После поверки счётчиков в апреле прошлого года не могу внести показания ,оплату берут по нормативу.Хотя у проверяющего уточнила надо,ли с моей стороны какие-то действия,ответил.,что нет.Прошло больше 10 месяцев - в ответ тишина.Решила заказать новую поверку,оказалось ,что поверка не нужна.нужно приглашать контролёра.Ок.Пригласила.Пришла хамка по имени Елена,сняла показания.На вопрос-когда появится строка показаний в квитанции-ОТВЕТИЛА ехидно может месяца через два ,если не забудем.Это как?.Делается всё умышленно.Лишь бы денег содрать.Этой организации не дам покоя,буду звонить каждый день-хотя квест ещё тот".Воробья загоняю за рубль",а там сумма не маленькая.Буду требовать перерасчёт.Сначала будет претензия в письменном виде,а потом буду судиться.
Я в шоке от работы сотрудников этой компании.Полный игнор ,на мои обращения отписка ,по моему ЛК-1583733/25 от 24.01.2025 очередная не знаю какая пр счету отписка Гневашева Е.В , требует оплатить по номиналу,так как поверка не проводилась.Это после того как я прислала им ссылку на запись в аршинн и акт .Пишу,что она проводилась год назад,они пишут лплатите задолженность в течение 10 дней .По телефону дозваниваюсь в тен30 мин , очереди по 40 чел ,и больше.Им ничего не докажешь ,твердят ,что поверка не прододилась в каждом письме ,какой то дур дом .Оператор так юе им оправляла ,с указанием срочно.Недпля прошла , ответ не пришел .Эта компания не реагирует на письма,на заонки ,требуют оплату.
Одна звезда это даже много,правильней -5 ставить.Ситуация такая,с октября месяца подаю показания по горячей воде ,должен был быть перерасчёт на 4 куб.,а оказывается мы вообще не платим за неё до января,начисления осуществляются только за отопление,технический сбой,как мне объяснили в центре по работе с клиентами.Оплата появится в квитанции за январь(!!!) в феврале за все кубометры с октября месяца!!! Это идиотизм,зачем брать на себя обязательства,которые даже не знаете как технически выполнить??? Через 4 месяца где искать хвосты с пересчётами,правильностью показаний...короче отвратительное обслуживание начала компания с таким громким именем(((