Любимое всеми местечко. Уютно по домашнему. Блины очень вкусные. Часто посещаем. Обслуживание отличное. Быстрое приготовление заказа ждать долго не приходится.
Были на днях в этом "Теремке" возле станции метро "Кузьминки".
Спасибо поварам, порадовали ребёнка, нарисовали тестом на блине машинку. Очень приятно! Спасибо!
И ещё понравился интерьер.
Оставляю текущий отзыв потому что персонал не внимательный, просила списать за покупку Сбер спасибо на что мне просто сделали вид что бонусы не увидели.
Нравится теремок, вкусно, сытно, быстро. Сбер Спасибо можно списать )) Если скачать приложение и показывать код на кассе, то будут копиться баллы. Кипяток стоит отдельно, можно ещё добавлять в кружочку) Всегда вежливые сотрудники на кассе, тоже приятно. Спасибо за такое оригинальное место, очень радует 👍🏻
Отвралилело, просидела 40 минут в ожидании своего блина, как оказалось готовили целую партию доставок .больше не пойду туда хоть убей.чнловек 10 сидело случалось не меньше получаса
Была 05.10. На кассе стоит невоспитанное хамло с рынка. Очень жаль мужчину было который просто попросил подогреть кашу) На кассе оно вздыхало и была явно очень недовольна тем, что приходится пробивать заказы. Через каждое пробитие говорила, не знаю чем Вам помочь, не знаю как долго мы заказы будем отдавать. На кухне 5 человек) время 10 утра. Ну явно не так много заказов, что нужно так себя вести. Слова лишнего ей не скажешь, ведет себя как бабка на базаре. Отдали все холодным спустя 20 минут.
Неплохо, кроме:
1.Очень долго ждать, ну очень!
2.Однажды заметила таракана, который полз по столу, уборщицу долго звали, она убилп голыми руками таракана со словами "А что я сделаю?".
И , тем не менее, хожу сюда, ибо вкусно. И иногда даже выгодно, если воспользоваться купонами.
Правда, сегодня к моему сожалению, нет борща. Из любимых блюд: борщ и уха скандинавская.
Стоим в очереди час, а еще ожидание приготовление самого заказа от полу часа. К сотрудникам вопросов нет - работают на износ. Организаторам процесса - 100… вы издеваетесь? Набирать интернет заказов, заказов через курьеров… при этом все остальные ждут в очереди полтора часа???? Ни ногой больше в это место, никому не советую, а и в другие теремки сто раз подумаю прежде чем идти.
ВЫ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ с нагрузкой. Уровень обслуживания на самом дне. Жаль тут нельзя поставить меньше 1
Давненько я не заходил в теремок, хотя всегда питал теплые чувства и тут решили зайти с малыми покушать. Сделали два заказа пельмени и два блина и второй два супа и блин.
Так вот заказ мы ждали 40минут. Блин! В любом кафе еду быстрее готовят. Вобщем по-видимому теремок сдувается, а жаль.
Очень долго отдают заказ. В первую очередь делают заказы для курьеров. Ждала 30 минут. О том, что нужно будет долго ждать- даже не предупреждают. Больше никогда не приду сюда.
Блины очень вкусные!
Но в этом Теремке посетители - второй сорт , большинство заказов для доставки курьерами. Поэтому посетители ждут по полчаса минимум. Курьеры сидят в помещении кафе... В общем стало наверное , прибыльно, но уже тут не до "сударя и сударыни"((
Давно не была в этом заведение, забежала перекусить и была сильно удивлена! Место чистое, сервис приятный, еда вкусная, посуда наконец-то керамическая!
Всегда нравился этот Теремок. Сегодня была в нем впервые после ремонта. Осталась под большим впечатлением! Интерьер изменился к лучшему - стал более лаконичным и спокойным. Место и раньше было уютным, но больше походило на весёлое семейное кафе, а теперь тут атмосфера современной кофейни. Понравилось, что появилась отдельная зона выдачи заказов, теперь не нужно стоять ждать возле кассы. Также удобно, что мониторы, где можно отследить готовность заказа, расположены в нескольких местах. Очень дружелюбный, улыбчивый и вежливый персонал. Кроме того, блин (брала Куриный богатырь) оказался невероятно вкусным!)) В середине января была разочарована вкусом блинов в одной из точек сети, но сегодня для меня Теремок реабилитировался.
В общем, спасибо большое управляющим и всему персоналу. Радостно видеть, что Теремок меняется только к лучшему!
Искренне рекомендую это место к посещению - здесь действительно уютно, вкусно, и, что важно, практически всегда есть возможность сесть и перекусить в спокойной обстановке.
Хороший, большой и уютный. Но время обслуживания ооооочень долгое. И самый огромный минус это один единственный туалет. Когда гостей много, попасть туда просто нереально.
Чисто и уютно, Вкусно. После ремонта стало еще приятнее здесь находиться. НО..очередь, всегда очередь. Всегда 1 касса работает, и ты сначала стоишь минут 10 чтобы сделать заказ, а потом еще минут 10 чтобы его получить. Сотрудники просто не обращают внимание на очередь, два человека на сборке, хотя с учетом скорости кухни справился бы и один, второй мог бы принять пару заказов чтобы разгрузить кассира и помочь уже на сборке. Но напрягаться видимо не хотят. Прячут глаза и делают вид что так и задумано. За это -2 звезды.
Заказал сегодня в этой “прекрасной” компании я еду, не привезли ПОЛОВИНУ заказа. Как это возможно? я тоже не представляю.
Позвонил в поддержку, сказали что могут дать купон на 300 рублей, хотя не довезли на более большую сумму, но их это не волнует.
Позвонил курьеру, он не понимает о чем я говорю, пытаюсь донести ему что не довезли еду, он не понимает и говорит что ничего не знает, в принципе ничего не обычного для Теремка.
Эмоции и настроение от этой ситуации не имеют значения, когда потребитель остался голодный.
Еда вкусная, но очень долгое обслуживание. Должен быть фаст (от слова быстрый!!!) фуд, а по сути иногда можно ждать заказ по 20-30 минут, при почти пустом кафе. Персонал не самый вежливый, относятся к тебе, как "ну пришёл, значит жди", улыбки не дождёшься даже при заказе. Простите, но в сфере обслуживания лицо любого, даже самого дешёвого ресторана - персонал из за которого зачастую хочется вернуться, но не сюда.
Очень приятная атмосфера, именно данного ресторанчика! Вкусная еда, приемлемые цены, вежливый персонал. Единственное нужно подождать заказ, так как место пользуется популярностью, но оно того стоит!!!
Близкое расположение рядом с метро. Очень удобно, когда после дороги. Нравится новый интерьер. Прям идут в ногу со временем. Еда осталась на уровне. Выгоднее покупать или комбо обеды или по купонам. Очень хорошие акции и предложения там. Среднее время ожидания 15 мин, в зале есть несколько табло, где удобно следить за выполнением (номера) своего заказа.
Очень вкусные блины, приятная обстановка, быстрое обслуживание. С удовольствием провели время, сытно поужинали. Рекомендуем посетить и насладиться русской кухней!
Подают очень вкусные блины. Пробовали с красной рыбой - вообще отпад. Большие, сочные куски рыбы, видно, что за свою цену не пожалели начинки. Антураж у Теремка тоже впечатляет. Приятно посидеть и провести время с супругой. Стоит, чтобы вернуться сюда еще раз.
Хорошее место для обеда. Соотношение цена/качество на высшем уровне. Но есть некоторые блюда, которые лучше не пробовать. Из-за дешёвых продуктов они не очень на вкус.
Уютный шикарный Теремок. Два зала. Блины, борщ, кофе, десерты. Ожидание 15 минут. Рядом Метро Кузьминки. Цены по кошельку. Персонал вежливый. Все блюда вкусные. Можно прийти с детьми. График удобный. Добро пожаловать.
1
Show business's response
Анна Юрова
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
вкусные блинчики, все свежее, начинки очень много, а также просторный зал, поэтому чтобы сесть-не нужно ждать, был правда единичный случай, когда зашел не русский мужчина под веществами и начал буянить, сотрудники по началу ничего не предприняли,надеюсь это был единичный случай
Уютное заведение, еда вкусная и домашняя. Обслуживание быстрое. Еда приготовленна качественно. Интерьер данного заведения приятный, создаёт атмосферу уюта. Так же интересный дизайн
Нет слов…ставлю звезду только из-за вкусной еды,прихожу не первый раз,что за ужас?На кассе долго,заказы собирает мадам,которая небрежно кидает в пакет еду(пакет ещё и мятый) ждала очереди больше получаса,потом сам заказ также,разочарование полное,саму еду готовят так долго-это кошмар,кассир вообще как-будто уснул,отвратительно,очередь из 3-х человек такая долгая,как-будто она сигналы из космоса ловит,просто потратила свое время и нервы.
Вскусно, хороший зал, но оооочень долго готовят обеды, я как то раз 40 минут ждал. 40!!! Положить гречку с курицей и налить суп, кипяток. 40 минут. Хотя очередь была не ультра большая.
Самые лучшие блины, быстро готовят, и очень-очень вкусно, пельмени тоже шикарные! Цены символичные, рекомендую, обязательно посетите данную сеть ресторанов!
Чудесное место! Частенько захожу туда после тяжёлого дня — перекусить и отдохнуть душой. Уютно, тепло, атмосферно — всё чудесно соединяется вместе!
Блины с разными начинками и на любой выбор это дело хорошее, а супы там просто невероятные!
Персонал вежливый и приятный. Спасибо!
От оплаты в 14:11 до выдачи заказа в 14:35 прошло 24 минуты, на талоне время выдачи заказа занижено на 5 минут. Такое происходит регулярно, не единица только за качество блюд и чистоту в зале.
Очень люблю эту сеть. Однако нашла самый недружелюбный теремок. Не буду рассказывать, как раньше мне постоянно давали не то, что нужно.
Диалог сегодня:
- Налейте, пожалуйста, стаканчик воды.
- Вон кипяток.
- Мне таблетку запить, питьевая нужна, - даю бутылочку 200 мл
- У нас нет воды, только из-под крана.
Серьёзно? А на чем готовите?
Жалко стакан воды для таблетки?
Всего доброго и отличного вам здоровья!
Еда как обычно,но ожидание в 40-50 минут(с учетом того,что ты оформил заказ заранее-через приложение )это просто ужасно .
И когда спрашиваешь сколько еще будет готовиться- с недовольными лицами(не все)отвечают : готовится,ждите!!!!!
Хорошее заведение, приятный интерьер, чистота в зале, по еде довольно вкусно как и в большинстве заведений данной сети но очереди и обслуживание клиентов это нечто! Ждал свой заказ после оплаты час! Стоял на кассе в ожидании оглашения заказа а кассирша Татьяна меня словно не замечала бегая по кухне и беседуя с другими сотрудниками👎👎
Лучший теремок из всех, где была. А я его давно люблю. После ремонта очень уютно. Вкусно как всегда, и даже вкуснее! Персонал отличный. Часто заходим семьёй.
Приятное место, вкусно, чисто, туалет по коду с чека. Бываю периодически днём, всегда есть, где сесть, хотя людей обычно не мало. Теремок вообще молодец стал - отдельное помещение, а не только на фудкорте, это здорово.
Час ждал интернет заказа, оставленного в приложении, после чего курьер отменил заказ по неизвестной причине. Деньги за заказ вернули, однако никакой компенсации, даже бонусными баллами, за это не предусмотрено. Считаю, что это полное неуважение к клиентам. Ни в одной другой компании с подобным не сталкивался. Совершенно испортилось впечатление о компании, которой доверял долгое время. 0 из 10.