ к оплате , если хотите домашней еды ,то это однозначно сюда 🫶
1
June 8
Мой любимый Теремок,все очень вкусно и не дорого,если есть приложение,то можно копить бонусы!
August 20
Не советую! Блин Добрыня Никитич с откровенно ТУХЛЫМ мясом! Когда подошла сказать, то мясо явно испорчено, девушка на кассе сделала вид, что так и должно быть! Все грязное, посуда одноразовая. Худший теремок в городе!
2
November 19, 2023
Наше место для завтраков! Блинчики на любой вкус, сырники, пельмени, суп, все вкусное, свежеприготовленное, удобная посадка и красивый вид на город у столиков у окон.
March 24
Был во многих ресторанах, не о этот самый прекрасный ресторан в которых я был, обслуживание просто на 5. Блюдо 5. Коллектив 5 . админ супер, очень приятная по общению девушка Александра.
1
November 23, 2023
Стандартный ресторан сети блинных. Мы постоянные клиенты. Качество и ассортимент на уровне.Перекусить и даже пообедать можно всегда. Всё сытно и вкусно.
April 4
Хожу сюда много лет. Никогда не видел грязь или не соблюдения антисанитарных норм. Всегда очень вкусно, комфортно и уютно) Спасибо что вы есть)
October 1
Приличный ресторан, в зале убрано, в санузле тоже. Но из за того что кассир параллельно выполняет какие то обязанности кроме обслуживания клиентов не редко скапливаются очереди
August 7
Внутри неуютно совершенно(
На кассе девушка явно не на своем месте, с ужасным настроением и транслирует его на клиентов( больше нет желания посещать данное место
Тарелки и вилки одноразовые(
May 17
Чисто, быстро, добродушно.
Сотрудники улыбаются посетителям и друг другу - поэтому всё очень вкусно!!!
2
July 16, 2023
Хорошая сеть. Полезная еда, вкусно. Хорошие, вполне бюджетные, предложения по завтраками и комплексным обедам. Вкусные напитки. Всегда доброжелательно, внимательно.
February 28, 2023
Несмотря на простенькое убранство, среди всех "Теремков" сервис на самом высоком уровне! Персонал на кассе отлично знает меню, вежлив, внимателен, делает все быстро и четко. Очень быстро и при том вкусно готовят. Столики все чистые, убранные. Все молодцы!
3
April 14
По еде претензий нет, но вот зал давно требует ремонта. И еще курьеры из доставки часто занимают столики при том что зал и так маленький и мест не хватает. Иногда в зале сидят бомжи и воняют и персонал с ними ничего не делает. Так же нет нормальной посуды и еду подают на картонках.
September 20
Вкусно,сытно. Персонал любезен. Но цены летом 2024 высоковаты.
1
July 23, 2023
Вот тут все блинчики пропускные , а меню вкусное и быстрое, как и во всей сети Теремок подают шустро готовят моментально и обращаются "сударь" думаю за столько лет у них давно своя клиентура и на Сатурна и на блины и на сырники которые в этой сети очень вкусные ,процветания !
2
1
October 2, 2023
Покупала в этом ресторанчике еду на вынос. И меня просто поразила девушка, которая работала на кассе! Она ОДНА принимала заказы, принимала оплату и выдавала заказы и при этом делала это настолько чётко, быстро и, одновременно, спокойно, что очереди не было, хотя время было обеденное и Петроградка это центр-центр, а значит трафик имеется.
Прошу руководство сети поощрить работу сотрудника, имени которого я, к сожалению, не помню, но это было в пятницу 22.09 между 13:00 и 14:00. За такие кадры нужно держаться обеими руками, господа руководители, особенно в нынешнее время.
2
April 29, 2023
Простая русская еда, только приготовленная. Всегда горячая. Место хорошеее, центр. Огромные окна. Удобные деревянные стулья и диванчики. Но все портит одноразовая посуда!!! Стоимость вроде недешевая блинов, а посуда и приборы одноразовые. Портится все впечатление от еды и места.
И еще, была суббота, взяли помимо горячего блин по акции Алеша Попович, в итоге малюсенькая порция - как блинчик по размеру. Неприятно.
November 6, 2023
Все конечно вкусно, спору нет, но сервис вообще отсутствует. Очередь, когда впереди 2 человека - ты ждешь чтобы сделать заказ 10 минут. И каждый раз кассир куда-то уходит, ждешь, отпускает человека - уходит . Если не хватает людей, то может быть добавить нужно?
Ну что это такое каждый раз, и именно тут
Кроме этого, ПОСТОЯННО выключают приложение мобильное, приходится идти, стоять, ждать, сидеть ждать заказ. Да включите его уже раз и навсегда, ну что за бред
3
1
February 24
Хорошее заведение, можно перекусить на месте, либо заказать на вынос! Вежливый персонал, всё делают вовремя- без задержек, молодцы!