Ужасная точка, хотя в последнее время всё чаще кажется, что проблема системная, так как похожая история повторяется в разных местах, и судя по количеству отрицательных отзывов, руководству всё это совершенно до лампочки. Очень жаль, что когда-то хорошая сеть скатилась до такого уровня обслуживания. Стояла 40 минут в очереди. Работники ведут себя как стажёры (все четверо на точке) — очень медленные, через один заказ ошибка. Уже создаётся впечатление, что в теремок набирают самых медленных и неловких сотрудников общепита, которых только можно найти в России. Для таких цен за блюда это совершенно неприемлемо. Придётся отказаться от посещения данной сети. С учётом тратящихся нервов и времени выгоднее поесть в любом другом общепите по соседству.
Точка по сравнению с другими местами - абсолютно отвратительная. Не смотря на то, что персонал работает медленно, вместо нормальных столовых приборов выдали пластмассовые вилки, и блинчик на картонке! Да-да, в этом заведении выдают еду на картонках🙄
Есть не удобно, данная картонка скользит, а пластмассовые вилки не имеют должной остроты.
Но это ещё не все! У моего компаньона и в скоре у меня, вдруг сломалась вилка! Разлетелась на мелкие кусочки! Это было последней каплей, так как оказывается что я проглотил маленький кусочек моей вилки. Не знаю, сможет ли мой организм справиться с этим, но в любом случае больше в эту забегаловку я ни ногой
Очень хотелось позавтракать сегодня блинчиком из теремка,но поела я в итоге рис с креветками=) простояла я сначала у одной кассы,потом у второй(людей передо мной не было)-сотрудники опустивши глаза делают вид,что тебя нет. Поздоровался один и пошел собирать заказ на доставку.поток заказов из зала был небольшим,но видимо много заказов на доставку.
Процесс обслуживания вообще не ясен- я стою у кассы,сотрудник собирает передо мной поднос с другим заказом и не смотрит на меня,даже не уточнив о том ,что занят и когда сможет принять заказ. Заказ у меня так и не взяли за все время.Что с обслуживанием?
Уважаемые руководители, если у вас есть хотя бы 9 классов образования, тогда не все потеряно, вы скорее всего умеете читать, вам нужно всего лишь прочитать мой отзыв, и так, читайте внимательно, для того чтобы в выходной день не было задержек в обслуживании, нужно чтобы кассир все время принимал заказы за кассой а собирал их другой отдельный сотрудник, не благодарите!!!
Дорогое руководство Теремка в Порт Находка! В субботу в обеденное время у вас ОДИН человек на кассе, он и на очередь, и на доставку, это что за оптимизационный подход??! В очереди 5 человек стоят ПОЛЧАСА. Эту несчастную женщину за кассой очень жалко. Народ на неё орет. Заказов куча. Ну неужели головой не подумать, выходной день, 2 кассы у вас! Ну выведете вы людей!
Посещал данное заведение около 19:20 26.08.24. 3 повара, они же кассиры. Никто никуда не торопится. Минут 10 ждал когда кто-нибудь займёт место кассира. Не дождался. Персоналу следует быть более приветливыми.
Довольно расторопный и вежливый персонал. В наличии широкий ассортимент - можно добротно позавтракать или пообедать. Ждать долго не приходится даже при объемном заказе. Рядом ТЦ - можно сразу после еды отправиться за покупками.
Заказывали еду с собой, два обеда: сытный и разнообразный. Всё надёжно упаковали, блинчики подписали, впрочем как и всегда)). Лично мне всё понравилось 🙂
До этого момента все устраивало. Но сегодня просто жуть. Пришёл с дочкой и её первой пятеркой , промокод ждали целую неделю, после заказа про нас забыли, пришлось напомнить . Сказали что все будет, испекли, но и тут не обошлось без казус забыли испечь цифру 5. На вопрос почему забыли кассир просто пожала плечами. В общем осадок остался , и у дочки тоже. Не обещайте того что не можете сделать
Для перекуса самое то,цены может и чуть высоковаты,зато все продукты свежие,большой ассортимент блинчиков с начинками, свежезаваренный чай,тоже разнообразный.
Ооооочень медленно( больше не хочется ходить и ничего заказывать. Ошибаются и не то забивают в чек , во второй раз вообще забыли про заказ ( ждала просто так. И потеряла время . Следите за сотрудниками работают будто чужое время ничего не стоит . Меняйте персонал каждый раз ошибки .
Все началось с блинчиков, а потом пошло по домашней кухне. Всё очень вкусно и по домашнему! Лучший общепит в клиром можно быстро и вкусно покушать.
P.s: за пару месяцев я попробовала тут и супы, и кофе. Даже вторые блюда. Тут безумно вкусно! У поваров золотые руки.
Как Даши, что сюда приходят обои недовольные своей жизнью и им все не так….
Теремок как Теремок, хотелось бы всё таки разнообразие, блин к стати зависят от смены,то лучше то хуже.
Так что типа стабильность. Хотя мне кажется ,что жто кризис. ))
30 минут время ожидания частичного исполнения заказа, весь заказ отдали через 40 минут, ресторан, который своим гостям дает пластиковые вилки и годы, никому не рекомендую к посещению
Пришли за 20 минут до закрытия. Ребята приняли нас и наши заказы без угрюмых лиц, которые часто бывают при подобных случаях. Екатерина, которая стояла за кассой, очень милая и приветливая, то что должно быть у истинного любителя своего дела и Теремковца!
2
1
Марина Демакова
Level 12 Local Expert
May 28, 2023
Добрый день. Недавно, точнее 27 мая 2023, посетили данное заведения. Картина маслом. Стоит администратор, при клиентах кричит на подчиненных, все в панике. Шум, гам. Побывала как на базаре при двух продавцов, которые место делят. Отвратно и не красиво было на это все смотреть. Касса работала одно, люди томились в ожидании.
Заказала самое простое :салат,блин ,квас .
Ждала долго,блин лежал уже минут 10 остывший, салата я так и не дождалась.Некомпетентная безолаберная работа.Не рекомендую.Кстати,очень грязно.На плитах много ошметок,весь вспомогательный материал неаккуратно накидан,везде крошки.Кто жарил блины, отходила,подошла и уже не помыла руки.
Вкусно, чисто, заказ выполняется в среднем 8 минут. За это время можно поглазеть на настенные весёлые надписи). p.s. бывает заканчивается размен на кассе, рекомендую оплачивать картой, Спасибо от Сбербанка проходят.