Огромное спасибо за вкусную и полезную еду, отличное настроение и... самую милую кошечку! Теремок - лучший!!! Всегда радует своим добрым отношением и вниманием к гостям.
По еде вопросов нет! Все прекрасно.
Но эта система заказов, ждать чтобы сделать заказ пока не отдадут предыдущий. Используйте опыт других ресторанов.
Это просто ужас ждать постоянно.
Даже если ты 1 подойдёшь и там чей то заказ тебе скажут подождите. Ну это просто невероятно. Вот из-за этого почти перестал заходить туда
Сам Теремок как и везде. Вкусно, более-менее бюджетно. Находится в ТЦ, есть чем заняться.
Но "звездочка" именно этого места - девушка, которая принимает заказы. Нурила... Сто извинений, если неправильно запомнила имя, как то не подумала, что придётся писать отзыв. Быстрая, улыбчивая, внимательная ко всем посетителям. Премию выписать однозначно!!!)))
Первый раз именно там заказывала 19 апреля.Ехала с работы и удобно было. Больше никогда.Просто наглость и вечер испорчен. Первый раз такое встречаю, чтобы начинку с горошек положили. Просто пустой блин и одно тесто. Повар заметила не русская была. Видимо начинку себе откладывает, а иначе я просто не могу понять! Как так! Первый раз такое встречаю! Больше туда не ногой!!! Только на Димитрова. На Димитрова вкусно готовят и начинка есть всегда. Отличный повар там на Димитрова работает. Очень все расстроились 😭
Быстро справляются с заказами. Хорошее качество приготовленных блюд, большой выбор обедов. Даже при максимальной загрузке, время выдачи заказов около 5-7 минут. На фуд-корте много столиков.
Наливать суп в течении 15 минут - смешно. Когда ты подходишь к кассе, то можешь еще там минут 5 простоять, пока работник соизволит подойти, хоть и видит тебя
Впервые побывал в Теремке по этому адресу. Вкус Добрыни Никитича с квасом заставил забыть меня обо всем на свете в результате чего мою машину эвакуировали. Это был самый дорогой Добрыня Никитич в моей жизни, но не жалею ни о чем.
Один ☝🏼 из лучших кафе где можно бистра вкусно цена достойней Ребято просто молодцы обслуживают позитивно без конечно буду ходит толка этот кафе ❤️🩹❤️🥗
Когда-то это было мега прекрасное заведение, очень вкусное и намного полезнее фастфуда. Но потом начали менять рецепты в сторону удешевления, сырный суп превратился в отвратительное варево с крупинками непонятно чего, уха по вкусу стала супом из консервы, был эксперимент с салатом русский цезарь, из-за которого я очень долго его не брал, пока рецепт не вернули, сейчас стали изменять рецептуру блинов...
Часто обедаем тут, отдельно хочется поблагодарить смену с Нурилой на кассе. Работают быстро, постоянных клиентов помнят и вообще позитивные девчата. Про сам Теремок: в принципе все съедобно, достаточно вкусно. Но каждый день тут питаться лично я не могу.
1
Е
Елизавета
Level 5 Local Expert
October 15
Чудесное обслуживание, отличные повара! Самый лучший сотрудник - Нурила) Всегда на позитиве!! Спасибо за такие комплименты к покупателям.
Хожу сюда каждый день, делаю заказ через мобильное приложение. На мой взгляд, лучшее подразделение теремка. Коллектив дружелюбный, никогда не хамят, крайне быстро работают. И самое главное - очень вкусно!
Пришла поесть, а народ налетол, заказала в одно время с ними, но почему-то свой заказ жду более 40 мин. А людей уже нет. Ужасный сервис. Понят можно что персонала нет, но вы же знаете что у вас вечерами обвал, так почему так?! Я зла. И разочарованная.
Ещё один момент в приложении через которое я сделала заказ нет "отмены заказа" ещё одно допущен. Мне жалко денег и времени что я потратила!
Рубашка и день испорчены! Аккуратнее с кофе с собой - крышка спадает! 31.07. 2023г. в 10.18 утра заказал капучино, омлет с зеленью и 2 сырника со сметаной с собой, т. к. опаздывал. Приехал чуть раньше решил поесть. Поел... Омлет пересолен, сырников оказалось 3, сметану не положили, крышка на кофе оказалась свободной, что привело к протеканию кофе на рубашку. Недоволен ли я!? Сожалею, что чек оставил на кассе. Я не буду тут писать, что теремок не самое дешёвое место, позиционируют сервис, как европейский и что если привезли партию некачественных стаканов или крышек, как минимум, клиента надо предупредить, а лучше не выдавать и т. д. Всем всё понятно...
Видели рекламу в метро, там девочка БЕЗ НОСА с ботиком готовят блины. Сходили, купили у них блины, блины вкусные. Ещё взяли облепиховый чай, очень вкусно.
Короче, сходите туда!
Всё было хорошо до сегодняшнего дня. Кофе горький, сырники кислые. Всего хорошего. Теремок начинает политику экономии в ингредиентах и потеряет клиентов, однако цены не снижаются. Лучше к соседям сходить.
Хотела высказать мнение не только о данной точке на Бухарестской, но и о работе всей сети " Теремок" . К сожалению минусов больше , чем плюсов. Очень медленное обслуживание. Предложений , если клиент стоит перед выбором - ноль(выбирай сам!) Разнообразие начинок невелик. И цены , мне кажется, не столь демократичны!
Из плюсов - локации по городу, наличие первых блюд, доставка.
А самое главное- блины блюда любимые всеми!!!!
Научите девушку Анжелику обслуживать покупателей с улыбкой и с Вашим фирменным:" Что желаете сударыня? ". А то стоит человек на кассе с таким лицом, как будто ей все должны.
Блины вкусные, чистенько, НО: странно,что кассир- "лучший сотрудник Нурила" чьё фото на стене не знает, какой "блин дня" хотя время было почти 6 вечера. На вопрос какие добавки тоже ступор, на вопрос есть ли в меню список добавок с ценами отвечает "не знаю".
Уже несколько раз пытаемся здесь поесть. В этот раз пришли в понедельник днем, фуд корт пустой на половину! В очереди перед нами были две пары, простояли минут 20 и ушли. Все сотрудники ужасно медленные, либо их недостаточно, либо не хватает навыков.
Очень любим теремок, но время дороже!
Стояли в очереди 20 минут, когда дошли до кассы сказали, что ждать заказ минимум 40 минут, перед нами было 3 пары!
Сотрудники сонные, могли бы громко сказать об ожидании, странно что доставка обслуживается вперёд, а люди которые стоят в очереди отфутболиваются даже без извинений, просто мрак!
Вкусно, но скорость страдает во всех заведениях!
спасибо за вкусный блин цезарь,порадовали сына рисунком). Сын сказал по вкусу 10 из 10).
Дмитрий Семенов
Level 11 Local Expert
April 17
Первый раз вижу тут эту смену (17.04.2024) До этого так плохо тут не обслуживали. Стоит небольшая очередь и ждет пока на кассе уткнулись в мобильник и отвечают на мобильные заказы…в итоге в очереди принимают заказ раз в 10 минут. Пришлось 40 минут ждать пока у меня смогут принять заказ. Передо мной было всего 3 человека. Это ужас какой-то.
Show business's response
M
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Многих позиций меню очень часто нет в наличии, заказы в мобильном приложении из этой точки также часто заблокированы. Иногда не кладут оплаченные добавки. В начинке блинов пару раз попадались волосы. Женщина-кассир восточного происхождения крайне неприятная личность. Заказы кидает как собакам с вечно недовольным лицом и негативом в стиле «нате, подавитесь». Не понимаю, что такие люди делают в сфере обслуживания, если они ненавидят и презирают других людей и свою работу. Из-за этого никакого желания посещать именно этот теремок нет.
Прекрасное заведение ! Чуткие сотрудники знающие свою работу ОТ и ДО !
В этот теремок хожу ежедневно ! В соотношении цена/качество - идеальное заведение !
Теремок стал просто нереально медленным, будний день, днем, ожидание 20 минут. Народ нерасторопный из-за этого страдает и качество блюд, одно остывает, другое передержанное.