Сегодня 2 сентября я пришла раньше 8:00 ребята приготовили завтрак не смотря, что ещё небыло восьми спасибо🙏💕. И помагли решить ещё мою головную боль.. Нашли таблетки от головы. Благодарю вас за токой колектив.
Приятное место
В выходные часто переполнен, на качество обслуживания это не влияет.
Оптимально для того, чтобы перекусить быстро и сытно
Два входа : с улицы и из торгового центра.
Всё супер мне нравится приходить к вам на завтрак. Ребята просто супер. Спасибо вам большое. Я бы посоветовала сотрудником Цех 85 который находится рядом с вами поучиться у вас, как нужно работать и общаться с клиентами.
Были в заведении с детьми 01.05.23г.
В заведении бардак. Столы грязные, посетителям приходится убирать посуду перед тем как сесть за стол и выйти из-за стола. Причём специально места куда посетители могли бы отнести посуду нет,
поэтому идём в служебное помещение и складываем посуду в раковину мойщицам. На кухне сотрудники ругаются между собой. На кассе работают хамоватые дамы. Не рекомендую к посещению теремок на Коллонтай в ТЦ Лондон молл.
Так же напишу письмо в Роспотребнадзор.
Сделали заказ, иногда заказываем из данного заведения, что бы быстро перекусить, обычно не взвешивал , хотя видно было что не докладывают, в этот раз в заказе был салат оливье, сразу визуально показалось, что то не то по количеству, не поленился взвесил, недовес порядка 50 гр, для заявленного салата в 165гр, с пластиком 138 гр (фото приложил) наверно пора делать контрольную закупку для Роспотребнадзора))
В этом теремке (1 этаж) самый лучший персонал: ребята всегда вежливые, доброжелательные, дарят хорошее настроение. Днем, когда мало посетителей, это мое любимое место в этом районе:)
Готовят как обычно, вкусно.
Спасибо всем сотрудникам! Доброжелательные, активные, помогающие и с заказом и с получением и тд. С ребёнком это очень важно. Но и по человечески приятно.
Есть парочка любимых десертов. Небольшой прилавочек. Иногда бывали случаи что не было продавца и никакой информации будет ли он. Это пожалуй самый основной минус
Отличное дополнение к обычному теремку, сделали крутанские десерты, торт с маком мне очень заходит, беру переодически, приносят даже на подносе, не нада самому ждать, прям сервис)))
Ожидал заказ, после того, как прошло 45 минут по истечению времени заказа, вежливо и тактивно решил спросить, через которое время будет мой заказ.
Мне в грубой форме ответили, чуть ли ненаплевательски и до словно "надо будет ждать 10 часов, будете ждать".
Не ответив на мой вопрос, который я спросил максимально вежливо, хотя они не должны так задерживать заказ.
Сотрудник который мне нахамил и оставил неприятный осадок на смене, была Юлия.
Сегодня 15.08.2021
Ресторан по адресу Коллонтай 3 (тц Лондон Молл), на 3 этаже.
Хоть я и курьер, но уважение должно быть ко всем на одном уровне.
Долго заказ принимают, у кассы стоит колонна, поэтому очередь иногда вырастает в обе стороны от неё, медленно заказ выдают. У меня по пути потеряли блин. Но в отличие от того же мака, где в таком случае извинятся и скажут, что исправят, что-то пробурчали и я так и не понял, что мне делать - то ли уходить с тем, что есть , то ли у выдачи ждать.
Блины вкусные, сервис на уровне дна.
Если ты оказался в незнакомом районе города и тебе нужно поесть, то Теремок - это место, где всегда стабильно хорошая и понятная еда. Есть излюбленные блинчики и обеды. Персонал позитивный. Очереди приемлемо небольшие. Именно в этом Теремке классный большой зал с большим количеством мест. Преимущественно стоят удобные диванчики. Есть большая парковка от ТЦ и два входа: один с улицы, другой из торгового центра.
Отличное кафе быстрого питания с великолепной продукцией, можно смело брать для ребенка. Поскольку заведение очень востребовано, нередко в час пик (вечер, выходные) бывают очереди.
Думаю это проблема руководства, которое экономит на персонале, или что это вообще, фаст-фуд? Одна касса, в очереди стоял почти 20 минут, потом ещё заказ ждать
Часто очереди до двери. Руководство не открывает вторую кассу, после оформления заказа кассир куда-то отлучается постоянно,что нисколько не улучшает ситуации скорости принятия заказа. И это при такой такой ситуации в городе.
Стоишь у кассы минут 10, ждёшь когда примут заказ, а девушка, которая все это время выдавала заказы взяла и убежала на другую кассу обслуживать клиентов. И даже не удосужилась сказать что обслуживание на другой кассе. Отвратительно
Стоим, ждем заказ, видим как нам наливают квас, мало того что после того как его закрыли ссотружник зачем-то его начал его взбалтывать, так еще после того как из него пошла пена и половина вылилась на бутылку, он даже не удосужился долить туда новый так еще и не вытер бутылку и кинул ее в общий пакет.
Самый любимый Теремок во всем Петербурге❤️ Вкусно, уютно, чисто. Что ещё нужно для счастья?
А
Александр
Level 11 Local Expert
June 21, 2020
Не знаю, почему указано, что закрыты - очень даже открыты (продают на вынос).
Общаются вежливо. Я оплатил фанту - через три минуты сказали, что её нет, а для замены на колу нужно делать возврат средств и повторную оплату (ну всякое бывает - я согласился). Но когда дошел до машины, и заметил, что не положили приборы к блину «фермерский» (хотя меня спрашивали, нужны ли они, на что я сказал «да») и пришлось есть эту кашу руками - очень огорчило, и побудило написать отзыв