Приятно удивлена качеством обслуживания: персонал внимательный, улыбчивый и всегда готов помочь. Блюда подают быстро, при этом вкус — на высоте: сочные блины, ароматные супы, всё свежее и сытное. Цены чуть выше ожидаемого, небобшие порции, но отличный вариант, чтобы перекусить с комфортом и хорошим настроением! 🥞😊
Пришла с хорошим настроением поесть, ушла в полном ахтунге.
Работают две женщины прямо сейчас 14.04.25, которые к 15:00 дня уже недовольны тем, что в понедельник все люди приходят в Теремок голодные, а они от них устали. Стоишь в очереди и слушаешь, как они это обсуждают с сотрудниками из соседних магазинов/ресторанов из ТЦ, которые пришли, на минуточку, также к ним поесть заказать. Но им такое что-то не высказывают и ржут стоят вместе. Начала подходить моя очередь, приблизилась к кассе, и женщина просто закатила глаза, что ещё один покупатель. Я просто в недоумении развернулась и ушла. «Отличный сервис»!!! Если вдруг у владельцев будет падать выручка, пускай не удивляются и обучают свой персонал. Особенно уделив коммуникации, работе с клиентами и работе с невербаликой, которая у них считывается за версту. Больше никогда не приду сюда принципиально.
P.s.: почитала комментарии, вижу, что это уже на постоянной основе. Видимо владельцам вообще плевать.
Раньше было всё нормально, но в последнее время всё хуже и хуже начиная с поднятием цен, но это не главное, лишь бы качество не падало, а вот тут как раз и упало качество продуктов, сыр в блинах какой то сильно солёный и рыхлый!!! Фото прилагаю, вкус как будто блин с мылом кушаешь!!!! 😡🤬
Поменяйте ингредиенты, иначе растеряете всех постоянных покупателей!!!!