Будний день, время обеда. Работает одна касса из трех. Очередь человек 20, касса не справляется. Неужели трудно поставить в обед хотя бы еще одного человека, а не заставлять ждать в очереди более 20 минут.
Кухня очень простая и вкусная. Естественно блины у ребят великолепные особенно с тем не маленьким ассортиментом добавок. Все чисто и аккуратно. Персонал вежливый и внимательный. Что не скажешь о доставке, последний раз не положили ни одного прибора. Кушай суп руками называется :( А в целом все отлично!
Странный заказ через приложение, за 30 мин до назначенного времени был сделан заказ в итоге приготовление заняло более 30 мин, начинают падать в глазах
НАЙМИТЕ БОЛЬШЕ 1го КАССИРА. Постоянные очереди во всей сети. Один человек элементарно не справляется со всеми клиентами.
К блинам вопросов нет, всегда вкусные.
Ждала блин 10 минут потому что пожилая женщина повар отказывалась готовить мой блин в порядке очереди, так как он куплен по купону! Повар-бабушка очень злая, а кассир норм))) ну и сам блин в этот раз был не вкусный, видимо потому что был приготовлен не с любовью(((
Два блина и чай 1000₽. В блинах морской богатырь вкуса рыбы почти нет, а следующий шаг оптимизации этого блюда видимо станет ее отсутствие. Лучше за эти деньги поесть у Новикова или Васильчуков, те хоть накормят без обмана. Оптимизаторы - удачи, она вам понадобится при потере клиента!
Здесь работают очень доброжелательные дамы: одно удовольствие делать заказ. Еда вкусная, можно даже сказать, что приготовленная с заботой. Ушла с приятными эмоциями и хорошим настроением!
В малом коламбусе работает отвратительный персонал. Женщина с раскрасом клоуна принимает заказ с лицом, как будто понюхала результаты пищеварения, а когда услышала, что заказ по купонам, лицо скривилось езе больше. Уходит и игнорирует следующие заказы. Когда выдавала заказ, сразу же в метре от меня начала говорить, как она ненавидит заказы по купонам и людей, которые их делают.
Просто без комментариев. Больше сюда не вернусь, хоть блинчики были неплохи
Блины вкусные, даже без наполнителей. А вот макароны макароны по флотски с томатным соусом нет. Сухущие как и фарш, сверху густой томатный соус. Морс по мне, слишком сладкий.
Show business's response
Валерия Гомонко
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Стали очень долго обслуживать заказы. И гурьевский десерт стал непонятно чем. Гурьевский - это манная каша. КАША, а не суп! Еще и сотрудница на кассе меня убеждала, что «это» станет густым, когда остынет.
Очень медлительные сотрудники, что на кассе, что повара. Из-за этого собираются очереди из 3-5 человек, которые не могут получить заказ в течении 15 минут. Простоял 10 минут в очереди днём в будний день и даже не дошёл до кассы, потеряли клиента.
К клиентам относятся нечестно, а поддержка спит!
Заказывал блины навынос, не положили самый дорогой. Так как кассир все проверил и закрыл пакет, некомплект обнаружил дома.
Ни письмо, ни звонок в поддержку с просьбой решить проблему не принесли успеха. Полагаю, что поддержка спит или поощряет нечестное отношение к клиентам
Привет, всем на удаленке и не на ней! В последнее время часто езжу на ул. Брянская. И часто пользуюсь "Теремком" Напишу кратко, нравится. Правда, последнее время получаю сопоставляющую блину не сыр, а мягкий творог. Честно, разница не очень большая, но не напригает. Самое главное, чтобы, читающие все это понимали, что все это пишет человек пользуюйщся услугами ТЕРЕМКА
Блинчики! Все любят блинчики! Если кто-то говорит, что не любит блинчики - не доверяйте этому человеку! В этой сети быстрого питаня чертовски вкусные блинчики с огромным выбором начинок.
Опять нет ингредиента, для приготовления нужного блина. Конечно можно понять, когда ресторан маленький - но в таком большом торговом центре, это фиаско братан. 05.02.20 около 20:00 не сделали блин итальяно. За все время перекуса в теремке уже больше 10 раз был отказ