Цены гораздо выше, чем в известных.сетях. Некоторые узкоспециализированные товары есть в ассортименте, но по факту отсутствуют. Их обещают дозаказать и привезти позже, но этот период может растянуться на месяц. И тогда пропадает весь смысл покупать у них, ведь мастер настаивал именно на срочности, говоря, что в других магазинах нет в наличии и придется ждать. А теперь Вы всё равно ждете, так как уже оплатили вперёд.
Мастер, сделавший смету у них, имеет от магазина хороший процент (поэтому и цены выше). Но при желании мастер может с Вами поделиться частью бонуса.
Часто мастера ошибаются с заказом и заказывают либо больше материала, либо случайно не тот товар. Магазин в таких случаях неправомерно отказывает в возврате. Вернуть, конечно, можно по закону, но это потребует от Вас настойчивости и нервов. Страшно даже представить, как к ним, не дай бог, обращаться по гарантии.
Отличный магазин!
Огромный ассортимент, хорошие цены и почти всегда все из наличия. Приятные менеджеры и кладовщики, что кстати редкость)
Сметы калькулируют в день обращения, что тоже редкость)
Регулярно проводят семинары от производителей.
Есть своя доставка, отдельный респект Виталяну, очень четкий водитель.
Бонусом столовка, в которой можно перекусить пока ждешь сборки груза.
Однозначно рекомендую данную компанию!
Желаю им процветания и по больше адекватных клиентов!
Стабильно развивающая компания. Знаю их более 4 лет. За это время расширили склад раза в 3. Возросло количество складского товара, а значит руководство правильно рулит и думает. Проводят обучения по различным товарным группам для монтажников.
Магазин склад сантехники , приемлемо по ценам , хороший выбор , брал помимо комплектующих для водоснабжения арбалетный трубогиб , всем доволен .и вот сейчас говорю , всем доволен , и скоро буду снова покупать
Вообще не клиентоориентированный сервис у данного магазина. Отказались рассмотреть возврат товара, потому что с момента приобретения прошло не 14 дней, а 17. Сантехник приобрел в данном магазине для нас товар на 8 тр, но товар в итоге нам не понадобился. Попросила решить вопрос в индивидуальном порядке, но менеджер Анна выслушала и сказала, что только 14 дней на возврат по закону и никак больше вопрос не решить. Но почему-то другие магазины (и не один, а многие) принимают к возврату и с большим сроком, чем 14 дней от момента приобретения (даже некоторые магазины дают 365 дней на возврат!!!).
Не советуем и сами не обратимся.
Если Вас интересует сантехника, автономное отопление, тёплые полы, котлы, трубы - то Вам именно сюда. Ниже цен вы не найдёте, причём на качественные и бредовые материалы и оборудование. Уже лет 5 закупаюсь только здесь!
3
Show business's response
Д
Дмитрий Селезнев
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Прекрасные поставщики отопительного оборудования и инженерной сантехники. Прекрасные и внимательные менеджеры быстро подскажут что именно вам необходимо приобрести исходя из ваших запросов. Замечательное руководство,готовое к диалогу. Отличные парни на складе.
Сделал заказ на котел, на следующий день забрал. Помогли на складе с погрузкой. Цена на самом деле конкурентная, всем советую, приятная девушка помогла с выбором котла, удобное расположение, большой ассортимент и вроде как всё в наличии.
Компания продаёт низкокачественные вещи по очень дорогим ценам, но это цветочки, отказывается и ищет любой предлог чтобы не соблюдать свои гарантийный обязательства, надеюсь скоро закроется)
Очень хорошие сотрудники ради всегда помочь обслуживание на 5с плюсом
👍👍👍👍👍👍👍
Очень хорошие сотрудники ради всегда помочь и обслуживание на высшем уровне
Очень хорошие сотрудники ради всегда помочь и обслуживание на высшем уровне
Склад и офис в одном здании.
Неплохой ассортимент.
Хорошая цена на многие позиции.
Есть недорогие гидрострелки, косвенные бойлеры, эл котлы, трубы...
Лояльные менеджеры,
Партнерские программы для профессианалов.
Возможность заказать многие позиции.
При заказе полотенцесушителя менеджер, без имени, они не представляются (светлые волосы по плечи и чёлка, как потом выяснилось), предложила переходники к сушителю подобрать у них в офисе «мы вам подберём». В итоге, в офисе дамы пожали плечиками и переадресовали к мужчине (он точно у вас работает?) у стенки. Он выслушивал меня так будто я мешаю пить ему чай, потом я связалась с мастером по телефону для уточнения размеров, задачу ему поставили, но он по прежнему разводил руками и «не знал», что же мне нужно. Хотя всё проще простого, если ты занимаешься этим, никто не просил выложить в ряд всё имеющееся. В конце концов, закатив глаза (без преувеличения) сказал «идите в магазин и там купите, что вам надо». Мне нужно было просто купить деталь, которая соединит водоразетку и сам сушитель, я потратила два часа, чтобы менеджер отправил меня в какойтотам магазин!!! И его коллега, одна единственная, ещё возмущалась «чего это он должен мне что-то подбирать» ну как так?!! Так не делается, это полная безграмотность и некомпетентность, с хамством плюс ко всему.
Кто контору содержит, у вас там все эти пять человек на зарплате? Или они просто в гости заглянули..,