Были на обеде, порции ужасно маленькие. Цены завышены такие, что за такие деньги можно купить несколько порций в других кафе и столовых. Посуда одноразовая за такие то деньги. Брали салат «цезарь» в нем были не сухари, а как будто наломаное печенье, еще и политое маслом.
Всегда ем куриный богатырь, так как он самый вкусный, в ТЦ ВЕСНА его не оказалось, взял другой, начинка холодная. ТЦ ВЕСНА брошенный на произвол судьбы, почти весь футкорд оставляет желать лучшего, грусть, печаль, тоска.
Ужасная антисанитария. На глазах у покупателей передают друг другу деньги, не помыв руки спокойно продолжают готовить. Очень медленно, с недовольными гримасами. После замечания пошли к раковине , но с таким выражением лица, что страшно заказывать после этого. Отвратительное место
Всегда заказываю через приложение что бы не стоять в очереди. Переодически забывают отметить что заказ готов и по пол часа жду, хотя уже всё давно готово. Забывают что то положить в заказ
Жалко что теремок до такого дошли. Час пик, обед. В ресторане 4 сотрудника, 2 работают; 2 стоят треплются. Ожидание 20 мин на кассе!!!!! Просто ужас, последний наш поход в это место
Обновляю отзыв в январе 24, с мая 2023 ничего не поменялось : крайне долгое обслуживание (касса и готовка) при крайне малой загрузке ТЦ.
Были с утра, народа в фуд корте мало.
Менеджмент, кто отвечает на отзывы, дайте мастер класс персоналу а не бессмысленные отписки.
Очень долго готовят заказ, спустя 20 минут подошел узнать как обстоят дела, только начали готовить как спросил, сказали 5 минут, по итогу прошло 10, сделали заказа в 20:20, получили 20-55, делайте что нибудь с нагрузкой на персонал и качеством работы! Уже пропал аппетит! Ставлю 3 звезды за вкусную еду
В последнее время работают очень медленно, постоянно создают очередь, да ещё глумятся, когда кассир внезапно переходит от одной кассы к другой, наблюдая как путаются люди в очереди, а на замечания по этому поводу, ещё и огрызаются в ответ.
Очень долго. Много бессмысленных телодвижений. Огрызаются. Устроили бардак, открыв вторую кассу, а потом через 5 минут ее закрыв. Вся очередь перемешалась. В итоге заказать и дождаться заказа - почти полчаса, Карл! 4 человека одномоментно могут собирать всего лишь два заказа...
В ТЦ Весна, пришли в теремок в 21:45, а они работают до 22:00. Повар который нам готовил (женщина с накаченными губами и татуажем бровей) очень недовольно и громко ЦОКНУЛА! На показ смотря мне в глаза закатила их! Что за неуважение к своим посетителям??!
На протяжение всей готовки цокала!!!
А ничего что мы стоим в метре и всё видим! И почему не соблюдается граммовка ингредиентов?!
В блин «Терем» входит 2 маленьких кусочка салата????
Только в этом Теремке отвратительное обслуживание!
4
Show business's response
Кира Аникина
Level 9 Local Expert
October 30
Отличное место для обеда в рабочие дни, вкусно и быстро.
Постоянно питаюсь в этом теремке Тц ВЕСНА) но сегодня 16.01 был какой то новый коллектив, ни одного лица знакомого, итог : очень долго ждал свой заказ, а потом принесли пельмени с водой, т. е. Даже НЕ слили
Отвратительное место!!
В глаза сразу бросается грязь и недовольные лица сотрудников.
Еда на вкус будто лежала вечность и совершенно не вызывает аппетита.
Медленнее нигде как в Теремке не бывает, стоять можно до потери пульса: сначала в кассу, потом получать частями свою еду. Концепция Теремка со стратегией "одна бабушка на кассе, две другие на все руки готовят и никто ничего не успевает" - глубоко устарела. "Сударыни" не справляются. А ещё эти пластмассово-бумажные тарелки просто убивают! Порции - микроскопические, а цена за них неадекватная
В ТЦ «Весна» всегда кушали только в Теремке, но после того как 14 марта мне в блинчике «Куриный богатырь» попались волосЫ, желания кушать в данном ресторане больше нет. Это было ужасно. Жаль фото не сделала.
Подхожу я заказать еду, держу маску на лице, ребёнок порвал верёвочки , поэтому закрыла рукой эту маску. Закрыт был и нос и рот. Начинаю делать заказ, а мне говорят нет. Оденьте «нормальную» маску! Я говорю какая разница на ушах или нет, рот и нос закрыт маской. В правилах нужна маска на этих органах. Но мужчина на кассе отказывает в обслуживании!! Это за не справедливость и не знаете законов?! Я к вам больше ни ногой если такое отношение.
УЖАСНО!! Больше нечего ответь!
Как обслуживание так и еда
2
Show business's response
Lena
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Не надо сюда ходить - приборы не в упаковке, выдаёт кассир теми же руками, что и считает деньги. Салаты все жирные с майонезом, салат Цезарь есть невозможно
Прихожу не первый раз и сотрудники все время друг с другом ругаются. Говорить о том, что эти блюда приготовлены с любовью точно нельзя! Один раз заказывала вареники, уточнила что без зелени, сделали с зеленью, ладно.. .. Переделали. Второй раз был когда заказывала пельмени (уточнила что без зелени), ок, они и так без зелени, но блин Фермерский (в меню которого не указано что есть зелень) приготовили с ней. Вот неужели трудно спросить, раз я уже к пельменям сделала акцент, на то что без зелени. Разочарована...