Teremok
68 reviews
June 6
самое лучшее место по соотношению цены, качества и обслуживания! приятный приветливый персонал, все расскажет и поможет. постоянно захожу сюда, если проезжаю мимо💛
максимально рекомендую заглянуть и насладиться атмосферой
2
October 15
Отличный Теремок со своей изюминкой - глиняной, а не одноразовой, посудой. Уютный уголок, отделенный от фудкорта. Есть скидки до 12.00. В обеденное время, конечно, аншлаг и очередь, но это и естественно. Сотрудники стараются все сделать максимально быстро.
December 1, 2023
Очень приятное место. Вежливый и квалифицированный персонал, лаконичные столовые приборы и вкусная еда. Если выбирать «теремок» на метро юго-западная то это лучшее заведение из филиалов теремка. Не советую идти в теремок который находится рядом в торговом центре авеню, так как там вас ждет ужасное обслуживание и неквалифицированный персонал.
3
September 18
Сотрудница Теремка ТЦ Звёздочка м. Юго-Западная - девушка славянской внешности с длинными нетемными волосами (хвостик) 18.09.24 вечером посетила уборную торгового центра в спецодежде и выходя из кабинки даже элементарно не помыв руки пошла на работу. Так нельзя. Теремок - это не какая-нибудь шаурмышная на углу. Это хорошее заведение, которое многие любят и посещают с детьми.
1
September 21
Очень долгое обслуживание за счет минимального количества сотрудников. Неправильно и некорректно простроена система труда - невозможно быть на кассе и на кухне одновременно. Сами сотрудники не справляются, просьба руководство обратить на этот момент внимание. У вас дикие очереди тут, теряете клиентов
June 21
Красивый интерьер и хороший вид из окна. Приятно посидеть там. Блины вкусные. Готовят быстро.
September 3, 2023
Отличное место! Вежливый персонал, уютная атмосфера, вкусная еда!👍 Хотел бы отметить кассира Грошеву Светлану и повара, очень качественную и доброжелательную свою работу! Буду приходить почаще)
1
May 10
обычный теремок,хожу регулярно,никогда не было каких нибудь претензий к еде,уж точно терем лучше чем всем известные фастфудные гиганты!единственный его недостаток это ежедневное дорожание
1
December 29, 2022
Много лет ем в Теремке, сейчас с коллегой ходим с работы на обеденный перерыв пару раз в неделю. Сочетание фастфуда (реально быстрого) с возможностью подбирать качественные кбжу из качественных продуктов.
Конкретно в точке в "Звездочке" на юз - отличный персонал, отдельное спасибо кассирам Дмитрию и Евгению , всегда все очень быстро, очередей в последнее время вообще не наблюдаем.
5
September 23, 2023
Суперуютное место и милый персонал. Единственное, в перерыв бывает тесновато, т.к. поблизости два универа, но в остальное время очень люблю тут бывать.
June 18, 2023
Непонятно, что тут происходит. Был теремок как теремок. Сейчас два человека обслуживают длинную очередь, заказ принимается и собирается одним человеком. То есть пока заказ не отдадут впереди стоящим, ваш заказ даже не примут. Раньше было так, что быстро оформляешь заказ и садишься ждать его готовности. Сейчас ты как баран стоишь на ногах полчаса в очереди. Полчаса, Карл! Это не мишленовское заведение, чтобы столько ждать неземных яств. Это просто столовка. Мы простояли в очереди 15 минут!! И за это время обслужили только одного человека. При всем при этом обслуживающий персонал двигается в вареном темпе, будто нас испытывая. Больше не вернемся
2
March 26, 2023
Вкусные блины, но основной плюс конкретно этого теремка - это отдельное помещение с очень красивым интерьером. Просто приятно туда зайти, взять небольшой перекус и посидеть с друзьями!
5
November 25, 2022
Хамское, безобразное обслуживание!!!!! Блины вечно недожаривают, они сырые. На замечание сотрудникам, это у нас тесто такое. Чушь...Работают не на качество, а на скорость
Пельмени варят заранее и они лежат два часа, тебе дают вечно холодные. Мол, вы сами должны предупреждать, что вам нужны свежесваренные пельмени. Я должна?? А может это вам стоит изменить что то в сервисе обслуживания посетителей, если вы вышли на этот рынок и позиционируете себя обширной сетью качественного обслуживания?Спрашивается, а что они у вас лежат 2 часа готовые, а не сутки или двое. Ведь по мнению сотрудников, их только разогреть, а то, что вкусовые ощущения, как из помойки,им до этого дела нет... Как собаке, жри, что дали...
Неоднократно делала замечания сотрудникам, но видимо исправляться не хотят. За свои деньги получаешь неполноценный продукт. Когда им делаешь замечание, вступают в открытый конфликт, вместо того, чтобы извиниться и приготовить достойную еду за свои деньги!!! Администратора надо убрать, поскольку она хамит, в ответ на замечание.
2
2
April 27, 2022
С виду ТЦ не очень, особенно по сравнению с рядом расположившимся Авеню, но это только с улицы. Покушать в Звездочке гораздо приятнее. Теремок очень удачно расположился. Они будто не просто на футкорте, а со своей территорией, немножко в стороне, со своими столиками вдоль окна, всегда чистенько. Сотрудники приветливые. Быстро и вкусно.
7
September 7
Классное место, которое заполонили школьники и студенты, которые покупают еду в kfc, энергетики и садятся за столики теремка...
February 13, 2022
Потрясающий теремок.
1. Кафе, а не едальня в фудкорте, то есть спокойное, уютное место с неплохом видом на юго-западную.
2. Приятный персонал, быстро работающий и получающий от этого возможно кайф
3. Порции как будто больше, чем в фудкортных теремках.
Лучше зайти в теремок в тц звёздочка, нежели в авеню.
5
June 17, 2023
Чудесная точка Теремка. Народа не особо много, готовят вкусно и быстро. Из напитков особенно морс вкусный. И главное - можно во время обеда хотя бы побыть среди своих. Нырнул сюда с общего фудкорта, и всё, никаких сомнительных лиц вокруг.
December 5, 2022
До 12 утра заказала завтрак-комбо, позже решила посмотреть почему так дорого вышло, оказалось нам пробили большой капучино, при этом кассир даже не соизволил сообщить,что в комбо идет только маленький.
Когда попытались мирно решить эту проблему, было сказано, что я должна была сказать не комбо, а «КОМБО БОГАТЫРЬ», и из-за того, что я не произнесла эту фразу, кассир пробил все по отдельности. Хотя мною было предложено просто налить кофе, который идеи по комбо.
Деньги не вернули, кофе не дали!
Ужасное отношение к клиентам!!!!!!
А ведь можно было мирно решить эту проблему!!!!!
Требую разобраться в этой ситуации и компенсировать мне денежным средством!
3
September 14, 2022
13 сентября купила 3 блина Жульен с собой. Дома обнаружили, что в них нет совсем соуса. Давиться сухими блинами за 835р это совсем не дело. Очень часто кушаем в этой сети именно блины Жульен, поэтому точно знаем что должно быть внутри. В этом Теремке заказали впервые. Не ожидали такого подвоха. Придя в кафе, менеджер отказалась вернуть деньги, жалобную книгу давать не хотела. Прошу руководство связаться со мной - переделать заказ или вернуть деньги.
2
April 20
Холодная еда. Сотрудники как сонные мухи. Приходилось по несколько раз бегать просить то, что забыли положить
November 9
все вкусно. не пожалела что пошла.
April 6
спасибо всем сотрудникам за ваш труд, я и моя семья доверяет Теремку 🥰
June 18, 2023
Сервис на дне. Один человек принимает оплату, этот же человек готовит, этот же человек ставит на поднос. В итоге очередь набирается, терпение лопается и все расходятся. Больше сюда не ногой
1
January 10, 2022
Само по себе заведение очень хорошее и еда очень вкусная
Но
28.12.2021 около 7 вечера мы как обычно зашли покушать и посидеть поговорить и спустя какое-то время подошёл охранник (с опущенной на подбородок маской, что не отвечает требованиям безопасности в настоящее время) и сделал замечания по поводу того как я сижу (что-то вроде сядьте прямо), на сколько поняла после этого он "выгнал" ещё посетителей (насчёт этой ситуации я не уверена). Когда ему сделали по этому поводу замечание другие люди он начал спорить и одним из аргументов было то, что они студенты тип здесь просто сидят.
Я конечно понимаю, что это не так важно, но настроение было испорчено и идти ещё раз туда уже не хочется, несмотря на вкусную еду.
3
1
November 1, 2022
Раз в неделю заезжаю туда на блины. Как правило они хорошо испечены. Блины дорогие, но вкусные. Персонал работает быстро, ждать заказ приходится не более 3-5 минут. Место за столиками как правило есть, хотя посетителей много. На кассе можно предъявить карту скидок в мобильнике.
May 28
Я бы не рекомендовал администрации кафе «Теремок» нанимать персонал, который не понимает, как быстро найти на кассовых экранчиках блюда. В итоге заказ занял примерно 5-7 минут
August 10
Работает одна касса при этом персонал простаивает. Потенциал сокращения времени подачи в этой точке минимум 20%.
June 21, 2023
Очень наглый персонал. Выгоняет из заведения. Я приходу отдыхать, а не выслушать нотации уборщиц, просьба администрации разобраться в этом конфликте.
2
October 20, 2021
Этот Теремок прекрасен! Он оформлен в стиле небольшого ресторанчика. Да, помещение небольшое, но людей в нём не очень много засчёт того, что не все замечают этот Теремок)
Поэтому здесь уютно и очень приятно. Когда впервые здесь оказался, буквально не поверил своим глазам 👀
3
December 5, 2023
Всегда вкусно и очень вежливый персонал!
July 4, 2022
Обожаю их блин очки, сытные и сладкие, супы очень вкусные, раньше на работе часто в обед у них закупалась, сейчас дороговато.
3
September 5, 2021
Почти всегда перекусываю в Теремках - еда свежеприготовленная, вкусная. Большой выбор блюд. Доброжелательный персонал. Бонусом - кэшбэк! Всем рекомендую!
3
May 19, 2023
Никогда нет пакетов, чтобы забрать заказ с собой, и не предупреждают до заказа. Иду, обвешанная кулечками. Это неудобно
December 3, 2021
Однозначно 5. Хоть и есть очереди, все это решается заказом в приложении. Заказ был готов точно в срок. Еда вкусная, и отдельно спасибо за такие демократические цены!!!
2
July 29, 2022
Свои столы с сидениями, но не только они - тут полно деревьев - хорошо дышать, и просто потрясающая атмосфера ♥️♥️
3
October 30, 2022
Вкусная кухня, отличный сервис, керамические тарелочки отдельная любовь 🫶
October 4, 2023
Огромные очереди, медленное обслуживание и грубый мужчина-кассир
July 7, 2023
Хороший интерьер и еда, но грубый персонал, что портит всё впечатление.
September 27, 2023
Очень долгое обслуживание. Вам явно нужно нанять еще поваров 🙂
April 28, 2022
Ваш охранник Павел просто чудо. Очень внимательный и вежливый. Благодаря ему хочется приходить к Вам ещё и еще. Выпишите ему премию )))) он молодец
3
November 26, 2021
Восхитительное место! Невероятно приятный интерьер вкупе с внимательным обслуживанием! Моя оценка 10/10🌟
3
August 30, 2021
Персонал супер ,качество времени ожидания и еды крутое интерьер и атмосфера лучшее из всех забегалок в мире
3
March 17, 2020
Это действительно ресторан, а не просто маленький закуток. Помимо мест для общей зоны фудкорта ТЦ здесь много не просто мест, а именно столов для медленной непринуждённой трапезе, сама обстановка распологаеь к этому. Из окон открывается панорамный вид на улицу, в солнечную погоду там сидишь и уходить не хочется. Поставлю 5 звёзд несмотря даже на то, что кассир забыла мне квас дать, хорошо сам заметил вернулся за ним. А ещё здесь в качестве посуды используются не одноразовые принадлежности, а настоящие, то есть металлический нож с вилкой, ложкой и тарелки.
3
June 3
Супер
October 13, 2021
Заказали через приложение, указали, что заберём заказ в 12:50
Спустя 10 минут указанного срока подошли к персоналу
Нам нахамили и сказали ждать и что вообще нужно было не через приложение заказывать, а через кассу
1
June 25, 2023
Я в шоке 🥰 это самый крутой Теремок в Москве 👍🏻
October 13, 2021
Заказали заказ через мобильное приложение, написано было сделаем к 12:30, время уже 13:00, как так можно? Плюс хамский персонал который нет бы извиниться, только и делает что хамит
March 8, 2023
Вкусно готовят. Чистое помещение
2
October 30, 2023
Дорого. Не очень вкусно, захожу только потратить бонусы
February 24, 2020
Это лучший Теремок в Москве! Это не корнер на фуд-корте, а целый ресторан, обособленный от остальных заведений (раньше там была Шоколадница).
Мебель новая, интерьер современный - внешний вид заведения на высоте. Обслуживание именно здесь - выше всяких похвал. Нужно больше подобных Теремков!
3
1