Руководителями городской станции грамотно организовано пространство логистического центра. Удобное расположение отличные склады. Обновленная техника и механизмы работающие на складах. Самое приятное во всем ценники на услуги низкие чем на аналогичных площадках. Спект услуг которые предоставляет логистический центр не сравним с другими площадками.
Расположение удачное, легко доехать на общественном транспорте. Время ожидания 5 минут, персонал вежливый и грамотный, оформление документов прошло быстро.
Руководства терминала, молодцы. Организовали работу на 10 из 10. Вежливые сотрудники. Увидели работу настоящей команды, профессионалы своего дела. Сейчас это редкость, особено на территории....
Отвратительно. Очень много времени уходит на сдачу контейнера. Один тракторист на две площадки . Впервые вижу чтобы контейнер сняли ,взвесили и поставили обратно чтобы подвезти его к штабелю 20 метров. Действительно пережиток совка
Мы получали контейнер на Минеральной 25. Оформление документов прошло быстро, и мы смогли оплатить все на месте. Любезная женщина сотрудник все ясно и понятно объяснила, и даже помогла нам убрать мусор
Такие места должны быть рядом с Кадом или за , но не в центре ( почти ) города ! В час пик не самое лучшее место для посещения. Оформление простое , без бюрократии , НО прождать ( постановка получение ) ШЕСТЬ часов , легко !!! Водителя кальмаров вымогают взятки ( за быстрое снятие или постановку контейнера ) !!! Сам терминал проходной двор , легко зайти легко выйти .
Хороший теоминал , удобное транспортное расположение ,есть все грузоподьемные механизмы и техника ,опытные ,квалифицированные сотрудники ,оперативное движение и постановка вагонов ,есть эстакада для заезда негабаритной техники
У терминала отличная техническая оснащенность для переработки грузов.
Площадки ровные, грузоподъемные механизмы на любой вкус.
Хорошая транспортная доступность, нет проблем с подъездов и отстоем длинномерного транспорта.
Вагоны под выгрузку подаются гораздо быстрее, чем на станциях, где работа идёт через ППЖТ.
Вопросы решаются оперативно, без задержек.
Принимаю грузы на терминале много лет и вижу значительные улучшения в инфраструктуре терминала, в работе и отношении к заказчику.
Быстро, четко и вполне любезно! Спасибо отдельное приемосдатчику Светлане и рабочему дяде Мише за хорошую работу!
3
1
Show business's response
Р
Роман
Level 11 Local Expert
May 15, 2021
Ставлю пять, видя как здесь изменилось буквально всё за последние несколько лет. Начинали работать в 2016 году на терминале с минимальным сервисом и скудным набором сервисов, многое, точнее почти всё приходилось делать самим. В то время сами бегали оформляли документы, привозили на грузовичках свои же материалы для крепления в вагонах, привозили на такси наших крепильщиков. В общем, наше времени тратилось очень много и всё было нудно и совсем не рационально.
Сейчас в 2021 году практически всё получаем на месте, не заморачиваемся с подвозом людей и материалов, ещё и оформляют документы за нас. Про инфраструктуру я и не говорю… Небо и земля. Сегодня везде асфальт, площадки забетонировали, склад свой наконец отремонтировали, даже с дорожками пешеходам заморочились. Офис сейчас чистый и опрятный. Приятно, когда всё продумано. Был на днях в мае последний раз- какая-то стройка кипит, что-то мастерят, строят здания, асфальт кладут, всё выкрашено и даже разметку как на дорогах в городе сделали…
Есть конечно у них чем заниматься. Но приятно, что движение и развити идёт и в самом центре города появляются достойная инфраструктура и у железной дороги.
Ужаснейшая компания...
Один кабинет работает с 8 утра, второй не понятно со скольки.
По телефону обманывают, вводят в заблуждение, получение контейнера превращается в сущий ад и ужас.
Работать не хотят, любые задержки это сугубо Ваши проблемы. РЖД ни какой ответственности ни за что не несёт.
По телефону для примера говорят, что отдадим Вам контейнер сегодня, по факту потом говорят, кто Вам вообще такое сказал?
То что Вам говорят по телефону неправда, то что Вы заказали уже машину и грузчиков на определенное время и Вас обманули по телефону это опять же Ваши проблемы.
Как итог РЖД в очередной раз показало что из себя представляет, абсолютно неклиетно ориентированная компания, которой на вас глубоко насрать.
Можно погрузить или сдать контейнер и за 10 минут и за 10 часов, за 10 часов чаще. Приезжаешь к 8, уезжаешь в основном в час-два дня. И бывало такое, что приедешь в 8 утра, а погрузиться не успеешь, остаёшься до утра, даже туалета нет для водителей. Бегай куда хочешь.
Бываю по работе, и в последнее время как узнаю что туда ехать...все желание пропадает, когда приедешь то можно сразу снять контейнер и уехать а можно и зависнуть хорошо на час два, а можно и на весь день и неизвесно получится снять контейнер или нет. Сотрудники не чего не объясняют просто говорят стойте ждите, некоторые говорят 10 мин. Которые потом превращаются в 2 часа.
Если работать с РЖД хуже некуда,не аккуратно грузят, наплевательское отношение, ответственность не несут вообще,все тяп ляп, работы на 5 минут а обед через 15 мин все бросают и ищи их потом через 1.5 часа. Частные организации другое дело ни обедов,ни перекуров, только очереди бывают на 40 мин если заранее не записаться.
Приехал 20 июля забрать контейнер из Мурманска заказал 5-тонник и 4 грузчиков
Перегрузка из контейнера ждал весь день
Простой машины и грузчиков обошёлся в копеечку 23000 тысячи рублей ужасная компания РЖД не рекомендую