Хорошее место для отдыха и расслабления, помещение небольшое, но довольно чисто и уютно, хороший хамам, проводятся различные мероприятия по пятницам, есть кафе для перекуса, проблемы с парковкой.
Уже несколько лет сюда ходим с мужем. Были недавно, очень чисто везде, народа не много, работает русская баня, купель, сауна, соляная баня, бассейн. Не работает хамам. Джакузи в режиме тёплого бассейна без пузырьков. Спокойная музыка, обстановка релакс. Нам понравилось.
Плюсы, в этом месте я отдыхаю от работы, есть бассейн, джакузи и бани на любой выбор, места для отдыха. Минусы часто ломается техника, но я это не замечаю, потому что есть другие на замену. Вообщем я хожу и буду ходить в термы!
Я купила абонемент на 2 года и 100 посещений, но увы сменился хозяин и аннулировал абонемент остаток 57 посещений. Предложили доплатить 20т и купить еще на год 50 посещений. Вот и покупай абонемент, а потом правила меняются и бани работают не все по 2 из нескольких. Решать вам! Но я не пошла в суд, пусть 700 человек останется на их совести. Я найду лучшее место
Очень плохие впечатления остались от данного места. Купили абонементы с подругой, хотели заниматься в зале самостоятельно, спросили можем ли мы включать музыку негромко. Нам разрешили. Но через время начали в грубой форме делать замечания за музыку, запрещать включать свет в зале, якобы это все мешает гостям расслабляться. Мы говорили, что при покупке абонементов обсуждали эти моменты, ради этого и покупали, т.к рядом с домом. Нам сказали, что не знают кто нам что разрешил, у них такие правила. Все это в грубой форме. Управляющий мужчина также не спешил уладить ситуацию. Твердил, что у них такие правила и все. Касаемо самих терма и саун- все очень грязное, плитка во многих местах отломилась, дно в бассейне часто скользое, судя по всему чистят их очень редко. Сауны часто не работают, работает дай бог одна финская. Впечатление, что клубом не занимаются вообще. Отвратительный сервис и состояние клуба
Это исключительно мое мнение, мне не понравилось и второй раз не приду, даже не смотря на то что это самые ближайшие термы. 1) я на машине, а парковки рядом нет, нужно идти; 2) я с ребенком 1,5 лет, в коляске, а там лестница,достаточно длинная, полозьев для коляски нет, коляску несла вверх на руках (стоя внизу было желание отказаться, но любопытство взяло вверх); 3) цена - разовое посещение стоило 2000 руб. Как бы не дешево, в других термах было дешевле (конечно абонементом дешевле, но я и не планировала абонемент); 4) территория самих терм реально небольшая, один бассейн, небольшой, неработающие джакузи. 5) в душевых не очень приятный запах. А в остальном - достаточно чисто, ящики работают, сауны работают.
Была тут впервые, мне понравилось. Узнала от дочери (она там была с друзьями). Вода в бассейне тёплая, плаваешь с удовольствием! Есть кафе! Любителям бани очень рекомендую! Однозначно теперь только сюда!
Второй год посещаем данное заведение.. И НИ РАЗУ, НИ ОДНОГО ДНЯ я не помню чтобы все работало!
Сегодня 16.11.24, суббота: работает только две бани (русская и соляная). Хамам еле теплый, второй хамам несколько месяцев как закрыт, финская еле теплая, смысла в них заходить нет, да никто и не заходит. Причем вчера все работало (рассказали посетители).
В русской бане люди СТОЯТ чтобы погреться, т.к. сидячие места все заняты!
Складывается ощущение что тут просто экономия: зачем включать всё на нужную мощность, если и так сойдёт? Ну либо собственникам совсем на клуб мягко говоря «без разницы» и ничего не поддерживается в должном виде(((
Администратор на неоднократное недовольство посетителей отвечает: «А что я могу поделать??» Ну отлично, никто ничего не может поделать в этом заведении…
По телефону с сайта в формате вацап просто человек отвечает «я нахожусь в 150 км и не могу оценить насколько хорошо работают бани». Достойный ответ 👍
Знаете, невыполнение условий договора, неосуществление своих обязательств по предоставлению оплаченных услуг - это повод для обращения в Роспотребнадзор. Терпение уже заканчивается (и не только у меня).
В общем, ждём открытие «Термоленда»)
Каждую неделю здесь с семьёй отдыхаем! Отличная баня, тёплый бассейн , дети в восторге!😍 Посещать ваши термы уже стало для нашей семьи традицией. Рекомендую!
Мы побывали в этом месте уже 3 раза и решили с семьей сходить еще раз.Впечатления остались исключительно положительные. Цены очен даже хорошие,провели время шикарно,место очень красивое,для отдыха самое то.Замечательное место!!!
С января действительно недостатки многие были исправлены, что очень порадовало. Соляную баню прям не узнать, очень классно отремонтировали, хаммамы все работают, что тоже очень порадовало, бассейн не холодный, чистый и запах канализации пропал. Также различные мероприятия стали проводить по пятницам, что является большим бонусом.
Единственное осталось отрегулировать джакузи и наполнить его водой (дважды приходили, не работал).
Администрации терм большое спасибо, очень приятно стало посещать комплекс ☺️☺️
Все очень пошарпанное, убирают плохо. В душевой лежала чужая использованная прокладка, когда заходила в бани. Спустя 3 часа она лежала там же.
Специально позвонили перед выездом уточнить, все ли работает. Сказали, что джакузи работает. В итоге джакузи- это 2 гейзера в бассейне, в зоне которых банально больно сидеть, потому что там отломана плитка и бетон царапает кожу.
Бонусом стало отсутствие холодной воды в душевой, из крана течет кипяток. Во время покупки посещения об этом никто не сказал, сослались на табличку на ресепшене с мелким текстом, на которой это якобы написано.
Пожалуй это одно из худших мест, к которому еще большие вопросы по соблюдению сан норм.
Задумка хорошая, реализация никакая. Всё началось с душа- в женской раздевалке не было холодной воды. Сантехника вся в налете - неприятно. Спустились вниз : хамам не работает, дорожка не работает , джакузи : работали только 2 штуки, около русской парной в душе не было напора, сама лейка очень грязная. Там ещё висит ведро, чтобы обливается- в нем, конечно, не было воды . Бассейн неплохой, но плитка очень уставшая. Пол скользкий. Нет доп услуг, таких как падение, хотя висят объявления, что данная услуга есть.
Всем рекомендую посетить это прекрасное место. Не пожалеете. Массаж там бомба, бассейн тёплый, кафе вкусное, жаль только что пришлось уходить. Всем рекомендую!👍🏻
Все оборудование, интерьер старое и устаревшее. Нет ощущения качества и нормального уровня. В наше время даже в фитнесклубах сауны лучше. Очень часто работают не все, то хамам, то русская баня, то сауна периодически закрыты.
Достаточно чисто, состояние нормальное, хамам обычный не работал, покушать невозможно, массажистов нет, нужно договариваться за несколько дней, бассейн теплый, но небольшой. Очень понравился соляной хамам. В целом атмосфера хорошая
Не плохое место за свои деньги. Были на банной вечеринке с профессиональным парильщиком, очень всё понравилось, организовали мероприятие отлично, банщик тоже большой молодец всю хворь из нас выгнал! )
Искала спа-центр в Красногорске, чтобы было рядом и не ехать за этим удовольствием в Москву. Нашла комплекс Дзен-термы. Понравилось описание: много саун в одном месте и есть теплый бассейн. По итогу в первый визит более менее устроило, приобрела абонемент. Второй и третий визит уже не в таком восторге, много минусов, которые перекрывают все плюсы:
- вода в бассейне была теплая только в первый мой визит, в остальные два холоднее заявленных 29 градусов- это не комфортно для плаванья, особенно для детей.
-в третий мой визит 30 декабря не работал бассейн с джакузи. Это полное разочарование! Пришла с ребенком именно из-за этого теплого бассейна.
-сам бассейн в сколотой местами плитке- в третий визит моя дочка поранила ногу об такой скол и на этом плаванье закончилось.
-в финской сауне очень жарко! Слишком высокая температура. Там невозможно находится больше 5 минут.
- в душевых в женской раздевалке плохой напор воды, если работают 3 или 4 душа одновременно, то вода переключается то горячая, то ледяная, не настроить нормальную температуру.
- в женской душевой нужно повесить шторы на каждую дешевую. Это совершенно не комфортно принимать душ в окружении людей. Личное пространство в данном случае должно быть отделено.
- в туалете нет ни мыла, ни сушилки для рук, ни бумажных полотенец.
В целом, место устроено неплохо, нравится русская баня, хамам, соляная и травяная сауны. Но все плюсы перекрывают значительные минусы: сколотая плитка в бассейне, не работающие джакузи, холодная вода в большом бассейне, плохая регулировка воды в женской душевой, отсутствие штор в женской душевой, отсутствие мыла в туалете, слишком высокая температура в финской сауне. Прошу администрацию обратить на это внимание и решить эти вопросы, иначе нет смысла ходить в этот комплекс. В такие центры люди ходят за удовольствием и релаксом, а какой релакс в холодном бассейне и не работающем джакузи может быть?
Все, что написано ранее, на 100% правда. Бассейн холодный, большая часть парных не работает. Тараканы гуляют. Уборщиц не видно вообще. Воняет в хамамах. Подруга сама взяла шланг и помыла хамам. Запах ушел. Цена завышена за такое "удовольствие".
Пришла сегодня в клуб, из-за того, что карта в базе клуба не привязана к договору, не пустили в клуб. Ранее карту мою якобы потеряли, я затем вызванивала, чтобы выдали новую, по которой оказалось не попасть. В целом в клубе за последний год проведены значительные улучшения, но какой в них смысл, если такая клиентоориентированность?
Термальный комплекс в Красногорске, на Речной 20. Хочу обратиться к руководству!!! То у вас не работает джакузи, часто вы его чистите, то хамамы,сегодня повесили график работы-3 дня в неделю, а до сегодняшнего дня работало всё каждый день!!! Ужасная вонь в хаммамах!!! Температура воды в джакузи (35°) не соответсвует показаниям на электронном табло, в бассейне теплее (29°). Дорожка Кнейпа не работает вторую неделю...и я вообще сомневаюсь, что когда то было иначе, (вода во всех ванночках безумно холодная) а должна быть разной температуры!!! Тряпичные подстилки на лежаках воняют, вы по ходу их вообще не стираете и не меняете??? То горячую воду в доме отключают...и нет возможности помыться как следует...Я уже жалею что купила ваш абонемент!!! Единственное что нравится-русская баня, хорошо топится👍👍👍 ну и соляная, можно хорошо погреться. Дохожу своё количество посещений и больше к вам желания идти нету!!! Если вы не примите меры, то растеряете клиентов. Очень жаль, что вы так безответсвенно относитесь к своему бизнесу, место то распологает....
Очень грамотные фотографии, а по сути ни о чем. Все банные комплексы холодные. Не работают джакузи. Кнопки просто сломаны) Дама порезала ногу в бассейне и залила все кровью, минут 10 персонал соображал, что нужно сделать. Хамам воняет плесенью, сенная баня просто холодная, русская баня еле до 50гр дотягивает. Народу мало, и те устраивают в малюсеньком бассейне спортивные заплывы. Лежаки неудобные, спинка не регулируется, можно просто лежать.
Мини-ванны перед бассейном, в котором надо ополаскивать ноги - не работают, там просто пустые ванны. Либо перешагивать, либо в них вступать.
Персонал приходит на работу к 11:15-11:20 и проходит мимо вас в своих куртках и обуви)))) веселые ребята))) а вы тут в купальниках.
Больше не приду и никому не посоветую.
На ресепшен мальчик очень приветливый) единственный плюс)
7
Оля Роникова
Level 9 Local Expert
November 8
Искала место, где есть теплая вода и нет нужды арендовывать целую баню + разовое посещение. Муж влюбился в хаммам (мы еще пришли в будний день, там никого небыло и пар такой, что глаза не открыть :)) а я в восторге от травяной и соляной бани, там не жарко, а просто тепло (я беременна, мне очень актуально). По моему запросу 100% попадание, аналогов пока не нашла.
Но очень грустно, что плохой ремонт и не все самое чистое. Где то плесень, в бассейне теплом можно наткнуться на осколки плитки, после раздевалки дома хочется помыться еще раз, не все лампочки горят, не все гидромассажи работают. Если бы увидела таракана - не удивилась. В мужской раздевалке небыло фена, муж не знал, что они были в женской несколько - поэтому просто пошел с мокрой головой под снег в шапке.
Задумка максимально отличная, я теперь знаю что именно хочу от отдыха, какой набор услуг. Но все плохо с ремонтом, особо даже посоветовать как то друзьям не могу конкретно это место, хочется доплатить за более ухоженный ремонт
В целом, если вы не привередливы - отлично отдохнете, но мне понравилось на 3 из 5
Очень надеюсь, что отзыв прочитают прежде всего руководство заведения!
Друзья, место само по себе замечательное. (Музычки только для релакса надо добавить)).
Но!
На начало 2024 - на троечку:
Джакузи обещают отремонтировать к началу февраля (посмотрим 😏), но, его надо хотя бы отмыть: стоит страшное пустое заскорузлое корыто....
В душевых раздевалки нет шторок - напоминает пионерский лагерь не лучших времён страны.
В зоне парилок и бассейна вообще душа НЕТ. Есть краники и дырка, из которой льется вода! Неужели нет денег на смеситель?
В травяной сауне не комфортно из-за низкой температуры.
Перед зоной бассейна необходимо заполнить водойспециальную ёмкость, чтобы не тащить в бассейн грязь.
Я купила годовой абонемент и очень надеюсь, что посещение заведения будет доставлять радость и удовлетворение.
Сделали подарок на новый год. Термы мне понравились. Наполнили меня новыми силами, было продуктивно и полезно расслабится и подумать о планах в новом году. Рекомендую ходить вечером, что бы после них погрузиться в крепкий сон.
Была на парениях в данном месте , получила большое удовольствие, очень расслабились и хорошо отдохнули с компанией ☺️
И отдельное спасибо банщику Дмитрию за атмосферу !
По своей сути-место отличное. Но! Вечно они что-то придумают. Раньше абонемент был на год, потом на 9 месяцев… потом почвились еще какие-то изменения на сокращение времени . Ладно. Теперь время работы-до 22. При покупке абонемента об этом не говорят. Вся реклама на яндексе нласит о том, что место работает до 00.00ч . Покупала чтоб после работы, хоть раз в месяц заезжать на час. И эту возможность уже убрали. Терпелось всё: не всегда есть теплая вода, краны не все работают, бани тоже через раз… ну что дальше? Просто отправлять вам оплату и не приходить?
Год назад купили абонемент. Полгода не было горячей воды в зоне бассейна.
Также периодически не работали сауны.
Сейчас вроде решили проблему с горячей водой, что радует.
Был капремонт две недели, думали, что хотя бы частично бассейн и сауны приведут в порядок. Но нет, в бассейн в зоне джакузи везде каменный налет, пузырьки работают только в двух местах.
В финской сауне сломана балка, которую за год так и не починили.
Русская сауна хорошая, только очень маленькая, а желающих много.
В целом неплохо, если жить рядом.
Но мы больше не будем продлевать абонемент, так как цена-качество не соответствуют.
+ мало народу, разные бани, очень понравилась травяная.
- не поддерживают в рабочем состоянии. Не работают души в зоне спа, один из 3 только рабочий. В хамаме нет ковриков и не работают краны с водой, во втором вообще нет воды. В джакузи мало форсунок работает. Чистота воды в бассейне под вопросом, т.к. из-за неработающих душей все сразу из сауны потные идут в бассейн.
Были на выходных, отдых прошел быстро, но пролуктивно. Было приятно попариться, поплавать в бассейне. Продуманна каждая деталь, молодцы, побольше бы таких мест.
Почитав комментарии, я расстроилась. Ни кто не видит, что работало 2 бани, иногда 3, сейчас все 5. Ни кто не видит, что несколько лет не работала вентиляция, сейчас есть чем дышать, ни кто не видит что не работал поющий душ, его восстановили. Ни кто не оценил, что повесили мыльницы наконец то и мыло там есть всегда! Комплекс восстанавливают, может медленно, но верно. Ведь могут просто опускаться руки,конда все замечают только минусы. Плюсов намного больше. Просто в разы.
Место катастрофически ужасное. С каждым новым посещение что то да не работает, всегда какие то неприятные сюрпризы, в итоге получается что из 100 процентов возможного и предлагаемого при покупке абонемента по факту получаешь лишь 30-40 процентов. Бассейны не ухожены, это еще когда работают. В данном случае конкретном случае, на сегодня не работает бассейн с джакузи. Неприятный запах при входе в парилку никак победить не могут. Видимо вентиляция не работает за счет этого при нахождении более часа в комплексе дышать все сложнее и сложнее. В итоге все оставляет желать лучшего.
Место хорошее, мы туда ходим семьей отдохнуть, но бывают казусы, то джакузи не работает, то баня какая нибудь, то детям нельзя, то всех выгоняют так как пивная вечеринка у них, вообщем там хорошо, когда администрация помогает отдыхать, а не мешает! Надеюсь все будет становиться лучше и рекомендую посетить данные термы! ✅
Часто ходим к вам. Всегда остаемся довольны посещением. Персонал вежливый, относится к посетителям с заботой. Каждый раз интересуются, как провели отдых?
Хороший трояк. Ожидания и реальность не совпали) все обшарпаное. Была задача пройти релаксацию для мужа) задача выполнена. Мужа хорошо пропарили,массаж сделал мужчина. . Это все было на уровне. Но бассейн и все что в самих термах очень печалтно(