ТеремокЗоо
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
90 reviews
July 10
Самая некомпетентная клиника, с которой я когда либо столкнулась. У кота мочекаменная болезнь появилась. Не ходил в туалет, плакал. Приехали в эту клинику, так как в одной из клиник была огромная очередь, на 3 часа, а в той, куда мы постоянно обращаемся, был выходной. Ну вот… приехали в чудо теремок (((
Кота оставили на 1,5 суток в клинике, когда мы приехали, нам насчитали приличный счет за лечение и проведенные процедуры.но! Дело не в деньгах, а в том, что забрав кота, ничего не изменилось. Как привезли, так и увезли. Изначально сказали, что он у них не мочился из-за возможного стресса. Но какой к черту стресс? Кот просто не получил профессиональную помощь и все. Сегодня повезли в другую больницу, на теремок будет написано исковое заявление в отдел прав потребителей.
Совет на будущее: если вы некомпетентный специалист- не берись за работу. Тем более когда вопрос стоит между жизнью и смертью.
P.S. Фото кота в плачевном состоянии после «лечения» в данной ветклинике. Как не мог мочиться, так и не может. Из видимых проведенных мероприятий- только катетор на левой лапе.
Здоровья Вам и вашим питомцам. Не испытывайте судьбу, обращайтесь сразу к профессионалам. Не тратьте средства и тем более драгоценные часы жизни своего животного
3
September 14
Дмитрий Анатольевич прекрасный доктор, профессиональный, тактичный, вовлеченный. Коту понадобилась срочная операция по извлечению инородного тела. Кот чувствовал себя плохо, несколько дней не ел, только лежал, не могли понять что с ним, привезли в Теремок Зоо. Было проведено УЗИ, поставлен диагноз, на следующий день проведена операция и вечером котик был уже дома. Что важно в клинике есть стационар, за животным наблюдают после операции и оценив его состояние, минимизировав риски, выписывают домой. Выполняли все рекомендации врача, кот быстро поправился. Спасибо большое, на днях Тишке («Шнурку») да, да он проглотил шнурок, исполнился годик!)
1
2
August 22
Выражаю огромную благодарность врачам клиники ТеремокЗоо за внимание и профессионализм! Моей собаке породы немецкая овчарка была оказана квалифицированная помощь, в результате чего питомец пошёл на поправку! Спасибо Вам!!!! До слез, насколько приятно видеть животное здоровым и жизнерадостным! Желаю процветания Вашему бизнесу и крепкого здоровья всем сотрудникам, у Вас золотые руки!!!
2
2
October 13
Записались в данную организацию на стрижку когтей собаке. Пришли вовремя, но в приеме нам отказали по причине отсутствия паспорта хозяина. Администратор в недовольной форме заявила, что предупреждала об этом. Подняв переписку, выяснилось, что об этом речи не было. Тогда администратор, пытаясь выкрутиться из ситуации, заявила, что значит сами виноваты, что не предупредили, что идете в первый раз. Работу врачей данной организации не оцениваю, т.к. не попали на прием, а вот работа администратора оставляет желать лучшего. Жаль потерянного времени. Не рекомендую данную ветклинику. Пришлось пойти в другую клинику, где нас приняли с улыбкой и без паспорта.
1
April 1
Привозила котика на кастрацию. Очень понравился подход. Можно выбрать удобный день и время. Цена очень хорошая. Утром привезла котика. В моём присутствии провели осмотр, дали рекомендации, котика оставила. После операции котик находился под присмотром специалиста. Вечером, уже отошедшего полностью от наркоза, забрала питомца))) Тут же купила корм по рекомендации ветеринара, очень удобно, никуда не нужно ездить и искать))) Котик очень хорошо и бодро себя чувствует)))
3
June 3
Создается впечатление что кроме денег там больше ни чем не интересуются, отвез кота на лечение на суточный стационар
, вечером позвонили сказали что состояние улучшилось, на следующий день утром забрал кота в пеленке, кот умер, положенное узи никто не сделал, диагноз не поставили, очень жаль что попал именно сюда, к сожалению вариантов в выходной не было, по итогу заплатил 5500 за бесполезное лечение, уважаемые хозяева своих питомцев, будьте осторожны!! не повторяйте чужих ошибок и обходите это место стороной.
3
April 26
Огромное спасибо персоналу клиники, особенно, доктору Швецову Дмитрию Анатольевичу, очень внимательно выслушал меня и осмотрел моего пёсика, оказал очень грамотную помощь. Теперь эта наша клиника и доктор навсегда. Цены очень приемлемые. Ещё раз огромное спасибо!
1
3
June 29
Незнаю кто пишет отрицательные отзывы...моё мнение-отличная ветклиника. и Дмитрий Анатольевич и Елена Эдуардовна просто молодцы.всё расскажут..всё сделают.окажут помощь..цены нормальные.мы в ответе за тех кого приручили как говориться..обращаюсь со своими котейками только к ним..другим не доверяю
2
3
April 15
Принесли котенка, проблема - стал мало есть. елена эдуардовна наговорила жути сказала что ему осталось жить меньше месяца и он может быть заразен (хотя котенок домашний) и развела на какие то анализы (6.700 руб.). При заборе крови два раза мимо пролила кровь тупо на пол, у маленького котенка итак ее не много, а тут такими дозами, да еще и мимо. Обещали сказать результат 14 числа и обозначить диагноз. 15 я позвонил уже сам, после чего мне просто скинули на ватсап результаты анализов но не всех, общий анализ крови они не довезли до лаборатории потеряли. Пытаюсь выяснить диагноз, но мне говорят все время по телефону что врачи все заняты, ждите вам перезвонят.
До этого обращались с взрослым котом - опухла десна, на что швецов ему выдернул хороший клык и занес инфекцию (2.700 руб.), после чего перестал выходить на связь типа все время занят и через секретаршу передал чтобы делали сначала рентген (который в Первоуральске сделать не реально), а потом записывались на прием. Пытались как-то получить хотя-бы в ватсап рекомендации но тщетно. У кота опухло половина морды и глаз уже не видел, шли кровавые слезы. Мы время терять не стали, повезли вечером кота в Екатеринбург в клинику "Добровет" на ул. Академика Парина, там не смотря на конец рабочего дня, коту все сделали качественно и профессионально Спасибо им Огромное! просто спасли кота (был абсцесс). (1800 вместе с рентгеном - так для сравнения).
5
January 17
Отличная клиника!!!
Привозили кошку на стерилизацию во время половой охоты
Всё хорошо прооперировали шов ровный аккуратный, сняли тоже всё быстро кошка даже не поняла 😆
Звонили в другие клиники все отказывались стерилизацию делать говорили ждите пока перестанет хотеть кота !
Теремок отличная ветклиника!!!
Персонал добрый отзывчивый
Не хомят не грубят все спокойно объясняют! 🙂
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ВАМ ❤❤❤
2
3
January 22
Пришли на УЗИ с собакой, проверить наличие беременности. Срок 5 недель, то есть уже точно можно сказать есть или нет беременность(собака средней породы ~20кг). Врач, молодой человек нас порадовал, что беременность есть. И как же мы были удивлены, когда через 2 недели в другой клинике, ни какой беременности не было обнаружено🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Ну что тут скажешь... Спасибо ТеремокЗоо, за лишние расходы на корм для беременных, пеленки, родильный ящик!
5
December 26, 2023
Спустя год, когда стали подстригать собаку нашли шов НА ПОДБОРОДКЕ! Каким образом это произошло никто мне ответа на дал. Это просто ужас. За их косяк , я ещё и деньги должна платить им! Что я еще найду на своей собаке?
Наблюдаемся с мини Йорком, первые 4 раза принимал мужчина. Было все отлично. В сентябре принимать стала женщина, отношение ужасное. Позвонили узнать цену на ежегодную прививку сказали ±500, а в итоге заплатила ±1000.
Сегодня кастрировали и удаляли молочный клык. Когда узнавала цену сказали 1.500. Позвонила на следующий день, сказали 2.500, в итоге отдали 3.800. ЧЕКОВ НЕ ДАЮТ, не знаю откуда такая высокая цена.
Когда забирала собачку , воротник надели ужасно, спал при первом движении, сказали оденьте дома!!! Даже не помогли посадить в переноску
Будем менять клинику в ближайшее время!!!!
1
2
July 28, 2023
27.07,2023 повесила, эту клинику. Привезла стерилизовать дворовую кошку. Была приятно удивлена, отношением к животным. Кошечку всю осмотрели, дали рекомендации. Очень обрадовало, то что, забрать сказали вечером, тк будет целый день под присмотром ветеринара. Вечером кошечка уже отошла от наркоза, и чувствовала себя хорошо.
Шов сделали очень аккуратно, и почти не заметно.
Так же хочу сказать спасибо, за скидку в 30%.
На следующий день, кошечка уже активная, контактная, и хорошо кушает.
Клинику рекомендую!!!
3
5
August 28, 2023
Какие же все таки люди живут тупые и безответственные!!!!!!! НАШУ СОБАЧКУ просто взяли и УБИЛИ!!!! Назначили лечение, таблетки бесполезные, капельницы выписали 400мл, а нужно было не больше 150мл. Ему просто посадили почки и он получил сильное переохлаждение."Ветеринары" у вас хоть чуточка совести есть? Что вы делаете? Если вы не умеете лечить животных, зачем вы там работаете. А нашей собачки теперь нет. Надеюсь в жизни к вам это все вернется бумерангом. Там работают безответственные врачи, сдавали кучу анализов, делали узи. А нам так толком и не смогли сказать что с ним. Какие вы ТВАРИ!!!!!!
6
3
January 16
Очень хорошая ветклиника.Вежливые и грамотные сотрудники.Не высокие цены. Имеется зоомагазин,есть необходимое.
1
4
March 2
Все круто! Врач Швецов Дмитрий. Супер специалист. Были 28.02.24. На стериализации кошки. Лучшая клиника! ЗОО!!
1
3
April 2
Не советую в эту клинику обращаться, пустая трата денег кота лечили ,7000 оплатили через день ему снова плохо, бесполезное лечение, за что деньги оплатили не понятно.
4
1
June 19, 2023
Хорошая клиника. Всех животных лечили и лечим в этой клинике. Здесь отлично прошла стерилизация двух кошек:утром привезли, а вечером уже забирали их в отличном состоянии, швы были боковые. Никаких проблем не было. Врачами и результатами довольны.
5
5
May 17
Очень отзывчивые и опытные врачи. Мастера своего дела
1
2
January 30, 2023
Привели кролика, перестала есть, пить, не двигается, врач причину не установил, была введена капельница не внутревенно, а подкожно и поставлен витамин B, осмотр был не полный , так ходили на процедуры 3 дня подряд, эффекта никакого. Отдельно хочу добавить что точного прайса в этой ветклинике нет, такое ощущение, что цены говорят как хотят, администратор по телефону сказала что стоимость капельницы 230 рублей, а взяли с нас 590 (только за капельницу), в итоге администратор сказала что перепутала и капельница якобы и правда стоит 590 рублей, при том, нет никаких чеков, не понятно как вообще высчитывается стоимость. Цены высокие, результата 0, чуть не потеряли любимца, но благо обратились в другую клинику, где сделали рентген и сразу выяснили диагноз, поставили ВНУТРИВЕННО капельницу и назначили антибиотик, состояние кролика начало улучшаться на глазах.
6
6
September 4, 2022
Наблюдаемая здесь 2 года, собака ВЕО, анализы, прививки, отношение отличное. У собаки в своё время был дерматит и отит, всё прошло без осложнений, всё вылечили, лишних денег не брали, препаратов лишних не назначали. Обращались месяц назад без записи, собака на прогулке повредила лапу, не могла идти, нас приняли без проблем, осмотрели, назначили лечение, всё ок. С котом тоже наблюдаемся здесь, грамотные врачи, хорошее отношение к животным, без навязывания дополнительных услуг и затрат
6
2
April 17
Спасибо большое персоналу! Очень грамотные,профессионалы! Придем ещё не раз!
2
2
July 21, 2023
Хорошая клиника, привозила своих питомцев на стерилизацию, сделали все качественно, есть стационар, что очень важно. Любой вопрос решают.
4
5
May 2, 2023
Здравствуйте, начнём с администратора и закончим врачами,они там все как одна семья все отзывчивые и приветливые,всегда рады помочь и цена нарма.
5
4
June 5, 2023
Отличная клиника. Всех своих животных лечим в этой клинике. Врачи большие профессионалы . Остальной персонал вежливый и терпеливый
5
5
October 10, 2023
Работают профессионалы!!! Быстро, чётко!!! Лечим кошек не в первый раз!!! Спасибо за Ваш труд!!! Очень советую эту клинику!!!!
4
2
August 24
Хорошая недорогая ветеринарная клиника
2
September 12, 2022
Прекрасная клиника, возим всех своих кошачьих сюда на протяжении последних 5-7 лет, начиная ещё с тех времён, когда клиника находилась по другому адресу. Наш лечащий врач Дмитрий - настоящий профессионал. Расценки приемлемые, отношение персонала к клиентам вежливое: как к людям, так и к животным.
Не знаю откуда люди берут все эти ужасы, что пишут в отрицательных отзывах, за всё время у нас такого не было ни разу.
В общем, рекомендую 👍
5
2
March 20, 2023
Хорошая ветклиника. Приветливый персонал, всегда подробно отвечают на возникающие вопросы. Наш питомец является постоянным клиентом. Рекомендую данную клинику.
4
4
May 14, 2023
Имели дело с клиникой ,врачи некомпетентные покрайней мере с которыми общались мы, результат сегодня похронили сегодня свою малышку...сдали анализы в анализах не разбираются для чего сдавать непонятно если после них никакого лечения .....не советую
7
2
March 5, 2023
Ветеринарная клиника "Теремок Зоо" мне нравится: здесь всегда чисто, принимают по записи, очередь бывает крайне редко, работает в выходные дни. Около здания, в котором расположена клиника, имеется удобная парковка. Ветврач Швецов Дмитрий компетентен, всегда внимателен и доброжелателен, лишнего не назначает. Можно связаться через мессенджер, дают рекомендации и ответы по возникающим вопросам.
4
5
November 3, 2023
Замечательная ветклиника, вежливый персонал.
Врачи и ассистенты много чего могут посоветовать и решить проблему с домашним питомцем быстро и без замедление.
1
1
August 10, 2022
Ни в коем случае не ведите своих любимцев в эту клинику,если серьезное заболевание.Такое впечатление,что они думают только содрать деньги не думая о самом животном.Администратор вообще неадекватна,она просто не на своем месте.Приглашают на консультацию,бросаешь все дела,приезжаешь,а они просто говорят,что нет врача.Просишь его перезвонить,но так и не дожидаешься звонка,потому что как они говорят им некогда.Все очень безответственно!!!.Это мы за свои же деньги просто получили мертвого котика.Только можно отметить Елену Эдуардовну,она хотя бы просто поддержала морально.Котик БЫЛ совсем молодой((
8
4
September 13, 2022
Вызывала ветврача на дом на 1 прививку щенку и очень довольна и поведением и результатом работы Швецова Дмитрия Анатольевича вежливый очень ласковый к животным все объяснил , и пришел с бахилами осмотр и прививка заняла буквально минут пять щенок даже не заскулил малыш и не понял даже что ему укольчик сделали
4
2
March 15, 2022
Обращались не на раз в данную клинику, а к Дмитрию Анатольевичу конкретно ещё когда он работал на Папанинцев в клинике кастрировали котов у него, всё прошло отлично без осложнений, ни раз обращаемся и в данную клинику отношение очень хорошее к животным тех кто пишит что плохо относятся я бы это сказала про клинику вет + где реально бьют животных прямо при их хозяевах не стесняясь это у них такая мера воспитания, а Дмитрий Анатольевич всегда вежлив, ему наша собачка без всяких страхов даётся стричь когти, и нет даже у него желания укусить его, выполняет свою работу он на отлично, лично наш выбор только эта клиника и только этот врач! Дальнейших вам успехов!
6
2
April 24, 2023
Обращаемся только сюда. Трое котов, очень грамотные специалисты. Есть узи и стационар. Зоомагазин, и зоопптека. Всем рекомендуем!
3
4
August 4, 2022
Кошек стригут замечательно, но как клиника ужасна. Пришли на УЗИ с щенком, для выяснения причины состояния. На УЗИ врач сообщила что у нас закупорка, но не обнаружила ни закупорку, ни в каком отделе произошла эта закупорка. Начала настаивать на операции, запугивала тем что жить щенку осталось пару дней.
УЗИ в другой клинике показало что все замечательно, и никакой закупорки нет
Получается врачам плевать за заболевание, пойдут на что угодно лишь бы денег содрать по больше.
Ещё отзывы удалают
8
3
February 26
Хорошая клиника! Внимательный персонал!
Отношение к животным - профессиональное!
Нисколько не жалею, что водим нашего питомца в Теремок!
1
2
February 21, 2023
Только сюда вожу своих мохнатых детей 🙌🏻👌🏻👍🏻 Спасли мою кошку, которая была присмерти 6 лет назад🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Собачку на прививки теперь тоже возим только в эту ветклинику.
4
5
November 9, 2022
Приходили с кроликом. Нам все правильно и доступно объяснили по уходу. Быстро сделали необходимые процедуры, все понравилось.
4
5
October 4, 2023
Лечила здесь 2х котов и крысу, хорошие врачи с заботой и знанием оперативно смогли помочь каждый раз. Приду туда снова при необходимости и рекомендую нуждающимся.
2
2
August 5, 2021
Отличный теремок, с прекрасным персоналом, вежливо обслуживание. Первый раз обращалась по поводу кота на кастрацию, всё прошло отлично, второй раз пришлось обращаться, кота брали в деревню на лето в этом году, там ему укусили хвост, сейчас ездим на процедуры. Думаю всё пройдёт нормально. Спасибо большое, желаю успехов клинике.
9
3
December 26, 2022
Взяли с улицы кошечку. Стерилизовали и проставили все прививки . Теперь живёт у нас. Персонал 👍. Большое спасибо. С Наступающим Новым Годом 🖐️. Всех благ.
7
5
March 11, 2023
Хорошие специалисты , внимательно отношение, чувствуется любовь к животным, обращаюсь теперь только в эту клинику .
4
4
October 26, 2023
Плюсы все вежливые,хорошее обслуживание,а минус,выкачка денег просто.
3
December 5, 2021
Взяла щенка 3 месяца,ближайщая клиника попалась эта,заехала.У щенка были припухшие ушки.Вот мы на осмоте,седсестра осмотрела,пожала плечами,позвала Щвецова,тот то же ничего внятного не сказал,сказал,что 10 дней адаптация дома, потом приезжайте,померили температуру,дали таблетку от глистов,Взяли 700 руб.
На следующий день поехала в другую клинику,сразу сказали,что такое,откачали кровяную жидкость из обоих ушей,поставили сыворотку...
Очень плохое мнение осталось о ТеремоЗоо,больше туда ни нагой.
10
3
November 1, 2022
Котик лежал в стационаре целую неделю, выздоровел, даже набрал вес! Высылают видео, всегда на связи, не забывают даже погладить бедняжка, что очень важно! Спасибо вам большое за здорового питомца💜
6
3
February 17, 2022
Замечательная клиника. Швецов Дмитрий Анатольевич, перед операцией моей кошечки, всё подробно разъяснил. В клинике послеоперационный уход. Привозишь животное утром, а забираешь только вечером. Огромное СПАСИБО!!! Всему персоналу.
5
2
January 2, 2023
Понравилась клиника. Доктор вызывает доверие. Хорошо что есть реанимация для восстановления пациентов после хирургического вмешательства.
5
5
August 1, 2023
Отличная ветеринарная клиника, замечательный персонал
3
3