Девушки в 5 окошке просто лучший работник. Она выслушала обращение, нашла нужные документы, все спокойно и доходчиво объяснила. Как только все было готово, документы выдала на руки. И это при то, что она занималась еще другим человеком и тоже все объясняла. И я, и другая дама довольны работой сотрудника. Спасибо, что есть такие добросовестные и грамотные специалисты.
К сожалению, имя не узнала. Дай бог здоровья и вежливых граждан на пути.
Вроде бы все не плохо, но есть но! Получала повторно свидетельство о рождении детей, приехала ко времени, предварительно записавшись через госуслуги, ждала минут 50 не понимая, что можно столько искать.Но как я поняла, когда получила документы,они их походе печатают только когда ты приходишь т.к на свидельствпх дата была дня получения. А ещё там нет санузла для посетителей, как мне сказали не предусмотрено! Но вообще очень интересная позиция! Сидишь по часу, а он не предусмотрен, тогда не держите людей и отдавайте сразу документы, готовьте заранее! Ведь люди записываются не за один день, а за неделю как я или больше.
В общем главный вход работают 2 окна плюс окно администратора прям напротив входа, там практически не было народа, так что думаю довольно быстро всё происходит, в зависимости от вопроса, НО... Я записалась через госуслуги и оплатила госпошлину на получение справки о девичьей фамилии и мне нужно было в другой отдел, как оказалось туда можно попасть через вход с торца здания, а там выдача свидетельств о смерти... все бы ничего, но длинная очередь и как всегда в госучреждениях бывает зависла программа и вся работа встала, к сотрудникам претензий нет они и сами страдают каждый день от этой базы. Только из-за программы минус ⭐
При конвертации выдают документы с ошибками. Была оплачена гос пошлина на внесение изменений. Начальник загса Светлана Николаевна разговаривает с клиентами на повышенных тонах, выставляет за дверь, не решая проблему ошибки. Начальник не слышит, и не видит документов, на основании которых можно исправить ошибки. Начальник провожает обслужиться у своих соседей в Железнодорожном загсе, не выполняя свою работу и выражая недееспособность и проф непригодность.
Приехала получить свидетельство о рождении повторное, дверь внутрь закрыта ,так как видите ли у них обед !!! Люди на улице стоят не важно прт какой температуре ,выходящей даме из офиса загс задала вопрос ,почему нельзя впустить в здание ,сотрудница сказала что есть машины,и показала фак села в свою машину с номером 555 морда и уехала !!Вот такие сотрудники работают !!!
Пол года назад пришлось обратиться за свидетельством о смерти сына,не смотря на то,что люди к ним обращаются не только по радости ,но и по горю,люди не имеют ни чего человеческого,отношение с высока,как будто я без приглашения пришла на чай,отвратительное поведение,очень грубые дамы.
Прекрасные люди работают в отделе по регистрации смертей! Отзывчивые и понимающие! Очень помогли разобраться в семейном деле! Спасибо!!! Начальнику Сергею и специалисту Виолетте, отчества к сожалению не запомнила.
Прекрасное место, очень отзывчивые, душевные люди! Огромное спасибо за регистрацию брака без очереди. Есть парковка. Зал для торжественной части уютный и красивый.
Делала и переделывала документы ребёнку, и меняла фамилию там. Начальник-приятная женщина, хотя на первый взгляд кажется очень строгой и даже злой)) девочки-молодцы, хоть и видно, что устали, но хоть в одно место не шлют и остаются вежливыми) я пришла поздно, за пол часа до закрытия, т.к. маленький ребёнок и некому было остаться с ним раньше, меня приняли, задержались на пол часа, но никто не разбежался даже со своих мест, а ждали, пока я выйду от начальника) посмеялись, спасибо))минус только один: нет терминалов, но если есть приложение банка на телефоне-можно легко оплатить все пошлины, в этом помогут. Спасибо
Недавно была в этом загсе, нужно было взять срочно две справки. Так быстро и грамотно решили все мои вопросы, я даже не ожидала. Моя благодарность работникам загса, к сожалению не знаю их фамилии.
Очень понравились сотрудники, отзывчивые и вежливые, что особенно приятно компетентные. Помогли получить свидетельство и подсказали по всем интересующим вопросам.
Очень понравился загс. Раньше был железнодорожный офис, теперь Левобережный. Чисто, прохладно, ремонт. Замечательные специалисты. Девушка во 2 окне, решила мою непростую проблему очень быстро. Большое спасибо. Побольше бы таких учреждений!
Сотрудники ленивые, не расторопные. Умудряются создавать очередь даже при минимальном количестве народа. На любые вопросы и просьбы реагируют раздражительно
3
Инкогнито 0839
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Была в данном ЗАГСе по вопросу установления отцовства, 5 окошко очень грамотный и вежливый специалист, все доступно обьяснила, рассказала, каждое окошко занимается определёнными вопросами, молодцы девченки
Достойный зал для бракосочетания. Торжественно, запоминающееся на всю жизнь событие ничто не испортит, рекомендую однозначно к выбору для записи ...Сама бы не задумываясь сочеталась узами Гименея именно здесь...но , пока не пригодилось..
Пришла первый раз, очень понравилось. Чисто нет очереди, каждое окошко занимается своей операцией, все чётко, понятно. Раньше было хуже (на прошлом месте). Молодцы.
Была в данном месте для решения проблемы со свидетельством о рождении, очень вежливая начальница, всё объяснила и на мои "бестолковые вопросы" дала полное сдержанное объяснение. Вопрос решили максимально быстро (хотя в загсе по прописке сказали что минимум месяц времени нужно). Спасибо огромное!
Расположение хорошее.
Персонал оставляет желать лучшего.
Нужно подтянуть им знание законов и работать в соответствии с законами РФ, а не со своими домыслами.
Сразу берите копии всех документов, они не делают и отошлют вас их делать. Оплатить онлайн нельзя, им нужен бумажный чек. Да и настроение у работников меняется моментально.
Довольно быстро дали документы на нового человека. Хорошее место!
1
1
Татьяна СОЛНЦЕ
Level 13 Local Expert
September 22, 2023
Данные на разных компьютерах, на одном не нашли, спрашивают а вы точно в Воронеже родились, потом в другом компьютере в старой программе как выяснилось потом нашлись данные, потом звонки не понятно куда с выяснениями ,вы загрузили , всё ли встало, меня попросили подождать, НО при всем при этом за дубликат свидетельства о рождении я должна была ещё заплатить почти 400 рублей, сервис называется живём как умеем
Спасибо работникам Загса
Пришёл получить свидетельство о смерти сына, отдал документы и через десять минут все было готово.
Всё рассказали, все объяснили, все вежливо.
Ещё раз спасибо.
Конечно, хотелось бы никогда не регистрировать смерть. Но если уже пришлось, то в этом ЗАГС работают очень компетентные сотрудники. Особенно Камсарина Ольга. Спасибо большое
Пришел к открытию, сразу приняли, сделали необходимый документ быстро. Оплата через отделение Сбербанка (10 минут пешком), в отделении можно сделать копии документов.
Очень маленькое помещение в котором просто невозможно выдерживать необходимое расстояние в 1.5 метра. Людям приходится стоять ждать в очередях либо вплотную друг к другу либо на улице. Не стоит напоминать что погода осенью бывает разная. К тому же запись по госуслугам на определенное время для сотрудников не является веской причиной взять документы в работу. Обращают внимание только после 3 го напоминания что время записи уже прошло и хорошо бы исполнить обязательства.
Очень хамское отношение в специализированном отделе ЗАГС по регистрации смерти. Сотрудница без бейджа, не представилась вела себя вызывающе. В таких отделах необходимо более тщательно подбирать персонал, обладающих хотя бы эмпатией к людям.
В холле чисто, люди в очереди соблюдают дистанцию в связи с пондемией. Обращение сотрудников ЗАГСа с клиентами приветливое. При обращении к сотруднице по наболевшему вопросу все четко и понятно обьясняют.