Terma-msk
95 reviews
June 21
Очень хорошая фирма по сантехнике. Неоднократно брал у них резиновые прокладки, хомуты и различные ПВХ-фиттинги. Круто, что готовы продать даже какую-то мелочь за два рубля в количестве одной штуки по оптовой цене. Обязательно буду закупаться ещё!
1
August 20, 2023
Компания супер! Насосное оборудование можно приобрести и оптом, и в розницу, цена радует, хотя надо отметить, тут они несколько месяцев назад были ниже. Везде сейчас ценник растёт. Я их постоянный клиент, работа с этим связана, обслуживание на высоком уровне.
3
October 4
Оперативно и качественно заменили секции радиатора. Советую всем.
September 1
Хороший магазин. Много интересных товаров, которые сложно найти.
November 2, 2023
Отличный сервис с большим выбором теплотехнического оборудования. Цены средние, грамотные и подробные консультации. Ребята пришлют всю необходимую информацию по запросу. В наличии есть все, что указано на сайте, сроки доставки небольшие.
February 13, 2023
Заказ 40881 - Шкаф коллекторный внутренний ШРВ 5. Самовывоз.
Позвонили, подтвердили договорились, что заберу в пятницу перед самым закрытием. В день самовывоза подьезжаю к закрытой территории Мосселмаша в 16.25, звоню в Терма-МСК прошу чтобы склад задержался на 10 минут, мол я до вас 1 час 20 минут ехал. Оказалось что ребята не лояльны не готовы идти на встречу. По телефону менеджер сообщила, что в пятницу 10 февраля 2023 г. в 16 часов 26 минут склад уже закрыт.
Обновлено 13.02.23 г. руководство Терма-МСК проситало отзыв и по почте обвинило меня в нагой лжи.
В ходе разбирательства выяснилось, что я звонил не 16.25, а 16.26.
Одно хорошо в этой истории. Руководство Терма-МСК читает отзывы в Яндекс.
И очень плохо, что ыыводы делает совершенно неправильные и губительные для компании.
Заявляя, что никто не обязан подстраиваться под нас, а так же обвиняя клиентов, что мы не ценим чужое время.
4
November 24, 2023
Классные консультации и выбор оборудования большой. Все комплектующие и сам котел для системы отопления приобрел в этой фирме. Оперативно на заказ отреагировали и доставку сделали без задержек. Сейчас система работает как часы - дома комфортно.
October 22, 2023
Отличное качество оборудования, заказ на радиаторы был выполнен в срок, привезли в полном объеме и с документами. Устроило обслуживание, сработали на 5.
October 16, 2023
Много что есть. Цены очень умеренные. Ну по крайней мере на те изделия, которые покупал зять для котельной- водоузла нашего дома. Покупали бак-накопитель для питьевой воды на 500 литров. Здесь самый дешёвый по нашему региону.
September 6, 2023
много различного оборудования в этом магазине. Мы обустраивали свою кательную. И необходимое оборудование покупали именно здесь. Остались более чем довольны. И выбор, и цены, и качество-нас полностью устроило.
1
November 1, 2023
Хороший газовый водонагреватель приобрел у них. Выбирал надежную, безопасную модель с хорошим ценником. С доставкой получилось удобно, привезли быстро, документы все есть в наличии.
1
November 14, 2023
тут понравилось покупать оборудование. Уже дважды здесь закупались. Выбор, цены, качество услуг и товаров. Благодарим за своевременное и профессиональное выполнение заказов.
September 16, 2023
Нам данную фирму посоветовали. Нашли магазин быстро. Встретил приятный менеджер, проконсультировал, помог определиться, быстро подобрал необходимое оборудование. Вся техника имеет документы, так что за качество не переживаем. Довольны.
1
May 14, 2022
Приобрели здесь теплоносители в радиаторы отопления. Сотрудник проконсультировал грамотно, и ценник нас вполне устроил, доступно. В выходные выполнил все необходимые указания, результат великолепный.
2
September 9, 2023
Здесь расположена торговая компания по продаже сантехники.
Офис + склад, весь товар качественный, есть такие производители , как gebo, фитинги, это есть не у всех компаний, также большой ассортимент различной нужной сантехнич.фарнитуры,
September 16, 2023
К купленным радиаторам подобрали классные по дизайну решетки. Выбор большой, имеются под различные виды радиаторов + монтаж очень простой и цены меня устроили.
1
September 2
Вас хорошо. Но работники склада медлительные
January 26, 2023
Обратилась в данную фирму за рекомендацией по подбору теплоизоляционных плит... Оператор передала мой номер специалисту в этой сфере... Получила максимальную информацию по устройству тёплого пола в деревянном доме и обязательно сделаю заказ. Спасибо за удалённое время и полезную информацию.
1
November 19, 2023
В магазине представлен достаточно широкий выбор оборудования и техники, и отношение цены и качества меня приятно удивило.
2
April 28, 2022
при планировании замены всей системы отопления в доме обратились сюда. Не пожалели. Консультант помог с выбором, ответсевнно, честно и профессионально проконсультировал, а курьер доставил мой большой заказ в согласованный заранее срок.
ОЧЕНЬ довольны. И быстро, и сэкономить даже удалось.
1
2
September 16, 2023
Магазин понравился. Персонал грамотный, знающий, проконсультировали и помогли с выбором модели, которая и характеристиками устроила, и ценой.
2
August 25, 2023
Хорошие пункт выдачи, обслужили вежливо, упаковка сохранена, все проверил, все нормально было.
August 31, 2022
Нам не повезло.покупали гидроаккумулятор и винтовой насос. Сначало оказался гидроаккумулятор с браком, ездили в гарантию, там все быстро исправили. Когда пришло время запускать насос, он тоже оказался неисправен, сдали в ремонт. После ремонта напол вообще пропал. Ездили сдавать в подольск, а за деньгами обратно на солнечногорскую
1
December 31, 2022
Заказывал через интернет с доставкой насос фекальный с поплавком AQUATIM AM-WPD1100INOX-06GT TIM заказ оформил 25.12.22г (воскресенье) надежды на обратный звонок, тем более в выходной день, не было. Тем не менее, звонок поступил от оператора с уточнением всех деталей. Доставка была назначена на 27.12.22 порадовало то, что водитель отзвонился в обозначенном ранее, отрезке времени и попросил подъехать пораньше, если можно.. Я был дома и меня вполне устраило время доставки. Есть маленькое но! Несмотря на то, что доставка платная, доставка производится только до подъезда. На выходе из подъезда, я получил коробку с насосом, обратив внимание на мелкие вмятины на коробке с двух сторон, но не придал этому большого значения. По приходу домой и распаковав коробку, увидел вмятину на корпусе с рисками/ударами рихтовочного инструмента. Так же на внутренней поверхности дна, я заметил следы эксплуатации, налёт. Первый звонок, был сделан водителю Владимиру, который посоветовал мне обратиться в офис, что собственно я и сделал. Менеджер Елена, отнеслась с понимание и недоумением, сказав что такое.. у них в первый раз. Попросили прислать фото/видео пруфы, что и было сделано. Через минут 30, Елена перезвонила и пообещала произвести замену данного агрегата на новый. Время по моей просьбе было оставлено на 12:00± следующего дня т.е 28 12.22. Просил гарантии доставки данного агрегата, т к нужно было уезжать за город и без него никак, от слова совсем. Елена сказала, что привезёт его сама)) вот, что значит клиентоориентированность! Посмеялись. Через некоторое время отзвонился водитель Владимир и сказал, что приедет и заберёт насос. По договоренности с ним, мы оговорили время новой доставки. На следующий день, водитель привёз насос на 2 часа!!! раньше назначенного времени. С извинениями! И извинения были принесены менеджером Еленой, несколько раз.Неважно что произошло, важно как вышли из данной ситуации, а вышли на 5+ Почему так расписал?.., да потому, что такое уже встречается нечасто и это поразило. Компании процветания и добра. С уважением Алексей Варга.
P.S Насос опробовал, всё четко, своих денег стоит.
November 12, 2023
Купил хороший циркуляционный насос в систему отопления. Взял его как дублирующий на всякий случай. С выбором помогли, подобрали отличный вариант и по эксплуатации дали рекомендации.
2
September 29, 2023
Хороший магазин с невысокими ценами на радиаторы. Подобрал нужные, оформил заказ и через день получил все необходимое. Доставили в полном комплекте и без повреждений
May 4, 2023
Компания с низкими ценами оптовикам и в розницу. Офис и склад в одном месте. Гарантия возврата брака или обмена. Быстрое оформление документов.
3
June 23, 2023
Приехал как и договаривались , быстро оформили документы , склад рядом, помогли погрузить . конечно платный въезд это нечто
April 11, 2022
Живу я в Подмосковье, и с доставкой сюда всегда были проблемы, но только не у этого магазина. Здесь все прекрасно организовано и продумано. Уже три заказа здесь сделал ( и это не в последний раз), все, как по маслу проходит.
2
September 14, 2023
Предложили хороший, компактный водонагреватель. Мощный, с нужными мне габаритами. С доставкой не затянули, быстро привезли. Норм сервис, документы в полном порядке.
1
August 15, 2023
Все нормально. Приехал, выписал, получил, уехал. Качественное обслуживание на высшем уровне.
2
August 15, 2022
Выражаю благодарность водителю -экспедитору Сушкову Владимиру за пунктуальность, вежливость, готовность помочь! Все четко , в срок и на высочайшей уровне.
1
October 8, 2023
Забирала заказ с пункта выдачи, удобно, и обслужили быстро. Заказ получила в отличном состоянии, качеством довольна.
October 16, 2023
заказывал реагенты для промывки системы отопления. Оч действенную штуку посоветовали - грязи из системы вышло мног, она с момента строительства дома не промывалась. Также новый теплоноситель взял и на сегодняшний момент имеется огромная разница между тем, что было и что стало.
1
November 5, 2023
нашел с хорошим ценником хороший проточный фильтр и к нему на нескольок лет вперед фильтрующих элементов. Заказ оформил через сайт магазина, подтвердили быстро. Доставку сделлаи в минимальный срок.
3
November 24, 2023
Работу , как всегда выполнили качественно. Профессионально, не придраться. Цена адекватная.
2
October 16, 2023
Отличная работа! Быстро отзвонились, консультацию как надо провели, ответили на все. В общем и сервисом и покупкой доволен
2
October 16, 2023
Основной момент, который я хотел бы отметить, это удобство заказа. На сайте магазина есть подробная информация о каждом товаре. Доставка осуществляется быстро и без проблем.
1
September 17, 2021
Долго искали чугунные радиаторы в наличии на большое количество секций, наконец, нашли в этом магазине. Оплптили счет. Груз отправили быстро. Но не наш груз. В итоге груз был возвращен и отправлен в Спб заново. Отправили ТК Деловые линии, без возможности согласовывать дату доставки и почему-то заказали без разгрузки и нас об этом не спросили... В итоге пришлось выяснять отношения уже с Деловыми линиями. Груз пока так и не доставлен, поэтому о качестве товара сказать не могу, но могу сказать о качестве организации доставки в другие города из Москвы. Оно ужасное.
3
March 18, 2023
Хорошая контора с нормальными ценами. Впрочем, цены в последнее время подросли. Видимо, как и везде. За это 4, но все равно хорошо.
October 31, 2023
Заказывал новые декоративные решетки для внутрипольных конвекторов. Выбор хороший, подобрал именно то, что нужно.
May 20, 2021
Очень прикольный магазин сантехники! Есть все необходимое и даже очень редкие позиции, которые в других местах хрен найдешь. Нормальная ценовая политика. Спасибо сотрудникам и владельцам!
May 26, 2023
Нашел то что в других магазинах не было. И склад на территории. Ждать доставки со склада не пришлось.
2
May 21, 2022
невысокие цены, внимательное отношение к пожеланиям клиента. Массу товаров предлагают по хорошим ценам. Плюс с доставкой не тянут, быстро и точно
3
May 19, 2021
Спасибо за понимание и внимательность всего персонала компании. Купил гидроаккумулятор в терма мск для водоснабжения на даче. Мне не только помогли подобрать доп. зап. части но и объяснили, как грамотно подсоединить и наладить систему
2
May 7, 2022
Заказывал у них фитинги для ПНД-трубы. Цены - норм, качество тоже. Заказал через интернет. Перезвонили, сказали можно подъехать и забрать. Все быстро и точно. Спасибо!
October 18, 2021
Брал самовывозом как частное лицо. Офис и склад в отдельных зданиях, не далеко. Въезд на территорию завода платный 50р. Можно картой платить. Из заказанного количества на складе одной единицы недодали, пришлось возвращаться в офис - деньги вернули. Это и все неудобства за которые 4ка. В целом же с ценами и ассортиментом, наверное, лучше всех! Молодцы!
November 4, 2022
Хорошая фирма. Работаю с ней от организации и для себя брал жидкость для батарей. Цена хорошая без добавок за опт розницу.
February 5, 2022
Все ОК!!! Время доставки менеджер со мной согласовал, подобрал удобное, и привезли все в срок. Проверил, наличкой расплатился, и даже сдачу не забыли отдать. Однозначно ставлю 5 баллов! Рекомендую.
June 23, 2021
эта компания подсунула старый клапан и не хотела делать обмен или возврат. менеджер князева елена общается ужасно с таким тоном что я виноват что получил такой товар. на просьбы поменять они игнорировали письмо. сам решил данную проблему так как еще заказчик пошел мне на уступки и согласился принять эти ужасные клапаны которые были в пыли . пакет был ужасно страшный . разодранный. заказы не выполняют по изначальному согласию. тянули месяц заказ. уважающая себя компания всегда оставит клиента довольным . никогда не обращусь в эту компанию. и никому не советую
3
1