Terminal
Address
Contacts
+7 (3522) 66-20-80
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Детский парк
203 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
71 review
December 1, 2024
Устанавливали мне 28.11.24 сигнализацию Pandora dx40rs на Honda N-Box. При этом оговаривалось, что все штатные функции авто будут работать как раньше.
После выдачи автомобиля выяснилось, что появилась абсолютно мне ненужная и только мешающая блокировка дверей при включении зажигания.
На просьбу её отключить отказали и выдали следующее:
1) Это происходит из-за штатной системы, машина такая.
2) САМ ВИНОВАТ. Выбрал дешевую сигнализацию, что ты вообще хотел!!?? Она вся урезанная, в ней ничего не настраивается. Сэкономил? Теперь пользуйся.
3) Когда я связался с компетентным человеком, который подсказал в чем скорее всего проблема и сообщил работникам ответили, что до блока уже не добраться. Якобы чтобы подключиться нужно разобрать чуть не пол-машины (просто солгали). Мы этим заниматься не собираемся!
4) Мало ли кто там говорит, что должно отключаться? Нас не волнует.
Пришлось самому вникать, выяснять что нужно сделать, на улице у дома корячиться доставать этот блок, таскаться с ноутом, качать и ставить ПО, подключаться чтобы снять единственный флажок.
Ладно хоть удалось выяснить у мастера где блок установлен.
Всё там прекрасно настраивается (кто бы сомневался). У установщика это бы заняло вместе с подключением минут 10.
Короче платишь 10к за установку, а на закономерное пожелание устранить недочёт и закончить качественно работу получаешь "бери что дают и вали" + кучу брехни в придачу.
Сама сигнализация вроде бы нормально работет, посмотрим.
Но такое отношение к работе и клиенту. Просто позор какой-то.
January 17
Обслуживание в сервисе хамское, цены берут из воздуха, по факту записались на установку, нам в ней отказали, выгнав машину по своим личным видимо причинам. Советую владельцам данного сервиса поменять персонал. Со мной общался Алексей - хам, больше никогда туда не поеду и не посоветую никому! Еще посоветовали с горячей линии приехать и оставить претензию, обязательно это сделаю!!! Хамское поведение отношение персонала в сервисе, только оператор адекватный все сказал и объяснил. Может в сервисе вообще людей обманывают?! В итоге испорчено настроение, время потрачено зря!!! Отдел качества с сайта телефон не берут трубки!!! Задумайтесь перед тем как ехать в данный сервис!!!!
June 4, 2024
Отличное обслуживание! Быстро, грамотно! Благодарю за помощь! Ошибку определили очень быстро и сразу устранили, объяснили отчего произошёл сбой.
Огромное спасибо настоящим профессионалам своего дела!! Желаю процветания бизнеса и самых лучших клиентов!
