Очень хорошо отношусь в целом к сети питания Теремок - простая, вкусная еда, порции средние, есть скидки и купоны, что позволяет экономно пообедать. К данной точке у меня также нет претензий - сотрудники приветливые, шустрые, очень быстро и качественно выполняют заказ. Рекомендую!
Всё как всегда отлично, вкусно, сытно и на высшем уровне! Персонал приветливый, атмосфера домашняя! Рекомендую к посещению! Я и посещаю и доставкой оформляю, всё быстро и удобно
Была там в пятницу, впервые. Взяла «куриный богатырь», беру всегда в других филиалах только его. Блин оказался совершенно невкусный, курица горчила. Также начинка была холодной, пришлось отдавать подогреть в микроволновке. Не доев его, отвлеклась на телефон, а когда снова посмотрела на тарелку, в ней сидел таракан👍🏻 Сфотографировала и показала фото сотрудникам кафе, сказав около какого стола он бегает. Они смутились, но удивлены не были, видимо обычное дело. К столу никто не пошел, таракан так и бегал по нему и около. Предложили заменить блин.. Спасибо, нет.. 400₽ за невкусный блин с тараканом, обед не удался.
Очень рекомендую усовершенствовать процесс обучения новых сотрудников.
Клиенты у кассы слушают обратную сузь при клиенте, например за отсутсвие каких фраз будут штрафы, в каком размере. Сами новые сотрудники напуганы и не слышат элементарных запросов. Администратор демонстративно ругает кассиров, повара агрессивно кидают ингредиенты в блины. Очень напряженная атмосфера, которая привлекает внимание всех посетителей
Всегда здесь завтрак обед покупаю, доволен едой и качеством продуктов, есть разнообразие и всегда свежая еда
Единственный минус, небольшой, это цена, чтобы наесться плотно мужчине, оставишь в любом случае минимум 500 руб
А так рекомендую, русскую полезную кухню) а не резиновые гамбургеры)
И да, помните, девушек касается, от блинчиков не кисло так разносит в боках и в жирке рядом с пупком)
Можно быстро перекусить. Вкусно. Обеденные порции маловаты). Но , если кушать комплексно- то сытно выходит. Ценовая политика чуть выше среднего, но не дорого. Примерно раз в месяц, если по пути -захожу перекусить
Эту сеть я люблю лет 25 примерно уже. Реально всë свежее, блины жарят при тебе, накладывают при тебе, сбитень вкусный - визитная карточка России. Мне ещё и нравится, что там можно заплатить 100% баллами Сберспасибо. И в "Теремке" это кассир сразу первый предлагает.
Решила сильно не занижать оценку, хотя вообще не довольна. Была в Теремке сегодня в начале обеда - у них уже не было куриной грудки, так что то, что я хотела, заказать не получилось. В блине «Фермерском» бекон был с кучей жира, который не жевался, такое впервые, блин этот ранее брала много раз. Фруктовый чай маленький стаканчик, и то не долили даже до верха. Но это так, если придраться. Самое главное - так это то, что кассир, женщина около 50, не посмотрела имя, отказалась дать мне сахар к чаю. Это просто смешно, такого до этого нигде не встречала)) Вначале она очень сильно удивилась на мою просьбу, дословно «К ЭТОМУ чаю?? Сахаар? Да он сладкий!», это все с круглыми глазами, как будто я просила в него горчицу добавить)) А самое интересное, что сахар она мне так и не дала, такое чувство, будто я из ее личных запасов просила. В общем, если владелец заведения читает отзывы, прошу провести беседу с персоналом, видимо не все знают, как надо вести себя с посетителями.
Столько начинок и нет ни одной позиции классических блинов!
На картинке в меню грибы лисички, а привезли то что от них осталось.
Винегрет - есть невозможно. Ни заправки ни соли.
Можно заказать с доставкой, очень хороший вариант съесть первое и второе, когда нет возможности заехать самому
Юрий
Level 9 Local Expert
July 1
Очень испортился любимый теремок в последнее время. Раньше на кассе говорили "здравствуйте, сударь" и улыбались, чувствовалось, что тебе тут рады. Сейчас общение сотрудников кафе сводится к тому, чтобы от них побыстрее отстали. Ну не называете больше сударем, ок, но элементарная вежливость - поздороваться, что-то посоветовать, сказать спасибо за заказ - этого больше нет, только недовольное лицо и пренебрежительный тон. Неприятно стало посещать это кафе(
Когда, хочется кушать, можно безопасно для своего здоровья посетить Теремок.
Но...сегодня 12.09.23гвсе было не так.
Заказала блин Цезарь. В меню заявлено: томленая грудка и сыр. Открываю блин, там много томатной пасты. Прошу поменять и сделать без соуса. Делают и сново. Блин с листьями салата, майонез и грудка. Сыра нет.... Что это было, не поняла. Выбросила. Прошу руководство обратить на это внимание и не делать секрет из начинки. Тк Океания.
Люди перед заказом уточните состав блина.
Классное место в тц «Дубрава». Часто берем блинчики на вынос. Очень удобно и быстро, когда не хочется готовить. Обслуживание быстрое. Единственный момент, в зале не очень много места.
Обедала сегодня в Теремке, в тц Атлас. Одинцово. Очень у вас вкусно. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень не добродушный персонал. Заказ принимали долго. Ждали, когда отдадут предыдущий. Может не хватает персонала согласна. Но все же. Когда я поела, то решила помочь с подносом и принесла на кассу. Я не была в курсе, что убирают. Просто решила помочь. Такой взгляд был у кассира и лицо, как будто я этот поднос ей на голову надела. Разве так можно в сфере обслуживания. И было мне сказано «Вообще-то тут убирают». Откуда я знала, я всего лишь хотела помочь. Если ты не любишь людей и работу с ними, нечего идти и работать в сфере обслуживания. Это тяжелая работа и там должны работать только стрессоустойчивые люди
Смена, где работают женщины выше всех похвал. Чётко, быстро. Но, когда в смене молодые ребята, это тихий ужас. Со столов не убирают, обслуживание медленное и ошибки в заказах
Да что это такое???!!??!??!? Мне всегда нравилось это место!!! Я всегда заказывал оттуда еду!!!!!! Сегодня мне привезли не мой заказ, девушка на линии такая спокойная как будто все в порядке, заказывал из приложения Яндекс еда, и это не первый раз!!!! Но теремок меня разочаровал!!!!
Show business's response
А
Анастасия Дмитриева
Level 5 Local Expert
September 11
Иногда захожу на обед! Все как обычно, взяла еду и присела на высокие барные стулья у окон, сижу ем и тут просто, как ни в чем не бывало рядом, по столу, не спеша идёт таракан! Я немного офигела конечно, доедать ничего не стала. Никогда больше не зайду в это место. Антисанитария
Show business's response
G
good.alexandrov
Level 6 Local Expert
August 7
Если сравнивать с Питерскими Теремками, тут орущие сотрудники, не очень приятный мужчина с бородой на кассе (видно, что ему не нравится работать). Липкие столы. Как пункт выдачи - неплохое место. Но на фоне жуткого дефицита общепита в городе приходится ходить сюда
Всегда чисто, вежливое обслуживание. Готовка быстрая, ни разу не нашли в блюдах ничего лишнего из серии волос/ниток. Удобное расположение около МФЦ и магазинов.
Таких пластмассовых блинов я ещё не видел.. Блин Богатырь, с горячим расслоившимся, с выделением уксуса, майонезом, я съесть не смог. А просто блин, не имеющий ни запаха, ни вкуса, съел, о чем жалею.
Самая дружная команда, 4 года бессменный состав, мне очень нравится подход к клиенту, блюда всегда радуют, немного дороговато стало, но это общая тенденция сейчас везде
Всё было прекрасно до одного дня, мы с дочерью пришли где-то месяца полтора назад и всё было бы хорошо но в зале по седенью бегал таракан было очень не приятно...
Я люблю Теремок. Из всех фаст-фудов, этот самый любимый, и вкусно, и быстро. У нас в Одинцово их не много, поэтому я часто бываю в этом, на Можайском шоссе.
Ставлю оценку 1 потому что сегодня было просто ужаснейшее обслуживание! Это просто эталон как не нужно обслуживать (или как нужно, если вы хотите что бы клиенты к вам больше не вернулись).
Я забежал что бы взять пару супов и пару салатов с собой (ни одного блина!). Время было пол четвёртого. Передо мной было два клиента (две девушки вместе и парень). Кассир Сергей очень медленно принимал заказы. Пока заказы готовили, он не принимал следующий, а просто стоял и смотрел, либо беседовал с поварами (мог бы хотя бы изобразить занятость, протереть столешницу или ещё что-то). Парень передо мной похоже был знакомый этого Сергея, потому что они долго что-то обсуждали. До меня дошла очередь через 20 минут! ДВАДЦАТЬ МИНУТ, КАРЛ, два клиента были передо мной! Да лучше б я зашёл в соседний бургер кинг если б знал что так будет!
Когда подошла моя очередь мне позвонили и попросили переставить машину. Перед этим ТЦ неудобная парковка. Мне пришлось перезанять очередь, переставить машину и вернуться. В этом конечно нет вины теремка, но я не думал что заказ затянется так надолго.
В общем я вернулся, сделал заказ, и в это время, до кассира дошло, что можно принимать следующий заказ пока готовится мой. Но, к моему несчастью, пока он принимал заказ у девушки после меня, он не мог положить мои супы и салаты в пакет и просто отдать мне. Когда я забирал заказ я уже был на взводе, поэтому просто забрал пакет и выбежал, и уже дома увидел, что мне не положили воду без газа, хотя я её оплатил.
Данный кассир, Сергей, ужасно некомпетентен! Я вообще не понимаю как его можно было поставить работать с людьми? Из-за таких как он просто не хочется больше приходить в этот Теремок. Надеюсь администрация услышит и сделает выводы хотя бы для себя.
Приятная сеть кафе с уклоном на блины.
Имеются первые и вторые блюда, так же есть сеты.
Персонал проактивен, помогают клиентам выбрать блюда. Скорость выдачи заказа оперативная. Блюда каждый раз вкусные.
По сравнению с другими ресторанами этой же сети - твердая двойка: грязно, столы не протирают, обувь липнет к полу. Персонал неприветливый: опять-таки, по сравнению с другими ресторанами сети. Заказала свой любимый «фермерский» и тоже разочаровалась: пюре холодное, ветчина вся в прожилках, блин пропитан маслом насквозь, о карамелизированный лук чуть не сломала зуб.
Дополнила отзыв на следующий день: отравилась любимым блинчиком и всю ночь провела в туалете 👍🏻
Блины ммм, с лососем-вещь! Персонал приветливый, тихая классическая музыка, притушить свет и зажечь свечи (можно и у соседа състь блин🤣), романтика. Супер, рекомендую. Кстати намного дешевле, чем в том же Теремке, но в Москве.
Вкусно, кафешка рядом с работой хожу часто, персонал разговаривает заученными фразами которые требует от них руководство ,раздрожает, они же не роботы , ассортимент 2 блюд без блинов не помешал бы , а в целом норм
Сырники, просто тесто , не из творога, посмотрите фото тесто и проблески творога))) можно наоборот творог и тесто проблески)), суп гороховый отличный и грудка всегда очень вкусная !! Спасибо
ужаснейшее место! ждали заеаз 20
минут. заказ состоял из трех блюд. проходимость большая, кассир один не справляется, самый худший теремок по области и москве. хотите потерять свое время - вам туда)
Блины в теремке стали очень вкусные. Повара молодцы. И молодцы те, кто следит за контролем качества. Прихожу в теремок на обед. Нравится разнообразное меню и то что это фаст-фуд "домашний". Обслуживание в данном Теремке очень быстрое. Атмосфера не раздражающая, везде чистенько, на столе салфетки стоят в большом количестве, столы убраны.
Звезды за блины и селёдку под шубой. Вот очень вкусно!!!! Рекомендую. Но обслуживание во всех точках, как на подбор..... Как будто по параметрам набирают. Женщины возрастные, хамские. Прям почти во всех точках. Работайте с этим. Должны быть тёплые улыбчивые.... Жаль. Еда и приготовление хорошее
Быстрое обслуживание. Маленькие порции супа. В сезон во второй половине дня может не оказаться окрошки, как произошло с нами. Блинчики, как всегда вкусные 👍🏻с большим ассортиментом начинки.
Обожаю это место! Персонал очень дружелюбный, столики всегда убраны, еда вкусная! А их салат «селедка под шубой» вообще 🔥
Супчики и второе часто брала на вынос обедом на работу.
Моё любимое кафе, когда бываю в тех местах, то обязательно захожу перекусить. Вкусно всё и блины и салаты и супы. Персонал вежливый. Приятное кафе, нормальные цены.
Мало нормальных посадочных мест
Персонал вежливый
Туалет находится на другом этаже, руки перед едой помыть не удасться
Еда как и везде в сети, перекусить норм