Я обожаю кафе Теремок, потому что там всегда можно насладиться вкусной и сытной едой в приятной атмосфере. Меню очень разнообразное, есть блюда на любой вкус: блины, картофель, гречка, супы, сырники, каши и многое другое. Все готовится из свежих и качественных продуктов, без замороженных полуфабрикатов и консервантов1. Также в кафе подают фирменные напитки, такие как морс, квас, питень, сидр, тархун, березовый сок и медовуха. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда улыбается и знает свое дело. Кафе удобно расположено в торговом центре Шоколад2, есть автоматическая дверь и доступный вход для людей с инвалидностью3. Я рекомендую это кафе всем, кто любит русскую кухню и хорошее обслуживание!
Здравствуйте. Отличное кафе и одно из наших любимых мест! Всегда всё свежее, блины на любой вкус, с пылу с жару, готовят прямо при покупателе, есть и полноценные обеды! А какой вкусный морс!!! Дети в восторге от блинов, борща и пельменей!!! Очень вкусно!!! Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал!!! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания! Вы большие молодцы!!!
23.11.2024 ожидание у кассы 25 минут,
ОЧЕРЕДИ не было стоял один. Обслуживались онлайн-заказы.
Причина якобы множество стажёров.
Приготовление заказа почти 10 минут: первый блин отправлялся в мусор три раза по различным причинам (готовил стажёр?)
В итоге супы холодные, блины ужасные, сбитень совсем не греет(остыл).
Просьба персонал обучать не в обеденное время.
Прошу принять меры в отношении данной точки обслуживания. Часто ем в теремке. Заезжала дважды в тц шоколад. Похоже точка работает на доставку, а не на обслуживание. Первый и второй раз при очереди в 2-3 человека стоишь ждешь от 20 минут!!! В этот раз уже раздражаясь, начала заказ: обед с финским супом. Мне в грубой форме- называйте какой обед!!! Я - а что у вас есть еще какой-то обед с финским супом? Нет! Какая-то жесть. Начала мне грубить , я в ответ. Хотя изначально, хотела спокойно сделать замечание касательно обслуживания, сроков, которые ни в какие рамки не укладываются. Попросила жалобную книгу, отказали!!! Сказала администратор Светлана, что пиши на сайт. После того как я начала снимать, дала мне эту книгу. Прошу не игнорировать этот отзыв, а действительно решить проблему!
Вкусная еда, блины с разными начинками(мне нравятся блины "Илья Муромец" и "С яблоком и карамелью"),
Всегда всё свежее, вкусные квас и узвар.
Рекомендую всем, можно заказать доставку, что очень удобно☺
блин попросил без зелени и лимонад не холодный. на замечание что всё сделали не так не стала даже отвечать. ну хоть бы здоровья пожелала. жду аллергию и больное горло. спасибо
Какой то кошмар. Вживую сделали большой заказ на 3 тысячи рублей. По приезду домой не обнаружили пельмени стоимостью ~500р, а один блин с разбавленной сгущенкой (как вода)
Ждал 10 минут у кассы, никого не было перед мной в очереди. Две женщины готовили два заказа, не обращая на меня внимание. На просьбу принять заказ попросили еще подождать. После чего подошел доставщик и внимание ушло на него. Решил что не буду принципиально ничего покупать в этой точке. Считаю если нет желания работать в данной сфере, лучше поискать другое место работы.
Сегодня взяли спорт обед, масла очень много:в супе (лапша) просто каждая ложка масляная,соль отсутствует, и что кстати сразу не дали, пришлось идти просить. курочка томленая вся блестит сияет, гречка тоже отдаем большим колличеством масла. Бываю в теремке очень редко, а теперь еще реже буду. В рядах фудкорта хочется поесть домашней еды, а не облизывать масло, его и так тут достаточно в фастфуде. Раз уж вы заявляете о современном питании, нужно соответствовать.
Сегодня пришли с коллегой пообедать, в результате чего, женщина-кассир обслуживает покупателей не по очереди. Ждали свой заказ с собой более 20 минут, людей после нас обслуживали быстрее чем 7 минут.
Начали есть и в одной из тарелок, на продуктах завернутых во внутрь был волос :)
Так сказать «приятного аппетита»
Еда в Теремке всегда вкусная, но вот с ожиданием заказа в данном заведении минус! Часто приходится ждать долго, хотя наблюдаешь, что и заказов бывает не так много!
Единственное что я ем из фастфуда это блин богатырь с семгой в теремке .. сегодня блин не порадовал .. внутри были два отвратительных куска рыбы , очеень пересолена рыба , куски невозможно было порезать ножом настолько жесткие жилистые , по моему хвостовая часть вся черная темная непонятная .. отвратительно .... поковыряла сметану немного и выбросила .. не три копейки стоит чтоб подавать такое клиенту ! Сырники тоже не порадовали .. толи их хранили с чемто но сырники имели запах толи оливье то ли непонятно чего .. выбросила деньги , осталась голодная .. врядли я когда то еще захочу такой блин ..
ТЦ шоколад теремок самый ужасный
Время ожидание 30 мин, проще заказать где угодно но не там
Персонал общается по телефону, не обслуживает клиентов
Не первый раз пытаемся там поесть, в итоге уходим
Как можно было испортить обычную лапшу с фрикадельками? Порция детская, тогда пишите что она детская. Бульон сплошная вода, фрикадельки резиновые либо бумажные вообщем никакие, подали еле теплым. Ужас. Если хорошо делаете только блины, то уберите тогда супы с меню.
Простояли 15 минут в очереди
Как очередь дошла, сказали на кассе: "больше заказов не принимаем, ждите 15 минут"
Очень неприятно и обидно. Могли бы сказать заранее, чтобы люди не ждали
Осторожно ТАРАКАНЫ! на замечание посетителей что у вас ползают тараканы, ответ кассира был: «а я что сделаю, они по всему тц ползают»! отношение просто ужас
Вкусно, конечно, но порой по полчаса приходится заказ ждать, и я не преувеличиваю. Даже при условии не особо большого количества гостей (3-4), отдавать заказы совсем не торопятся и место по очередной сборки, готовят в каждый по-немногу, из за чего и приходится ждать.
Просто отстой. Пришли с детьми в 10.15 в субботу. Персонал на кухне что-то делает, одна натирает мебель в зоне приема заказов. За стойкой два человека нас прекрасно видели, но не удосужились подойти и принять заказ, хотя мы у стойки прямо стояли. Постояли минуты 3 перед ними и ушли, не дождавшись внимания. Элементарно же… В эту точку больше не зайду. Привет персоналу…
Вчера при заказе обеда увидела как на подносе возле кассы ползет таракан . Прошу принять меры!!! Это ужасно ! Неужели трудно вызвать спец.службы для устранения насекомых !
Готовят долго, отсутствует систематизация, блин приготовили позже тех кто был позади в очереди, к этому времени суп полностью остыл. На замечание когда будет блин готов, показывают на большую очередь, которая была после меня. Работают без перчаток, гигиена полностью отсутствует. Худший теремок, который я посетил в жизни.
Очень медленное обслуживание. Две жаровни, но работает только одна, хотя сотрудники есть , но блины печет только одна дама, одна на кассе, остальные ходят туда сюда.
Отвратительно! Если уж называете кашу Гурьевской, то соблюдайте правила приготовления! Жидкая - даже не как крем -суп! Если вы сварили манку на топленном молоке, то считаете это Гурьевская каша?? Это коктейль какой-то у вас, а не гурьевская каша, которая должна быть :а) слоями( консистенция воздушная) , с замеченной корочкой.
Очень люблю данную сеть заведений, но именно в ТЦ Шоколад работает хамский персонал. 18 февраля молодой человек нахамил и не ответил на вопрос, сколько по времени ждать заказ
Еле нашла время отлучиться с работы чтобы пообедать , подошла к стойке , сделала заказ , достаю пятитысячную купюру , мне заявляют - нет сдачи .. только время потеряла .. обеспечьте персонал размерными наличными !!
ТЦ Шоколад, Теремок. Разочаровал меня. Двадцать минут ждал очередь, семь минут они собирали два кофе и "шубу" В постные вареники положили сметану. Повторюсь, как бы я хорошо не относился к сети, в данном филиале постоянно творится "дичь"
Обычно меня устраивает меню и обслуживание в Теремке, но в этот раз испортили настроение не тем чаем, который я заказал. К тому же заказ приняли только после того как сотрудники Теремка подробно обсудили свои житейские проблемы...
04 января 2022 года, в 17.31 делая заказ, ТЦ Шоколад, Реутово, кассир Мешкова Н.В. обязала меня надеть маску, что и было мною сделано. НО! передо мной и после меня заказ делали два мужчины, и их обслужили без маски! Прошу администрацию обратить внимание на этот выпиющий факт. От себя: я не против правил, я против непонятных исключений, тем более по гендерному признаку.