Место - супер! Очень широкий выбор туристических товаров и для новичков, и для профи. Каждый может себе что-то подобрать по вкусу. Персонал отзывчивый, готовы подсказать и опытом поделиться. В общем, рекомендую
Дважды заходила в данный магазин и дважды была одна и также ситуация (28.05.2022 и 03.06.2022г). Консультанты вялотекущие пытаются найти товар. Не ознакомлены с ассортиментом, на сайте есть, они говорят нет, потом пол часа ищут на складе и все-таки находят. Девушка на кассе это просто кошмар! Настолько медленной работы я не видела ещё ни где. Вопрос, может быть она употребляет наркотические препараты? Дважды создала очередь на ровном месте, никто из стоявших уже не хотел уже покупать товары на кассе, только из-за неё, не смотря на то, что они были им нужны. Улучшите сервис!
Консультанты вместо того, чтобы работать предпочитают болтать друг с другом. Вместо ответа на вопрос о то, что у них есть в наличии, предложили найти товар на Вайлдберриз
Отказались давать скидку по баффу с ММБ
Искал товары от Сплава, наткнулся на этот магазин. Нашел, что необходимо (флисовый костюм 300 г/м), заодно посмотрел товары иных брендов, оказалось в магазине не только Сплав.
Позже, на день рождение, заехал взять походный ножик - очень доволен приобретением, скидку дали.
Огромный ассортимент товаров, больше, чем в других магазинах Сплав. Квалифицированные продавцы, всегда помогут, подскажут, не будут навязывать.
Быстро решают проблемы с качеством товара. У купленной куртки обнаружился брак, текли швы. Без вопросов приняли, отдали в ремонт производителю. Когда у той же куртки сломалась молния, без возражений приняли заявление на возврат денег.
Хороший магазин, выбор приличный , но найти консультанта почти не реально. Но если сам знаешь, что конкретно тебе нужно и какая модель, то помогут и с размером и с советом. Выбор треккинговой обуви не очень большой, зато всяких флисок, мембранок и штанов предостаточно разных фирм и на разный бюджет. Поэтому смело рекомендую
Всегда покупал было нормально. Заходил вчера, 2 раза просил продавцов открыть витрину, 0 реакции. Все ходят мимо и не замечают. Продавец на кассе хамит и не реагирует. Больше не приду, однозначно минус!
Отличный магазин!!! клиентоориентированность не может не радовать, заказ обработали быстро, проконсультировали по срокам, способам доставки и оплаты. Очень отзывчивые менеджеры, которые к вам прислушиваются, а не просто отрабатывают. Возникли трудности с доставкой компанией СДЕК, но сотрудники территорий странствий, постоянно были на связи и помогли решить вопросы. В частности хочу отметить Тимура и выразить ему свою благодарность!!!! Приятно было с вами работать!
4
Евгений Волков
Level 14 Local Expert
September 14, 2023
Отличный магазин!
Работают профессионалы своего дела. Большой выбор.
Всегда при необходимости еду туда.
Очень рекомендую!!!
Хороший магазин.
покупал здесь нермо мешки для телефонов,разных размеров, всегда был не дорогой и отличный выбор.
Персонал зачет, все разжуют и подскажут.
Отличный магазин! Большой выбор одежды и снаряжение для туризма по хорошим ценам (гораздо ниже, чем в спортмарафоне и редфоксе напротив). А ещё тут есть еда, не только походная!
Очень понравилось. Консультанты внимательные и профессиональные. Помогли выбрать трекинговые ботинки по моим запросам. И подобрать несколько мелочей для предстоящего похода. Такой индивидуальный подход обрадовал. После посещения магазина остались тёплые воспоминания. Рекомендую всем этот магазин.
Был.
Покупал летнюю обувь для отдыха в Крыму, а именно для гор.
Отличная обувь, испытание выдержала.
Цена очень приемлимая.
Ассортимент, предлагаемый магазином, широчайший, глаза реально разбегаются.
Для любителей путешествий есть много всего интересного. Будьте поаккуратнее с самовывозом заказов, лучше лишний раз убедиться в готовности его выдачи. Товар, зарезервированный по моему заказу искали с невиданным усердием, достойным уважения. Нашли спустя полчаса коллективного поиска.
Но время в магазине пролетело незаметно.
В первый раз посетила магазин и была приятно удивлена его масштабом! Найти можно практически всё, что надо для активного отдыха, туризма-альпинизма и т.д. Консультанты приятные, ненавязчивые, но внимательные и компетентные. У Спортмарафона появился серьёзный конкурент!
Скажу громкую фразу: это самый лучший туристический магазин Москвы. Вот без преувеличений, серьёзно.
Обширный ассортимент Сплава дополнен и расширен марками, которых в других Сплавах нет (ну, типа это ж не совсем Сплав, а именно Территория, просто хорошо сотрудничают). Широта ассортимента хороша и для ценовой политики: есть подешевле и попроще, есть дороже и понтовее/технологичнее.
Продавцы всегда доброжелательны и дружелюбны. И, что важно, похоже, действительно компетентны: все, с которыми я общался сами являются походниками. Не впихивают по зазубренной методичке, а понимают, о чём говорят, и говорят с внутренним интересом. Это действительно заметно. Сейчас все магазины так стремятся к лучшему сервису, но не у всех такой подход. Учитесь у Территории, остальные!
Целенаправленно заехала в магазин, почитав отзывы. И не пожалела! Помогли с выбором, ответили на 100500 дурацких вопросов. Уехала оттуда с отличными трекинговыми ботинками и еще по мелочи. Сотрудникам спасибо за внимание и терпение) К слову, сначала зашла в спорт-марафон неподалеку, меня в торговом зале проигнорировали (причин не знаю, может заняты были, но осадочек остался). В общем Территория Странствий на высоте отношением к покупателю и ассортиментом товара.