Готовят вкусно и быстро. Дают кнопочку для ожидания заказа. В обед очень большие очереди, поэтому скачивайте приложение, оформляйте заказ и приходите забирать по в назначенное время. Очень удобно! Спасибо!
Готовят вкусно и обслуживает хорошее, тут даже придраться нету. Места тоже очень много. Для меня самый большой и единственный минус - это очень долгие очереди, если вы заказываете не через приложение, то будьте готовы простоять в очереди 30-40 минут, так как людей и касс категорически не хватает. Кассир выполняет несколько функций сразу: пробивает кассу, моет посуду, собирает заказы и это не весь список.
Каша была вкусной, но ждал я ее 30 минут , не очень приятно!
Заказал в 10:25 получил в 10:55, за это время успел бы домой сходить!
Захожу специально чтоб с экономить время!
На вопрос почему так долго , сотрудница ответила , что не где было варить кашу, получается если мой заказ надо готовить , то он не в приоритете, и если это только каша , то меня можно оставить на потом, смотря как забирают заказы люди которые пришли после меня , сидел и недоумевал, по выражению глаз сотрудников я понял, что они просто про него забыли, сказали бы честно, я бы не писал этот отзыв, но негативно очень восприняли мое негодование! Типа, а что ты хотел?
Заказ номер 292 20.01.23
Все вкусно прекрасно было, единственное очередь в туалетную комнату из за того что санузел один единственный. И время ожидания было многовато, хотя и народу было не мало. А там все красиво и вкусно
Очень долгое обслуживание, в час пик (обед) работает одна касса, плюс кассир ещё и занимается онлайн заказами. Очередь из 6 человек обслуживается минут 15, что не нормально. Также долго и готовят заказ.
1
Show business's response
Т
Татьяна М
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Отличное кафе, очень вкусная еда, отлично переваривается) никаких побочных ощущений, только приятные. Дети едят, а найти заведение,где бы ели дети, очень сложно. Блины - это отдельная тема, с любой начинкой, пропеченые, вкусные. Очень рекомендую
Ассортимент хороший, но не всегда все есть в наличии, в вечернее время ожидание затягивается. Не везде есть кондитерская. Не всегда запоминают уточнения к заказу ( просишь без лука, его через раз добавляют). Чисто
Почему когда у вас полный зал гостей стоят в очереди вы не открываете вторю кассу ? Стоять по 10 минут в очереди потом еще и заказ ждать столько же это вообще сервис ?
Плюс когда ты отстоял в очереди у тебя спрашивают блин будет ? Ты говоришь да в заказе будет его начинают готовить , а потом выяснятся что супов нету , а ты уже отстоял у очереди и без супа тебе и блин особо не нужны и ты конечно отказываешься и уходишь …. Уже второй раз такое , то что то нету и негде это не озвучено и не написано и ждешь в очереди , так как не открывают вторую кассу , хотя рабочих много у вас по кухне .
Впервые столкнулась с хамским отношением от кассира и повара в теремке, до этого была более высокого мнения о данной сети.
После вежливой просьбы переделать или хотя бы подогреть полуостывший блинчик с нерасплавленным сыром (он был холодным изначально, обратились сразу после отдачи блюда) мне было в грубой форме рекомендовано ретироваться. Надеюсь, что после письма руководству будут предприняты меры по отношению к этим двоим.
Хорошая столовая. Приходили сюда завтракать. Блины вкусные и кухня в целом неплохая. Можно списать спасибо со сбера. Завтрак на двоих выходил 1000-1200₽.
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Люблю Теремок и этим все сказано. Что заказать, что в ресторане - все хорошо. Лучшие блины в городе! Большой выбор начинок, хороший квас, вкусные салаты и горячие блюда. Единственный минус - много людей) но, с другой стороны, это показатель, что вкусно и людям нравится!)))
Это просто жесть, не рекомендую, отвратное место, работает одна касса, что бы сделать а потом получить свой заказ потребуется 30-40 минут, работают не спеша, заказывала с собой напиток, крышка сначала не закрывалась, а потом при ходьбе разбрызгивалась, на вид самые дешёвые из возможных.
Были в декабре группой, еда вкусная,персонал приветливый, время ожидание после заказа сносное. Так же брали блинчик с шоколадом, очень вкусный, всем советую. Рекомендую всем кто решит пойти перекусить или же просто отдохнуть.
Всё очень вкусно!!! Заказ долго ждать не пришлось, минут 5-7. Еда была домашней и вкусной. Можно сказать, что это один из лучших ресторанов данной сети в Питере
очень приятный Теремок. Несмотря на локацию и выходной день толп не наблюдалось. Думаю, это потому, что заказы отдавали молниеносно. За это большое спасибо. Ну и вкусно как всегда
Очень понравилось: быстро и вкусно! Блинчики с разнообразной начинкой, которые готовят у вас на глазах, выше всяких похвал. Это заведение отличается еще и тем, что ко всем посетителям обращаются "сударь" и "сударыня".
я не знаю как можно испортить куриный суп но им это удалось, мальчик на кассе не положил даже чек без которого в туалет вы не попадете, меню очень не понятное, треяешься
Вкусные блины, хороший чай. На чайной станции есть лимон и свежая мята. Приятно. что в Теремке появилась нормальная посуда и приборы. Пару лет назад все было одноразовое. Вежливый персонал. Теремок преобразился за последнее время. Молодцы!
Тут говорить нечего, все норм, еда норм, блины примерно одинаковые, видна выучка персонала и выдержка.. но долго ждать, касс много, работает одна... А так замечаний нет ни к обслуживанию, ни к качеству...и ещё можно оплатить бонусами от Сбера и поесть за 1 рубль, что очень приятно... И вкусно...
Блинчики вкусные,как обычно Но,5 столов зарезервированы в разных местах.Мы сели у входа.За полчаса эти столы так и были зарезервированы.Людям сесть было не куда.