Была крайне огорчена обслуживанием в ресторане при отеле. Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми. Сначала простояли в ожидании минут 10, администратор почему стал рассаживать не по порядку, затем ждали меню минут 20, стоило предположить что и еду мы будем ждать долго, но с маленькими детьми легко место не поменяешь. В итоге ждали час!Салаты и пельмени для ребенка. Он уже просто изнывался от голода. В итоге второе и напитки мы так и не дождались и ушли. При этом в чек нам добавили позиции, которые мы даже не видели в глаза. Очень огорчена и так сильно испортили день
Крайне негативные впечатления
Хвалил и рекламировал ресторан, среди всех друзей. Посетил очередной раз и понял, что не что не вечно. Официант не заинтересован, стэйк приготовлен сырым и на самом деле… можно было бы описать многое.
Расстроили и начали выяснять, что не так. Как будто сам виноват.
Интересно, сменили управляющего или пора сменить взгляд на работу с клиентами.
Не советую!
Очень вкусно и достаточно быстро!
Цена соответствует качеству подаваемых блюд.
Отдельное спасибо официанту Андрею (тому, что с косичкой) за высшее качество обслуживания на протяжении нескольких дней!!!
Вкусная кухня. Интересное меню, локация сочная. Замечательный мужчина , который заведует гардеробом, спасибо ему за настроение)
Два раза спросила у официантов про пирожное на др (был паспорт) - к сожалению, так и не вынесли. В остальном, все супер!
29.04 посетили это заведение. Не знаю, кто ставит тут высокие оценки, может им повезло.
Полупустой ресторан, менеджера на входе нет, бедный гардеробщик Сергей бегает и зовет его постоянно, в итоге менеджер пришел минут через 15, когда уже скопилась очередь на посадку, вопрос «в чем проблема? Половина столов пустует» был у всех, никто не ответил. Рассаживал всех очень медленно, в общем, в целом мы простояли на входе минут 30.
Далее, сидели и ждали, когда же к нам подойдет официант и примет заказ, в итоге уже сами подошли к девушке и попросили хоть кого-то подойти! Подошла девушка, на вопрос, как долго ожидать мидий? Она сказала минут 20, я спрашиваю «точно не больше 20 минут? Мы ограничены во времени», она отвечает «минимум 20 минут», я говорю «а какой максимум», в итоге «ой, я забыла, а мидий нет)))» Ладно, заказ она приняла, сказала,что ожидание минут 15. Попросили принести ребенку карандаши и листы, не принесла. Попросили другого официанта принести, не принес. Попросили менеджера принести, тоже самое!))) в итоге муж уже сам пошел и взял их!
Проходит 25 минут, из заказа только напитки. Мы естественно начинаем у всех подряд спрашивать, как долго еще ждать? В итоге еду принесли всю разом, то есть все было готово, но просто официант забыл!
Ребенку в пельменях несколько раз попадались косточки, суп был соленоват для меня. Ушли с неоднозначным впечатлением. Но! Вишенкой стало то,что уже дома,через три часа после еды, меня стало мутить, на лицо все признаки ОТРАВЛЕНИЯ. Подумать на что-то другое не могу! Какой балл я могу за все это поставить? Естественно, минимальный!
Кстати, ребята, которые сели на 10 минут раньше нас, в момент нашего ухода, так и сидели без еды, только с напитками.
Ресторан авторской кухни, интересное меню, достаточно разнообразное. Блюда вкусные, интересные и необычные. Обслуживание отличное. Комфортно расположенные столики, летняя веранда с видом на залив.
Как всегда на высоком уровне! Суточные щи с белыми грибами, просто бомба, советую), а томлëные телячьи щёчки - пальчики оближешь). Есть детское меню. Хороший ресторан в красивом месте.
Хорошее место, одно из лучших на заливе, приятная атмосфера , живая музыка в выходные, интересное меню, за исключением редких промахов, летом открытая терраса
1
Show business's response
Любовь О
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Обманули!
Гуляли в парке в Зеленогорске, зашли взять кофе с собой. На хостес официант приняла заказ 2 капучино по 300 гр и два чая. Что мы получили видно на фото. Кофе нам вынесли в стаканчиках по 0,2 и уверяли, что в них 280 грамм. Вы серьезно?
Ну и про чай скажу вдогонку. У пакетика с чаем вид вовсе не ресторанный, в более дешевых кофейнях эстетичнее и качественнее.
Была в Териоки на тренинге, успела изучить окрестности и побывать в ресторане и на шведском столе.
Рядом финский залив, можно залипнуть на веранде на волны.
Природа, воздух. Хочу вернуться и посетить спа)
Классный отель ))) Мы были в 2– хномерах, эконом и комфорт)) Комфорт канэш побольше )) Отель давно построен, но это не уменьшает его привлекательности)) А вид на залив и завтраки выше всяких похвал!!! Можно позавтракать и пол дня ничего не есть)) Бассейн- супер, с соленой водой, сауной на улице- что классно)) Даже при полной заполняемости отеля , нет скученности, и толкучки))
Замечательный ресторан с видом на залив, есть основной зал, закрытая терраса и открытая терраса. Очень вкусные блюда, морепродукты. Понравилось, что к мидиям подают перчатки!
А какие там потрясающие десерты! И ещё очень интересная подача коктейлей, всё с историей, а некоторые интерактивные!
Обслуживание в ресторане очень плохое. На входе вас не встретят и для совершения заказа придется ждать официанта минут 15.. при 1/3 загруженности зала. Вкусно, но сервис никакой.
Была там 2 раза. Ресторан Териоки. Кальян на 3+
Стоимость 2500 (на 2023 год). Выше всего по всему миру.
Надо ждать минут 30-40, когда вызовут кальянщика.
Официанты - 2 дня были разные. В 1 день - парень. Идеальное обслуживание
Во второй - девушки - принимали заказ минут 15
Посадка была будни день 10% посадка
На улице на террасе хорошо. Но муравьи по столу, комары и в пятная пуфики в красных и коричневых пятнах. Важно, если вы хотите нормальное блюдо (по типу суп, салат, второе, то есть не закуски) это 20% к стоимости основному. Или выбираете летнее меню на любителя. Спаржа, картошка, холодный борщ и овощной салат с простым десертом.
Я брала с главного меню, что за +20%
Салат оливье -около 800 р. В целом на 4. Много картохи (он отличается), что типа с морепродуктами. Не плохо. Ну картошки реально много, ребят.
Борщ - из всего мне понравилась подача. Булочка вкусная) жирная ветчина тоже норм. По типу сало. Сметана тоже. Сам борщ на 3. Пресный без особо вкуса на борщ. Но подача на 4+
Чизкейк- что в общем меню - пушка. И кофе капучино. Ради него можно жить)
Ну и конечно, рядом побывала в спа. Раньше, было иначе. Сейчас там детский лагерь с шумом и соревнованиями. Хотя по правилам 2 ребенка на 1 взрослого. Релакса не получится, когда 12 детей соревнуются и проходят шумно тренировки.
Лежало может не хватить, ну мне хватило.
Сауна стала без аромата. Раньше было потрясающе. Веники в сауне, эвкалипт. 1 день назад ещё было, на след день после вторника (очистки) уже след простыл.
Так же рядом Студия 47 или 48.вот завтрака там за 1200 бомба! Сок свеж-тый, красная рыбка ну и много всего)
Номера норм. Чистые, но на стенах пятна и полосы. И полотенца уже не очень белые, серые. Прям серые.
Гуляли мимо, решили зайти на обед. Заказала безвкусный бифштекс, который не доела. Так же заказала баклажаны, которые нахваливал официант. Баклажаны оказались не самыми лучшими, в грузинских ресторанах они намного вкуснее. В борще не вкусное мясо было
Приятное место, с уютной атмосферой и вкусной музыкой. По кухне: Смёрребрёд с лососем и крыжовником, был хорош. Нефильтрованное, бутылочное. Тоже весьма и весьма.
P.S Берег большой, после длительной многочасовой прогулки зайти подкрепиться и отдохнуть милое дело!
Классное место, хорошее меню, отличная подача! Это прекрасный ресторан и особенность в нем, что рядом и отель со спа и парк отдыха и парковка вместительная)
Была в холодный дождливый день на масленичной неделе, думала, что из-за низкой проходимости в феврале ресторан будет не на высоте, но зря! Прекрасное обслуживание и отличный выбор блюд, все было выше ожиданий🫶
Ресторан на заливе. Место шикарное.
Кормят вкусно, атмосфера приятная, персонал вежливый.
Советую к посещению.
Рядом находится гостиничный спа комплекс, который мы тоже очень любим
Всё вкусно, очень понравилось. Коктейли интересные, пить в удовольствие. Закуски хорошие, горячие блюда тоже. Единственное, картофельный крем суп, был не как суп, а именно как пюре.
Но тем не менее вкусно
Были с женой по программе all.
Обслуживание посредственное, еда посредственная, как и выбор.
Шведский стол - разочарование. Масса ограничений. В часы наплыва людей СПА комплекс лучше обходить стороной, слишком много людей! В следующий раз если СПА, то какое-то другое место!!!
Очень понравилось, были семьёй Прекрасное обслуживание, чисто, вкусная еда в ресторане. Доброжелательнй персонал ! Ездили на 3 дня - мало! ! Минимум ехать сюда нужно на неделю ! Рядом парк с атракционами , не скучно .
Учитывая стоимость, ожидалось, что спа-услуги будут включены в номер. Однако бани оказались небольшими, и лишь одна из трех похожа на настоящую баню. Дополнительно к плате за спа в размере 1000 рублей, мы надеялись на больше, чем просто хороший вид. К сожалению, ресторан также оказался дорогим. В общем, поездка была запланирована из-за спа, но опыт оказался неудовлетворительным.
Уже писал, но отдублирую, еда и напитки всё классно, персонал молодцы, ассортимент на 5ку. Советую
1
Show business's response
Елизавета Севастьянова
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
В этом отзыве я оцениваю только обслуживание, интерьер и местоположение, конечно 5 звезд!
С момента как мы пришли и когда у нас приняли заказ прошло 20 минут (полу пустой зал и лишь один банкет на веранде) остальные официанты которые в теории могли принять заказ разговаривали за барной стойкой
Свой тартар я ждала больше 20 минут, и когда его принесли это оказался тартар из говядины(заказывала из оленины), в этом случае для меня это был принципиальный вопрос, я понимала, что теперь придется опять ждать офциант извинилась, сказала уберут из счета
Еще 30 минут ожидания и вот он на столе (отзыв, повторюсь, не о еде, но тартар вообще не оправдал ожиданий)
Настроение уже -10000, счет также ждааааали
Принесли счет, и, конечно, тартар посчитан... сил и времени на эти разборки уже не осталось, мы закрыли счет и ушли, но уже навсегда, хотя первое впечатление "какое приятное место, почему всегда проходили мимо, надо приезжать почаще"
П.С. отношение девушки официанта к нашему столику было как к обузе, все в спешке, заказ не повторила, думаю с этим и была связана ее ошибка в блюде, неприятно