Отдыхали в данном месте в гостинице и соответственно включены были бассеины. При бронировании номера на официальном сайте нет актуалтной информации по бронированию программ. Оказыается есть программа мини путешествие, это только говорят уже при заезде. Никакое прдверждение бронирование не приходит, пришлось самой звонить говорить что я оплатила за проживание и так далее… очень не удобно
В целом комплекс понравился, в самом дорогом номере постельное белье как в больнице или даже хуже.. в остальном по номеру претензий нет.
На завтраке очень долго нужно стоять в очереди.
В бассейнах чисто комфортно
посетили 05.02.25 бассейн -тенториум,при выходе оказалось,что браслет не может открыть дверцу шкафчика.Смогла открыть только администратор.При этом никто и не думал извиняться,Администратор несла глупость,что слабо прислоняли к дверце браслет.
Были здесь на мой день рождения. В честь днюхи сделали скидочку на всю нашу компанию. Бассейн и бани чистеньким без лишних запахов. Хорошие термы если хочется провести время с пользой и отдохнуть.
Очень чисто и уютно, как дома. Вода в бассейнах комфортной температуры. Подход к бассейнам и вход в воду абсолютно безопасны, пол не скользкий. Дежурят спасатели. Приятная сауна с прополисом и травами, там же есть соляные кристаллы - три в одном. VIP зал просто огромный, человек на 15 с лихвой, есть всё необходимое: раздевалка, душевая, туалет, кухня, холодильник, телевизор, зона отдыха и т.д. Есть финская сауна с сухим жаром и русская парная. Удобная большая парковка. Девушки на стойке регистрации приветливые, всё объяснят. Можно замечательно провести время с пользой для здоровья.
Пришли с детьми на целый день, естественно взяли с собой еду. Но оказывается правила данного заведения запрещает брать с собой еду, охранник на входе сказал чтобы мы сдали в камеру хранения контейнер ( как термос) потому что он железный. И вообще с едой нельзя. Вы серьёзно! Как прийти с детьми и не кормить их целый день? У вас нет полноценной столовой чтобы можно было покормить детей. В вашем кафе пицца заветренная лежит, на неё смотреть страшно, не то чтобы ещё ребёнку дать. На выходе ещё интереснее вышла ситуация, те кто что то купил в кафе оказался ничего не должен, а те кто даже не подходил к кафе оказался должен. Браслеты мы не снимали и ими не обменивались!!!
Всё было хорошо до тех пор , пока ребёнок не потерял браслет. Когда их выдавали показалось очень странным, что детский браслет голубой, а взрослый оранжевый. Потом поняли почему. Попробуйте найти голубой браслет в бассейне с голубым кафелем. Сами браслеты постоянно спадывают, качество оставляет желать лучшего. Заплатили штраф 500 рублей. В результате и браслет остался у них и деньги за него они получили. Очень нехороший осадок остался.
Очень неплохая задумка сделать термы в черте города.
+
Открытый бассейн достаточно большой, тёплый, есть шезлонги , жилеты для детей разных возрастов
Два закрытых бассейна это очень удобно в случае непогоды
Бдительные спасатели.
-
буфет со скудным ассортиментом оплата только наличными или переводом. Очень неудобно. Не понятно зачем тогда браслеты.
В солнечной комнате такой горячий пол, что можно обжечь ноги.
Невозможно передвигаться по территории маломобильным гражданам, нельзя с колясками, нет столиков для детей. Вообще расчёт на взрослых людей. Нет детского питания в меню. Спасибо хотя бы за наличие питьевой воды. Нет нормальной парковки. Нет нормального фотографа, нет проката полотенц и халатов.
Неплохие термы для купания в бассейнах с семьёй. Но как баня/сауна - оплошала. В крытом помещении две сауны явно не для русского человека, который любит с жаром, да с огоньком. В финской ещё можно погреть ребенка после воды, а в прополисной мы вообще эффекта не поняли. Хорошая сауна только на улице. В целом хорошо, чисто, опрятно. Для редких визитов - вполне подойдет.
Плюсы:
- есть три сауны. Прополисная очень хорошо пахнет.
- есть аромопарение, очень приятный банщик
Минусы:
- не верно считается время прибывания в сауне. Мы зашли в 44 минуты. Выгли спустя 3 часа так же в 44 минуты, нам сказали, что мы пересидели полчаса
- в столовой ценник на соусы: 40 рублей - 40 грамм. И не понятно как она взвешивает на кассе, если ты себе взял меньше соуса, чем 40 грамм. А никак, берет по полной стоимости . Мелочь, а не приятно.
- некомфортность перехода из уличного бассейна в основное помещение. Холодно после воды
- на администраторе не предупреждают о времени работы бассейна
Прекрасное расположение, приемлемые цены. Понравились все бассейны. В детском можно было бы увеличить количество игрушек или развлечений. Печаль вызвала столовая - по меню выбор есть, а по факту нет. Не хватает приборов, подносов, очень долго. Еда вкусная, а вот сервис очень хромает. Все остальное прекрасно
Хорошее место. Большой открытый бассейн, вода тёплая, чистая. В здании два бассейна, один из которых с минеральной водой. Классная, большая баня. Прополисная сауна. Финская сауна. Недалеко от города. Кафе, правда, не очень понравилось. Еще неудобные гардероб и раздевалки. Верхнюю одежду еле нашли, т.к. народу было много в выходной день и в гардеробе люди вешали вещи все в кучу. Гардеробщицы там нет, почему-то. И раздевалки все в одном месте, мужские и женские. Еще очередь стояли, чтобы раздеться, а потом снова переодеться, т.к. раздевалок немного.
Всё неплохо, желаю процветания и увеличения количества услуг, увеличить количество и ассортимент на фуд корте. И хочу выразить огромное спасибо баньщику Алексею, ваши аромопарения советую посетить всем, а вам спасибо за эмоции
Номерной фонд советского стиля. В кафе блюда как в столовой. Из интересного бассейн с сауной и прополисной комнатой. Не стала бы здесь останавливаться. Подходит для посещения бассейна/массажа/сауны
Замечательное место, чтобы расслабиться и оздоровиться в выходные с семьей! Не пожалела о выборе Пермских терм. Отдохнули, расслабились в тёплой воде открытого бассейна под классу музыку и безалкогольные освежающие коктейли, погрелись под "лучами" искусственного солнца, насладились прохладной бассейна с минеральной водой. Очень понравилось 10 минутный мастер-класс от банщика. Почти как в московских Сандунах!
Нравиться посещать в будни. В выходные много народа с детьми, медленно работают на ресепшене. Приходится стоять в очереди . В целом неплохо, чисто, удобно.
Отмечали день рождения сына в термах, компания 15 человек, половина дети. Взяли вип комнату и безлимит на всех. На рецепшене очень доброжелательные, симпатичные девочки, ни грамма хамства и заносчивости. Вип комната на высоте, есть все для комфортного отдыха, полный порядок и чистота, ни грамма постороннего запаха, ни пыли, в ванной никакой плесени, все чисто. Есть вся посуда, полотенца, кулер, чайник, холодильник, телевизор с караоке и плей стейшен приставкой, можно не купаться, зависнуть на целый день у приставки. Большой бассейн на улице, рядом классная баня, каждые два часа аромапарения, сильная штука, ароматная. Закрытых два бассейна, с минеральной водой и гидромассажем. Народу немного, хотя заведение в городе, ближе, чем Акватория. В других местах больше четырех часов не выдерживали, а тут купались десять часов и вышли полными сил и положительных эмоций, отличное место, очень понравилось!
Были в первый раз и нам очень понравилось, комфортная вода, просторные сауны. Администраторы вежливые. Удобно что есть кабинки для переодевания, много душевых кабинок.
Отдельное спасибо массажисту ( как будто заново родилась).
Если честно,то, если бы не сертификат подарочный, сама бы не пошла. Нечего делать за такую цену. Один бассейн на улице и два в помещении. Раздевалка общая: мальчики + девочки. Хамам- платно и по предварительной записи ( было для нас неожиданно и не приятной новостью) . Кулер с обычной питьевой водой находиться... На ресепшене (((Три звезды: это территориальная близость и аромобанщику( изумительное парение)
Поставлю 4 за грязный пол в раздевалках,был весь в волосах В остальном неплохо,бассейны чистые ,русская парная зачёт,остальные сауны еле живые....Считаю все равно что дорого,особенно в выходные,для семьи вообще тяжело...кафе на входе неплохое,еда вкусная,для детей жилеты,круги,персонал вежливый
Show business's response
Даша К.
Level 4 Local Expert
March 6
В целом неплохо, сауны жаркие, бассейны хорошие!
Что касается персонала, девушка со светлыми волосами у турникетов не могла ответить корректно на мой вопрос «как пройти на фуд-корт?»
Она ответила «ножками» , я считаю, что данная шутка была вовсе неуместна, мы здесь были впервые, да и в целом, персонал должен сохранять вежливый деловой тон с посетителями Вашего комплекса!
Прошу провести беседу с вашими сотрудниками на тему как общаться с клиентами)
06.03.2025г.
Ходили в четверг, народу было мало, наслаждались в тишине. Ребёнок в восторге, из бассейна не выходила. Всё чисто, тепло, аккуратно. Столовая тоже порадовала, вкусно. На улице бассейн был очень горячим)))
Четверка.
Чисто, комфортно . В будний день в первой половине дня достаточно свободно.
Сауна с прополисом- ни о чём. Сауна обычная просторная,но нужно теплее)))). Баня,которая типа ,,русская,, так без веников . Странно. Пар как-то автоматически поддается.
Нет гидромассажа в открытом бассейне
По цене,которая была по акции -
скидка 30% - адекватная сумма оплаты услуг
Спасибо за то что вы есть,все понравилось и высокая квалификация врачей отличное отношение персонала хоршее условия проживания хочется побывать у вас снова. В заключении хочу пожелать вашей организации процветания,а так-же усилить ваш коллектив профиссиональными врачами в часности уролгом и стомотологом.
Здравствуйте, сегодня впервые были у Вас, впечатление отличное, пока не дошли до "кафе"....это же просто ужас. Картошка по-деревенски для ребенка вся утонула в соусе, видимо, пытались скрыть ОЧЕНЬ СТАРУЮ курицу, засохшую и не понятно какой свежести. Вок просто утонул в том же соусе и получился суп. Ау ..это как есть вообще? Отдали 2000 и ушли голодные, лучше бы в ресторан зашли. Не кушайте там, деньги на ветер.
Хорошее место, чтобы отдохнуть от городской суеты и набраться сил. Находится примерно на полпути из города в аэропорт.
Доступные цены, всё новое, находится в комплексе приятно.
Снимаю балл за отсутствие полотенец и мыла/шампуня. Рассчитывали, что они будут включены в стоимость. Пришлось покупать на месте.
Руководству стоить подумать о формате хотя бы аренды полотенца для посетителей. Например, кто-то приезжает в Пермь на выходные с одним рюкзаком (явно без данного полотенца) и после выезда из гостиницы может заехать по пути в Термы. При предъявлении билета может быть скидка на аренду/покупку полотенца)
Термы неплохие, жаль, что сауна с прополисом была на ремонте. А так все достаточно комфортно: хорошая парная, бассейны, в том числе уличный. Можно попить минеральной воды, в кафе выбор совсем небольшой, но перекусить можно, если уж есть такая необходимость.
Это самые лучшие термы в Перми, на мой взгляд, мне очень понравилось. Очень хорошая, продуманно организованная зона переодевания. Довольно большой по размеру уличный бассейн. Классные бани и возможность попить минеральную воду. Все ,что нужно для отдыха!
Понравилось в гостиница хорошая, номера чистые полотенца халаты есть, номера очень понравились. Сра комплеклекс тоже понравился особено было классное парение. Вобщем всё была супер.
стены тонкие, слышно соседей. когда я там ночевал, в соседнем номере был человек, он громко какал, это было неприятно. в лифте пахло концентрацией пердежа, моей жене стало плохо и она наблевала в угол лифта.
Очень понравился открытый бассейн с подогреваемой водой. Хотя в жару вода ещё нагревается от солнца и кому-то может показаться горячей. У бассейна можно загорать, достаточное количество лежаков. Есть два бассейна крытых. Один с минеральной водой, второй с гидромассажем. Порадовал бассейн для детей с горкой и грибом. Детский бассейн небольшой. В кафе можно перекусить. А так же есть возможность отдохнуть в комнате светотерапии "витаминное солнце и погреться в саунах.
Из минусов - сложно добираться на общественном транспорте.
Суперские термы! Мы были во многих термах, в Тенториуме очень понравилось, всем рекомендую, для детишек маленьких есть отдельный бассейн. В общем теперь только сюда!
Уникальный комплекс на въезде в город со стороны аэропорта. Расположен в сосновом парке, Термы построены на основе грязелечебницы советского периода, есть большой бассейн под открытым небом, бассейны в закрытом помещении с минеральной водой.
Были семьёй , понравилось ,восторге от бассейна с минеральной водой,финская сауна новая,в открытом бассейне очень теплая вода на любителя,в комнате с искусственным ☀️ не понравилось очень душно,лучше была бы солевая