Знаю эту фирму более 10 лет. Торгует инженерным оборудованием. Каждая из таких фирм работает с определенным набором зарубежных партнёров. В этой меня привлекало наличие твердотопливных котлов хорошего качества. Сейчас не так просто найти хороший. Идут а основном отечественные стальные. Они было-бы тоже не плохи, но качество стали перестало контролироваться, как в СССР, как результат изделия перестали быть долговечными. Конкретно в Терморосе имелись хорошие чугунные твердотопливные котлы Lamborghini. Я так понимаю из-за санкций уже распродают остатки. Успели взять уцененный. Корпус немного помят, но теплообменник в порядке. Хорошая запорная арматура фирмы Far. Дороговата, но свои деньги полностью оправдает. В связи с санкциями сейчас трудно, что-то загадывать, но фирма со стажем, специалисты грамотные, товар был тоже не контрафакт. Удобнее к ним обращаться тем, кто живёт на юге. База рядом с Киевским шоссе была. Мне с севера далековато, но за хорошим котлом можно было и прокатиться.
Отличная компания. Отличная от других. Удивительно, но только здесь меня качественно и подробно проконсультировали по оборудованию. Больше года пользуюсь котлом и доволен всем. Сейчас выбирал радиаторы, компания снова не подкачала. Поэтому и отзыв хочется оставить. Супер, молодцы, спасибо вам. Успехов и процветания.
Покупал со склада в Москве, компании Терморос пиллетную горелку ламбаргини. Не понравилось то, что сначало деньги потом увидите продукцию. Проверить на работопригодность нет возможности совсем. То у них розеток нет, то ещё кучу отговорок. Гарантийный талон выдать и подписать получилось только через скандал. В итоге, устройство отработало 2 недели, потом начались проблемы, звонил каждый день на протяжении двух месяцев по вопросу горантии, тянут время, помощи нет, возврата нет, ремонт предоставить не могут. В итоге всё закончилось ни чем. Устройство сломано, пришлось покупать у других поставщиков. Обидно, деньги большие на ветер. Сервисный центр не умеет работать. Не компетентны по вопросу ремонта. Приходилось объяснять как работает устройство. Будьте пожалуйста внимательны при выборе организации где вы хотите приобрести товар.
Заказывала в компании плату для котла Baxi. Менеджер подробно меня проконсультировал, подобрал подходящий вариант, сориентировал по ценам и возможностям получения заказа.
Плату получила, она оригинальная и идеально подошла для котла. Все работает.
Спасибо Терморос за отличную работу.
Заказывали у компании твердотопливный котел для семейного дома, а также подходящие радиаторы для каждой из комнат. Остались довольны выбором и качеством обслуживания. Котел хорошо работает, экономичен и удобен, понятен в использовании, компактный. Особенно благодарим за гарантию и быструю связь с менеджером.
Выбор больше чем у конкурентов, причём товар в наличии. Впечатления от сотрудничества только положительные. Спасибо менеджерам отдела продаж. Рекомендую для покупки отопительного оборудования.
2
Show business's response
Т
Татьяна Чекун
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Сотрудничаем с Терморос почти год. Ассортимент большой, всегда подберут то, что нужно. Доставка на наш склад вовремя. На складе Терморос все в наличии, можно купить сразу со склада в день заказа.
Все решения и продукты от прокладки в кране до котельной! Реализация инженерного оборудования для систем водоснабжения и отопления! Надежная компания для твоего дома с собственным отоплением и бизнеса!
Столкнувшись с не решаемой проблемой, обратился по реккомендации в Терморос. Команда специалистов под руководством
Владимира Алексеенко, успешно справились с задачей. Одним словом - профессионалы высшего класса, клиентоориентированные ребята, спасибо вам!
Благодарю за консультацию и подбор оборудования. Все быстро оформили и доставили. Спасибо ещё раз!
2
Show business's response
Дина
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Платили за обслуживание котла, ТО + аварийная .В итоге котол сломался на следующий день после ТО,при аварийном случае никто не приехал.А когда вызвали стороннюю организацию выяснилось что котёл вообще не чистили...При обращении В Терморос сотрудник Термороса посоветовал жаловаться президенту.Обходите стороной эту контору.
Худшего опыта приобретения оборудования я не припомню. Если вам очень понадобятся конвекторы Гекон в Терморосе, то наберитесь терпения, ибо контора вообще не заинтересована ни в качественном обслуживании, ни в увеличении продаж. Я не выдержал и в итоге заказал аналог у конкурентов - вечером разместил заказ, утром со мной связались, чтобы согласовать детали, к обеду уже получил счет на оплату. Товарищи из Термороса за 5 дней от даты заявки так ни разу и не позвонили - обошлись отпиской по почте и на том спасибо.
Приобретал в компании Терморос котёл и арматуру Фар. Мне понравилось все, начиная от оформления заказа на сайте и заканчивая его получением через сдэк. Оборудование работает, поломок не возникало. Рекомендую Терморос, кстати пришел сюда по хорошему отзыву друга.
Отличный шоу-рум с оборудованием, знающие продавцы. Подобрали мне полностью систему отопления для дома, молодцы! Доставка до участка вовремя, водитель Сергей молодец, не заплутал!