Когда будете открываться в регионах??? В Москве уже просто ПЕРЕБОР Теремков! В каждом ТЦ, у каждой станции метро! Читаю, недавно в Кузьминках открыли, это прекрасно, но дальше СПб и Краснодара уже несколько лет дело не идёт, хотя просьб много! Мы на Ставрополье, похоже, никогда не дождёмся (( хотя другие сети прекрасно развиваются и посетителей много. Ну и конечно же, пожелание, разобраться со скоростью обслуживания. В Москве я часто заходила в ваши кафе и до ребрендинга в 2020 году всё было замечательно, быстро, вкусно и недорого. Верните, пожалуйста, к прежнему уровню обслуживания, иногда новое не значит лучше.
Теремок был местом где я мог поесть вкусно, сытно и не вредно, всегда спасал.
Но не спас в этот раз((((((
Взял блин «терем», в составе которого указаны говядина, сыр и зелень. На выходе я получил холодную говядину в середине блина и МАЙОНЕЗ!!!
Блин, ну, при всем уважении. Пишите, пожалуйста, что майонез в составе. Ведь не все любят наращивать жировые бочка и не все нормально переносят его:(
Расстроился.
Это единственный два пункта, на которые я прошу обратить внимание.
Хочу чтобы теремок всегда держал марку.
Такого хамского отношения со стороны повара - кассира Оксаны я не видела , не встречала и не слышала нигде.
Сегодня: 12.08.24.
Всё началось с того, как я подошла на кассу, начала задавать вопросы насчёт состава нового в меню супа, а в ответ - тишина. Спустя пару минут Оксана всё же соизволила подойди ко мне и с максимально недовольным видом еле выдавливая из себя слова всё же рассказала про состав супа. Заказ принимала с недовольном видом, повторюсь ещё раз. В конце добавила : « у вас очень агрессивный сударь». На что я ей и ответила , что Вы тоже не очень вежлива.
Теремок, что у Вас происходит? С таким качеством обслуживания выручка сети надеюсь держится хотя бы на плато.
Рекомендую руководству обратиться к тайным покупателям или лично провести проверку, пока от вас не убежали многие гости.
P.S. Лисички топ! Очень вкусно! Рекомендую!