Тормозной персонал…. Обслуживание ооочень долгое!!!! Кассирша просто спит за кассой… блины делает один человек, ооочень долго….хотя очередь не маленькая….
Отличный Теремок))! Вежливое обслуживание, очень вкусная еда с упором на нашу отечественную, чистота и порядок, приятная система скидок, удобство расположения - чистый и вкусный восторг))
Из всех теремков , здесь самый клиентооринтированный персонал ! А повар Пётр , ещё и художник ! Так красиво никто нам ещё машины не рисовал на блинчиках
Зашла сегодня в ашан на сигнальном в теремок, 6 мая, я была в больших наушниках у меня был важный разговор по работе, подойдя на кассу я поздоровалась и сообщила свой заказ, сказав что я буду оплачивать картой и дала ронять что больше мне ничего не надо и я продолжаю разговор по телефону, надела обратно наушники жду когда можно приложить карту, стояла стояла, ждала ждала, а женщина на кассе так же молча стояла и на меня смотрела, в конце концов мне пришлось прервать разговор снять наушники, и выяснилось что она предлагает мне что-то! Я в недоумении сказала что мне ничего не надо и я хочу уже расплатится картой, в конечном итоге она стояла смеялась мне в лицо, потом после того как я оплатила, позвала с кухни свою коллегу и они стояли смеялись в двоем и смотрели на меня в упор, давая понять что смеются на до мной. Я честно говоря расстроена что деревенских людей набирают, а вот рассказать и обучить как надо и не надо себя вести не делают. Больше я к Вам заходить не буду, не считаю нужным больше такое наблюдать, тем более в наше время множество мест, где можно вкусно перекусить.
Не понимаю смысл онлайн заказа, всегда заранее заказываю в приложении, чтобы приехать и сразу поесть, в итоге я приезжаю и встаю также в очередь, так как мне говорят «много людей сейчас» хотя я сделал заказ 20 минут назад, можно хоть второго повара поставить, чтобы справляться со всеми заказами, но еда вкусная
Кассир Елена(женщина с татуированными бровями) ужасно хамит на ровном месте. Абсолютно токсичный сотрудник. Когда это всё хамство сопровождается «барыней-сударыней» звучит как издевательство. Я бы простила ей её хамство, но вместо извинений вырвать у меня из рук тарелку со словами «я верну вам деньги, переваривать не собираюсь» - это перебор. Каша была как вода, и я пожаловалась на это. Так как каша в Алтуфьевском совсем не такая, а нормальная. Уже не первая жалоба на эту женщину, раз она еже здесь работает, это говорит о том, что руководителю наплевать на посетителей.
Заказ:суп гороховый веганский, блин с картофелем и грибами, блин с имбирём и лимоном. Вкусно. Обслуживание:быстро, но кассир несколько раздражена, повар постоянно что то жуёт, в какой то момент вообще полезла рукой ковыряться в зубах. И это в момент приготовления пищи!! Общее впечатление :работают профессионалы, но с персоналом надо работать, это люди. Не наказывать, а развивать и менять подходы.