Обращалась ещё в 2016 году по поводу ,, Базового Элемента", Взяли копии всех документов, сказали что я не одна такая обманутая клиентка. Спросили не против ли я буду что они сами передадут наши жалобы в милицию ( полицию), я ответила что нет. А сейчас когда у меня возникла проблема снова, у них даже не сохранилось никаких документов по обращению, архива вообще нет. Ведь архив должен сохраняться до 5 лет. Кое-как нашли мою карточку приема да ещё в добавок с таким ,,ответом" что я честно обалдела.Дали номер телефона который постоянно не отвечает.Это что - отмазка чтобы не надоедала??? У меня суд будет 18.02 до этого времени я должна выяснить был ли суд над АО,, Базовый элемент" чтобы можно было сделать запрос и посмотреть это дело в суде по моей ,,задолжности"

Anna T.

Level 4 Local Expert

Пробовали дозвониться по указанным телефонам. Телефоны не отвечают. Для чего даются телефоны - не понятно. Куда обращаться тогда? Если телефоны не отвечают, значит такого органа у нас нет?

рафаэль алеев

Level 10 Local Expert

трудно найти и как то обращался так им надо все доказательства принести я и принес только вот сами делать ни чего не хотят а людей которых обманывают в магазинах и которые не знают нюансов по подаче жалоб их очень и очень мало и они остаются без защитные