Дорогие друзья! Один из лучших ресторанов Москвы, всегда чисто, все ходят в опрятном внешнем виде, кассиры доброжелательные и вежливые, помогают выбрать блюдо и всегда попадают в точку в независимости от моего настроения, видно что кассиры берут пример с администратора. Сотрудники с улыбкой выполняют заказы. Очень жаль, что на таких положительных людях, гости срываются и показывают свое негодование. При мне была ситуация, вечер, пологаю, что люди когда идут домой с работы заходят в ресторан покушать и расслабиться сотрудники бегают по кухне, выполняя большое количество заказов, происходит следующие, покупатель начинает срываться на кассира из-за того что ему подали блин, который он закал с соусом который он не хотел, кидает тарелку с блином на стеклянный прилавок кассиру с фразой: «почему вы меня не предупредили о том, что в этом блине кетчуп» на что администратор отвечает, что это стандартный рецепт блина цезарь, клиент не доволен этим ответом, администратор предлагает сделать возврат, просит чек, а чека нет , сотрудники огорчены произошедшим, покупатель уходит с криками , что будет жаловаться в компанию. покупатель ушел, а осадок остаться не только у сотрудников , а еще и у покупателей. Понимаю раздражение покупателей, но это не стоит того, чтобы так обращаться с сотрудниками, которые готовят кушать, ведь они тоже люди и тоже устают. Желаю успехов и терпения сотрудникам данного ресторана.
Очень вкусно и комфортно, хороший вежливый персонал. Особенно хочется отметить интерьер уютно и красиво. Еда на высшем уровне если хочется чего нибудь домашнего то это самое то, блины очень вкусные. Цены чуть выше среднего
Как же я рада писать положительный отзыв на данное заведение.
Были здесь в выходные и в будни дни, успели познакомиться с разными сменами. Спасибо большое смене в которой кассир Никита и администратор (не знаю имя, но у неё татуировка на руке) , в этот день было очень много заказов, что ожидаемо 2 сентября, День знаний.
Быстро отдали заказы. Администратор бегала по всей кухне, на кассе принимала заказы и тут же бежала делать блины. Спасибо за быстрое обслуживание и положительное настроение. В ресторане как никогда было хорошее настроение. Мы очень рады приходить и слышать когда повара не только кричат друг на друга, но и смеются, улыбаются посетителям.
Но на выходных мы встретились с другой сменой, скорее даже не сменой, а старшим смены, потому что сотрудники были те же. В ресторане был некий хаус, то свет выключали, то компьютеры не работают, то сотрудников мало, не разбериха одним словом. Пока кассир пытался успеть на кассе и готовить заказы, старшая ходила очень долго общалась по телефону, вместо того что бы помочь отдать заказы.
В любом случае оценку снимать за это я не буду, может день не удачный был, посмотрим что будет дальше. Спасибо.