Всегда нравилась данная сеть кафе своим фирменный приветствие и доброжелательностью к гостям, но недавно побывали именно в Теремке в Ашане, хочу сказать, что это заведение будто не имеет ничего общего с сетью. Мало того, что с нами даже не поздоровались, молодые люди были слишком заняты заигрываниями и весельем, чтобы обратить внимание на гостей или принять заказ, который пришлось ждать 50 минут, а когда он был готов, нам даже не сказали об этом, в итоге всё и остыть успело. В ответ на наш вопрос, почему нам не сообщили о готовности заказа, молодой человек за стойкой невнятно ответил : "вроде я кричал... " - Вот и всё, никаких извинений. Хочу отдельно отметить, что данный молодой человек, а он на точке работает один, в женском коллективе, ведёт себя по отношению к посетителям враждебно и пренебрежительно, занят исключительно улыбка и, заигрываниями и весельем с девушками, крайне не профессионально. Надеюсь, руководство всё же примет какие-то меры относительно его поведения на рабочем месте. Для себя решили, что в Теремок больше не пойдём, это уже совсем не то милое заведение с вкусной едой, где всегда были рады гостям.
Отличная кухня, особенно домашние котлеты с гречкой. Очень вкусные сырники, жаль не всегда есть. К минусами отнесу работу персонала, много раз был не расплавленный сыр в блине "хачапури".
Блины очень вкусные. А вот начинки разные. В сладких, ну очень много сахара.
Заведение имеет два входа напротив друг друга и соответственно - сквозняк. Столики не идеальной чистоты, впрочем тут самообслуживание, но всё же.
Блины делают прямо при вас, быстро и сноровисто - они отличные! Кофе неплохой, а чаи оригинальные и по вкусу и подаче. Отдают заказ на картонной посуде. Обслуживание доброжелательное.
В целом, хорошее заведение, но всегда есть к чему стремиться.
Вкус, ассортимент, цены, обстановка, время ожидания, везде ставлю 5. Молодцы! В большем бы кол-ве городов вы открылись. А то когда путешествуешь по России, Теремка очень не хватает.
Игнат на курьере решил, что заказ доставлять не стоит. Прождали больше часа, курьер даже не позвонил и молча отменил заказ. Пришлось звонить в тех поддержку, а там сказали, что будут разбираться и сами перезвонят, когда решат вопрос по заказу. Перезванивать не стали, пришлось самим перезванивать, чтобы узнать, что заказ нам доставлять не собираются, а деньги вернут в течении 5 дней.
Вкусная еда. В меню есть котлеты, салаты, вкусные гарниры. Конкретно в этом теремке есть косяки при приготовлении блинов. Можно быстро покушать нормальную еду.
Самый ужасный сервис обслуживания, 4 позции из меню готовились больше 50 минут. через 45 минут ожидания нам было сказано, что наш заказ еще не начали готовить, но интересно то, что все старые заказы они уже отдали и новые начали отдавать, готовить пельмени 50 минут это очень нужно постараться, блины нам тоже не начали даже готовить,хотя заказ состоял из 2 порций пельменей по 150г и два блина: жюльен и со сгущенкой. ничего сверх не было. Научите своих сотрудников организации рабочего процесса
В теремок заходил изредка не было такого.
Решил пообедать и от борща с пельменями жуткое отравление словил….
Теперь не ногой к вам(
Ничего кроме вашей еды не ел за день и понеслось… рвота, пришлось уйти с работы….
Ужасный ресторан.Даже одной звезды не заслуживает .Если хотите прождать 100 лет пельмени или котлетки с пюрешкой ,то идите сюда .Однако учтите ,что уйдете с плохим настроением .Такого ожидания быть не должно .И люди обычные ждут и курьеры.Причем ладно бы минут 5 максимум ,но по 25 и больше - это уже перебор.
Лучший ресторан в городе, на мой взгляд. Порции большие, цены удивительно низкие, готовят не просто вкусно а очень вкусно. Спасибо что вы есть! Пожалуйста держитесь на том же высоком уровне!
Очень вкусный сырный суп, перед обедом готовят мега быстро
A
Anonymous review
June 13, 2024
Вкусные блины))) с сёмгой и творожным сыром, с курицей и беконом, с грибами - любые блины здесь вкусные, заказываем вместо обеда на работе)
Пробовали сырники-достойно)
У вас повар спит во время готовки, скорость приготовления заказа как в мультике у ленивца, добавьте человека хотя бы в выходные что бы посетители не засыпали в зале от ожидания
Обожаю « Теремок» ,более вкусных блинов нигде не пробовала🔥В моём городе нет этого ресторана быстрого питания , поэтому когда бываю в Краснодаре либо Петербурге , обязательно посещаю « Теремок» - люблю безумно блины,особенно с капустой-яйцом! Спасибо за возможность получить удовольствие! Обслуживают всегда быстро и вежливо!
Прекрасное и замечательное место, девочки отлично справляются,готовят вкусно, очень вежливые и добрые люди. Жаль,что некоторые ведут себя как свиньи. Несколько раз писал в книгу предложений благодарности, хожу туда не один год))) Есть свои любимые блины)
Заказываем часто, но в последние два раза впечатления испортились окончательно. Блины привозят с волосами внутри, я вроде не указывала « доп.ингредиент». Блин « Теремок» -ужасно большое количество горчичного соуса, кушать невозможно, вкус только горчицы+ волос. Ну такое себе
Заказывала доставку еды через Деливери Клаб, из-за того, что курьер не смог дозвонится еду не получила и деньги не вернули( После переписки со службой доставки решила позвонить в сам ресторан Теремок по ул Шоссе Нефтяников. трубку взяла администратор Ирина БОЛЬШОЕ ЕЙ СПАСИБО во всем разобралась и помогла решить проблему.
Отвраительное обслуживание. Начинаю делать заказ неожиданно девушка переключаться на другого клиента. Ну ладно стою жду подходит другой оператор и ПРОСХ🤔ДИТ тоже самое. Очень не приятно 19-00- 19-30. 07.10. 22.
2
Илья М.
Level 13 Local Expert
December 10, 2022
Самый лучший теремок! Были в воскресенье вечером. Сударыня на кассе была весьма позитивной и приветливой. Самые вкусные блины. Лучшие каши. Узвар - топчик!
Стали очень долго принимать онлайн заказы, по пол часа стабильно не принимается заказ, при этом тц пустой( очень грустно, что приходится долго ждать(( а так все вкусно)
Заказывал 2 раза от туда. 1 раз не все положили, 2 раз курица в блинах была сырая. Друг заказывал 1 раз, так у него волос был в пюре. Жаль нельзя поменять точку от куда доставляют, тк там она ужасная.
Соотношение цены и качества ужасное. В сети ресторанов Любо за 250 рублей комплексный обед потрясающий 1ое-5вариантов),2-ое(5 вариантов),салат(от 5вариантов)и напиток(5 вариантов). А у вас что ? Пару ложек супа, мизерный блинчик. Скудно.
Отвратительное место. Мало того, что невкусно, так еще и необоснованно дорого, если учитывать качество еды. Кофе вообще пить невозможно. Еще и ждать пришлось чуть ли не полчаса, пока кассир отдаст еду доставщикам и соизволит вспомнить, что у него как бы посетители.