Мне очень понравилось .Огромное спасибо персоналу,вежливые и внимательные.И особое спасибо пар-мастеру Марселю Замечательный мастер и очень добрый. Обязательно приду еще и не раз.
Отличное место для отдыха с семьёй! В центре города! Много различных бань и бассейнов, особенно красивый вид из бассейна на крыше! Все чистое и новое! Хорошее кафе, разные закуски и прохладительные напитки. Обслуживание быстрое. Советую сходить!
Изначально сложилось негативное впечатление, открываю свой шкафчик в раздевалке, а там,грязный стакан (я так понимаю, что шкафчики ни кто не убирает,и даже не просматривает)по всему комплексу очень грязно (следы плесени,грязные ступеньки в бассейн, душ в ужасном состоянии, ощущение что,вообще ни чего не моется,в крытом бассне,ржавый потолок)нет указателей,где что находится,не удобные переходы. В банях тоже грязно,холодно, очень громко играет музыка (раслабится не возможно)арома парение,ну такое......(видела другие варианты парения)в кафе,грязные бокалы,барменов это не смущает, нам подали напитки,в таких бокалах, со столов грязная посуда не убирается.(сели за грязный стол,тут же пришел метродатель,убирать)Вообщем,впечатление не очень, разачарованна,ставлю 3,только за задумку
Первый раз были на источнике вечером в пятницу. Поехали с ребенком 3 года , чтобы расслабиться от городской суеты. В конце выходила из источника злая и недовольная. Кратко о нашем отдыхе:
1. Во первых вода в бассейне закрытом холодноватая, по крайней мере для детей точно.
2. Заказали в кафе пиццу 4 сыра, пицца на тройку с натягом. Съели от безвыходности.
3. Разгневала меня холодная вода в душе, которой просто не возможно было помыться и ребенка не возможно было помыть. Из горячей воды бежала еле тёплая вода, хотя должна быть огненная . многие разворачивались и даже не мылись после бассейна.
В общем вот так мы замёрзли в термальном бассейне.
Поход меня разочаровал.
Испортили праздник моей семьи постоянным, ненужным контролем спасателей, которые заставляли одевать нарукавники или жилет моим 9 летним детям, которые плавают с 5 лет и он им не нужен. Как им хорошо провести время, если они не могут элементарно нырять, плавать так как они хотят? Они для этого сюда пришли и не получили того, зачем пришли. Я понимаю произошла трагедия, но это родители несут ответственность за своих детей и принимают решения где и как детям проводить время. Ну и кухня в Мегаполисе, как обычно, ужасная и выбора нет.
Круто. До сих пор под впечатлением! Красиво, уютно, комфортно, чисто. На данный момент лучше всех подобных мест! 2 бассейна. 2 бара. 8 бань. Постоянные церемонии парения. Куча шезлонгов, качели и прочая радость.
Увидели как то с женой фотографии в Инстаграме про этот термальный комплекс и очень захотелось его посетить. Мы из соседнего города. Очень нравятся нам эти комплексы. Посетили большое количество как у себя в городе, так и в соседних городах. Вообщем есть с чем сравнить. И вот мы приехали сюда. Правда за день до посещения я решил глянуть отзывы. И немного оторопел. Половина отзывов плохая, ниже плинтуса. Сильно напряглись. Когда пришли думали 3 часа взять. В итоге взяли минимум 1,5 часа. Иии, ни чего. Ни чего из того, что пишут нет. Нет грязи, волос, сломанных шкафчиков. Ни чего этого не было. Пришли мы в понедельник 28.08 к 12:00. Народу нет. Так как уже начитался, то знал, что надо заполнить анкету. Подошли, заполнили. 2 минуты. Разделись, оплатили, нам всё объяснили и всё мы в раздевалке. Вот здесь возникла трудность. Не кто не объяснил, что на браслете выдавлен номер шкафчика. Я по привычке в любой открытый, пустой разделся. И не могу закрыть. Десять минут мучился, пока паренёк не зашёл и не рассказал. Надо как то цветом выделить номер на браслете. Кстати и сенсор на терминале надо сделать более чувствительным. А то прям надо давить с усилием.
Продолжу, в раздевалке чисто, сухо, место нормально. В бассейне всё выглядит как новое, опять же в бассейне чисто. Да много воды возле входа в бассейн. Но это нормально, там люди входят и выходят😅 из воды. И ещё, это терма, здесь вода всегда тёплая. И когда на улице жара +30 надо понимать, что вода в бассейне не станет как в речке, она останется тёплой. Поэтому, в жару ,на озеро, а в не погоду, сюда.
Бани аккуратные, тоже чисто. В баре взяли коктейль. Время кончилось молниеносно. Очень пожалели, что взяли минимум. Конечно, ближе к вечеру там скорее всего поток с народом увеличился, место бы стало меньше. Появились бы очереди. Но это нормально. Это общественная локация. В этом и интрига, что бы пришло как можно больше народу.
Вообщем итог: место хорошее, посещать нужно особенно когда на улице ненастье.
Брать надо минимум 3 часа.
Идти надо с желанием, а не потому что заставили. И тогда будет меньше отрицательных отзывов.
Персонал старается, запущенности в термах не наблюдается. Советую 👍
Очень удобное местоположение в центре города. Чисто, опрятно. без посторонних запахов. Хорошие парения. Еда и напитки почти на любой вкус. Рекомендую к посещению.
Вам подойдёт это место если:
- вы любите лабиринты и квесты с поиском нужных дверей и выхода;
- скучаете по душевым времён ссср;
- вы не любите социальную дистанцию;
- вы ни разу не были в нормальных термах.
Как театр начинается с вешалки, так бассейны начинаются с раздевалки. Раздевалка представляет собой узкий лабиринт. Очень длинный и очень узкий. Периодически на поворотах попадаются отдельно висящие зеркала с фенами. Т.е. если вы пришли с компанией или с детьми - вам придётся рассредоточится по коридору в разных его частях.
Далее душевая. Перегородки в душе - это небольшой фрагмент тонированного стекла. Они не скроют вас от посторонних глаз, но немного защитят от мыльных брызг соседки по кабинке. Повесить полотенце можно только в начале или в конце душевого зала плотничком к чужим мокрым полотенцам и гордо щеголять нагишом через весь зал.
Если вы всё ещё хотите выйти к бассейнам - то поверните в закуток прямо к ведру со шваброй. Нет, это не комната технички, там есть проход. Проход к сувенирной лавке и лифтам.
Если бы вместо магнитиков тут продавали карту комплекса, думаю, торговля шла бы активнее.
Заходим в лифт, нажимаем на кнопку 3 и попадаем... нет, опять не к бассейнам и даже не к баням, а в кафе-бар. Повернём направо, потом опять направо и ещё раз направо. Ура! Бассейн. Я бы даже сказала бассейнёнок. Маленький такой, хорошенький, такой дружный - прямо тут тебе и в мяч играют, тут же и релакс с пузырьками. Если брызг и пузырьков будет мало - вам их мячом добавят.
Приходите лучше в тёмное время суток - так меньше видны трубы и прочие технические сооружения этой крыши. Подводные ступеньки и бортики, правда тоже меньше видно, но ничего - колени их найдут.
Идём в баню. Тут тоже не обойдётся без наших любимых узких длинных лабиринтов. Устали идти? Можно устроить перекур. Курилку вы легко найдёте по запаху - ею пропах весь коридор. Ещё пару-тройку поворотов и вы пришли в банный комплекс. Тут обошлось без неожиданностей. Уже знакомые нам по термам voda парные хаотично интегрированы в узкий коридор. Особой оригинальностью отличается лишь дизайн парной "эвкалиптовая" - он позволит окунуться в детство и сыграть в игру "царь горы". Только 2е победителей смогут сидеть на вершине, остальным придётся ютиться в ногах и на полу.
Но и это ещё не всё. Есть же ещё 1ый этаж, куда можно прокатиться на лифте или сходить по лестнице и заодно посмотреть на очередь в кассу и не упустить возможность показать себя во всей красе мокрого купальника.
Первый этаж комплекса придерживается общего стиля - больше лабиринтов богу лабиринтов. Только целеустремленные найдут дверь в парную между запасными выходами и служебными помещениями.
Бассейн на первом этаже - это младший брат бассейна наверху: такой же тёплый и маленький.
А теперь без шуток. Два очень крутых момента.
Первое - это ключ-браслет от шкафчика. Он похож на браслет от часов, он не растянется и не потеряется. Внутри комплекса есть аппарат, который показыват время пребывания в комплексе и сумму, на которую совершили покупки. Это отличная идея!
И вторая крутая вещь - это фотографии на сайте. Серьёзно, ребята, ваш фотограф просто молодец! Сколько бы вы ему не заплатили - заплатите ещё раз, ведь он сотворил чудо. Он нашёл пространство там, где его нет и впомине, подобрал лучшие ракурсы и сделал из вашего комплекса конфетку!
Скажу так: мне очень понравилось! Я прямо кайфанул))) перед посещение позвонил, мне все рассказали, взяв с собой полотенце и банную шапку ворвался в отдых) мне понравилось все)))) были недавно в самые морозы, на улице было -30 а ты в горячем Бассейне на улице)))
единственный момент который не сильно понравился это небольшой запах канализации на первом этаже в душе между хамамами, скорее всего там стоит трап с сухим затвором, очень небольшой запах, но он есть
Прекрасный отдых за приемлемую цену. Ходили вдвоем на 5 часов. Все бассейны чистые, вода в открытом и закрытом бассейне всегда сочетается с температурой помещения или улицы. Персонал вежливый и доброжелательный, много различных услуг по типу массажа и тд. Цены в баре, кафе и ресторанах тоже очень приемлимые, я бы даже сказал низкие по сравнению с другими подобными местами. В общем могу сказать, что мы с удовольствием придем сюда еще раз и всем советую данный комплекс.
Был в "Лето", очень сильно рекомендую. Хорошее обслуживание. Пар-мастера на высшем уровне. В ресторане вкусные блюда. Рекомендую для отдыха с друзьями и своими родными.
Были недавно в термоводы Лето!, в первый раз приехали, и не успев зайти туда, я рот открыла, так все чисто, красиво, хлоркой не пахнет! Отдохнули по полной, церемонией в банях довольны очень! Скоро приедем еще!
Ходили семьёй в первый раз!) очень довольны всем! Не слушайте никаких плохих отзывов, все классно! Проводишь время весело, купаешься, ходишь по парилкам, бесплатные церемонии парения, все супер! Наслаждайся и веселись!))) Рекомендую всем!!! Доброжелательные все там!!
Больше туда не пойдём. Одни углы и закоулки. Для людей с топографический кретинизм, целый квест. Купили билет на 3 часа, в итоге пробыли 2. На 1ом этаже даже не задержались, маленький не интерессный бассейн в полумраке, на крыше, все эти массажные душики и джакузи включаются когда хотят, а не от кнопок как должно быть. В раздевалке фены и зеркала на самом проходе, сушишь голову, а мимо тебя люди проходят и тебе постоянно нужно прижиматься к зеркалу, жутко не удобно. На 2 бассейна 3 кафешки, как будто в бассейн идут пожрать. В общем так себе отдохнули.
Курорт хороший. Оценка 1 звезда за то что ящики в раздевалке открываются сами, автоматически. Заметила это тогда когда пришла уже передаваться,хорошо что не чего не пропало, за то на самом курорте не могла забрать с ящика телефон так как он просто закрылся и не открывался. Вызвали девушку она открыла. И ещё в гардеробе потеряли одежду. Сутки что-то носились, носились....в итоге не чего не нашли, кому-то отдали. Не чего они не решаю, не чего не могут, руководителей нет. За безответственность и не качественную работу персонала : гардеробщиков, администратора, службу безопасности), за то как работают камеры хранения в раздевалке, камеры хранения у бассейновому, за это ставлю одну звезду.
Остались не довольны это мало сказанно. Испортили настроение в этот день и ещё сутки после посещения. Разочеровались
Посетили термы 28.07.2023 бассейны хорошие, все понравилось, но... взяли 3 часа из них час это ожидание заказа в ресторане "Крыша", было заказано одно блюдо, очень неприятно отдать деньги за ожидание в результате того что повара перепутали заказы... Плюс ко всему повара готовят без перчаток, все блюда трогают руками, от ресторана осталось только негативное впечатление
Хороший термальный комплекс , есть недочеты по ящикам для телефонов и мелких веще возле бассейнов ,работают через один или даже два.
Оставили полотенце на лежаке на крыше возле бассецна ,и пошли плавать ,пришли а его уже не было ,благо не оставили там телефоны !!! Кто то взял и не вернул ,сообщили админам на кассе ,искали по камерам и почему то не нашли того кто это сделал ,
Прошу обратить внимание ,на тех часть комплекса ,в душевых много сломанных кранов , ящики часть не работают для хранения вещей ,вода на ступеньках ,приходиться не идти ,а ползти чтобы не упасть .
Хочется сказать о еде. Мягко сказать, что мы не довольны. Приняв заказ, сказали, что через минут 20 - 30 будет готово. Принесли через 5 минут уже. И надо бы радоваться, что так быстро, но, картофель фри был чуть теплый, мягкий, не хрустящий. Приготовлен был не для нас, а просто разогрели старое блюдо. И мы заказали картофель фри с соусом и беконом, а нам принесли просто сухую катошку. Попросили заменить блюдо, приготовить свежее и принести то, которое мы заказали. Нам заменили и принесли ту же самую картошку фри, просто с соусом и беконом . На вопрос к официантке, отчего же так, она сказать ничего не смогла, просто улыбаясь, пожала плечами.
Все очень продумано и удобно начиная с кассы, но раздевалка узкая если будет больше народа то будет не удобно если сравнивать с термами на 🍒горке. Два уровня
1 Это ✌️закрытых бассейна один детский и большой взрослый ( для деток дают спас. Круги, жилеты, рукавники. Хамам ( очень понравился )+ еще две парилки одна из них с детским представлением и очень вкусными булочками☺️
2 это бар два бассейна и 4 парилки на крыше Мегаполиса
Идеальное место для комфортного отдыха. Заказывала банкет "под ключ", за пять часов мы успели и пообедать, и поплавать, и посетить почти все банные церемонии. Всё было замечательно ! Спасибо ! Будем вашими постоянными посетителями.
Приехали в 10 ,привезли гостей с другого города,а припарковаться не смогли, шлагбаум не реагирует,только на платной парковке есть возможность оставить машину со стороны колеса обозрения.
А почему так? И где об этом информация?
Кружили 15 мин,пока не дозвонились до массажа,это единственная служба,кто ответил на дозвон!
Был в данном месте, очень понравилось и приду обязательно позднее. Отдельно хочется выделить официантов в данном заведении. Меня обслуживала официант Светлана, рассказала все по высшему разряду и грамотно объяснила мне различия между винами, лучше обслуживания ещё не встречал. Если истинный ребенок Бога существует - то это Светлана!
Бассейны суперские,очень понравился бассейн на улице,вежливый персонал,но еда не очень понравилась,салат греческий,не соленый,много масла,суп с фрикадельками,к сожалению вода водой,нету лапши,что очень было бы кстати,салат ждала 30 минут.
Прекрасный аниматор. И еще классные фотографы Арина и Антон,добрые. С радостью приеду,но еду не очень хочется заказывать(
Пока лучшие термы где я был, да цена выше, но и качество на уровне. Хорошие материалы, приятный и красивый персонал, музыка и аудиосистема качественные, можно зависать в банях долго.
Дать одну оценку сложно...
Бассейны, парилки, дизайн, парения 5
Напитки в баре -5 , очень понравились лимонады и коктейли.
Еда как всегда в мегаполисе отвратительно, не понимаю как за 20 лет нельзя сделать нормальную кухню, вы вкладываете миллионы и экономите копейки на качестве кухни. Все что ели было от ужасно до плохо.
В раздевалках висят камеры об этом написано на входе но не очень заметно, не совсем понятно для чего камеры в раздевалках, рассекали по привычке без трусов и увидели камеры только в конце, не очень приятно.
Так же многие посетители не совсем соблюдают правила гигиены, просто в труханах минуя душ идут в бассейны, за этим никто не следит.
Есть лифт и это супер
Цена тоже вполне приемлемая.
14
3
Show business's response
А
Анонимный пользователь
Level 11 Local Expert
May 21
Отдыхали вместе с ребенком 3 года, ребенок был в восторге. Есть детский бассейн, плюсом были аниматоры, которые развлекали детей, музыка. Чтобы передвигаться между этажами есть лифт, либо по лестницам.Чисто, воде волос не нашли, это был огромный плюс. Вежливый персонал, который рассказал о акциях,показала всё наглядно и рассказала. Кухню оценим на 4 из 5 баллов, ждали долго заказ, а так всё свежее было, горячее, картошка фри не залезавшая ребенок доволен. Спасибо что придумали такое место в центре города.
Отличный вариант разнообразия своих дней, даже за полтора часа можно насладиться сполна. А пармастер Юлия вообще волшебница, так хорошо в банях давно не расслаблялась, а после её "сеансов" вышла как новый человек~
На входе в комплекс с потолка в ведра капает вода; в зоне бань пахнет туалетом; процедуры парения проводятся спустя рукава, некоторые банщики не могут связать перед парением и пары слов, зато между собой в коридорах общаются громко и красноречиво, обсуждая собственных коллег и посетителей; в открытом бассейне находиться невозможно из-за высокой температуры воды; расслабиться на пузырьках тоже не получится-они выключаются через секунд 30; вроде неплохо в хаммаме, да не тут то было: клубная музыка орет из колонки не переставая… зачем в термах такой дикий клубняк объяснений нет; в кафе Крыша в роллах с лососем рыбы нет, отдаленно напоминает консервы с майонезом. Вместо отдыха несколько часов стресса.
К сожалению отцу с дочерьми маленького возраста не возможно посетить данный комплекс, так как нет семейных раздевалок, что считаю недостатком данного заведения. Брать дочерей в мужскую раздевалку или отправлять малолетних детей одних в женскую раздевалку недопустимо.
Посетили термы 19.07, взяли абонемент на полтора часа.
Пришли с малышкой 1,5 года в надежде на детскую зону, но и она не заработала в 11:00, как написано в графике. Ребенок проплакал на выставленные игрушки, которые нельзя взять.
Зашли в 10:45, не работал не один душ, о причине сказали только через час посещения.
Подошла девушка менеджер и сказала что произошла авария и не работает вода, помыться мы не сможем и если хотим, то можем выйти и нам вернут деньги.
Вышли спустя 1:17, сразу после того как подошла девушка менеджер. На выходе пришлось ждать с ребенком на руках, чтобы на кассе выяснили положен ли нам возврат. Ничего не вернули, на моё замечание о неработающем детском уголке, сказали, что им только объявили об аварии, а время уже было 12 часов. Только отговорки и никаких извинений.
Ужасный термальный комплекс. Ходили компанией. Сначала принесли горяченный чай, в результате один человек кто первый глотнул чай, обжёгся!!!Потом нас обливали ледяной водой в душе - пришлось ждать когда пойдёт более-менее тёплая. Состав блюд и напитков абсолютно не соответствовал написанному в меню. Оставили купальник в душевой - позвонили в течение часа после ухода. Только спустя сутки!!!!менеджер удосужился пройти до душевой. Якобы кто-то из посетителей взял. Объясните мне кому нужны чужие трусы и лифчик в одиннадцать ночи. Кроме нас там было человек 5 от силы в это время!!!???? и кстати все из нашей компании заметили, что на первом этаже около лифта ужасно воняло мочой. Никому не рекомендую посещение данного заведения
Были 02.06. за 500р-3 часа. Все началось с длинной очереди на кассы, прождали ровно 30 мин. Пока стояли в очереди сразу заметили, что кондиционеры не работают или они в принципе отсутствуют. Раздевалки маленькие, узкие и неудобные. Переодеваться неудобно, волосы сушить неудобно. В этот день народу было много и бассейн точно не предназначен для такого количества людей, мне раза 2 чьята пятка по ребрам заехала. Возле бань и хамамов вешелок нет, это лично для меня -. Бармены замученные и их можно понять. Какое-то непонятное расписание церемоний в бани в тех же самых VODA, все как-то пунктуально по времени. В мужской раздевалке, как вообще переодеваться? Если там уборщица женщина. Около душевых стоят 2 кабины для переодевания, но хотелось бы возле шкафчиков. Непонятна работа массажёров, из 3 может работать только 1. 3 часа там делать нечего, максимум 1,5-2.
На входе все диваны были заняты, переодевались стоя. Возмущает и тот факт что без наличия мобильного телефона, на который приходит некий код, этот комплекс посетить нельзя. Шкафчики в раздевалке некоторые в очень проходном месте, все трутся об тебя. Что то определённо не то в структуре комплекса, много переходов, лифт , сложно перемещаться.В целом красиво, хорошие бани и бассейн на крыше.
Ужасное отношение к посетителям, пришли с племянницей, которой 5 лет, начали требовать документы на неё, хотя нигде не написано, что плавать нужно приходить со свидетельством о рождении, грубо разговаривали, сначала говорили что нужно хотя бы фото документа на ребенка, когда предоставили фото, стали говорить, что нужен оригинал. Испортили все настроение, вряд ли сюда вернемся и кому-то посоветуем. Совершенно неклиентоориентированный подход. Если уж написали,что дети до 5 лет включительно без оплаты, будьте добры соблюдайте. Еда не понравилась, в напитках один лёд. Скользкая плитка, воду с пола не убирают.
Раздевалка тесная на 15 шкафчиков одна трёхместная банкетка. По шкафчикам бегают тараканы.
Вообще всё не по -уму сделано.
В душе вода холодная, душевые далеко от раздевалки, вернее от шкафчиков которые в начале. Гейзеры, все массажные штуки очень быстро отключаются, только расслабишься, а уже всё. Стоимость явно завышена.
В Термо- воде больше понрааилось.
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
April 1
Первый раз отдыхали в октябре, очень понравилось . Может потому что были после 14.00 парилки работали. В этот раз приехали к 10.30, захотелось вначале погреться, но и хамам и парилки были холодные. Надо ждать первого парения это булочная. Да, там интересно, приятно пахнет корицей, потом угостят вкусными булочками, но попариться не получится. Вся эта процедура длится 10-15 минут. В парилке как в консервной банке народу много. Почему не включать дополнительно ещё одну парилку? Я хочу погреться , поплавать,захотела пошла на парение со всеми. Через час после нашего прихода включили хамам.Потом всей толпой,а народу стало ещё больше мы пошли на следующее парение,они проходят каждые 30 минут все парения начинаются с 11.30.
В кафе заказали пиццу,вкусная,приготовили быстро.
Очень прошу руководство настройте работу парилок! Мы пришли не только в бассейнах поплавать,а посидеть и погреться. У нас за 3 часа так и не получилось это сделать.
Ожидала большего, первое, на что обратила внимание- ржавчина на «зеркальном» потолке, и это спустя пару месяцев открытия, чтож за материал там такой, второе- в баре, при заказе алкогольных напитков, попросили принести паспорт, в бассейн,серьезно? Почему нельзя сделать взрослым отдельного цвета браслет, например, или чтоб в браслете были данные о возрасте, если уж такая «умная» система, где можно увидеть информацию о времени и покупках, это же ваша выручка! В целом, обычный бассейн, ничего сверхкрутого,одного раза достаточно, чтобы не приехать вновь.
Зашел спонтанно,не было с собой тапочек,хотел взять в аренду,сказали в аренду нет,только покупка,купил за 390 р тапочки,около бассейна кто то их забрал пришлось ходить босиком,менеджер сказала ваши тапочки украли но это не их проблемы,заставили платить за тапочки,никогда в эту помойку больше не пойду
4
1
Ю
Юлия М
Level 8 Local Expert
May 2
Очень понравилось, зря люди придираются к мелочам. Всё идеально нигде не бывает. Это вполне достойное место для отдыха, жаль что я гость в этом городе и прилетаю раз в год. Но ради этого можно прилететь еще))
О плюсах уже писали. Отмечу минусы:
- очень грязно в женской раздевалке. Пол в разводах и волосах.
- неприятно сильно тёплая вода в бассейне на крыше. На улице 30!, в бассейне под 40! Где логика? Какой смысл? Это адекватно в холодное время года, но летом!? Хочется охладиться в жару, а не кваситься.
-очень долгое ожидание напитков в ресторане Крыша. Бар обслуживает сначала желающих у бассейна. Ресторан по остаточному принципу. По итогу еду съели и ждали ещё минут 20 напитки.
-инвентарь уже подустал. Многие спас-жилеты уже порваны.
Первый раз решили приехать в ваш термальный курорт, и были шокированы тараканами в раздевалке, 21 век на дворе, а у вас тараканы. Настроение полностью испорчено и постоянное ощущение, их присутствие. На выходе работнику на кассе сообщили про них, чему она была удивлена.