Пишу с чувством огромной благодарности персоналу кафе "Terrasa". Сегодня праздновали мой день рождения. Девочки официантки
очень внимательные и доброжелательные! Все вопросы решались моментально. Шеф-повару отдельное спасибо за навкуснейшие блюда: хинкали выше всех похвал, хачапури, гриль ассорти. Все очень вкусно и достойно! Спасибо еще раз! Вы умнички!
Были в данном заведении кухня на высшем уровне!!!
Хинкали безумно вкусные!!!
Хачапури по аджарски просто пушка!!!
Это лучшие блюда за все время моих походов по кафе и ресторанам!!!
Брали еще сковородку с мясом тоже очень вкусно!
Обстановка конечно так себе, и грязно
Прежде чем сесть за стол попросила официанта подмести под столом, это конечно не приятно
Но кухня очень очень достойная!!!
Вернемся еще однозначно!
Руководство примите пожалуйста меры!!!
С официантами и уборщицами!
Очень жаль будет потерять такое заведение
Обратите внимание на грязь и обстановку внутри заведения!!!
Хинкали очень вкусные, и заслуживают 5 звёзд, а вот салат точно не заслуживает ни одной звёзды!!! Во первых трудно назвать салатом, такое ощущение, что он был приготовлен несколько дней назад и от него отказались, и его на доставку привезли нам. Размер порции прямо пропорционален цене одним словом салат выкинули и деньги потрачены зря. Уважаемые повара вы же должны быть профессионалами своего дела, а получается, что любители самоучки с домашней кухни готовят намного вкуснее!!!!!
Отличное место для посиделок с семьей или друзьями. Так же можно отметить любой празник.Можно устроить детский мастер класс.Кухня очень вкусная. Персонал вежливый. Соотношение цена качество просто отличное. За такие деньги мало где можно так вкусно поесть.
Очень хотела поставить 4*, но вот правда не смогла(((
Начнем с того, что я позвонила 17/06, среда, 14.00 забронировать стол на 15.30 на террасе. Мне сказали ок. Перезвонили через минуту, подтвердили. Перезвонили еще через несколько минут и сказали , что за бронь надо перевести предоплату. Что они сейчас продиктуют номер , надо перевести 1к и потом отправить чек в Вайбер. Ну вы серьезно??? Кто сейчас берет деньги за бронь ? В среду? Днем? В Новокуйбышевске??? Я реально была за рулем и записывать номер, переводить и делать скрины мне было ооочень не удобно. Но я это сделала , но после этого решила точно написать честный отзыв.
Пришли. На террасе НИКОГО. ВООБЩЕ. За что бронь? ХозяивА (как соусА в меню), обратите внимание, вы последних клиентов потеряете этими танцами с бубнами в среду днем. В главном зале был занят один стол.
По меню и по делу:
1. Рулетики из баклажанов - нормально, на 4, но очень холодные
2. Гренки - абсолютно не прожарены, сухие. Очень много (прям реально пол булки бородинского принесли). Тройка , ближе к двум
3. Хачапури по-аджарски. Неплохо. Но там не сулугуни от слова совсем. Теста много. Четверка с минусом
4. Хинкали классические. Это провал. Толстая ножка, тесто какое-то неживое , начинки мало. Сомневаюсь, что их делают там. А если правда там- оторвите руки повару , который делает такое тесто и так их заворачивает.
5. Десертное пури. Когда вкусно тогда вкусно. Пять с плюсом. Советую
6. Пиво пойдет, четверка.
Обслуживание - приносили быстро. Уносили никогда. Стали ставить посуду на соседний столик , но даже с него не уносили. И это при загруженности один стол. Боюсь представить полную посадку.
Туалет - темно просто жуть, ну пересмотрите освещение.
Итог. Были с подругой в общем зале осенью - поставила бы кол, не хочу в подробности вдаваться. Тут - неплохая терраса (не путать с Верандой в парке Победа, там полный провал), но обслуживание, качество блюд…считается что в Новокуйбышевске и так «схавают»… возможно. Цена/качество как говорится
Спасибо, организатором кафе - за, прекрасный вечер и отличную кухню! Мы, справляли юбилей... Убранства зала - 5 баллов (всё готово к новому году... Всем, рекомендую сходить отметить семейные торжества и просто окунуться атмосферу праздника и весело провести время с близкими и друзьями... Не, пожалеете - это, точно! Всех поздравить с наступающем новым годом и пожелать семейного благополучия...
13.09 ожидание шашлыка составило 1 час(я уже пишу отзыв, а его так и нет), за этот час ЧАЙ принесли спустя 4(!) напоминания, официант положила 1 комплект приборов на двоих, убежала со словами сейчас принесу, прошло 15 минут, приборов так и нет. Касаемо еды - сегодня все плохо! Сыр в хачапури напоминает вареное яйцо натертое на терке, абсолютно безвкусное, хотя имеет послевкусие духовки, его мне пришлось есть в сухомятку, тк чай мне не принесли. На вопрос почему при посадке 2 стола так долгно ждать - ответ что приоритетнее самовывозы. Сегодня вы настолько разочаровали, что желания возвращаться больше нет
Хорошее кафе. Захожу сюда вот уже 3 года каждые 2 месяца. Хорошее качество, нормальные порции. В жтот раз решил попробовать блюда не из основного меню а бизнес ланч. Тоже все не плохо но количественно порции заметно меньше тех что в основном меню и доля мяса в них заметно меньше. Но надо признать что за цену в 250р в принципе не плохо. Хотя была хитрая надежда что будет как раньше но не прокатило. Но в целом очень не плохо.
Замечательное недорогое кафе с уютным интерьером, приятной ненавязчивой музыкой, хорошим меню, и, что самое главное, с вежливым и учтивым персоналом. Благодарю девочек за обслуживание.
Еда и кухня вкусные, уютный зал и терраса. Ооочень долгое время ожидания, обычную сырную тарелку ждали 40 минут, с учетом того, что в заведении были заняты всего 3 стола, не банкетов ничего, но ожидание было слишком долгим. Также почему-то одинаковые позиции заказывали мы и другой столик, который пришел позже, но им принесли все в течение 20 минут, а нам в итоге 40-50 минут пришлось ждать.
Обслуживание и персонал оставляет желать лучшего, официанты никак не реагируют на кнопку вызова, проходят мимо и вообще не выходят, стоят разговаривают между собой и полностью игнорируют гостей. Не забирали грязные тарелки, даже не извинились за долгое ожидание и путаницу в заказах. Не успели мы уйти, как спускаясь по лестнице в след услышали как официанты жаловались, что им не оставили чаевых.. для чаевых могли бы постараться
Кухня очень вкусная. Шашлык всегда едим только здесь, люля тоже. Еще хорошо делают хинкали, хачапури тоже на высоте. И самое главное ценник очень приятный. За такую кухню везде берут больше. Заведение популярное, места бронируйте заранее.
Кухня отличная, а какой шашлык, а люля, а долма просто пальчики оближешь! Молодцы ребята постарались и Полина официант вежливая и внимательная молодец. Нам у Вас всё понравилось. Рекомендую место для проведения праздника.
Заказывали в данном заведении пасту с морепродуктами. Честно говоря, описание в меню не совпадает с реальностью. Морепродуктов практически не было. По факту была лишь лапша, заправленная соусом (которую можно сварить спокойно дома). За заявленную стоимость ожидаешь немного другого, но видимо на нас решили пожалеть..
Отмечали в «Террасе» мамин день рождения, кухня понравилась, уютное пространство. Есть выход на улицу. Спасибо Наталье в организации нашего праздника. Разрешен своей алкоголь и торт ( пробковый сбор- с человека)
Заказ был сделан предварительно и ко времени, в итоге задержка более 50 минут. Хинкали принесли холодные. Девочки только оправдовались, что кухня загружена, хотя заказ был предварительным.
Одна звезда девочкам, пытались сгладить ситуацию, другая диджею.
Начну с плюсов, кухня вкусная, на этом все. Обслуживание просто на нуле😩🤬 мало, того что официантки игнорят активно, так еще ходят с распущенными волосами. Мы мечтали, чтобы чей то волос не попался к нам в тарелку. Ходили заказывали мы все сами на бар, хотя заказывали что то по предзаказу, и когда пришли сели ни кто к нам не подошел и не предложил заказать хотя бы напитки😀 я конечно слышала, что обслуживание там очень плохое, но не настолько же. Мало того в чеке у нас появился один лишний мохито, и чай авторский которого даже в наличии не было. Благо мы проверили счет, и обратились к официантам. Десерта мы к сожалению так и не дождались, подошли сами на бар и заказали десерт пури. Но нам принесли почему то грибы фаршированные😀😀 и после отказа от Грибов, десерт нам не стали делать совсем. Ну что могу сказать в общем. Желаю владельцам данного заведения провести обучения, инструктажи и следить за внешним видом своих сотрудников. Ну и перестать обманывать своих клиентов. Были тут первый раз, и скорее всего последний.
Рекомендую. Вкусно, хорошее место. Официанты не обучены,не успевали. Даже сок не принесли сразу,пока не сказали им. Готовилось долго,но все вкусно. Заказывали Хинкали,ассорти гриль, овощную тарелку,сырную тарелку,чай,сок. Горячее принесли на общей тарелке. А вот персональные тарелки не принесли. Пришлось просить. В целом заведение хорошее, несмотря на недостатки официантов и пыли на трубе в зале,которая мне не давала покоя,т.к. мы сидели прям под этой трубой.
Еда очень вкусная! На этом всееее..... Руководство, пожалуста, примите меры с обслучивающим персоналом! Это ужас. Заказали заранее. Обговорили время подачи двух горячих. Место 18.00 часов, подали 19.30 первое. И это чего стоило, постоянно торопить, не предупреждений и извинений. Со стола убирали сами, посуду, мусор.
Хотя, уверили, что у них все поменялось, с нашего плачевного опыта проведения выпускнова. Накормили нас тогда горячим в 22.00 часа. Проверяйте счёт. Включают позиции не ваши. Очень жаль, что такое приятное кафе, с вкусной кухней и так все печально с обслуживанием! Больше желания нет быть вашим гостем. Очередной праздник был испорчен.
Красиво, уютно, очень вкусно и сытно. А персонал- вообще сказака. Администратор с одного взгляда понимает, что нужно принести или унести. Мне понравилось
Еда очень вкусная, что для меня является первым приоритетом. Официанты обычные, не лучше не хуже, чем в большинстве мест.
Есть летняя веранда, зал уютный.
Единственное, время ожидания бывает долгим, но за вкусные хинкали, можно это простить.
Отмечали в кафе Юбилей 11.03.23, все гости были впервые в этом заведении, но наслышаны о вкусной кухне. Ну что ж, кухня действительно ооочень вкусная, и салаты и закуски и горячие блюда!!! В блюдах чувствуется грузинский колорит (приправы, специи- все как надо. если не любите кинзу или слишком острое, заранее обсудите с админом этот вопрос). Кафе не большое, по-домашнему уютное, но тесно нам не было. Дискотека началась несколько позже заявленного времени, программы тоже не было, был ведущий, который поздравлял именников под бокал вина (от заведения) и лезгинку. музыка хорошая, наплясались от души!!! Согласна с отзывом, что официантам необходима единая форма, ну и над качеством обслуживания можно поработать т.к. нет предела совершенству, за это одну звезду снимаю
P S приятный бонус юбиляру от заведения - скидка 20% на следующее посещение!
3
1
М
Мария
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Полюбилось это место с самого открытия. Муж сделал предложение 💍. Все дни рождения только в Террасе. Дети перестали ходить вкусно и точка, лишь бы покушать в Этом прекрасном месте. Изумительный шашлык. А хинкали вообще вообще ум отъешь.
Самый вкусный шашлык и кебаб в городе 💯обслуживание конечно хромает, но еда реально вкусная. Праздновали в заведении крестины. Так же постоянно заказываем на вынос.
Были небольшой компанией среди недели. Музыки не было. Свою подключить не разрешили....Пришлось рано уйти. А мы в командировке, хотелось оторваться.... Шашлык нормальный, готовят достаточно быстро. Я бы поставила три звёзды....
Очень приятно сидеть, бизнес ланч не дорогой на 2023 год лето всего 200 рублей, покушал от души, очень вкусно и всё своё, майонез для супа, в супе кура очень вкусная, специи подают приятный запах, девчонки только медленные, но ничего, исправятся
Понравилось. Шашлык, люля-кебаб и хинкали прям хорошие. Пиво на разлив одно, но легкое и вкусное. Персонал очень дружелюбный. Можно на террасе покурить кальян, но мне не понравилось.
Кухня хорошая,на этом все.
Обслуживания никакого,официантки ходят с распущенными волосами с жвачкой во рту. На стол тарелки чуть ли не швыряли,оставляли блюда и уходили,все пододвигать приходилось самим. Грязную посуду так же приходилось убирать самим,никто ничего не забирал.
Посетили мы 1 сентября "замечательное кафе" Терраса ". Вечер был испорчен, убежали оттуда через 1,5 часа без оглядки.Официанты и повар, видимо, очень сильно хотели поиздеваться над кем-то и в качестве жертвы выбрали нашу компанию. Пришлось напоминать официантам, что руками мы не едим и не выкладываем из общего блюда еду на стол, и нам надо бы вилки и тарелки, не обошлось и без упоминания, что на столе нужна бы соль, так как баклажанные рулетики были без неё несъедобны, а так же просить, чтоб принесли к мясной тарелке горчицу, которая подаётся вместе с эти блюдом. Соль принесли...мы смеялись в голос, из солоницы она не сыпалась, даже если приложить огромные усилия. В заявленном меню большинства блюд просто не было и при заказе и озвучивании только и слышалось: "этого нет, того нет, это на стопе. Итог этого всего-куча потраченного времени, чтоб сделать заказ и определиться, переизбрать желающее блюдо, выбирали уже всë подряд из того, что было. Далее начался просто треш. Из трёх кружек пива, одну принесли негазированную и с хлопьями (то -ли остатки в кеге, то-ли просто немытая кружка), на наше замечание официант присела на корточки у стола и начала сравнивать две рядом стоящие кружки, не видя очевидного и споря, что всë хорошо. Пиво поменяли с недовольством. Гренки были настолько жёсткие, что их было не откусить. Попробовав гренки у нашего стола, чтоб убедиться в этом, официант, чуть не сломала себе зубы, но ответила :" Хрустящие". И начала спорить, что это норма. Далее принесли люля-кебаб с непрожаренным мясом внутри-и снова нам пытались доказать, что так должно и быть, провели целую лекцию о свойствах говядины, как она должна выглядеть в блюде, забыв о том, что это не ростбиф, бифштекс или стейк, а сформированный фарш говядины и свинины, и очевидно, думали о том, что мы говядину видим впервые и просто не знаем как отличить фарш от куска мяса, но всё же унесли это блюдо. Устав спорить, выпрашивать, делать замечания, мы решили покинуть заведение, попросив счёт. Получив квитанцию, оказалось, что люля-кебаб они включили в сумму и опять пришлось делать замечание, а так же напомнать, что при бронировании столика была предоплата в размере 1000р, о которой они даже не знали и включили в чек. Хочется отметить, что из всех принесённых блюд, были и вкусные, например, салаты, хоть за это спасибо, а то бы после работы ушли из кафе абсолютно голодные. И напоследок, хочу выделить единственного официанта, который не пытался спорить с клиентами и принимал критику достойно. Парень, беги оттуда и ищи более перспективное место работы с нормальным руководителем, который следит за порядком, тщательно подбирает персонал и ценит качество работы.
Давно уже в нашем городе никуда не ходим, захотелось отметить день рождение наконец не дома. Обьехав ни одно кафе, выбор пал на это место. Понравилась обстановка, небольшое помещение, но весьма уютно. Решили для проверки пообедать сначало, остались довольны, брали из бизнесланча часть и часть так. Обед на двоих обошёлся в 1300 руб. Скажем так, не дёшево. И вот банкет. А тут полное разочарование, нарезки никакие, дешёвый сыр, да ещё косичка в составе, это вообще додуматься же, мясная тарелка тоже ни о чем, сало какое-то, колбаса беспонтотовая. Чай каркаде принесли в чайнике, ни вкуса, ни цвета, содержание минимальное, пьешь воду. Заказали горячее, принесли гарнир и поставили, и стояла эта холодная картошка, ждала шашлык. Когда обедали, чай сразу принесли. О таких вещах спрашивают у клиента, сейчас он пить хочет или после того, как поест. В общем, элементарными правилами подачи здесь не владеют. И ещё одна фишка, чтобы свой алкоголь не приносили, берётся бутылочный сбор с каждой бутылки и каждого человека по 200 руб. Если придти компанией со своим, обойдётся это в хорошую копеечку. В общем, голодными конечно не ушли, но морального удовлетворения не получили. Трудно конечно выживать в нашем городе, но элементарное, хотя бы в обслуживании, знать не мешало бы!!
Посещаем в обед. Изначально было вкусно и очень дешего. Последний раз, заказали курицу с картошкой под сыром... Вкус хлорки был очень ярким( единственное что ей не отдавало была курица, но блюдо было не съедобно.
Обслуживание на 0. Заказывали шашлык , вкусный , подача красивая , салат цезарь очень понравился, чизкейк . напитки (именно коктейли )тоже 0 , попробовала два разных и оба не захотелось пить
Персонал ведет себя достаточно по хамски, сказывается его не квалифицировалось. Так же заказали курицу с картошкой под грузинским соусом или что-то в этом роде, так мясо было сырое, чуть ли не живое. Запеченный хлеб был вкусный :)
Хочу поделиться впечатлением от похода в это кафе. Была там в первый раз и скорее всего в последний. От еды не в восторге. Долго ждали свой заказ. Мало того принесли не все, что заказывали. Донесли по факту. Официантка толком ничего не знала о блюдах. Что не спросишь еле отвечала. На вывеске кафе написано" Блюда грузинской кухни." Ну по-моему там ничего не знают о ней. Интерьер вообще никак не связан с Грузией. Вобщем я не в восторге от этого кафе. И другим скорее всего не посоветую. Трата времени и еда мне не понравилась.
В самом заведении не были. Заказывали доставку пару раз. Шашлык делают божественно! Но заказывать надо в заранее, всегда задержка с заказами. Но может вкус требует жертв😉
Согласна с комментаторами... Обслуживание ещё подтягивать, заказали молочные коктейли девушка принимала заказ с таким лицом что мы за люди такие запросили коктейли.. Хотя они были очень вкусные. Хинкали оказались с большим количеством киназы и перца...в сыре вообще не ожидании было встретить... Позвала администратора так никто и не пришёл, официантка стояла извинилась, заказ отменить отказали
Я конечно понимаю, город у нас не большой, но такого отстоя я не видела давно. Во первых, нет половина меню, довольно много столов было занято и шашлык несли 1,5 часа!!!! Нарезка мясная: колбасы из морозилки, полущамерзшее все и водянистое, а главное: попросили повторить пиво, нам принесли пиво, с помадой на стаканах, нашей помадой. На вопрос: вы что бокалы не могли поменять? Или помыть? Нам ответили: это же ваши бокалы… представьте всю колхозность ситуации…. Посетители, недожидаясь заказов уходили, кто то ругался громко. Одна звезда за чистенько и уютненько довольно)
На открытой веранде уютно, чисто. Обслуживание хорошее. Правда, подали бокал пива грязный: с губной помадой. И в баре нет безалкогольного пива. Своё не разрешили. Только за 500 рублей.
Была здесь первый раз, заказала люля-кебаб, овощи на гриле и салат, подруги - хинкали. Принесли заказ быстро, всё было очень вкусно, цены более чем приемлемые) вежливые, внимательные официанты) так что мне всё понравилось👍🏻
Большинство блюд👍 но обслуживание ужасное. Лимонад готовят 30 мин. Пустые тарелки не убирают, меню тоже долго несут.
А ещё на первом этаже, перед лестницей в кафе, запах потухшего прокисшего пива🤢
Живу в соседнем доме заказала себе на вынос,что могу сказать отвратительно.По кухне 2 официант-бармен всё перепутали за место того чтобы собрать мой заказ и позвонить чтобы я забрала, они накрыли стол и не знаю сколько мой заказ там простоял.Нарезка в шашлыке и в люля ужас фото приложится. Вообщем ели холодное.Соус не доложили и об этом я сказала сотрудницам кафе.