Teremok
165 reviews
November 24, 2024
Если вы не хотите сначала полчаса ждать пока у вас примут заказ а потом еще полчаса пока его приготовят - обходите это место.
September 28, 2024
Сильно жалею что заказал тут блины. Все ждали в среднем 45-50 минут своего заказа. Даже если тут вкусно готовят, это быстрое питание работать нужно быстро. Не рекомендую если вы цените свое время. Еще один момент, заказал сметану отдельно, зачем то его засунули в блины как начинка 👎🏻
1
October 23, 2024
Почему руководство не обращает внимание на отзывы?
Очередь большая, желающих много, но сотрудников мало
Очень все медленно и долго
April 14, 2024
Повар- кассир Вера, закатывает глаза на просьбу дать контейнер вместе с заказом «в зале». Уже не первый раз замечено именно за ней, мы являемся постоянными клиентами теремка и достаточно часто натыкаемся на данную особу
1
July 22, 2024
Кассу самообслуживания изобрели. Но обошли стороной теремок.
Просто безумно долгое ожидание в очереди. После 15 минут стояния на месте пошли в мак и потратили на заказ 2 минуты.
October 9, 2023
Ужас! При пустом торговом центре два сотрудника отдают заказы только навынос со словами, что можете покушать в другом месте! Ужасное обслуживание! И видно , что всем плевать на очередь, потому что зарплата у сотрудников от количества продаж не увеличивается! Руководству обратить внимание на бардак видимо нет дела!!!! Я бы поставила минус 5 баллов!
4
September 2, 2023
Отличная вкусная еда, вежливое обслуживание, несколько лет ходим сюда регулярно, нет нареканий. Но понятно что в час пик будет очередь - так везде где вкусно
1
January 2
Ужасный персонал! Ждали 30 мин и сказали, что не принимают карты .
September 4, 2023
Не знаю, что происходит в управлении теремка, и чем они руководствуются, но терпеть жуткие очереди уже невозможно. А час пик в кафе могут быть 2 работника, открыта только одна касса, плюс кассир одновременно собирает заказы. Как результат - уже несколько месяцев постоянная очередь. Ждать обслуживания приходятся по 20 минут. Все чаще отказываюсь от теремка в пользу более расторопных заведений.
May 2
Отвратительно ждали два блина ЧАС! Персонал как зачарованные еле шевелятся!
November 29, 2024
Среди остальных теремков очень даже хорошо
November 1, 2023
У вас явно проблема с персоналом. В 16:40 простоял 15 минут в очереди, три человека - 2 повора, один кассир. В теремок поэтому иду в крайнем случае, когда понимаю что везде бизнес ланч сегодня не очень. Кассир оформляет заказы, плюс на доставку, очередь собралась огромная, попросил добавить сметану - забыли, просто положили рядом с блином.
2
1
October 13, 2024
Медленное обслуживание как было до ремонта, так и осталось, причем даже еще медленнее. По заказам я был седьмой, его собирали больше 15 минут. Итог - абсолютно холодный блин, так как ждали, когда будет готов суп. Передо мной семье забыли приготовить сладкие блины, они возмущались тоже что стынет приготовленная еда. Не рекомендую!
December 27, 2024
Оооочень медленно готовят... по полчаса сидишь ждёшь заказ!
March 2
Ожидание заказа час, это жесть
Всё настроение испортили
February 8
Оставили одного кассира, сделали отвратительное приложение «для удобства заказа без очереди»
Разработчики и менеджеры ведущие этот проект - вы худшие.
October 27, 2024
Наймите людей! На точке в Ривьере дикие очереди, бедные сотрудники ваши не вывозят такой объём заказов.
1
September 17, 2024
Ужасное место. Сделали заказ через приложение, ждали 40 минут, по итогу выяснилось что его даже не начали готовить.
1
September 1, 2023
Сотрудники не успевают готовить заказы, их не хватает. Видимо, экономят на персонале. В очереди больше 40 минут 1 сентября. В основных принципах Теремка Мы ценим ваше время и знаем, как приготовить обед из нескольких блюд за считанные минуты без ущерба качеству и свежести еды!
1
September 28, 2024
Очень долго. Полчаса ожидания обеспечено. 2 пекаря, 1 кассир, 1 сборщик. Все оооооочень медленно
November 10, 2024
Около часа ждали 2 блина.
Из них минут 15 ждала свой чек.
Это ненормально для общепита данного формата
May 5
Очень долгое ожидание, ждали блины целый час!!!
April 14
Обслуживание оставляет желать лучшего..
August 3, 2024
Уберите мужчину, работает очень медленно на кассе. Тут всегда огромные очереди. Невозможно купить ребёнку поесть
May 15, 2024
заказ через приложение, указал с собой, все сделали не с собой, отметили, что готов, ничего не готово, его даже не начали готовить
1
December 26, 2023
Время ожидания зашкаливает. Все на одной выдаче и интернет заказы и живая очередь. Приоритет интернету. Скорость работы - мухи сонные. Для меня эта сетка закончилась...
1
April 11, 2023
Персонал отвратительный! Сегодня 11.04.23 в 15:50 сделала заказ, я глухая и написала об этом на телефоне и написала что хотела бы заказать. На что кассир Вера ( имя на бейджике) ,скривила лицо и начала говорить голос, я ещё раз показала, что я глухая. Она ещё раз скривила лицо и начала тыкать мне пальцы в лицо. Что за хамство, научите своих сотрудников нормально общаться с посетителями. Просьба разобраться в данной ситуации!!!!
2
August 27, 2023
Стояла в очереди 40 минут, получила не тот заказ. Сотрудники бегают от кассы к готовке не дезинфицируя руки, упавший кусок курицы был так же поднят руками и возвращен на плиту. Худший теремок, в котором доводилось бывать
May 17
про онлайн заказа никогда не кладут соус
July 30, 2024
Зачем заказывать заранее онлайн, если твой заказ не начнут готовить, пока ты не придешь за ним?
Трачу впустую свое время в ожидании.
Заказ МП240730-009216
Помимо этого, одновременно со мной пришел курьер Яндекс еды. Его заказу на доставку отдали приоритет, хотя я уже на месте и жду свой заказ)
December 27, 2022
Каждое воскресенье там кушаем, блины вкусные и всё остальное свежее и готовят хорошо! Тёща с женой довольны! Персонал всегда вежливый!
1
April 12, 2023
Странное обслуживание. Пришел за 15 минут до закрытия, сделал заказ. Пока мне делали блинчики, слушал мат-перемат от сотрудников и наблюдал как их готовят 🤷♂️. Не думаю что это нормально, пожалуйста исправьтесь…
October 6, 2023
Спасибо большое Людмиле и ее коллеге, подогрели для меня обед, который ждал аж час) очень приятно, что отнеслись с заботой и подниманием
1
March 21, 2023
Очень долго обслуживают. С детьми тяжело ждать. Вроде много персонала, но очень медленно всё. Цены высокие. К кассе близко подойдешь и сразу вся одежда пахнет гарью.
1
June 16, 2024
Руководству сети стоит обратить внимание на то, что в обеденное время скапливается огромная очередь, из за отсутствия нужного количества персонала. В час пик всего два сотрудника пытаются обслужить голодную толпу
June 23, 2024
Руководству на заметку! В таком огромном ТЦ НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ 1 кассир!!! Я в очереди стоял 15 минут!!! Она бедная не знает за что хвататься: доставка по 3-5 заказов, а люди стоят ждут… к ней претензий нет! Претензии к руководству!!!
1
July 29, 2024
Не достаточно сотрудников, чего ожидает руководство этого Теремка ?? Должны быть всегда как минимум 5 сотрудников а они только 3. Единственный Теремок в Москве где очень большие очереди
January 22, 2024
Очередь 4 человека. 4 человека в теремке. Ждали 15 минут. Мужу блин пек один повар, второй стоял отдыхал. Когда блин мужа был готов, второй повар начал печь мне. Почему нельзя это делать одновременно?! Кассир комментирует, что молодые люди не берут сахар к чаю. ворчит, что все за здоровый образ жизни😀 Любим Теремок, но сюда больше не пойдем.
1
April 8
Супы очень вкусные!
September 2, 2024
Блины вкусные, но УЖАСНО ДОЛГО!!!!!!!!!!!
Руководство, сделайте с этим что-то
August 17, 2024
Вкусно но очень долго. 1 кассир а очередь 9 человек.
March 4
Вкусно. Но долго.
February 24, 2024
Хуже обслуживания я давно не видела. Стоим в огромной очереди, еле двигается персонал. Персонал очень возрастной.
1
1
August 29, 2023
Сотрудники молодцы, но компания экономит на количестве сотрудников. Огромные очереди. На трех сотрудников и заказы онлайн и заказы из очереди.
August 28, 2024
Очень долго все делают, всего три человека работает в будний день.
1
April 30, 2023
Бесконечно долгое ожидание. Вместо того чтобы принимать заказы, они все дружно собирают доставки курьерам. Очень медленная работа. Я простояла в очереди 20 минут, хотя передо мной был только 1 человек.
3
October 1, 2023
Воскресенье день, пиковое время в тц, очередь на полчаса, из трех касс работает одна. Как так можно относиться к посетителям и сотрудникам?
1
January 11, 2023
Пил только капучино с яблочным пирогом. Качество кофе среднее, недостаточно ароматный. Пирог очень небольшой по размерам, но вкусный.
October 28, 2023
28.10.23 Из 3х касс работала только 1 и это в субботу,очередь на оплату 30минут,сотрудников мало и все вареные, блины вкусные но того не стоят
2
1
March 23
очень медленно!!