Teremok
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
288 reviews
August 5
Дорогие друзья! Один из лучших ресторанов Москвы, всегда чисто, все ходят в опрятном внешнем виде, кассиры доброжелательные и вежливые, помогают выбрать блюдо и всегда попадают в точку в независимости от моего настроения, видно что кассиры берут пример с администратора. Сотрудники с улыбкой выполняют заказы. Очень жаль, что на таких положительных людях, гости срываются и показывают свое негодование. При мне была ситуация, вечер, пологаю, что люди когда идут домой с работы заходят в ресторан покушать и расслабиться сотрудники бегают по кухне, выполняя большое количество заказов, происходит следующие, покупатель начинает срываться на кассира из-за того что ему подали блин, который он закал с соусом который он не хотел, кидает тарелку с блином на стеклянный прилавок кассиру с фразой: «почему вы меня не предупредили о том, что в этом блине кетчуп» на что администратор отвечает, что это стандартный рецепт блина цезарь, клиент не доволен этим ответом, администратор предлагает сделать возврат, просит чек, а чека нет , сотрудники огорчены произошедшим, покупатель уходит с криками , что будет жаловаться в компанию. покупатель ушел, а осадок остаться не только у сотрудников , а еще и у покупателей. Понимаю раздражение покупателей, но это не стоит того, чтобы так обращаться с сотрудниками, которые готовят кушать, ведь они тоже люди и тоже устают. Желаю успехов и терпения сотрудникам данного ресторана.
2
August 20
Очень вкусно и комфортно, хороший вежливый персонал. Особенно хочется отметить интерьер уютно и красиво. Еда на высшем уровне если хочется чего нибудь домашнего то это самое то, блины очень вкусные. Цены чуть выше среднего
1
September 3
Как же я рада писать положительный отзыв на данное заведение.
Были здесь в выходные и в будни дни, успели познакомиться с разными сменами. Спасибо большое смене в которой кассир Никита и администратор (не знаю имя, но у неё татуировка на руке) , в этот день было очень много заказов, что ожидаемо 2 сентября, День знаний.
Быстро отдали заказы. Администратор бегала по всей кухне, на кассе принимала заказы и тут же бежала делать блины. Спасибо за быстрое обслуживание и положительное настроение. В ресторане как никогда было хорошее настроение. Мы очень рады приходить и слышать когда повара не только кричат друг на друга, но и смеются, улыбаются посетителям.
Но на выходных мы встретились с другой сменой, скорее даже не сменой, а старшим смены, потому что сотрудники были те же. В ресторане был некий хаус, то свет выключали, то компьютеры не работают, то сотрудников мало, не разбериха одним словом. Пока кассир пытался успеть на кассе и готовить заказы, старшая ходила очень долго общалась по телефону, вместо того что бы помочь отдать заказы.
В любом случае оценку снимать за это я не буду, может день не удачный был, посмотрим что будет дальше. Спасибо.
1
November 4
Очень уютное местечко. Большой ассортимент блинчиков с разными начинками и масса всего другого. Готовят сразу , достаточно быстро. Приятно посидеть и в летнее и особенно в холодное время года. Рекомендую
June 17
Очень уютные интерьеры. Блинчики фирменные и вкусные почти все. Мне не очень понравились сладкие, но это на любителя. Хорошо что здесь можно расплатиться баллами кешбека. Очень вкусные блины с курочкой и картошкой)
2
June 1
Здравствуйте. Отличное кафе, постоянно его посещаем с детьми. Всегда всё свежее и вкусное. Чистота. Приятный коллектив. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
2
August 29
Очень долго ждать заказа. В этом году несколько раз заходила и все разы долго. Сегодня музыка не была включена в кафе - не уютно совсем - шум и гам с кухни - и полный зал людей без еды - все ждут заказы. У меня не приняли заказ - зашла, постояла, потом кассир ушла без комментариев, постояв, потом ушла и я.
Полагаю, что много и курьерских заказов, поэтому команда не справляется.
Очень жаль.
Готовят, как и во всех теремках - ко вкусу и качеству еды нет вопросов.
Еще на улице стоял курил сотрудник в своей форме, и свеоху полиэтиленовом халате - так понимаю, потом в этом всём пойдет готовить...
1
September 27
Отличное тихое, спокойное место чтобы поесть и отдохнуть. Пусть персонала совсем не много зато всë оперативно и быстро и вкусно. Сырники очень вкусные
1
June 30
Мое любимое место на районе, можно сытно отобедать, под приятную ненавязчивую музыку, в жару окрошечка взбодрит, а огромный блин надолго насытит).
1
March 24
Добрый день .Всех приветствую кто читает мой отзыв! Был приятно удивлён открытием этого замечательного заведения .Место, выбранно отличное проходное ,ничего подобного у нас можно сказать и нет рядом с домом. Приятный дизайн, чисто ,довольно быстрое обслуживание. Очень приятно видеть славянские лица персонала! !! Также хочется поблагодарить администрацию кафе за то что дают возможность работать людям уже в зрелом возрасте отсутствует возрастная дискриминация! !! В моём присутствии персонал обслуживал довольно пожилого человека , можно сказать ветерана труда. Человеку принесли Всё что он заказал прямо к столу (довольно трогательно) . Он был очень доволен. Понравилось качество еды порции достаточно большие. Отдельная благодарность за красивую посуду и приборы которые сильно отличаются от одноразовой и это не унижает человеческое достоинство .Рекомендую всем бывать здесь как можно чаще и вкусно проводить время .Всем удачи!!
Хочется добавить ложку дёгтя в бочку мёда! С момента написания моего отзыва прошёл практически год, но всё изменилось категорически в худшую сторону. С момента написания отзыва его посмотрели практически 20.000 человек.
За это время произошла также смена коллектива ,появились азиаты. Несколько дней подряд посещал кафе" Теремок" в каждый день из моего посещения туалет был закрыт посещал заведения в разное время ,Люди не могли воспользоваться туалетом. Заказал суп из осетрины в котором обнаружил инародные предметы пластиковые гранулы. При обращении к персоналу мне пояснили что это кости рыбы(хряши) у них этот случай не единственный и употреблять это в пищу можно. В кафе находился около часа, обратил внимание что на полу большое количество насекомых. Через службу 112 вызвал наряд полиции составил заявление!
Больше никому не посоветую обращаться и посещать это торговое заведение.
2
4
June 9
Увы и ах ! Как только открылось заведение было очень вкусно !
Сейчас обслуживание отсутствует от слово вообще . Столы не протёртые , тарелки за соседним столом так никто и не убирал . Продавец не ориентируется вообще , соврал сказал в напитке нет сахара хотя он там есть . Диабетикам сахар нельзя ! Картошка по деревенски не соответсвует фото и гарнир рыба ? Надо указать что это кусок малосольной рыбы !ужас
1
1
September 14
Всем хорош "Теремок" - помещение уютное, и еда вкусная, и сотрудники приветливые. НО ждать заказ приходится долго (если торопитесь, надо спрашивать о времени ожидания). Хотя можно и заказать доставку.
А, как хорошо, идёшь на работу, взял блинчик (или полноценный обед) и в обед наслаждаешься.
October 24
Не плохое кафе, хорошая еда. Готовят быстро. Но есть минус, нет возможности изменить температуру кондиционера, так как он запитан на весь торговый ряд. И было из за этого прохладно и грустно.
September 23
Какие молодцы сотрудники Теремка по этому адресу. Приезжая, начинаю с них и уезжая захожу. Быстро, вкусно, качественно!
Самые лучшие сотрудники.
Спасибо!!!
April 5
Большое помещение с живыми растениями, это необычный теремок. Место отлично подходит для родителей с детьми или парочек. В выходные свободных столов почти нет. После сада с сыном иногда хожу на пару часов - у него ужин плюс игры на столе в машинки и меня приятные посиделки без телевизора и шума
1
1
November 13
10.11.2024 был заказ с Яндекс Доставки, привезли блин с пюре, в пюре было что-то жёсткое (очень похоже на кусок соли так как раскололось в соленую пыль) лопнула пломба на зубе, на следующий день поехал к стоматологу делать этот зуб. Решения конфликтной ситуации нет и по сей день (13.11.2024), помимо этого заказ опоздал на пол часа и приехал холодный. Как итог - это испорченное настроение, испорчен зуб и холодный заказ который полетел сразу в помойку (разогреть негде, ремонт на кухне идёт, да и почему я должен греть готовую еду которую обязуются доставить теплой). Вообщем крайне в негативном мнении остался о Теремке (хотя постоянно в него захожу). Спасибо за испорченный зуб!
June 7, 2023
Вкусно, быстро, приятный персонал, есть скидки по купонам и кешбек в приложении. Большой выбор от первого до сладостей.
Однако 07.06.2023 была огорчена очень сильно: рыжеволосая дама готовила блины, держа другой рукой мобильный телефон над блином, который является одним из наигрязнейших вещей. Затем, когда ребенок не смог осилить два блинчика, я попросила упаковать, молодой человек с кассы хотел передать ей тарелку, но она сказала, чтобы мне дали пакет с одноразовой тарелкой и я это упаковывала сама. Одним словом из-за таких работничков портится отношение к заведению. И приступая к готовке нужно мыть руки, после мобильного тоже... Надеюсь что руководство блинной примет меры
2
3
October 27
За прошедшие с открытия года, каждым походом были довольны) иногда конечно очень много людей и персонал просто зашивается. Но претензий никаких нет) если возникали какие-то ситуации, все решалось на месте и сразу находилось какое-то решение. Спасибо коллективу за хорошую работу) в самом кафе чисто и уютно
May 19
Зашли пообедать 19.04 2024 в 16-15
Обслуживание ужасное!!!!
Посуда красивая ,все вроде частенько, но.....
лучше бы были одноразовые тарелки ,но быстрое обслуживание.
Во первых -половины меню не было в наличии..
Вовторых - мне и мужу первое ,сырный суп,отдали в 16-20 (слегка теплое),а суп для ребёнка (вермешель)ждали 15 минут.
К этому времени наш с мужем суп ,и блинчики взятые для ребенка были уже обсолютно холодными!!!
Спасибо ,за испорченное настроение!!!
Когда "Теремок "только открылся ,такого безобразия не было !
1
1
September 5
Это ужас один. Ужасный сервис
и отравление в подарок. Ждала заказ 40 минут. Один блин уже холодный, второй забыли, суп отдали вообще после такого как я забрала большую часть заказа.... Работают на кухне лица восточной внешности, явно в шоке от происходящего. Все падает, они все путают. Не рекомендую данное место для посещения. Вечер 21:52 дополняю отзыв. Началась жуткая диарея... Кроме теремка не ела сегодня не где. Видимо там ужасный не только сервис но и качество.
November 17
Вкусно, быстро не дорого. Красивое спокойное место. Советую к посещению. За живые цветы в оформлении отдельное спасибо
September 23
Очень вкусно , хорошее меню, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, приветливые повара
September 16
Вроде неплохой Теремок, комфортно, уютно, все подают в посуде, как в ресторане.
Но заказ вы будете ждать 10 лет.
1
January 31
Я постоянный гость в Саяны, так как живу напротив. Блины вкусные, но сервис порой оставляет желать лучшего. Кассир Оксана в прошлую пятницу нахамила в ответ, на мою просьбу положить блюда в одноразовую посуду, потому что я боюсь уронить тяжёлый поднос ( у меня ДЦП и правая рука не работает). В ответ я получил «молодой человек вы не могли раньше сказать?». Вероятно Оксана работает на износ, она устала. В целом лица сотрудников зачастую угрюмы, наверное менеджер очень жёсткая.
Если так пойдёт дальше предлагаю новое название «блинХам») или «грустный блин»)
И вилки приходиться ходить выпрашивать на каждый блин. Кладут одну. Странные стандарты.
2
1
September 24
Отличное место! Особое внимание нужно уделить сотруднице Мире, внимательно и аккуратно делает свою работу.
April 18
Местоположение отлично, отдельное помещение - отлично, не пластиковые тарелки - отлично!
Но если я заказывал несколько порций блинов, а они отдают всё вместе - всё было холодное((( не приятно. Как будто про меня забыли. Или первые приготовили, отложили и ждали пока сделают один сладкий последний блин, а все остальные с сыром и ветчиной остыли!(((( Заказ принимают очень долго.
June 6
Пришли в 3 часа дня, заказов нет, зал пустой, людей от силы 5 человек. Делали заказ 15 минут!! и еще отдали холодный, отвратительные остались впечатления, хотя, очень любим теремок. На фудкортах готовят и то быстрее, чем в полноценном ресторане!!!! Больше не придем.
1
4
November 8, 2023
Прекрасный теремок! Самый лучший из которых я был - теремок в формате ресторан, это очень здорово! Перепробовали с женой и с друзьями все меню, рекомендую это заведение! Всегда дружелюбные и доброжелательные сотрудники! Спасибо вам!
1
3
December 10, 2023
Тумач!
Была в заведении 10.12.2023г.
В 17:52 сделала заказ через приложение, пришла в заведение примерно в 18:00 заказ приготовили быстро.
Блин вкусный и сытный, взяла с капустой и яйцом. Кофе обычный, взяла американо и пометила , что буду с лимоном.
Мне выдали заказ, лимона не оказалось, ни в кофе, ни в ёмкости для лимона. Я сразу подошла к девушке, она сказала сейчас сделает. Прошло еще 5 минут, я опять подошла , в ответ: сейчас нарежем.
Прошло 20 мин с моего обращения , лимона я так и не дождалась. Выпила кофе без него, хотя очень хотела с ним. Неприятненько это всё.
Зато доброжелательная девушка (работник) помогла открыть дверь в туалет, спасибо ей ))
Вряд ли зайду сюда еще (
2
2
December 2, 2022
НАКОНЕЦ. Русская домашняя кухня в нашем районе. Очень красиво, много цветов. Люблю посидеть со свежим журнальчиком попивая иван чай. Можно подобрать мнню на любое настроение и время дня. Много ли человеку надо? Длинные погулки по Измаиловскому парку. Уютное местечко, где можно перекусить Все улыбаються, приветствуют. "Здавствуйте сударыня". Мне очень помогает. Спасибо.
2
2
June 13
Чудесное место,особенно по вечерам,спокойная обстановка,все чисто,на еду претензий нет👍🏻
1
1
June 1
Плюсы: вкусно и уютно
Минусы: иногда попадаются грязные тарелки покрытые жиром (если кушаете в заведении)
В салате попалась нитка
Обращайте внимание когда забираете заказ
August 29
Отвратительный сервиз. Заказ был сделан в 11:10, в 11:30 в ресторане отключили электричество. 20 мин ждать заказ и уйти ни с чем. Ругаться и требовать возврат средств уже просто не осталось времени.
September 12, 2022
Хорошее приятное заведение , всегда сюда хожу с детьми , очень вкусно и не очень дорого . Персонал вежлив . Приятная атмосфера . Чистенько . Заказываю обычно детям блинчики по акции ( купоны в интернете ) ,а себе оливье салатик . Мои домашние ещё любят там супы заказывать . Мужу очень нравится гороховый суп с капченостями , старший сын любит куриный ,а средний борщь )
2
August 6
очень уютный ресторанчик, с нормальной посудой, зелёный, всё очень вкусно
September 28
Добрый день ,ужасный сервис ,работает один кассир - очень медленно очень …
Другая спит почему то в зале ,я конечно все понимаю что у нее возможно перерыв ,но спать можно в служебном помещении
March 14
Обслуживание и кухня на высоте, всё по стандартам сети. Можно списать бонусы "спасибо", есть столики с розетками для зарядки, что очень удобно
May 24, 2023
Отличное место для отдыха. Вкусная еда, хороший сервис. Большое спасибо, что вы открылись именно здесь. Теперь есть место, где можно отдохнуть и вкусно покушать. Единственный минус - нет wifi, но это не критично)
2
4
December 21, 2023
Теремок -ресторан, супер!!!! Заказ как фуд-корте, а подача, как в ресторане. Как всегда всё вкусно, быстро и качественно. Спасибо. Успехов.
1
October 4, 2023
Место в целом неплохое, иногда заходили перекусить, но больше никогда не прийдем. Они додумались принять в будний день вечером заказ доставки на 40!!!! блинов! И никто не предупредил, что перед нами 40!!!! блинов! Я пришла с 2-я маленькими детьми и время свободное в принципе было, но 40 минут не хватило, чтобы приготовить этот гигантский заказ. В итоге когда мы уже должны были бежать и я попросила вернуть деньги, они все-таки приготовили наш заказ с собой (изначально планировали в кафе поесть). Когда вышли из заведения, выяснилось, что вместо блина с икрой они сделали с вареньем. У ребёнка от долгого ожидания и голода и разочарования уже терпения не хватило, в итоге - истерика. Спасибо теремку за прекрасный вечер!!!!(((( вопрос по большей части не к персоналу, а к организации питания в целом!!!
5
May 14
Быстро, вкусно, удобно!!! Хотелось бы, чтоб гарнира было побольше во вторых блюдах и салат не меньше 200 грамм. А то цена заложена приличная, а гарнира неприлично мало.
1
October 31, 2023
В этом месте очень уютно и тепло. Приятная и комфортная обстановка, подальше от метро и центра, Посидела с большим удовольствием, не хотелось уходить.
1
May 31
Вкусно, тихо и уютно. Заботливый персонал. Проблем с парковкой нет.
November 5
Иногда, заказ готовится очень долго, но зато очень вкусно и сытно, рекомендую
July 6
Оличная кафешка с упором на блины, но есть и альтернативы. Периодически хожу с супругой на окрошку. Есть туалет. Рекомендую к посещению.
April 21, 2023
Отличное место отдыха для всех членов семьи. Чисто, быстро, вкусно. Часто пользуюсь, возвращаясь с работы, удобно, что кафе работает до 22.00, успеваем поужинать или купить что-то на вынос.
2
October 8, 2022
Регулярно посещаю Теремок в разных частях города, на Саянской впервые и впечатления двоякие. Атмосфера в кафе приятная: новое, уютное, музыка не навящевая. Но портит все персонал на кассе(мужчина), общается будто на последнем вздохе и всем видом даёт понять вам здесь не очень рады. Даже не разу не сказал фирменное сударь/сударыня и не очень ждали, тем не менее .Возможно другие сотрудники более гостеприимны и радушны. Также в 17:00 половина блюд уже отсутствуют . Например : суп гороховый, суп лапша, селёдка под шубой и все остальные салаты, со слов этого господина.
7
2
December 22, 2022
Вкусная еда, особенно блины. Вежливый персонал, всегда подскажет, что выбрать. Очень уютное кафе, много зелени, прекрасный интерьер. Чисто, уютно. Моя маленькая внучка любит блины с вишней. Всё подаётся Не в одноразовой посуде. Поэтому я говорю что это кафе
1
March 26
Вкусно, приятная атмосфера. Обычно все быстро.
Хотя примерно неделю назад там команда очень медленная работала.. Все ооочень долго ждали..
November 9, 2023
Вежливый персонал. Чисто и уютно. Меню, цены, акции и скидки все как и во всей сети. Блины вкусные и на любой вкус.
3