Все на любителя. Но мне нравится ! Уже N-количество лет держат планку: уют, обслуживание , кухня . Мест частенько не хватает для всех желающих. А это многое значит !
Классное место и семьёй и компанией сходить. Мои домашние тащатся от их мороженого с базиликом... Поэтому бываю там довольно часто и с семьёй и захожу по пути и беру на вынос...
Хочу отставить отзыв об администраторе которая работала с 12 на 13 июня в Терра по адресу Бурдейного 13. Такого хамства и некомпетентности я не встречала еще ни в одном заведении !!! Я, и мои подруги пришли в данное заведение не бронируя столика. Когда мы зашли в зал свободные столики были, но на них стояли таблички, что стол забронирован. Мы присели за барную стойку со стульями (так как она была свободна и на ней не было ни каких табличек). К нам подошел официант и принял у нас заказ. Чуть позже к нам подошла администратор и сказала что данная барная стойка тоже забронирована (мы были немного шокированы, так как неоднократно пытались забронировать данную стойку по телефону, но нам отвечали что барные стойки брони не подлежат). Естественно мы сказали что никаких табличек не было и мы не будем освобождать данное место. На что нам было предложено присесть за столик возле туалета))). Мы отказались и продолжили сидеть за барной стойкой. Через некоторое время пришли два парня (к нам подошел официант и сказал что пришли два парня которые бронировали данную стойку), так как мы уже видели их не в первый раз, одна из моих подруг подошла и спросила освободить нам место ? На что они ответили девчонки отдыхайте! Мы постоим возле другой барной стойки. Мы продолжили отдыхать. Но не тут-то было! Пришли три молодые особы и к нам бегом прибежала администратор и сказала что бы мы немедленно освободили барную стойку. Начала травить на нас охранников (охрана подошла к нам, мы объяснили что на данной стойке не было никаких табличек т.е данная стойка считалась свободной). Охрана вежливо перед нами извинилась и пожелала хорошего отдыха. Но на этом не закончилось ничего...администратор приказала официантам нас больше не обсуживать и не принимать заказы. Мы были шокированы данным поведением администратора и ее некомпетентностью ! В данной ситуации мы были безусловно ПРАВЫ! Ведь если бы стояла табличка, мы бы не присели за данную барную стойку. На сколько я понимаю на данную особу уже ни один посетитель жалуется. Очень жаль что обслуживающий персонал отбивает желание ходить в данное заведение! Хотя мы были постоянными клиентами. Единственное за что поставлю данному заведению +5 это за правильно подобранную ОХРАНУ! Всегда с улыбкой, уважением и пониманием ко всему относятся! И вот еще хочу заметить...ребята Вы обалдели? В данном заведении за песню просить 50 р????? И это я не про песню вне очереди. Песня вне очереди 100р)))). Да и постоянно меняются требования от администратора... Кому-то можно прийти компанией в 2-3 человека и заплатить 1 депозит на всех и петь всей компанией! А кто-то приходит компанией из 3 человек и говорит на 2 депозит, а третий человек не будет платить депозит, так как посидит час и уйдет, на что поступает ответ у нас так не положено. Или все оплачивают депозит или тогда весь стол не поет! Считаю правила данного заведения нужно корректировать под всех, а не под друзей и знакомых АДМИНИТРАТОРА!. Данные нарушения были обнаружены в заведении только на смене администратора которая работала в ночь с 12 на 13 июня. К остальному персоналу претензий нет!. Считаю что в данной ситуации администратор должна быть наказана.
В данном заведении был впервые, заказал пиццу Венеция, пиццу подали красивой, но начинка полностью жидкая, при попытке переложить ее в тарелку- вся начинка просто вытекла, позвал администратора, при ней попытался снова- вышло тоже самое, она сказала это норма и такой рецепт у них, нужно есть ее холодной, почему нельзя предупреждать людей, что у вас пиццу надо есть холодной или ложкой? (Сама пицца оказалась очень вкусной) Свой косяк не признали и никак не искупили испорченную половину пиццы
Очень понравилось это место! Отличная атмосфера, отличная кухня, очень вежливый персонал, который действительно заинтересован в том, что бы их посетители получили максимум удовольствия от отдыха в данном заведении! Из-за них хочется приходить снова и снова! Караоке супер! А главное- весьма демократичные цены в меню. В общем очень крутое место. Определенно рекомендую!
Отдельный привет Артему!
Пицца вкусная, большая порция мороженого
Но от коктейля а ля аперольшприц приобрела изжогу на вечер
Интерьер стильный и доброжелательгые весёлые официанты
Спасибо
Все понравилось,интересное заведение,цены на алкоголь как и во многих кафе и барах,меню может не слишком большое,но для вечера в кругу друзей более чем достаточно.
Отличное караоке для спального района. Очень неплохая кухня. Сервис хороший, но официантов стоило бы дополнительно обучить или взбодрить волшебным пенделем, т.к. мне не очень понятна логика официанта, которому в самом начале вечера дают чаевые с намеком на большее внимание и расторопность, а Он просто лениться работать.
Большой плюс ведущим и вокалистам, всегда очень вежливые и стараются максимально угодить гостю.
3
Show business's response
Ксения Шермин
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Переодически хожу сюда на завтраки и обеды. Вкусная еда, нормальное время приготовления, меню обновляют. Нравится, что днём и утром немного людей. Обслуживание тоже всегда хорошее. Рекомендую
Гипнотические видеоролики под чилаут заставляют зависнуть.) Вежливый и приветливый персонал. Есть караоке в определённые дни и на определённых условиях. Но меню скудновато и качество приготовления спорное. Спорное- не синоним "плохое"! А вот творжные пончики очень вкусные! Минус звезда лишь за скудное меню и особенность приготовления некоторых блюд.
Очень клевое заведение. На самом караоке не была, но покушать можно вкусно и не заоблачно дорого. Много столиков. Особо нравятся их залипательные видео, которые идут фоном на телевизорах.
Классное место, девушка бармен такая приветливая и быстро работает. Всё, что заказывали было вкусно (салаты, закуски, пиво), кроме пиццы(никому не понравилось😒)
Пицца вкусная, но доставку лучше не заказывать, мало того, что как я понял, это одна из немногих пиццерий с платной доставкой, так мою пиццу они везли похоже, пиная ее ногами
Прихожу сюда на бизнес-ланч. Всегда быстро, вкусно и демократично по ценам. Атмосфера в кафе приятная, столики находятся на достаточном удалении друг от друга