Уютный салон, приятная атмосфера в салоне! Приветливая и внимательная к клиенту администратор Елена. Впервые была в салоне! Мастер парикмахер Любовь чётко знает своё дело! У меня короткая стрижка и мне очень понравился результат стрижки! Получилась красивая форма. Волосы я легко, сама, уложила на следующий день! Общаться с Любовью приятно, она чётко поняла меня: какую стрижку я хочу! Рекомендую салон! Рекомендую мастера!
Достойные мастера, профессиональные и внимательные. Женские мастера Виктория и Любовь. Виктория быстрая, креативная. Любовь аккуратная и скурпулезная. Результат у обоих - прекрасные прически и великолепное настроение.
Ходим сюда всей семьей. Муж и дети, вот уже на протяжении многих лет стригутся у Николая. Внимательный, вежливый и профессиональный мастер.
Я нашла хорошего колориста и парикмахера в одном лице.
Мой мастер, из другого салона, заболела, и пришлось в срочном порядке искать ближайшие салоны: ответили только здесь. 09/09/24. Меня, как дизайнера, должен был смутить сомнительный логотип, но я проигнорировал это.
- На ресепшене висит самодельная распечатка «только наличные» (ФНС в восторге).
- «Салон красоты» для этого заведения — слишком громкое название, тут скорее какая-то парикмахерская. Стриг какой-то выходец из страны СНГ.
- Сбрил то, что сбривать не надо было, сославшись на то, что он там якобы подумал. Теперь мне 3 месяца придется ходить с плешью.
- Мытье головы тут — страшное предприятие, кондиционера нет, а «сушка волос» — это просто растрепывание и запутывание волос одноразовой салфеткой.
- Только дома я обнаружил, что задняя часть головы подстрижена в стиле монаха XII века: под горшочек.
Вывод очевиден: не ходить сюда, не гоняться за дешевизной (стрижка стоила всего 600₽) и не спешить в выборе салонов красоты).
Отзыв к мастеру Виктории.
НЕ ДАВАЙТЕ ЕЙ КОРОТКИЕ СТРИЖКИ.
Думала, что не буду сильно кричать, но отношение мастера — просто ужас. Клиенты зачастую вообще-то не парикмахеры и иногда не знают, как назвать и объяснить, чего они хотят. Виктория отвечает: «В следующий раз ищите в интернете название стрижки, которую вам надо». В следующий раз, пожалуйста, СЛУШАЙТЕ. Клиентов много, кто-то не будет смотреть название в интернете и поэтому больше никогда к вам не вернётся, если вы не будете слушать. Я не просто так не сказала ничего про название стрижки. У меня были конкретные просьбы касательно участков головы, так сказать. И это точно не то, что мастер решила сделать. Мне нужно было убрать волосы сбоку и прям прям над ушами, ложащиеся на них, но оставить длину, которая была, чтобы сверху ложилась на уши. Да, мой косяк, что сформулировала только сейчас. Но задача мастера какая? Дать сформулировать, выслушать и понять. И, возможно, даже что-то уточнить. А не перебить: «Поняла-поняла-поняла». Лучше бы я сразу сказала: «Я не уверена, что вы поняли, не перебивайте и послушайте». Мой косяк, что поверила, что мастер понял. Почему это произошло? Виктория постоянно торопится. Как я поняла, она уже не работает в месте, где прям поток людей? Так надо оставить свои привычки! Торопясь, она пришемила мне ухо. Сказала, что пореза нет. Но дома я обнаружила, что он всё-таки есть! Я требую возврата денег! (Вернули 300 р, про порез сказали, что никто никого не резал, тем более ножницами, это вы сами себя ногтем могли)))
Пускай переучивает, как стричь шею, или учится импровизировать и спрашивать, как клиенту нужно. Повторюсь, не все знают классификации стрижек или цветов каких-нибудь. Неужели без гугла нельзя послушать и понять клиента? У меня бритая шея теперь. Причём! Я показала фото. Как мне сделать затылок и шею. Результат вообще не такой! И этот мастер называется СТИЛИСТ.
СТИЛИСТ десять минут доказывал клиенту, что ему стоит попробовать отрастить волосы. Да причем так, чтобы в них закутываться! Я сказала: «Я с 11 лет ношу короткие волосы». Что это значит? Что это мой стиль уже, можно сказать, по жизни. Этого «стилист» не понял. Она продолжила восхищаться моим количеством волос, моей густотой и т.д. и мечтать: «Какое было бы зрелище!» Неужели «стилист» не знает, что люди носят какие-то стрижки не просто так? У клиентов есть свои убеждения. Если бы клиенту было интересно ваше мнение, он бы спросил совета. «А вот посоветуйте, как бы мне пошло?» — и только тогда нужно что-то предполагать. Мне было до ужаса неловко слушать про длинные волосы. А вдруг у меня вообще триггер? Не лезьте в предпочтения. Это то же самое, что я начну Виктории говорить: «Виктория, вам бы так пошла короткая стрижка. Не хотите попробовать? Хотя бы на два годика!». Как вы себя чувствуете? А она меня еще и чудиком назвала! Я, конечно, понимаю, что Виктория хотела сделать мне комплимент. Но очень сомнительно, абстрактно говоря...
Я записывалась на короткую стрижку за 500 рублей. Попыталась мастеру объяснить, что и как мне сделать. Мастер поняла, как поняла, и внезапно! Получилась Пикси. Которую я ненавижу. Я была в шоке, когда узнала это. Я-то поверила, что мастер поняла меня. А эта внезапно оказавшаяся Пикси стоит еще и 800 рублей! Этот кошмар, на который я намеренно НЕ шла.
Я сказала: «Вы, оказывается, меня не дослушали». Она сразу же обиделась. Сразу все изменилось. Сразу движения стали пренебрежительными. Это что такое? Как вы с таким отношением и методом общения вообще работаете в сфере услуг?
Помимо всего прочего, персонал перебрасывается между собой ненормативной лексикой. Уму непостижимо.
Люди, не ходите к Виктории на стрижки! Хотя можно вообще не ходить, если она продолжит торопиться и никого не слушать.
Хотел поделиться информацией после посещения вашей замечательной парикмахерской.
Мастер Николай.
1. Отличный мастер.
2. Слышит просьбы клиента.
3. Корректный в общении.
4. Профессионально услужлив.
5. Аккуратен.
6. Чистоплотен и всегда элегантно одет.
7. Всегда чистый стол, порядок с инструментом.
Помещение парикмахерской.
1. Приятная отмосфера.
2. Хорошая цветовая гамма в отделки помещения.
3. Очень хорошо зашли постеры про парикмахерские.
Общая оценка 5 из 5.
Всем добра! 🙂
Хорошая контора, всегда ремонтируют все вовремя и четко , купил аппарат Soprano года 4 назад , полетела манипула, сделали за 3 дней. Респект и уважение .
Не советую. Маникюр с покрытием шеллак делала мастер Манзура. Не понравилось. Отслойки укрепления не сняла, кутикулу обработала плохо. Цветовая палитра очень маленькая. Больше сюда не приду.
Отличный салон, всегда чисто и уютно, удобно, что есть запись онлайн, супруг и сын стригутся у мастера Николая, всем рекомендую, прически всегда на отлично 👍
Мастер Николай - это лучший мастер для тех, кто стричься не любит. Быстро, аккуратно. Цена в салоне на мужскую стрижку - 400₽, что для такого салона очень хорошо.
Могу рекомендовать, поскольку все понравилось и сам попал сюда по рекомендации.
Мастер Виктория это находка доя меня. Настоящий Мастер с большой буквы🌷Всё продумала и порекомендовала. Я в Восторге🥳👍 Хотелось бы пожелать Всего самого хорошего такому Мастеру🌸
Самый лучший Салон в Щербинке.Мастера квалифицированные, очень хорошо и профессионально делают свою работу. Мастер Мужских стрижек Николай очень общительный и добрый, находит общий язык с детьми.Мастер Маникюра и Наращивание ресниц Манзура очень окуратно и качественно делает свою работу. Мастер Виктория канечно Я очень себя люблю и Люблю свойх клиентов Я мастер Стилист_Визажыст_ Колорист, делаем красивый Макияж, Красивые Бровки , Укладки , Прически и Окрашивание Любой Сложности ☺️☺️☺️ ПРИГЛАШАЕМ ВСЕХ !!! БУДЕМ РАДЫ ВСЕМ КЛИЕНТАМ!! ЖДЕМ ВАС!!!🥰
Сегодня была первый раз, большое спасибо! Маникюр, педикюр Мансурой сделан профессионально и качественно. Очень довольна также наращиванием ресниц. Вообщем рекомендую цена средняя, даже мне кажется ниже чем на всей Щербинке, а качество лучше, чем во многих салонах!!
Сделала маникюр 8 марта.
Сегодня я сняла покрытие в другом салоне. И я офигела. У меня онихолизис. На ногтях пустоты. При том мастер мне говорил, что нормально когда печет.
10.04. Дополняю отзыв. Фото прикрепляю. Это я уже Лечу как две недели
Хороший салон красоты. Меня вполне устраивает обслуживание. И что не менее важно, цена за предоставляемые услуги. Теперь появился сайт, можно записаться или отменить запись онлайн, что очень удобно.
Добрый день.23.12.22 была записана по рекомендации к мастеру Виктории на мелирование,к НГ навести красоту,но такого ужаса я даже не представляла,мне сожгли волосы,на что мне мастер ответил все в порядке,мы ещё не закончили работу.Я промолчала,думаю хорошо,щас затонируемся и увижу в итоге свой результат.В итоге такого ужаса и хамства мне ещё не попадались.На кассе администратору сказала своё недовольствие,но меня не кто не понял по русски.Так как сидела женщина Азиатской внешности.Не советую этот салон,но кто хочет испортить волосы то Велком
Ну могу рассказать только про парикмахерскую, хожу к Николаю, быстро качественно и то, что нужно. Спасибо Николаю!!!
1
Н
Настя
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Самый лучший салон на Щербинке. Мастер Вика мастер с золотыми руками. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Цены адекватные. Рекомендую к посещению.
Ужасная парикмахерская.Нормальных мастеров нет.Особенно отличилась мастер Вика.Записался к ней на стрижку, пришел подстригла везде криво, так и ещё весок сбрила с одной стороны 🤦.в ответ услышал что якобы она думала что я хотел побрить бороду. Хотя я хожу постоянно с бородой. Это просто дурдом. Не советую этот салон, работают не профессионалы.👎👎👎👎👎
Отказались принимать, не смотря на то что был свободный мастер. Бороду не стригут. Я попросил просто состричь машинкой под 9мм бороду, получил отказ. Клиентоориентированность 0 баллов, никому не рекомендую.
Сегодня приходили с мамой на маникюр с покрытием, это просто ужас, не советую никому!!!!! Ногти плохо обрабатываются, машинка для маникюра то и дело ломалась, инструменты в ужасном состоянии, старое покрытие мастер снимает не до конца, ногти волнами, лак с пузырями кладёт и с той пылью которая остаётся от ногтей, за эту работу попросила 1800 с каждого, это тихий ужас!!! Девушка азиатской внешности, очень высокомерная и считает что она достойный мастер, просто ужас. Пыль от снятия старого покрытия летит в лицо, пылесоса маникюрного нет, лаки все заканчиваются... Не ходите!!!!!
Пришла в салон красоты на услугу наращивание ногтей. Есть большие минусы из за которых в этот салон я больше не приду.
Мастер работал полигелем и из-за того что мастер не сделал нормального выравнивания все ногти оказались в ямку. Ужасно были выполнены большие пальцы и средний палец правой руки.
Маникюр явно нельзя оценить в 2700
Также мастер очень мало использовал материала, переживаю чтобы ничего не отвалилось
Отвратительный салон, вместо блондинки я стала серо-синяя да ещё с жёлтыми пятнами и за то что меня изуродовали 4950 хотели😠лишний раз убеждаюсь, что на Щербинке нет хороших парикмахерских!
Маникюр у Светланы. Если хотите испаганить свои ногти, это быстро сделает "мастер" Светлана. Меня не остановили ужасные фото в инстаграм, срочно нужен был маникюр и я прошла это испытание. Всё делает машинкой, быстро и неаккуратно, да еще и палац поранила, гноился несколько дней. Совершенно не правильно и неровно обработала ногти, все ногти разной длины, формы. Покрытие толстенное наносит неровно, материал растекается и застывает, потом вовсе вздулся лак! Уродство! Отвратительно! Слов нет других! Ногти были длинные, через два дня два ногтя под корень лопнули. Я не понимаю как так можно работать. Если не умеете учитесь, в конце то концов! Девушки, прежде чем идти к этому мастеру посмотрите внимательно фото её работ, там сплошные косяки невооружённым глазом видно!! Не портите ногти!
https://instagram.com/sherbinka_beauty_salon?utm_medium=copy_link
Хочу выразить свою благодарность мастеру парикмахеру Вике,
за ее талант. Видно , что ей нравиться работа, творческий подход к любой задаче. Очень рада что нашла Вас как своего мастера. 25.02.2021г.(стрижка) Удачи Вам хороших клиентов, надеюсь на дальнейшее общение с Вами. С уважением к Вам Оксана.
3
М
Михаил
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
К сожалению, мастер Виктория некомпетентна. Ощущение, как-будто инструмент держит впервые, неконтактна. Обкромсала, пришлось достригаться в другом месте, хотел попросить довести до ума саму Викторию, но человек явно куда-то торопился и было уже попросту страшно за волосы, проще налысо подстричься.
Уважаемое руководство!!!
Обратите внимание на своего администратора, именно на Ольгу Сергеевну, которая работает некорректно, записывает неправильно своих клиентов на процедуры, не разрешает кофликтные ситуации, повышает голос на мастера при клиенте, и еще один момент, Ваш салон никогда не выдает чеки на оплату услуг.
Первый раз встречаю такой салон красоты, если это заведение так можно назвать, обычная городская парикмахерская и не более того, где такое отношение к постоянным клиентам)
Добрый день.Уважаемые клиенты,девушки,жены,ОСТЕРИГАЙТЕСЬ которые ещё ходят в этот салон.Не отпускайте своих мужей,парней одних на стрижку к мастеру Виктории.