Несколько лет регулярно питался в этом теремке, была хорошая сплоченная команда, уже здоровались. За этот год все изменилось в худшую сторону: постоянная текучка, качество продукции упало, среднеазиаты которых набрали плохо говорят по русски, неопрятны, хамят. Теряете кадры = теряете клиентов.
9 октября зашла в теремок XL Мытищи в 11:00 сделать заказ на 6 блинчиков. Только начала озвучивать заказ, попросила 2 блинчика с маслом и тут же попросила посыпать их сахаром, не успела сказать за доп плату на что сударыня на кассе грубо мне ответила что это блинчики называться не маслом а с сахаром, так грубо это я переподумала делать заказ в вашем заведении Прошу руководства обратить внимание на сотрудника и провести с ней хоть какую то беседу. Вы потеряли заказ на 6 блинчиков, может для Вас это мелочь?
Были в кафе после аквапарка, обслуживание просто дно, отношение к клиентам тоже самое, практически ничего нет в наличии, пришлось выбрать гороховый суп, а он оказался отвратительным, сами горохи слипшиеся, ужасно.....больше ни ногой!
Отправила вам по почте ответ, никакого ответа и звонков не поступило. Получается и по почте сервис на низком уровне.