Очень кстати открыли в нашем районе Теремок. Блины здесь вкусные, большой выбор начинок. Всегда знаешь, что получишь!
Заказываем как физически, так и онлайн. Нашей семье нравится иногда себя баловать вкусными блинчиками. Мы любим Морской богатырь, винегрет с семгой и местный квас 👍👍👍Пока писала, проснулся аппетит 😅
Плюсы: Еда вкусная. Рядом с домом. Минусы: ооооочень долго ждать заказ. Это не дело. Почему в одной смене 4 человека, а в другой смене 3 человека работают? Когда 3 человека, нужно набираться терпения. Народу немного в кафе, а приходится ждать сначала, чтобы приняли заказ, а потом ждать, когда его приготовят. В среднем час ожидания. Вы ведь теряете посетителей. Не экономьте на сотрудниках! И дело не в загруженности! Они просто не успевают втроём все делать, так как занимаются онлайн-заказами, которые все приходят и приходят.
Часто заходим в Теремок в ТЦ
24.08 Решили посетить который находится рядом с нашим домом…
И пожалели что зашли…
1- мы ждали свой заказ почти час!!!! (При этом нас не предупредили что придётся ждать час!!!)
2- сотрудники еле-еле передвигаются.
3-в туалете не убрано, нет бумаги.
Некоторые посетители от такого долгого ожидания просили отменить заказ и вернуть деньги.
Больше посещать Теремок по этому адресу не будем!!!
Теремок, как я понимаю, испортился после того, как появилась возможность заказать онлайн- пока люди стоят в очереди, сотрудники их игнорируют и собирают онлайн-заказы. На каширке в ТЦ Москворечье была такая ситуация, что пришлось уйти, не дождавшись когда примут заказ(при мне ушли еще семья из 3х чел и пара). И сегодня на новой точке- ожидание в очереди безумно долгое, ребенок весь испсиховался. Потом кассир не услышала часть заказа, нужно было перепроверять. Общение лаконично-равнодушное, очевидно, что люди в запаре. И снова люди уходили не сделав заказ. Могли бы на выходные хоть одного человека поставить дополнительно. В общем, собственникам стоит учесть, что красивые интерьеры это конечно хорошо, но экономить на персонале не стоит. Впечатление испорчено, когда пойдем сюда в следующий раз даже не знаю.
Очень приятное место, про которое пока мало кто знает. Советую всем посетить. Приятный дизайн. Еду подают в фарфоровой, красивой посуде. Приятная уху музыка.
А единицы ставят только те, кто расстроился уменьшением размеров косметического магазина
Очень вежливый персонал, быстро приготовили заказ!
Таких вкусных блинов давно не ел, клюквенный морс выше всех похвал, побольше бы подобных заведений❤️
Отлично местечко. Посуда и приборы НЕ одноразовые. Персонал приятный, но немного не успевают, т.к. в кафе работает для посетителей, на самовынос и доставку. Приду еще
Очень красивый интерьер в кафе , приятный персонал ,который помогает выбирать блюда. Есть бизнес ланчи , по стоимости очень демократично 450 рублей все что на фото . Ещё рекомендую салат цезарь, очень вкусный . Очень хорошее и тихое место чтобы посидеть с семьёй.
Пришли 29 декабря, сделали заказ в 14.06, получили заказ в 14.45. Получили холодное блюдо блин с начинкой, и неверное, указывала с капустой, дали с какие-то фаршем, отвратительно. Ребёнок 40 минут мучал вопросом когда дадут кушать. В зале большое количество посетителей сидят и ждут пл 30-40 минут. Это отвратительный сервис. Извинений никаких в ответ не получила, только слова «вы нас отвлекаете».
Руководству принять меры по ликвидации ситуации и решить вопрос.
Место локальное, большого трафика людей нет, с чем связан такой сервис прошу объяснить в ответном сообщении.
Заказывали несколько блюд. На кассе и на раздаче один и тот же человек, из-за этого попросили скачать приложение, где нужно заполнять много полей (это минус). Время ожидания 20 минут. Много позиций перепутали: не доложили булочки, лимон, корицу; чай положили не тот. Из-за этого впечатление подпортилось. Больше всего понравились блины. Суп и гречка приемлемо.
Зашел сейчас в теремок на кантемировской это полный страх и ужас
Вот честно такого игнорирования не видел в этой сети никогда.
На смене 3 человека, 2-е готовят одна гуляет по кухне как не пришей ….. рукав. К кассе так никто и не вышел.
Помянем отдельно тех кто заказал самовывоз доставку. Ваши блины лежат уже в термопакетах, но не закрыты.
Я не знаю от чего вы так зависитите по обслуживанию, но месяца полтора назад когда я был тут, было все четко и быстро
Ребята, место красивое и наверно вкусно. Но даже в не самое загруженное время в выходные какие то невероятные долгие ожидания(( это все портит. Надо что-то менять
Стояли в очереди, что бы сделать заказ - 25 минут, при том что народу не супер много.
Девушки очень медленные и плюс все без перчаток работают, что для меня странно.
Так в целом вкусно и симпатично в самом кафе, но впечатление подпортили.
Очень медленное обслуживание, сотрудница на кассе игнорирует посетителей, можно прождать 10 минут до того момента, когда соизволит подойти принять заказ. Имея 6 заказов в очереди, сообщает, что время ожидания увеличено, видимо такой объем заказов не подвластен кухне.
Вкусная еда, приятный персонал, уютная обстановка. Приятно, когда на районе можно сходить пообедать не только в фастфуд
2
Show business's response
Диана Светова
Level 18 Local Expert
October 25, 2024
Заведение недавно открылось, интерьер новый, свежий, всё чисто и привлекательно. Но кассир ВСЕГДА игнорирует посетителей. Можно стоять у кассы до 30 минут и не дождаться своей очереди. Сотрудники невероятно медлительные, заказы собирают целую вечность.
Это сильно портит впечатления от посещения.
Вкусно, но долго и медленно готовят. Ждали час обед. Дополнительно заказали сырники, которые ждали еще час)
1
Show business's response
Э
Эля
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Впервые встречаю теремок с таким медленным обслуживанием, ждать гречку с сосисками больше 20 минут, в субботу утром, что? В других филиалах такого не встречала.
Очень жаль, что так, радовалось тому, что на районе открыли теремок, но больше желания ходить сюда нет.
Всё же стоит предупреждать, что ожидание долгое, так как кто-то ест перед работой.