30.11.2024 приблизительно в 18:05 моя мама обратилась по контакному номеру в дежурную часть, чтобы узнать какие документы принести по факту мошенничества. Сразу же на этот первый вопрос сотрудница начала кричать, повышая голос, что это полиция, никаких справок мы не даëм. Мама еще раз объяснила, что просто хочет уточнить перечень документов необходимых для подачи заявления. Далее сотрудница начала кричать (именно кричать!), что принести нужно "себя и паспорт", " это ваши проблемы".
Сотрудница общалась в крайне грубой и агрессивной форме.
Это что за общение с людьми?
Пробовала перезвонить, сбрасывает трубки.
Прошу дать обратную связь по данному инциденту и провести беседу с сотрудниками о недопустимости такого поведения в отношении обращающихся.
Вы с людьми все таки работаете, а не со свинями.
Данное отделение полиции просиживает свои штаны, и не решают проблемы граждан, было осуществлено 5 звонков, на что они берут трубку и скидывают! Сосед нарушает закон тишины после 00:00, сотрудники на вызов после 3 заявки через 112 не приехжают! Согласно Федеральному закону "О полиции" от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ, полицейские обязаны:
1) оперативно прибывать на место совершения административного правонарушения и пресекать противоправные действия для восстановления общественного порядка (пункт 2 части 1 статьи 12 Закона),
Он этого не делают! Буду жаловаться в вышестоящие органы! Надоело, я ночью хочу спать!
Ни один номер не отвечает. Следователь от нас шифруется и не берет трубку. дело передали в военную прокуратуру, но чтобы узнать его номер, пришлось приехать в отдел, просидеть 40 минут под дверью делопроизводителя, пока она решала свои личные проблемы по телефону, узнать, что этой информацией владеет женщина из соседнего кабинета, потратить еще 2минуты. внизу дежурные никак не хотели заглянуть в комп, чтобы посмотреть, куда именно дело ушло. якобы что-то зависло, сотрудников нет.