Teremok
78 reviews
November 9, 2024
Касиры очень вежливые, порой я удивляюсь, как можно сохранить вежливость работая в таком шумном месте.
Заказал себе двойную порцию пельменей со сметаной и квас 0,3.
Квас просто обалденный как и пельмени. Кстати они очень вкусные и мясо в них сочное. Вышло в 506₽, что вобщем-то таки не плохо.....
Да что не плохо вы бесподобный ресторан, хотя судя по некоторым отзывам косяки есть, ну а укого косяков не бывает. Спасибо большое за то что вы есть. 😘
January 2
Сударыня , что на кассе была 2 января в 20.30. не знает элементарного: что входит в состав травянного чая !!! На мой заказ говорила очень тихо ( в ТЦ Солярис на минуточку большое количество людей, все естественно говорят громко ), предложила три вида травяного чая, огласив названия с этикетки! Я попыталась уточнить : какие травы содержаться в той или иной упаковке ? На что сударыня прошипела , что она "не обязана всем тут рассказывать состав!"
Нет слов 🤐 просто...... 🔥
Не знать ответов на вопросы по СВОЕЙ РАБОТЕ??!!! Зачем тогда вы тут работаете, сударыня??!!!!
иван чай был выбран по итогу, а хотелось с травками 😁
И обслуживала она одна на кассе и оооооочень медленно!!!
Больше ни ногой в это место!
Теремок мне вообще-то нравится, но не в Солярис!
July 31, 2024
Просто отвратительный теремок!
30.07 в 20:35 подошла встала в очередь, была третья на заказ, а первые кто был в очереди сделали большой заказ. Открыли вторую кассу и людей перед мной позвали туда, а я осталось в изначальной очереди в надежде, что тут примут заказ. Пока стояла минут 10 в ожидании на второй кассе так же образовалось большая очередь….
женщина за второй кассой видела, что я стою жду когда же соизволят принять заказ у меня так как она уже отпускала третьих, но продолжала обслуживать всех из новый очереди… решила спросить у молодого человека на кассе на которую стояла «будет еще обслуживать данная касса?» на что ответа не поступило и он ушел просто делать свои дела…. Спасибо 15-20 минут в бессмысленной очереди и никакой возможности оформить заказ. Больше пожалуй не вернусь в данное заведение. Можно было бы поставить минус - поставила бы.
4
December 14, 2024
Сегодня была разочарована хамским отношением. Часто берем для ребенка супы и блинчики, сегодня суп был не соленым от слова совсем. Было похоже что бульон разбавили водой. Я подошла на выдачу, на что в место того, что бы просто предложить соль( ругаться намеренья не было) мне сказали что пробовать не входит в их обязанности, вся с недовольным лицом и в хамской манере, перед этим так же нагрубила девушке из за кофе-который не дала!
Прошу принять мери и научить своих сотрудников разговаривать!
При этом хочется сказать, что кассир отличный, приятная женщина, а вот на выдаче была какая то хабалка!
1
September 29, 2024
Отключили вторую кассу, в оставшуюся кассу всегда огромная очередь. В приложении убрали хитровыдумано блин без всего с рисунком. И все родители с детьми по 15 минут стоят в очереди.
1
July 8, 2024
Понравилось в этом месте, все вкусно , быстро , персонал 5+ , изобразили машинку на блине для ребенка, прям молодцы , спасибо !
May 29, 2024
Сегодня 29.05.24г в 18.17ч (ККТ 009131279) кассир: Корнилова Алена Николаевна - я заказала себе окрошку - только начала есть и ПОПАЛСЯ КУСОК ЗЕЛЕНОЙ ПЛАСТМАССЫ.
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ СЛЕДИТЬ ЗА ПРОЦЕССОМ ПРИГОТОВЛЕНИЯ БЛЮД.
А посетителям лучше обходить стороной именно этот Теремок, если не хотите быть на больничной койке с перфорацией пищевода инородным предметом.
1
February 17, 2024
Брала блинчик с шоколадом и бананом, куски банана огромные, приходится разрезать пополам, чтобы удобно было кушать. Шоколадный соус честно говоря не вкусный…
Блины сами по себе получается большие и не тонкие, это плюс. К блину заказала чай, вода в чае будто из крана, ужасный привкус. В общем говоря мой завтрак не удался. Но квас тут вкусный
1
1
August 23, 2024
При небольшой очереди, 2-3 человека, наступает глобальная пробка, минимум на полчаса. Логистика никакая.
3
March 30, 2024
Один из самых приятных теремков, в которых я была, кассиры приветливые, внимательные, блинчики вкусные)
April 28, 2024
На просьбу разогреть суп начали со мной спорить, что он итак горячий. Попросила нормально, «пожалуйста разогрейте» и не хотела выслушивать, что сударыня он и так горячий, видимо для сотрудника дойти до микроволновки было очень тяжело..
2
April 29, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, сделала бы это! Не раз посещала данное заведение и все было в порядке, но в последний раз я заказала сырный суп и отправилась им! Причем ела его не я одна, заказывала для себя и для коллеги, и мы обе отравились! Оставила заявку на решение нашего вопроса, в результате позвонили и предложили промокод на скидку….Ужас, после таких ситуаций уже совершенно не нужен промокод на скидку! Решили наш вопрос на отвратительном уровне, никакой клиентоориентированности!
1
February 21, 2022
Сеть общепита Теремок отличается достаточно стабильным и приличным качеством блюд независимо от расположения (если очень нужно перекусить вне дома вполне приемлемый вариант), поэтому решили посетить данное заведение в ТЦ "Саларис" с супругой 19.02.2022. Проблема заключается в упоротом сервисе именно в этой локации, с остальными точками такой проблемы не замечал.
Кассиры данного заведения видимо думают только о каких-то заоблачных штрафах (якобы в размере аж 150 тысяч рублей за каждого клиента у которого маска надета не по одному им ведомому фен-шую) и в связи с этим читают нотации клиентам о том как им носить маски. Мы пришли в данное заведение поесть, а не слушать нотации. Факт наличия маски на лице (НЕ НА ПОДБОРОДКЕ!!!) их не устраивает, факт её дополнительной подтяжки практически до уровня глаз их тоже не устраивает (то есть маска совершенно точно закрывает рот и нос), куда и как её ещё надо натянуть по ихнему фен-шую мне неизвестно, а выслушивать истерики про штрафы клиенты не обязаны.
В результате развернулись и ушли, бодаться с таким неадекватным персоналом бесполезно. Так что ешьте свои блюда сами, приятного аппетита.
P.S. Не являюсь ни антимасочником ни антиваксером, QR код имеется.
7
3
July 5, 2023
Заказали сырный крем суп двойную порцию и блин терем. Супа не оказалось (для меня, но не для следующего посетителя). Блин приготовили сразу и потом через время стали варить суп. Мало того что пюре в супе было с огромными комками, так за это время блин остыл. Мне предложили его погреть в микроволновке🤣 блин со свежим салатом в микроволновке 🤣 испортить день супом с комками и холодным «горячим блином». Рекомендую управляющему следить за наличием супа в обеденное время. А если и заставили человека ждать то делайте этот суп нормально, да и блин готовьте позже.
2
January 15, 2024
Отстояли 20 минут в очереди, и за это время обслужили 2 человек. Было перед нами еще 2 человека. Открыть вторую кассу отказали в грубой форме. Самая большая очередь, никто не торопится, не стоит это потраченного времени абсолютно.
2
January 18, 2024
Отравилась варениками 17.01.2014.
Поужинали с семьёй там около 20:30, ночью мне стало плохо ( тошнота, рвота ,понос, температура)
Хорошо,что только у меня,а не у всей семьи, ели разные блюда.
Не рекомендую!!!!! Выбирайте более безопасные варианты!!!!
1
November 9, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудниками точки в саларисе,только они согласились разогреть в микроволновке еду для маленького ребёнка,остальные высокомерно отказывали.
1
July 9, 2024
Хамское отношение к клиентам от сотрудника на кассе.09.07.2024 14:40
October 24, 2022
24.10.22 - поразило хамство сотрудницы (кстати, в возрасте) Теремка именно в этой локации. Привыкнув к неплохому сервису и достаточно вкусным блюдам, решили зайти сюда. Началось с того, что заказанный блин оказался на 50 граммов легче заявленного. На замечание нам было указано на то, что другим они делают больше. Получается, что за счёт меня))) потом пришлось напоминать про баллы, просить, чтобы налили оплаченный напиток и т.д. Считаю такое поведение персонала недопустимым. Пропадает желание из-за таких людей посещать эту сеть в принципе. Благо, что конкурентов у них немало)
3
October 12, 2024
Очень долго готовят. Блин жюльен и обычный блин пустой - 20 минут.
Обрабатывают другие заказы вне очереди. Смотрите фото. 26 в работе, но 29 и 32 нашли время приготовить
January 27, 2022
Еда как дома, вкусно, сытно, всегда свежие продукты, готовят при тебе, процесс приготовления блинов завораживает! Очень рекомендую! Блины супер! Сырники нежнейшие! Самое главное, дети довольны! Спасибо, Теремок!!!
3
1
August 22, 2023
Готовят долго и лениво, половины меню нет, повара работают без перчаток и юноша с неприкрытой большой бородой, еле шевелятся, а когда говоришь им что долго, еще выпендриваются, а еда в итоге оказалась холодной. никогда здесь больше не поем
1
2
June 13, 2023
Сегодня, когда до закрытия оставалось полчаса, и стояла очередь из 5 человек, работать продолжила только одна пожилая сотрудница. Остальные 3 сотрудника ничего не делали, ржали и отлынивали от работы. А зарплату они видимо получают одинаковую, хотя работает всего один человек.
4
1
February 10, 2024
Сначала меня минут 5 игнорировали, потом обслуживали с великим одолжением, цедя сквозь зубы, что передо мной 4 блина. При всей любви к сети в следующий раз поем в бургер-кинге
November 13, 2021
Ресторанчик хороший. Блюда очень вкусные! Хотелось подчеркнуть, макароны по флотский с сырным соусом просто шедевр ✊😍🤤🤤🤤Персонал вежливый, приятные ребята. Атмосфера ну как в обычных фаст фудах. Просто, вкусно. Рекомендую!!! 🥳
3
July 28, 2023
Оплатила сбп по коду на экране у кассира, они оплату не видят. Оплатила еще раз, девушки уверяют, что банк все вернет. Зачем тогда высвечивать этот код на экране и вводить потребителя в заблуждение?
1
June 11, 2023
Заказывал ребенку картофельное пюре,поел сам вместе с ним,живот горел так,что пришлось половину аптечки съесть. Готовят они её с приправой похожей на роллтон,это просто жесть 🤬 Люди не травите пожалуйста своих детей,не заказывайте там картофельное пюре 🙏
2
1
September 28, 2023
Захотелось суп и блинчик) что нравится в теремке, так что все отдают сильно горячее, я так люблю. Еда нормальная, не прям вау, но вкусно. Готовят правда очень долго, повара еле еле двигаются..
June 21, 2022
Еда очень вкусная и полезна. Ожидание 2-5 мин. Напитки невероятно вкусные. Персонал идеальный. Блины очень вкусные и сладкие.Это один из полезных ресторанов.
3
1
August 2, 2023
Супа как кот наплакал, порции маленькие и дорогие. Изысканным вкусом тоже не отличается. Брала уху по фински: водичка, кусочек рыбы и сухари. Кусок рыбы цельный. Сытный блин неплох.
1
July 12, 2023
Иногда заходим. Готовят вкусно. Можно рассчитаться баллами сбер-спасибо.
July 21, 2023
Качество уже давно не то, что было раньше. И вкус не тот. Как поем - изжога. Похоже, что просто бизнес стал, без интереса привлечения клиента
2
August 16, 2023
Сегодня, 16 августа, купила двойной сырный суп- пюре. Жидкий как вода, сыра сыпнули три крошечки. Отвратительный жидкий как вода. Никакой густоты суп. Печально, и неприятно
July 7, 2022
Люблю это место за то, что есть спорт обеды и всегда очень вкусные блинчики! Вежливый и внимательный персонал!
3
1
June 6, 2023
Люблю теремок, но в этом заведении в блин с куриной грудкой соус помазали как врагу. Только нюхать пришлось...
3
July 10, 2023
Вкусная точка, различный выбор блинчиков и напитков
1
April 15, 2024
Цены большие, блюда маленькие, еда невкусная
July 26, 2021
Здравствуйте.
Примерно неделю назад я покупал там двойную окрошку. Когда мне отдали заказ, я обнаружил, что на подносе нет пакетиков горчицы. Обслуживал меня сотрудник с бейджиком «Давид», поэтому я попросил его положить пакетик горчицы. Он принёс 1 пакетик горчицы, хотя окрошка двойная, в чеке указаны 2 пакетика горчицы, поэтому должно быть две горчицы. Когда я попросил второй пакетик, аргументировав это тем, что в чеке две горчицы и порция двойная, он с недовольством спросил «а не слишком ли остро будет?», но горчицу всё же принес.
Сегодня я снова заказывал в этом Теремке двойную окрошку, и ситуация опять повторилась. Только теперь на просьбу принести второй пакетик горчицы Давид отреагировал недовольно «последний пакет отдаю».
Если бы на этом косяки закончились, я бы не писал это, но: в окрошке было слишком мало кваса, настолько мало, что это было больше похоже на салат с квасом на дне, даже сметану нормально не размешать было (в других заведениях Теремка я уже ел окрошку, да и в прошлый раз в этом Теремке она была хорошей, поэтому я знаю как она должна выглядеть). Естественно, я попросил долить квас. На что получил отказ, мол мы не доливаем, там вот всё по весам, смотрите. Позвали тетеньку с кухни, которая сказала, что не доливаем. В итоге сотрудник Давид долил квас в окрошку, при этом сказав тетеньке с кухни такую фразу «он постоянно приходит и постоянно чем-то недоволен» (ну или примерно такую фразу). Я был там всего два раза, никогда никому ничего не предъявлял. Оба раза меня обслуживал Давид.
Считаю это неприемлемым отношением к сударям и сударыням.
4
1
January 14, 2022
Бежали за блинами под закрытие, пришли за 3 минуты и переживали что нам скажут мол уже всё, у ребят было всё убрано и готово к закрытию но нас всё равно обслужили и специалист Артём ещё вдогонку грамотно продал сырники!! Просто красава)) 10 баллов из 5 возможных, ребята молодцы!!
3
July 3, 2022
Организация работает до 22.00(так указано в расписании в самой точке питания), однако перестает принимать заказы в 21.50.
Напишите тогда что работаете до 21.50, не вводите людей в заблуждение.
3
2
November 3, 2022
Торговый центр с навигатором!!!
Ищите отдел который Вам будет нужен и нажимаем, как пройти. И всёёёё, пусть проложен
4
June 14, 2023
Еда … уже точно не буду больше тут кушать … послевкусие ужас(((((.Персон
1
June 4, 2021
Не знаю этот ли Теремок указан, но я был в Солярисе(Саларьево), хотя это и не имеет значения, это сеть и, наверняка, везде одно и тоже.
Захотелось поесть борща. У них он называется Теремковский. Порезанный бекон вместо мяса, овощная заправка из банки. Вообщем - это не борщ, а неизвестно что. Цена за 400 г - 256 рублей, за 200 г - не намного меньше. Хотя висит плакат, что у них не фаст фуд. Фаст фуд, ребята, и никуда вы от него не убежите. Меньше вложить, больше содрать.
4
1
May 23, 2023
Немного смущает их фирменное обращение, но пюрешку хорошо делают.
1
December 15, 2021
Если можно было бы поставить 0 звёзд, поставила! Ужасный ресторан и сотрудники такие же! Подходишь заказать, просто говорят «слушаю вас». В сырном супе был волос, молча забрали, сказала сделать возврат, подошёл менеджер даже не извинились. Все происходило молча!!! Это самый ужасный теремок в котором я была!!
2
2
May 19, 2021
Регулярно питаюсь здесь с момента открытия ТЦ в июне 2019. Очень вкусно, готовят быстро, приятный персонал.
3
February 16, 2022
Вкусная еда, классные блинчики на любой вкус, не фаст фуд. Очень нравится.
2
1
July 16, 2023
В борщ добавили колбасу и сметану, без уведомления, хотя не люблю ни то, ни другое. На других точках так не делали.
Лучше бы вернули уху.
2
August 17, 2021
Сегодня 17.09.21 пришла в теремок. Брала суп куриный ребёнку. Когда увидела порцию офигела, что за 188 рублей такая малюсенькая, как буд-то не долили или это остатки. Куриные фрикадельки ужасные, попробовала, морковь недовареная. Разочарована, больше брать не буду! Вот эта тарелка на фото и меньше половины супа было.
1
October 2, 2023
Замечательная сотрудница Людмила!