К самому ресторану нет никаких претензий, еда на высоте, а вот к официантке Надежде есть очень серьезная претензия! Я с группой туристов была в вашей гостинице с 03.01 по 04.01. Во время обеда мне, к сожалению, в салате попался волос. Ну все бывает! Обычно в таких случаях извиняются и просто заменяют блюдо, но только не в этом случае !!! Я его, конечно же, сразу выплюнула, но, судя по реакции Надежды, я должна была оставить его во рту, так как мне было заявлено, что такого цвета волос нет ни у одного из работников ресторана, и - внимание!!!!! - что это я его туда сама положила!!!!! За столом было еще трое туристов, которые были свидетелями всего происходящего, и все мы были просто ошеломлены такой, мягко говоря, странной реакцией официантки Надежды! Я прошу принять меры, потому что случай действительно из ряда вон - не волос в салате, а реакция работника! Разберитесь, можно.