Teremok
231 review
January 12
Вкусно, быстро, уютно. Из минусов - много народа.
January 30
Хорошее место, хорошо можно посидеть, расслабиться!!!
1
May 26, 2024
все прекрасно) быстро, вкусно и вежливо, несмотря на очередь. все выдают горячим и одновременно, даже когда заказ большой
September 1, 2024
на сиденье в углу на диванчиках обнаружен огромный таракан,подносы со столов не убирают- надо искать бегать просить, чтобы убрали,ну, и ,традиционно, очень долгая очередь
плюс, мне в стакан для большой порции капучино налили маленькую порцию (полстакана с пенкой), обычно она значительно больше .
April 1
Каша манная вкусна, блин с картошкой и тд, желала бы лучшего, на 3,салат цезарь-ужас!!!
February 8
06.02 отравилась в этом теремке, было настолько плохо, что больше вообще не хочется есть в этой сети
May 6, 2024
Вкусное место, заказывал заранее через приложение, поэтому в очереди стоять не пришлось, единственное, салат русский цезарь несильно порадовал, но пельмени и квас - отличные
May 22, 2023
Никогда не видел такого Теремка, отличающегося от всех мною ранее виденных заведений этой сети.
Во-первых, здесь имеется свой зал для гостей (не общий фуд-корт).
Во-вторых, блюда подаются в фарфоровой посуде с металлическими приборами.
В-третьих, на приеме заказов и раздаче находятся молодые сотрудники.
В-четвертых, очередь раскидывают достаточно быстро + имеется система электронной очереди (напомню, что в обычных заведениях этой сети очередь из 2 человек - это ожидание примерно 10 - 15 минут, а здесь куда более длинные очереди выводят в ожидание заказа с номерком почти моментально).
Качество и вкус блюд ровно такие же, как и в других Теремках, однако здесь их стоимость почему-то дороже.
1
August 5, 2024
Еда вкусная.
Нет станции с приборами. За каждой ложкой пришлось ходить, менять, а всё потому, что приборы выдают заляпанные, прям следы от пальцев на них.
Напиток налили не тот, заменили.
1
February 16, 2024
Получила отвратительный опыт обслуживания в ресторане Теремок в ТЦ Павелецкая Плаза! Сделали заказ в их приложении, полчаса ждали, пока приготовится. Потом нам сказали, что заказанного гарнира нет, предложили поменять на другой. Ок, я поменяла. Ждём дальше. Выходит повар, говорит, что и котлет рыбных, которые я заказывала, нет! Вышла администратор, говорит, мол, и что делать будем, отменять? Других вариантов предложено в принципе не было, посему я согласилась. Но поскольку заказ был оплачен онлайн, мы ещё сами минут десять пытались дозвониться до горячей линии, чтобы объяснить ситуацию и вернуть деньги. Итого почти час после оплаты заказа прошёл. Я так и не поела, зато проблемы, созданные не мной, решать была вынуждена самостоятельно! Люблю Теремок, но в этом ресторане меня очень расстроили.
4
January 15, 2024
Спасибо сотруднице Абсатаровой Светлане! Приятная, позитивная девушка, хорошее обслуживание, подсказала, что можно рассчитаться баллами Сбер спасибо.
1
March 16
Блины вкусные и быстро готовят, но мало посадочных мест
January 12
Как всегда, Теремок любимое, вкусное место
1
September 7, 2024
Самый ужасный Теремок из сети. Несоблюдение времени отдачи заказов, хамство персонала, просто огрызаются и дерзят! Никому не рекомендую, к сожалению, сеть умирает. В погоне за ростом, наоткрывали точек, но зарплаты маленькие, никто не идет работать и вуаля, итог- жуткое падение сервиса и качества...
1
3
December 20, 2022
Одно из наших самых любимых мест для того, чтобы пообедать. Уютный интерьер с живыми растениями ,с красивой посудой действительно способствует отдыху и приятному общению с семьей. Блюда, которые мы пробовали- супы, блинчики вкусны по- домашнему. Прекрасное место.
2
1
February 23
Сытно, вкусно и точка! Хоть и дороговато 😅
June 29, 2024
Постоянно заказываем доставку и едим в заведениях теремка, 26.06 заказали доставку привезли, литр скисшего газированного морса. Позвонил в поддержку: уверяли, что такой и должен быть, отправил претензию им на почту, в ответ прислали чушь, мол «…у нас все в порядке управляющая ОП Ольга!» ,ну ладно 300 р не жалко конечно, но отношение плохое.
1
1
June 29, 2024
Очень плохо.Женщина, которая обслуживала (из-того что слышат плохо или не внимательно) всё напутала. Вместо 2 стаканов кваса 0, 3 один стакан, блин тоже перепутали. Совсем другой блин заказывали. Медленно работают всегда люди у кассы.Не рекомендую заходить 🥲
2
June 28, 2023
Непонятно, зачем Теремок, фактически будучи фастфудом лезет на ресторанную территорию. По сути своей Теремок - это фастфуд, не бургеры, а быстро приготовленная еда, со своим национальным колоритом. Вот только вместо того, чтобы оттачивать скорость и процессы Теремок решил возводить рестораны с кучей столов на 4+ человек. И превращается это в достаточно долгое ожидание блюд в час пик и переполненный зал при пустых столиках -- основа гостей приходит по 1-2 человека и столики полупустуют. Отдельный прикол, это периодические паузы на приём заказов или выдача пластиковых приборов при загрузке мойки.
Справедливости ради, здесь процессы на голову сильнее маленьких Теремков на фудкортах (там вообще заказы передают устно кухне) и вполне уютная атмосфера... Но это всё выглядит как в поговорке о двух зайцах: вместо того, чтобы усиливать свои исконно сильные стороны и потенциал, они метят в две противоположные цели, и выходит ни туда, ни сюда
А ещё удивляет достаточно высокий ценник, своё же, отечественное, но по процессам и ценнику хуже БК, КФС, Вкусно и точка... А могло быть лучше, смотри руководство на свои возможности объективно, нужно то всего лишь увеличить посты на кухнях (пост блинов самый всё тормозящий), перепланировать зал, умерить "ресторанные амбиции" и усилить гибкость и слаженность кухни с кассой.
А так вкусно, но много упрощений (вроде супов на колбасе, размера порций, количества начинки в блиннах, использование полуфабрикатов), что очень сильно отрывает ценники от ожиданий. Обеды так вообще далеко не каждого накормят при ценнике, сравнимым с хорошей столовой. Вы уж либо в ресторан с официантами и ожиданием, либо в текущую фастфуд концепцию...
Сама точка действительно флагманская, это чувствуется
5
April 6, 2023
Очень уютная атмосфера;красивый интерьер;вкусная и ароматная еда,всегда свежая! Приятный и вежливый персонал, дружелюбный коллектив! Советую всем посетить кафе!
1
September 5, 2023
Милостивые государи, читающие этот отзыв! Рекомендую посетить данный ресторан "Теремок". Был проездом в Москве и очень понравился борщ, блины со сгущёнкой и куриные котлеты с картошкой по-фермерски. Рад буду посетить снова! Даже удалось провести встречу с друзьями в этом заведении.
Это не фастфуд западного образца, это что-то качественно новое. Очень понравилось то, что блюда и приборы многоразовые — экологично и культурно.
Прошу руководство этой компании, откройте подобный ресторан в моем родном Иркутске!
June 20, 2023
Небольшое помещение, но есть столы на общей территории. Еда как дома, блины вкусные, напитки на любой вкус. Быстро и вкусно. Персонал вежливый. Нам с детьми понравилось.
December 27, 2024
долго ждат всегда, 1час ждать мог заказ. неужели нельзя готовый суп налить за 5 минут?
July 18, 2024
Огромного размера тараканы ползают по столу и стенам, на мой вопрос знают ли сотрудники, что в заведении тараканы, администратор ответила что «это же общепит».
Аппетит пропал. Впечатления испорчены. Не рекомендую
March 29
Ждали 2 блина 40 минут. Работают сонные мухи, это просто жесть. Все еле еле, готовая еда стоит ждет пока ее поставят на поднос, потом 100 лет стоит на подносе ждет, пока ее номер высветят на табло. В итоге 2 холодных блина и 40 минут ожидания.
Не ходите сюда
1
April 11, 2024
Очень очень очень очень очень очень все медленно. 6 человек. Одна касса. И они еле-еле -еле -еле ходят. Еле-еле -еле принимают заказы и еще медленнее готовят. В первый раз пришла, чтоб не платит. 300р за Деливери. И теперь поняла , почему я не хожу , а заказываю
Но вкусно, теремок есть теремок.
January 4, 2023
День удался. Наконец-то добрались до Золотого Яблока на Павелецкой, обменяли подарочные сертификаты на 30-ку Casamorati La Toska (еще одно замечательное издание в мою парфюмерную библиотеку) и зашли выпить кофе в "Теремок". О нем, собственно, я и хочу вам рассказать. Если вы еще помните "старый" Теремок - забегаловку с пластиковыми вилками-тарелками - забудьте! Не знаю, что именно сменилось, руководство или его политика, но изменения произошли капитальные! Теперь в каждом ресторанчике этой сети - уютный зал, оформленный в теплых пастельных тонах, керамическая посуда с которой так хорошо "заходит" мой любимый блин "жюльен". Здесь прекрасная домашняя атмосфера и неизменно приветливые сотрудники. Мне бы очень хотелось, что бы Теремок появился когда-нибудь и в Подольске. Уверена, что он обязательно найдет здесь своих почитателей!
2
April 29, 2023
Отличный и необычный теремок со своим посадочным залом . Я впервые увидел в теремке фарфоровую посуду. Мне понравился салат оливье и пельмени и чай черный с бергамотом . Жаль что сейчас в теремке нельзя узнать сколько набежало бонусов " спасибо '.
1
August 8, 2024
Тошнит от их борща. Обычно когда ем борщ в других местах, все ок. Тут съел и прям плохо стало🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Еще я попросил мусор со стола убрать. Ничего не убрали
1
1
December 14, 2023
Людей всегда много, оно и понятно, вокзал же, поэтому приходится ждать довольно долго. Если у вас есть минут 30-40, Вы успеете поесть. Если у вас 15-20 мин, то не советую пытаться)) в целом, вкусно как и в любом Теремке)
Очень приветливые сотрудники!!!
1
August 11, 2023
Приехали погулять в Москву, с поезда вкусно позавтракали. Каша Гурьевская понравилась очень!!!
Жалко, нет теремок-кондитерской, я в ней кофе обожаю.
February 15, 2024
Столкнулся с тем, что не во всех заведениях Теремок готовят одинаково вкусно. Здесь вкусно. Есть места для сидения на диванах. Много посадочных мест.
March 5
Очень долгая выдача заказа, очень медленный персонал, ладно бы персонал в возрасте, но недавно появилась молодая девушка на кассе и выдаче, которая еле двигается, ожидание заказов от 15 минут даже в низкую загруженность
1
October 5, 2023
Здравствуйте! Всё вкусно. Но к сожалению отношение работников оставляет желать лучшего. Оформила заказ в 12.50, на часах 13.15, а заказа всё так и нет. Девушка на раздаче хамит. Очень неприятно. Приходя в это заведение, ожидаешь, что у поваров есть заготовки и тебе хотя бы в течение 15 минут выдадут заказ, заказ, в котором 1 позиция.
Отношение ужасное
2
February 8
Домашний фастфуд, соответствует цена-качество
June 12, 2023
Все, что заказали было вкусно. Сам антураж заведения очень приятно выполнен, находиться одно удовольствие. Подача удивила, все на красивых тарелках, прозрачные бокалы под кофе. Ценник как и везде во всех сетях Теремка.
Завтрак понравился, рекомендую!
Единственный недостаток - это действительно прохладные блюда. Долго стоят на выдаче, успевают остынуть.
Во всем остальном - 5 звёзд!
2
April 28, 2022
Один из лучших "Теремков" в Москве. Большой, чистый и красивый зал, обрудованный специально для посетителей данного заведения. Места удобные, чистые. Персонал вежливый. Цены завышены, по сравнению с другими "Теремками", но цена соответствует скорости подачи и качеству. Отличное место, чтобы спокойно поесть и параллельно поработать или отдохнуть в тишине
2
December 7, 2023
По еде все замечательно, вкусно.
Но персонал и скорость оставляет желать лучшего. Очень часто хожу в это место ( потому что очень вкусная еда), но каждый раз приходится ждать около 2 мин, чтобы тебе приготовили один блинчик)))))
Долгое ожидание очень портит общее впечатление (
August 8, 2024
заказали заказ ждали 40 минут отдача очень долгая.В зале посуду не убирают,хотя ни где не написано что это самообслуживание
2
March 3, 2024
Очень приятный сотрудник Владислав! Всем улыбался, был очень вежлив и приятен в общении 😊 побольше бы таких людей ♥️
1
1
October 2, 2024
супер оформление! мне очень понравилось, блинчини🔥🔥🙏🙏🤩🤩🥰😗😛😘😘😝😝
December 9, 2024
Хорошее кафе, вкусные блины и супы. Цены средние. Могу рекомендовать к посещению!
January 26, 2023
Красивый интерьер, много места, посуда НЕ одноразовая! Это большой плюс. Очень приветливый персонал, всегда советуют и рекомендуют. Удобно что стоит кулер с горячей водой
2
December 13, 2023
Заказала сырники, но они очень плохо пахли, какой-то кислятиной. Сказала об этом работникам кафе, но вместо извинений и предложений решить ситуацию, мне грубо ответили, что сырники нормальные и всегда так пахнут. Вот в этот Теремок не приду. Эта напускная вежливость - сударь, сударыня - куда-то исчезает, когда надо решить проблему
June 1, 2023
Вкусно,персонал вежливый,заказ быстро отдали,вкусные блины,хорошее место,уютно.
Обедаю не первый раз,рекомендую 👍ставлю 🌟🌟🌟🌟🌟
July 11, 2024
Отличное заведение, со своим отдельным минифудкортом, уютно.
September 3, 2022
Интерьер супер! Еда очень вкусная, большие порции. Приятный вежливый персонал. Всегда есть свободные посадочные места. Пока жили рядом, ходили туда почти каждый день.
October 17, 2024
Как всегда - всё вкусно и быстро приготовлено.
1
1
May 13, 2024
3 раза заказывала доставку окрошки и все 3 раза упаковка открыта = вытекший квас, спасибо за испорченные обеды!
Дополню, сделала второй заказ и что в итоге?) а все тоже самое)))
1
October 25, 2022
Моё любимое место, всегда вкусно, быстро, всегда всё свежее, горячее, обслуживание на 5 +, и особенная любовь блинчики с начинками. РЕКОМЕНДУЮ
1